销售惯例证书

⑴ 获得荣誉证书，怎么发朋友圈不招人反感

摘要 稍等一下，正在整理

⑵ 零售企业通过ISO9000认证有什么好处

在国际贸易中，要求提供按ISO9000族标准通过质量体系认证的证明，作为签订合同的一个条件，这已是一个趋势，各企业应顺应国际贸易的趋势，积极主动的开展以GB/TI9000— ISO9000族标准为依据的质量体系认证,以提高产品在国际、国内市场上的竞争力。
中国有句俗语：“人无远虑，必有近忧”。
或许您的企业是该行业排头兵，或许您的企业是该地区的明星企业，您是否总结过您的成功经验？
如果您是一位有头脑、卓有远见的企业家，那么您会知道，创新、求变、顺应潮流永远是企业永葆青春的秘籍。ISO9000品质体系认证对于您或是您的企业来讲是不是创新、求变、顺应潮流呢？
1. 强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额
负责的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样，对于企业内部来说，可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理，真正达到法治化、科学化的要求，极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照国际标准实行管理，拿到了ISO9000品质体系认证证书，并且有认证机构的严格审核和定期监督，就可以确信该企业是能够稳定地生产合格产品乃至优秀产品的信得过的企业，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。可以说，在这两方面都收到了立竿见影的功效。
2. 获得了国际贸易“通行证”，消除了国际贸易壁垒
许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9000品质体系认证的壁垒。特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。（在我国“入世”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。）
3. 获得了政府采购、招标项目的入场券
现在，我国正逐步与国际接轨，推行政府采购，暗箱操作将退出市场经济的舞台舞台。市场竞争将更趋公平化、透明化。政府采购的门槛之一就是要求企业通过ISO9000品质体系认证。此外，越来越多的项目招标、国际采购团采购都对把竞标企业ISO9000品质体系认证作为入围条件之一。
4. 节省了第二方（需方或买方）审核的精力和费用
在现代贸易实践中，第二方审核早就成为惯例，又逐渐发现其存在很大的弊端：一个供方通常要为许多需方供货，第二方审核无疑会给供方带来沉重的负担；另一方面，需方也需支付相当的费用，同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题，否则，花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9000认证可以排除这样的弊端。因为作为第一方的生产企业申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后，众多第二方就不必要再对第一方进行审核，这样，不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有，如果企业在获得了ISO9000认证之后，再申请UL、CE等产品品质认证，还可以免除认证机构对企业的品质保证体系进行重复认证的开支。
5. 在产品品质竞争中永远立于不败之地
国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销，还会受到贸易制裁，所以，价格竞争的手段越来越不可取。70年代以来，品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000国际标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。
6. 有效地避免产品责任
各国在执行产品品质法的实践中，由于对产品品质的投诉越来越频繁，事故原因越来越复杂，追究责任也就越来越严格。尤其是近几年，发达国家都在把原有的“过失责任”转变为“严格责任”法理，对制造商的安全要求提高很多。例如，工人在操作一台机床时受到伤害，按“严格责任”法理，法院不仅要看该机床机件故障之类的品质问题，还要看其有没有安全装置，有没有向操作者发出警告的装置等。法院可以根据上述任何一个问题判定该机床存在缺陷，厂方便要对其后果负责赔偿。但是，按照各国产品责任法，如果厂方能够提供ISO9000品质体系认证证书，便可免赔，否则，要败诉且要受到重罚。（随着我国法治的完善，企业界应该对“产品责任法”高度重视，尽早防范。）
7. 有利于国际间的经济合作和技术交流
按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品（包括服务）品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。ISO9000品质体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议。
8.建立企业内部良好的管理体系
建立ISO9001质量管理体系过程，实际上是确立一套内部运作的管理规则体系。实现规范化管理，保证运作畅顺、有序。
通过实施ISO9001质量管理体系，可以实现系统化管理。由于标准涉及到与产品实现过程及其有关的支持过程，通过过程方法及管理的系统方法将各部门的有关活动职责及其接口加以明确，保证作为整个公司运作的系统化，使跨职能部门的运作协调性和一致性加改善。
通过规定在运作流程中对应活动的实施职责及具体要求，可以进一步明确各职位的具体职责、权限及相互关系。
建立自我监督、评价和自我改善的管理机制，通过定期的内部审核及管理评审及时发现管理上的薄弱环节及问题，并加以改善，不断提高管理水平。
改善内部及外部沟通，通过体系的建立可以有效改善部门之间及组织与顾客之间的沟通。
获得顾客、内部员工及管理层的高度满意。通过减少出错的机会改善产品的及服务质量，并获得顾客信任，同时，通过规则的建立以及职权的更加明确，使对内部员工的评价准确性和效果得以改善，同时为管理层提供了一种管理工具。通过ISO9000标准的建立与实施，最终实施组织内部的有责、有序、有效和高效的管理。
ISO9000质量手册:
http://www.instrument.com.cn/show/download/shtml/023593.shtml

