1. 管理学中,名词解释里什么是目标管理
所谓目标管理乃是一种程序或过程,它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准
2. PMP中什么是可交付成果,什么是控制账户
可交付成果指的是在某一过程、阶段或项目完成时,必须产出的任何独特并可内核实的产 品、成果或服务能力。可容交付成果可能是有形的,也可能是无形的。
Control Account. 控制账户,一种管理控制点。在该控制点上,把范围、预算、实际成本和进度加以整 合,并与挣值比较,以测量绩效。
参见《PMBOK指南》第六版。
3. 管理学中控制的概念和必要性过程是什么
控制就是按既定计划,标准和方法对工作进行对照检查,发现偏差,分析原因,进行纠正,以确保组织目标实现的过程。
以上,这个概念是我当时学的时候,老师给的板书,供你参考一下。楼主,所谓必要性过程,是不是就是基本环节?如果是的话,答案如下:
控制的过程都包括三个基本环节的工作:
一、确立标准
(一)确定控制对象
经营活动的成果是需要控制的重点对象。影响企业在一定时期经营成果的主要因素有:
1、关于环境特点及其发展趋势的假设
2、资源投入
3、组织的活动
(二)选择控制重点
(三)制定标准的方法
一般来说,企业可以使用的建立标准的方法有三种:利用统计方法来确定预期结果;根据经验和判断来估计预期结果;在客观的定量分析的基础上建立工程(工作)标准。
1、统计性标准
2、根据评估建立标准
3、工程标准
二、衡量绩效
(一)通过衡量绩效,检验标准的客观性和有效性
(二)确定适宜的衡量频度
(三) 建立信息管理系统
三、纠正偏差
(一)找出偏差产生的主要原因
并非所有的偏差都可能影响企业的最终结果。
而同一偏差则可能由不同的原因造成。
(二)确定纠偏措施的实施对象
——对计划或标准的调整
——对实施过程的调整
(三)选择恰当的纠偏措施
1、使纠偏方案双重优化
纠正偏差,不仅在实施对象上可以进行选择,而且对同一对象的纠偏也可采取多种不同的措。所有这些措施,其实施条件和效果相比的经济性都要优于不采取任何行动、使偏差任其发展可能给组织造成的损失;有时最好的方案也许是不采取任何行动,如果行动的费用超过偏差带来的损失的话。这是纠偏方案选择过程中的第一重优化。第二重优化是在此基础上,通过对各种经济可行方案的比较,找出其中追加投入最少,解决偏差效果最好的方案来给组织实施。
2、充分考虑原先计划实施的影响;
3、注意消除人们对纠偏措施疑虑
另外,将必要性也写一下(分析控制的必要性)。以下内容和上述的基本环节无关,仅指控制的必要性,
由于理想的状态是不可能成为企业管理的现实的。无论计划制定的如何周密,由于各种各样的原因,人们在执行计划的活动中总是会或多或少地出现与计划不一致的现象。管理控制的必要性主要是由下述原因决定的:
(1)环境的变化;(2)管理权力的分散;(3)工作能力的差异。
楼主,以上是刚刚打出来的,看的时候,请注意是否有错字。
4. 管理学中的有效控制是什么
控制的时效划分应为:前馈控制、实时控制、反馈控制。现场控制
用在计划正在执行的过程中,主要是基层主管人员采取的一种控制工作方法。通过深入现场亲自监督、检查、指导来控制下属人员的活动,其内容有:向下级指示恰当的工作方法和工作过程;监督下级的工作以保证计划目标的实现;发现不符合标准的偏差时,立即采取纠正措施。
反馈控制
主要是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生和即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予实施,以防止偏差继续发展或再度发生。
实时控制
是反馈控制的一个特殊情况,指在得到反馈信息后,立即采取相应的对策,纠正偏差的一种控制。此种控制是随着电子计算机发展起来的。
前馈控制
