① 通过工行个人网上银行下载证书时遇到“未找到证书公钥”，如何处理
通过网上银行自助下载U盾时，如遇“未找到证书公钥”提示，是由于下载的证书信息有问题，请您携带U盾、开通电子银行的银行卡及有效身份证件，到全国任意网点办理密钥灌入或证书代客下载业务。
温馨提示：如有操作条件，建议您在网点尝试使用U盾，以确保日后正常交易。
② 个人（或机构）需要什么条件才能拥有代客理财资格
机构冒似要注册资本在多少多少W以上，有足够的相应资格从业资格的人员，非一般的从业人员，个人的话其实简单多了，如果双方愿意签个授权书就行了~什么都不用，想知道在具体的可以加我聊~67252025
③ 代客炒股违法吗那么和操盘手有什么不同呢
2015年3月，证监会已经放行代客炒股了！合法了！
中国证券业协会201503下发账户管理业务规定（征求意见稿），允许券商和证券投资咨询机构的投资顾问人员开展账户管理业务。若该规定得以实施，投顾“代客炒股”将得到放行。
操盘手一般都是受雇于正规的机构或私募进行股票的操作！和代客炒股完全两回事！
操盘手主要是为投资机构服务的，他们往往是交易员出身，对盘面把握得很好，能够根据客户的要求掌握开仓平仓的时机，熟练把握建立和抛出筹码的技巧，利用资金优势来在一定程度上控制盘面的发展，他们能发现盘面上每个细微的变化，从而减少风险的发生。
④ 通过工行个人网上银行办理U盾证书下载时提示“96110102，公钥错误”，如何处理
通过网银使用U盾交易或下载证书时，如遇“96110102，公钥错误或U盾证书未成功下载”提示，请您重新安装U盾驱动程序、网上银行安全控件或更换其他电脑尝试操作。
如无法解决，请您携带本人身份证件、开通网银的银行卡和U盾到任意营业网点让工作人员帮您重新下载证书信息后使用。
⑤ 通过工行个人网上银行下载U盾证书时提示代码“96110120，有效证书个数超过需求”，如何处理
如果您当日进行了证书的销户重开、证书恢复、更换U盾证书、U盾密码重置操作后，在下载证书信息时遇到此信息提示，那么请您携带本人有效身份证件、网上银行注册卡/账户及U盾，到工商银行本异地任意网点先进行证书作废，然后在网点进行证书代客下载即可解决问题。如果网点有操作条件，建议您在柜面尝试使用U盾，以确保您日后在个人电脑上正常地使用U盾进行各种交易。
⑥ 工行网银U盾证书无法下载怎么办
网友fancaicom：Win7可以支持工行网银U盾，注意一点：下载工行u盾证书，你要用IE浏览器，其他的浏览器如360等都不行。你用IE试试吧.。我也遇到工行u盾证书无法下载的情况，后来人工下解决了。现在可以使用了。 网友chinappcom：请您使用IE浏览器并请您拔出u盾后重新插入(建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口)。若依然出现工行u盾证书无法下载情况，那么请您按以下步骤进行操作： (1)重新安装u盾对应的驱动程序。 (2)查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。 (3)如果您的系统为2000或XP，请您选择控制面板中的管理工具下的服务，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。 网友kamengcom：请您点击电脑关机处左下角的开始所有程序当中的IE浏览器并使用win7管理员身份运行后登录个人网上银行进行证书下载。下载时页面若有提示需要运行加载项，请您点击安装即可。如还未解决工行u盾证书无法下载问题，请您先卸载之前电脑上所安装的工行网银助手。可使用IE浏览器右键目标另存为的方式下载工行网银助手来解决此问题。也可携带本人的网银注册卡及有效身份证件前往工行证书代理网点由工作人员为其办理证书的代客下载。
⑦ 通过工商银行网银下载U盾证书遇到“96110101，认证凭证号错误”，如何解决
通过网银自助下载U盾证书时，如遇“96110101，认证凭证号错误”提示，一般是由于插错U盾导致。若您只有一个U盾，建议您本人携带有效身份证件、注册卡及U盾到全国任意营业网点办理证书代客下载业务。温馨提示：若网点操作条件允许，建议您在网点尝试使用U盾，以确保您日后在个人电脑上正常地使用U盾进行各种交易。
⑧ 工商银行u盾下载证书时显示交易失败是怎么回事
看看你插入电脑的U盾是不是你自己的。如果是你自己的话，就只能本人拿身份证和银行卡还有U盾，到柜台让工作人员帮你代客下载证书了。
⑨ 通过工行网银下载U盾证书报错96110111是什么意思
通过网银下载U盾证书时，如遇“96110111，内部状态位错误”提示，建议您更换其他时间段再次尝试。如仍提示此错误，请您持有效身份证件、U盾和开通网银的银行卡，到全国任意营业网点进行证书代客下载。
⑩ 通过工行个人网上银行使用U盾交易时提示代码“96110142 获取p10包中公钥失败”，如何处理
通过工行网银使用U盾交易或下载证书时，如遇“96110142，获取p10包中公钥失败”提示，请您尝试以下操作：
1.请您通过U盾驱动程序查看U盾状态是否正常；
2.如已安装U盾驱动程序且能够读取证书信息，请您在交易时选择正确的证书后再输入密码；
3.如正常操作且仍遇此报错，请您通过IE浏览器“工具-internet选项-内容-证书”中的“个人”栏目查看是否有颁发者为PersonalICBCCA的证书信息。如没有证书信息，请将证书导入浏览器，如有证书信息，可删除证书后重新导入；
4.如仍无法解决，请您持有效身份证件、U盾和开通网银的银行卡，到全国任意营业网点进行证书作废，然后再重新进行证书代客下载。如有条件，请在网点尝试使用U盾，以确保日后正常交易。
（作答时间：2019年7月18日，如遇业务变化请以实际为准。）