⑶ 三标认证是所有企业都能有的吗不分建筑行业、服务行业还是销售行业吗

目前体系认证是国家非强制性认证性质，不分建筑、服务还是销售都可以做ISO体系认证，企业可以有选择地选择单体系认证或三标认证，国家鼓励企业进行相关认证，因为企业获取认证证书是企业的一种荣誉，可以增加客户的信誉性，而且有的出口企业客户有明确要求必须通过ISO体系认证

⑷ 销售的产品应该具备哪些证件或者认证

目前，许多太阳能热水器在广告宣传和宣传单页上都突出其获得的系列认证和荣誉，如中国驰名商标、中国名牌、国家免检、中环认证、金太阳人证、3C认证、ISO系列认证、CE认证等。

在给太阳能热水器企业咨询和培训的过程中，经常有许多太阳能热水器企业的老板和经销商问起产品的“卖点”和“认证”的事宜，有些人认为拿到的认证多，那么产品的卖点就多，有些认为只要多拿些认证，那么产品的销售和品牌形象肯定不是问题，其实，许多老板和经销商对太阳能热水器企业的相关认证缺乏系统了解，认证真的能够为太阳能热水器企业发展护航吗？

目前，许多太阳能热水器在广告宣传和宣传单页上都突出其获得的系列认证和荣誉，如中国驰名商标、中国名牌、国家免检、中环认证、金太阳人证、3C认证、ISO系列认证、CE认证等，总体上来说，获得认证的现状是：

获得驰名商标的主要有：皇明、美大、华扬、同济阳光、桑夏、桑乐、群升，还有家电型品牌中的美菱、万宝、海尔、熊猫、志高、华帝等。

获得中环认证的主要有21家企业：清华阳光、力诺瑞特、太阳雨、华扬、桑乐、桑夏、恩派、北京市太阳能研究所有限公司、四季沐歌、美大、辉煌、天普、元升、嘉普通、日利达、英豪阳光、现代、江阴万龙源科技有限公司、贝斯特、雨昕阳光、神太。

获得中国名牌的主要有：力诺瑞特、亿家能、太阳雨、华扬、皇明、清华阳光、辉煌、双能等，还有家电型品牌中的奥克斯等企业。

获得国家免检的（2005-2008）：清华阳光、天普、盼盼、太阳雨、桑夏、辉煌、华扬、群升、皇明、力诺瑞特、亿家能、桑乐等。

获得CGC认证（金太阳）的主要有：皇明、亿家能、力诺瑞特、桑乐、清华阳光、天普、北京太阳能研究所有限公司、英豪阳光、四季沐歌、太阳雨、华扬、桑夏、群升、美大、天目神圣实业有限公司、三环等。

对于3C认证：太阳能热水器本身不属于强制性产品认证目录内产品，但若在太阳能热水器中增加电辅助加热元器件，便具有了贮水式热水器的功能。对于带电加热功能的太阳能热水器产品，企业应依据贮水式热水器的强制性产品认证实施规则的要求，对该产品申请3C认证，也就是说，电辅太阳能热水器(即电加热器是与太阳能热水器贮水箱焊接在一起)必须经过3C认证，对于电辅助加热器为插入式的太阳能热水器（即电加热器与太阳能热水器贮水箱是分离的）不作要求。

