Ⅰ 做电话客服要考什么证吗
一般都不需要的,再者具体要看是什么类型的公司,每个公司的相关要求都会有所不一样的。如果需要考什么证的话无非也就是普通话等级证。
Ⅱ 我通过了淘宝金牌客服的考试,要150元买金牌客服证书。请问金牌客服证书对就业有帮助吗
感觉含金量没有来电子商务运源营专才高,那个也是150,报名后会提供29节课程,包含开店规则,店铺装修,运营推广,数据分析,客服培训等一系列,考过了会在简历上打上淘专才的标志,我是16号考过的,后来把简历完善了下2天就接到了13个招聘电话,有招客服也有招运营的,都说是搜索淘专才找到我的简历的,而且这个不仅仅是客服的培训,还有运营等方面,也方便以后晋升,毕竟你应该不仅仅满足于做个小小的客服吧
Ⅲ 找客服工作。需要考什么证书
不需要证书。主要看你在什么地方找,说普通话的地方呢,只要你普通话OK就行。有方言的地方,就需要你不仅会说普通话还要会说此地的方言了。
Ⅳ 工行95588客服招聘考试需要普通话证书吗哪个环节用
他们肯定是要能说普通话的,但不一定要证书,只要你普通话当场考试时说得很好,我想没有证书也能行。即便有人有证书,但当场考试时普通话说得一塌糊涂,肯定也不行。谢谢采纳。
Ⅳ 怎样考客户服务管理师
可以咨询广东省就业指导中心的全国资格考证版看看,
网址是:http://www.gradjob.com.cn/News/peixun/yqh/index.html
Ⅵ 淘宝客服从业证怎么考
不需要的吧,只要有工作经验就好了啊,商家一眼就看出来了的。
Ⅶ 淘宝客服,支付宝客服怎么报名考试
淘宝客服在报名的过程中主要是需要找到适合自己的联系人,也可以直接通过这种方式来完成。
Ⅷ 请问现在有关于客户服务的认证考试吗
客户服务职业认证考试简介
一、考试层次
根据客户服务从业人员的不同情况及市场的不同需求,分别设置了五个层次:
1、客户服务代表
2、高级客户服务代表
3、助理客户服务经理
4、客户服务经理
5、高级客户服务经理
二、报考条件
1、客户服务代表(具备以下条件之一):
(1)具有中专、高中及以上学历;
(2)从事相关工作2年以上。
2、高级客户服务代表(具备以下条件之一):
(1)具有大专及以上学历;
(2)获得客户服务代表证书后从事相关工作2年以上;
(3)从事相关工作4年以上。
3、助理客户服务经理(具备以下条件之一):
(1)具有本科及以上学历;
(2)获得高级客户服务代表证书后从事相关工作2年以上;
(3)获得客户服务代表证书后从事相关工作4年以上。
4、客户服务经理(具备以下条件之一):
(1)具有本科及以上学历并从事相关工作2年以上;
(2)获得助理客户服务经理证书后从事相关工作1年以上;
(3)获得高级客户服务代表证书后从事相关工作3年以上;
(4)获得客户服务代表证书后从事相关工作5年以上。
5、高级客户服务经理(具备以下条件之一):
(1)相关专业研究生学历并从事相关工作2年以上;
(2)具有本科及以上学历并从事相关工作5年以上;
(3)获得助理客户服务经理证书后从事相关工作2年以上;
(4)获得高级客户服务代表证书后从事相关工作4年以上;
(5)获得客户服务代表证书后从事相关工作6年以上。
三、报考对象
客户服务及相关专业(包括但不限于酒店管理、国际贸易、空乘文秘、人力资源管理、物流管理、信息管理等专业)的学生;电信、航空、银行等行业的客服管理人员及重视客户资源的社会各界人士。
四、报名方式
考生携带本人身份证原件、复印件一份,学历证书原件、复印件一份以及四张两寸免冠近照(同底版)到我中心设立的就近报名机构办理报名手续。
五、考试时间
2009年5月17日
六、资格认证
考核通过后将由中国商业联合会颁发相应等级的证书,网上注册,全国通用。
云南客户服务认证考试管理办公室
电话:0871-5115936 8126512
邮箱地址:[email protected]
网 址:http://www.qecs.cn
地址:云南省旅游学校外国学生楼227室
Ⅸ 客服需要考那些证书
就是接电话,啊受理投诉啊?可以上网查一下?
Ⅹ 客户服务管理师的职业资格在哪有报名考试
目前广东这边通过率最高的就是中山卓越育华教育培训了,在中山市石岐区岐关西路十号汇中商业中心三楼。如果你不在中山,也可以报名。他们有远程辅导班,考前会有老师和你一对一沟通的,所以通过率非常高。