在活动开展之前就认真分析研究进行预测并采取防范措施,使可能出现的偏差在事先就可以筹划和解决的控制方法,叫做前馈控制。前馈控制系统比较复杂,影响因素也很多,输入因素常常混杂在一起,这就要求前馈控制建立系统模式,对计划和控制系统作好仔细分析,确定重要的输出变量,并定期估计实际输入的数据与计划输入的数据之间的偏差,评价其对预期成果的影响,保证采取措施解决这些问题。前馈控制比反馈控制更为理想,但由于计划必须面对许多不肯定因素和无法估计的意外情况,即使进行了前馈控制,也不能保证结果一定符合计划要求,因此,计划执行结果仍然要进行检验和评价。
间接控制
是观察管理人员的未来行动,跟踪和找出造成不良结果的原因,追究个人责任并使他们在实践中改正的过程。在实际工作中,在所定的标准是正确的前提下,产生偏差的原因常常有两种,即由于不肯定因素或是由于直接负责的管理人员缺乏知识和经验判断力。对于不肯定的因素是无法估计的,因而由此造成的管理失误也就不可避免。在这种情况下,间接控制就不能起作用。
直接控制
是相对于间接控制而言的,它是通过提高管理人员的素质和领导水平,从而消除或减少由于管理不善造成偏差的一种控制。其指导思想认为,合格的主管人员出的差错最少,他能觉察到正在形成的问题,并能及时采取纠正措施。所谓“合格”,就是指他们能熟练地应用管理的概念、原理和技术,能以系统的观点来进行管理;因此,主管人员及其下属的素质越高,就越不需要进行间接控制。
直接控制的优点有:管理人员的质量可以得到控制,在对个人委派任务时可有较大的准确性,从而使出现偏差的机会得到控制;可加速采取纠正偏差的措施并使其更加有效;由于提高了主管人员的质量,减少了偏差的发生,也就有可能减轻间接控制造成的负担,节约经费开支;直接控制的心理效果也给人以深刻的印象,主管人员的质量提高了,他们的威信也就得到了提高,下级人员对他们的信任和支持也会增加,这样就有利于整个计划目标的顺利实现。
5. 控制是什么意思
控制是一个汉语词汇,解释为掌握住对象不使任意活动或超出范围;或使其按控制者的意愿活动。
一、拼音
控制[ kòng zhì ]
二、出处
宋 ·苏洵《衡论上·重远》:“其地控制东南夷、氐 、蛮最为要害,土之所产又极富。”
释义:
他们掌握着东南夷、氐 、蛮最为要害的地方,土地的产出非常的富饶。
三、例句
1、我觉得自己的耐心已经到了极限,有些控制不住地想发火。
2、警察很快就无法控制这来势汹汹的人群。
一、近义词:
统制[ tǒng zhì ]
释义:统领制约。
出处:唐·李德裕 《授张仲武招抚回鹘使制》:“委其统制之权,当竭一心。”
翻译:给他委任统领制约的权利,(他)必定竭尽全力。
二、反义词:
掌管[ zhǎng guǎn ]
释义:负责管理;主持。
出处:清·李渔 《玉搔头·呼嵩》:“但不知宫中之事,付与何人掌管?”
翻译:但是不知道宫廷中的事物,交予谁来管理?
6. 管理学控制的内容是什么
控制(control)就是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行,发现偏差分析原因,进行纠正,以确保组织目标的实现。由此可见,控制职能几乎包括了管理人员为确保实际工作与组织计划相一致所采取的一切活动。
目标控制:
1、预先控制——企业在生产经营活动开始之前进行的控制。控制的内容包括检查资源的筹备情况,预测其利用效果等。
2、现场控制——企业经营过程开始以后,对活动中的人和事进行指导和监督。
作用:可以指导下属以正确的方法进行工作;可以保证计划的执行和计划目标的实现。
3、成果控制——事后控制。指在一个时期的生产经营活动已经结束以后,对本期的资源利用状况及其结果进行总结。
成果控制主要包括:财务分析、成本分析、质量分析和职工成绩评定等内容。
控制和计划的关系相对密切,是一个问题的两面。计划越是明确、全面和完整,控制的效果也就越好。控制的目的在于通过采取纠正的措施,使实际工作符合原来的计划目标。
组织角色是指与人们在组织中占据位置相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式,它是人们对具有特定身份的人的行为期望。
(6)在管理学中成果控制是什么意思扩展阅读
控制的必要性和基本原理:
(一)环境的变化——企业外部的一切环境都在无时无刻发生着变化。
(二)管理权力的分散——企业的分权程度越高,控制就越有必要。
(三)工作能力的差异——即使企业制定了全面完善的计划,经营环境在一定时期内也相对稳定,对经营活动的控制仍是必要的。
(四)控制的基本原理:
1、任何系统都是由因果关系链联结在一起的元素的集合。元素之间的这种关系叫做“耦合”。
2、为了控制耦合系统的运行,必须确定系统的控制标准Z。
3、可以通过对系统的调节来纠正系统输出与标准Z之间的偏差,从而实现对系统的控制。
7. 管理学中“计划”是什么意思
1.做什么:
要明确组织的使命、战略、目标,以及行动计划的具体任务和要求,明确一个时期的中心任务和工作重点。
2.为什么做:
论证组织的使命、战略、目标和行动计划的可能性和可行性,也就是说要提供制定的依据。
3.谁去做:
计划不仅应明确规定目标、任务、地点、进度,还应明确负责部门和负责人。
4.何地做:
规定计划的实施地点或场所,了解计划实施的环境条件和限制,以便合理安排计划实施的空间组织和布局。
5.何时做:
规定计划中各项工作的开始和完成的进度,以便进行有效的控制和对能力及资源进行平衡。
6.怎么做:
制定实行计划的措施,以及相应的政策和规则,对资源进行合理分配和集中使用,对人力、生产能力进行平衡,对各种派生计划进行合理平衡等。
三、计划的作用
宏观上:
1.计划是一种生存策略,能够使你运筹帷幄,高效整合资源,是成功的一个秘诀。
2.整个组织头脑清醒,客观的对待现在和未来,抓住适合自己的各种机会。
3.培养人们积极向上的工作态度,员工感受到公平,稳定,能够有美好的未来展望,能够凝聚人心。
微观上:
1.为组织活动的分工提供依据。
2.提高组织运作效率 。
3.降低组织风险 。
4.为组织活动的检查与控制提供依据。
四、计划的分类
1.按计划的重要性划分
从计划的重要性程度上来看,可以将计划分为战略计划和作业计划。
2.按计划的时期界限分
分为长期、中期和短期。长期通常指5年以上,短期一般指1年以内,中期则介于两者之间。
3.按计划内容的明确性分
根据计划内容的明确性指标,可以将计划分具体性计划和指导性计划。
4.按照行文格式分
按照行文格式分,计划分为文章式、表格式、时间轴式三种。
8. 管理中控制的重点对象是什么
企业管理中,控制的重点对象确切的讲应该是人,企业中最困惑的问题也是人,所以只要把人抓好了,抓对了,OK什么都会跟上来的。但是说抓人,那应该抓人的什么呢?抓人的忠诚度, 戴尔.卡耐基讲过一句话,“一个人要想成功,专业水平最多占15%,态度和人脉占到85%”。这句话就足够说明,人的态度远远大于能力。能力好,态度好,这是精品;能力差,态度好,这是半成品;能力差,态度差,这是废品;能力好,态度差,这是毒品。态度决定一切,一丁点儿的忠诚,抵得上一大堆的智慧!诚信、敬业是一种人格品质,产品就是人品。 所以说管理中控制的重点对象还是人,至于其他的肯定是要控制好的,不是用说的,如果控制不好,那就是管理人员的问题了,是你失职了,你应该找找问题在哪! 希望我所说的你能明白,理解,并去应用到实际中,从人下手,把你属下员工的忠诚度提高了,我相信很多地方都会改善的。 不懂的在问我,希望你能采纳我的回答!祝你工作顺心。
9. 管理学 控制的标准是什么
答:战略的各个部分是否具有很强的统一性;战略与环境是否保持平衡;战略风险的评估和风险实际发生情况;战略在时间上是否保持一定的稳定性;战略与可供资源的匹配程度;战略在客观上的可行性和可操作性;员工的态度;员工的发展;等等。
10. 管理学中控制过程包括哪些步骤
控制是一个过程,它贯穿于整个管理活动的始末。在组织目标的实施中,不断的在计划与实施结果间进行比较,发现两者之间的差距,并找出这种差距的原因和制定新的改进措施,就是控制过程。
控制过程是由三个步骤或三个交叉重叠的要素构成的,即确立标准、对照标准检查实际绩效、采取措施纠正偏差。
步骤:
1.确立标准,首先确定组织行为的总体目标,然后将总体目标进一步分解为各个具体的计划、方案、步骤措施等,从而形成一系列具体的控制目标。