对于CE认证：“CE”标志是一种产品认证标志，被视为制造商打开并进入欧洲市场的护照。凡是贴有“CE”标志的产品就可在欧盟各成员国内销售，无须符合每个成员国的要求，从而实现了商品在欧盟成员国范围内的自由流通。在欧盟市场，“CE”标志属强制性认证标志，不论是欧盟内部企业生产的产品，还是其他国家生产的产品，要想在欧盟市场上自由流通，就必须加“CE”标志，以表明产品符合欧盟《技术协调与标准化新方法》的基本要求，这是欧盟法律对产品提出的一种强制性要求。

对于ISO系列认证：ISO是“”的英文缩写，意为“国际标准化组织”。

因此，综合起来讲，ISO9000是国际标准化组织质量管理和质量保证国际标准，是一套出色的指导文件。其本质是一套阐述质量体系的管理标准。ISO14000是国际标准化组织（ISO）第207技术委员会（TC207）从1993年开始制定的一系列环境管理国际标准，它包括了环境管理体系（EMS）、环境管理体系审核（EA）、环境标志（EL）生命周期评价（LCA）、环境绩效评价（EPE）、术语和定义（T&D）等国际环境管理领域的研究与实践的焦点问题，向各国政府及各类组织提供统一、一致的环境管理体系、产品的国际标准和严格、规范的审核认证办法。环境管理体系是全面管理体系的组成部分，包括制定、实施、实现、评审、和维护环境方针所需的组织结构、策划、活动、职责、操作惯例、程序、过程和资源。
对于认证，对有些企业是雪中送炭，对有些企业是锦上添花，结合不同的企业，最适合的就是最好的，认证和系列荣誉的目的是为了建立品牌区隔，但随着认证同质化和增多的趋势日趋明显，一味地追求认证可能会使企业陷入困境，一方面企业需要回归原点，围绕产品、营销等方面不断创新，满足和引导消费潮流，另一方面需要选择合适的认证，并非什么认证都要去获得，并非什么认证都能增光，需要结合自己的实际，稳健经营，营销破局，进而在激烈的环境中突围。

⑸ 做销售有什么证可考吗

一般要考的就是营销师考试，分为5个等级。大学生一般从助理营销师开始考，就是三级。书籍就是《国家职业技能培训教程·助理营销师》。然后后面的营销师与高级营销师就有比较高的条件限制了。

下面是关于营销师考试一些条件:

营销师（职业等级）分别为：营销员（国家职业资格五级）、高级营销员（国家职业资格四级）、助理营销师（国家职业资格三级）、营销师（国家职业资格二级）、高级营销师（国家职业资格一级）。

营销师（职业定义）

从事市场调研、市场分析、营销策划、市场开拓、直接销售、客户管理等营销活动的人员。

(5)销售惯例证书扩展阅读

销售技巧:

技巧之一

销售人员需要对客户做出真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。

技巧之二

提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题，应事先准备好问题，提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

技巧之三

商业头脑。如果要帮助客户变得更加成功，需要了解企业通常如何运行，客户行业如何运作，客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户，具备销售所需要的信誉。

技巧之四

积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的倾听。更为重要的是闭上嘴，让客户说话。应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，了解到很多客户真正需要什么，以使正确定位产品。

销售策略:

使用自动化：一旦销售过程全面展开，就可以依赖市场营销自动化工具定期接触目标客户，并且使用它们在应该跟进的时候提醒销售人员。

提供可见性：销售漏斗对于现金流以及公司的未来至关重要。

实施问责制：提升并且理解销售最重要的一步就是执行定期的问责。

⑹ 市场营销专业都需要考什么证书（越多越好但不要随便说）

市场营销的就业率一直很高，这个专业一直都很好。市场营销在企业发展中的巨大作用众所周知，在现代市场经济条件下，学习经典的营销策略与技巧。以便在激烈的市场中保持竞争力。
国际营销和市场执行委员会（SMEI）是世界上首个致力于为世界范围内的营销和市场从业人员提供服务的国际非盈利性组织。该委员会源于19世纪80年代在北美成立的销售经理俱乐部，当时营销和市场概念还未被人们广泛认识，营销俱乐部的创立首次为行业提供了统一的职业标准及道德规范。这个俱乐部逐渐从北美蔓延到欧洲、澳大利亚、南美以及太平洋边缘地区。1935年，IBM创始人Thomas Walson及营销和市场管理杂志的创始人Raymond Bill等在营销经理俱乐部的基础上组建了全国营销之管理分会，几经更名后于1961年成为SMEI。目前SMEI在世界上拥有众多分会，数万会员，其成员都是卓越的执行官和世界上主要的市场与销售公司的领导者，是否拥有SMEI认证资格和成为SMEI俱乐部会员资格已成为国际知名企业衡量高端市场与营销人才的重要标准之一，也被多个西方国家誉为“黄金职业资格”。
截至目前，SMEI在世界范围内共拥有50多家分会组织、上万名会员，通过其认证的人士也遍及全球，包括澳大利亚，加拿大，巴西，埃及，法国，英国，马来西亚，墨西哥，新西兰，新加坡，西班牙，南非，泰国，阿拉伯，美国以及越南等国家以及中国香港特别行政区等。是否拥有SMEI认证资格和成为SMEI俱乐部会员已成为国际致命企业衡量高端市场与营销人才的重要标准之一。

SMEI登陆中国
今年4月8日，经原中华人民共和国人事部、国家外国专家局批准，由中国国际人才交流协会主办的唯一的国家级国际人才市场（CSI）与（美国）国际营销与市场执行委员会（SMEI）签约引进和推广“国际营销与市场职业资格认证”以来，SMEI职业资格认证项目在中国大陆地区受到了社会各界积极热烈的响应。为更快、更好地实现SMEI国际营销与市场职业资格认证在中国的推广与发展，中国国际人才市场（CSI）按照“重点区域、重点机构、统一管理、分层推广的规划原则，对全国范围内拥有较强实力的企业、机构、行业协会等进行了严格统一的资质审核及实地考察，确定了首批“国际营销与市场职业资格认证特许授权机构”名单，并在我国北京、上海、深圳、济南等八大城市率先推广。
2011年7月8日，SMEI特许授权在北京中国国际人才市场隆重举行，SMEI认证项目特许授权机构将在中国国际人才市场设立的SMEI认证项目中国办公室领导与管理下，大力推广SMEI职业资格认证在中国的推广与开展，对响我国开发利用人才资源的重要指导方针，大力培养经济贸易中紧缺人才，特别是国际市场营销高端人才，缓解我国高端营销和市场人才紧缺局面起到积极的推动作用。

SMEI认证的内容
标准下的三个认证项目满足了不同层次的营销与市场从业人员的需要：
注册市场总监(CME)――适用于负责市场管理的高级主管
注册销售总监（CSE）――适用于营销管理者或担负着营销管理职责的企业所有者
注册职业销售经理（SCPS）――适用于销售代表及销售经理

三个认证考试的教材均由SMEI独立开发并通过McGraw-Hill Ryerson出版发行。
成为SMEI会员，获得SMEI营销与市场职业标准认证资质，不仅可以向客户、老板、同行以及消费者展示你成为真正的营销与市场专业人士所应具备的营销与市场的专业知识、经验及职业素质，而且在商业活动中严格遵循SMEI制定的最高标准的职业道德与原则。
全球通认的~认可度高，也是营销认证的唯一国际认证。

⑺ IATF16949证书的认证范围中为什么没有销售

IATF16949即汽车行业质量体系认证，是国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础加进了汽车行业的技术规范，减少了汽车供应商不必要的资源浪费，有利于全球采购战略的实施。IATF16949是对工厂建内立的质量管理体系的容认证，没有涉及到销售环节。

⑻ 做销售为什么这么难

这是销售中正常的现象。所以销售中有句话叫：不到客户交上钱，不算成功。跟单很辛苦的。
建议多多跟老员工探讨销售经验，学习人家的销售方法。
附录：
酒店客房销售技巧
如果客人不认同他所租赁的客房物有所值的话，前台员工是很难有机会展示高效率和有创新的登记程序的。前台工作内容的一部分是将酒店的产品诸如客房，设施，服务等使客人接受，消费，从而产生收益。
前台可以依据住店的价值度采取以下步骤来销售客房。
前台员工在工作中要扮演销售人员的角色。在登记程序中穿越这些步骤，保证快速地登记。在这些步骤中，前台员工经常有机会去做个人销售陈述。酒店要培训员工能通过前台的销售技巧特别是上销技巧，从本质上来提升房间收入。
上销是订房部和前台让客人信服租赁标准房房价之上的高档客房，酒店通常基于一些因素诸如房间装潢，面积大小，房间位置，景色，家具等差异在价格上划分级别。
前台员工和订房部员工不能仅仅是简单的下单员，而应培训他们成为专业的销售人员。他们必须明白他们可以像餐厅的侍应生一样向客人推销额外的食物如开胃菜，甜品等，他们可以以同样的方式来上销客房。前台员工应该学习如何向客人推销客房、让客人选择客房等有效技巧，这些技巧包括知道怎样和何时在没有压力的方式下向客人推销及从客人的观点和表达的意愿中指引销售。
提供客房以供选择是订房和登记销售程序的一个关键部分，它要求要有深思熟虑过的计划和培训。虽然上销主要在订房的时候被完成了。但前台对散客还能有一样的销售机会。一些酒店把向客人提供不止一种的客房以供选择和让客人陈述他们喜爱的房间作为惯例。为了让客人满意地接受客房，前台员工必须知道如何以积极的态度描述酒店的设施和服务。
客人们可能在关于他能接受或喜爱的客房上提供几种线索，一些资料可能在订房记录中已经记载。前台员工应该提及客房的自然特征，优惠条例，方便的设施和可提供的房间。客人可能在听完这些陈述后立即作出选择或者等到前台员工描述完所有的可选择的房间之后再作出选择。
以下列出一些上销客房的概括性建议：
●不管从你的声音还是你的面容上，经常以微笑迎接客人。保持愉悦。记住：你在销售酒店和它的服务的同时也在推销自己；
●和客人保持眼神的接触；
●找出客人的名字，在对话中至少称呼客人三次。经常使用礼貌用语，如“先生”，“小姐”称呼客人，用客人的姓，不要直接称呼客人的名字；
●试图识别出客人的需要，因为这些需求可能在订房过程中没有被识别出来。
结合客人的这些需要使之与可提供的房间的家具，致意品等相配对。例如一位在酒店住三到四晚的客人可能比一位只住一晚的客人更愿意住一间面积大一点的房间或独立的房间。度蜜月或度假的客人可能更愿意住一间有着自然景色的客房。
●尽可能上销客房，首先通过指出房间的特征和优惠，提供一间升级的房间，
然后告知房价。如果客人有订房，描述他们的房间和你所说的升级的房间之间的不同之处。散客是最好的上销机会。如果有两种不同类型的房间提供的话，说出他们的特征，优惠和两种房间的价格。不要只说出高价钱的房间而失去顾客；
●完成登记程序；
●感谢客人，祝愿他们居停愉快
前台员工在客人选择客房后，一般要求客人完成登记表格，当客人正在填写登记表的时候，前台员工可以通过介绍客房的特殊特征强化客人的选择。当登记进入尾声的时候，前台员工应该告诉客人关于酒店的营业场所，服务和其他设施。大多数人客人欣赏这种做法。
在客人离开柜台前，前台员工应该感谢客人选择酒店和表达祝客人居停愉快的个人意愿。有些酒店规定在客人登记完上房不久，前台员工就致电客人询问客人对房间的满意程度。
向散客上销经常是酒店创收的最好良机。有时候，只剩下最贵的房间，一个好的上销结果是创收，让客人信服昂贵的房租是值得付出的。对于那些成功地上销客房的订房部和前台部员工提供激励奖励在酒店内是常见的。

⑼ 做销售的需要考什么证书么

做销售凭的是业绩，不是证书呵；万一想考，可从你本人行业着眼：如房产销售，可考虑房产评估师……

当然不考虑本人行业的也有：如人力资源、会计……

⑽ 商品房销售人员资质是什么有证书吗怎么考

对于一般销售人员
不需要经纪人证书的
一般具有营业资质的销售公司或者房产公司都有几个证书挂在那儿的
只要接受一定地培训
掌握房产产品介绍
客户接待和诱导
基本就可以了
最关键的要学会察言观色
呵呵