『壹』 KPI指标是什么啊
一、KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。
二、KPI法符合一个重要的管理原理——“二八原则”在一个企业的价值创造过程中,在着"20/80"的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上"二八原理"同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
三、作用
1、根据组织的发展规划/目标计划来确定部门/个人的业绩指标
2、监测与业绩目标有关的运作过程
3、及时发现潜在的问题,发现需要改进的领域,并反馈给相应部门/个人。
4、KPI输出是绩效评价的基础和依据。
四、什么是KPI考核
1、KPI考核,Key Performance Indicator的缩写,指的是关键绩效指标考核法。按管理主题来划分,绩效管理可分为两大类,一类是激励型绩效管理,侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业。
2、另一类是管控型绩效管理,侧重于规范员工的工作行为,比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式,其核心都应有利于提升企业的整体绩效,而不应在指标的得分上斤斤计较。
『贰』 KPI是绩效考核吗
是的。KPI绩效考核,又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大,缺乏一定的定量性。
企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。
这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。
KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。
因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
(2)成果kpi扩展阅读
区别
绩效管理是管理双方就目标及如何实现目标达成共识的过程。但这并不是说每个职位只承担部门的某个KPI,因为越到基层,职位越难与部门KPI直接相关联,但是它应该对部门KPI有所贡献。
每个职位都影响某项业务流程的一个过程,则该项指标就不能做为任职者的业绩衡量指标/标准。譬如说,跨部门的指标就不是基层员工所考核的指标,应是本部门主管或更高层主管考核的指标。
使用KPI的最终目标是企业组织结构集成化,是以提高企业的效率为中心,精减不必要的机构、不必要的流程以及不必要的系统。严格说来,没有任何两个职位的内容是完全相同的,但相同性质的不同职位可以利用相同的KPI或衡量指标。
相同职位的两个不同的任职者,虽共用相同的指标,但因其能力和素质水平不同,可以制定不同水平的目标。
『叁』 很多公司都有KPI,KPI是什么意思
『肆』 kpi就是衡量职责,流程工作成果的参数是什么概念
KPI(关键绩效指标),应用具体的指标衡量某一项工作完成的效果。
『伍』 KPI是什么意思,通俗一点的解释
KPI指的是关键绩效指标,是Key Performance Indicator的缩写。
KPI通常在企业管理中使用,表示一种指标,这种指标往往是部门主管要求完成、衡量员工业绩的证明,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
例如,某公司的营销部要求每位员工在一个月内完成300笔销售额、市场部要求员工在本月结束前完成10张市场分析计划表等等。
(5)成果kpi扩展阅读
KPI所具备的特点,决定了KPI在组织中举足轻重的意义:
1、作为公司战略目标的分解,KPI的制定有力地推动公司战略在各单位各部门得以执行;
2、KPI为上下级对职位工作职责和关键绩效要求有了清晰的共识,确保各层各类人员努力方向的一致性;
3、KPI为绩效管理提供了透明、客观、可衡量的基础;
4、作为关键经营活动的绩效的反映,KPI帮助各职位员工集中精力处理对公司战略有最大驱动力的方面;
5、通过定期计算和回顾KPI执行结果,管理人员能清晰了解经营领域中的关键绩效参数,并及时诊断存在的问题,采取行动予以改进。
『陆』 很多公司都有KPI,什么是KPI
KPI是Key Performance Indicator的缩写,中文是将企业战略目标划分为可行工作目标的重要工具核心绩效指标。但是,当我们使用这一重要工具时,一些企业可能使用不当,无法达到预期的效果。典型的“不当使用”是企业为员工制定过高的目标。什么意思?有些老板或管理者特别相信一个道理。“上面是中、中、中、中,所以在下面。”所以很多管理者对下属制定指标的想法是你不能完成100,但我还是建议安装100完成70。如果真的设置70,只要完成40,我就会吃亏。事实上,这是一个非常可怕的想法。我认为这样设定指标是不对的。我认为这是典型的“不当使用”。为什么一旦这样设置,到了年底,下属们就尽力完成了70,你也承认了。这时,你面临了一个非常为难的选择。你要给他发全额奖金吗?
不同企业的发展阶段不同,行业性质不同,不能一概而论。但是我建议应该成为80%的人能够实现的目标。当我在微软的时候,我们的指标规定95%的人可以实现。这才是合理的指标。如果只能完成20%,你会打击球队的积极性,职员们会认为你随便制定目标,第二年再制定目标,谁也不会相信。这个工具将不再可用。如果80%的人能做到,那就是有价值的目标。在这个时候,你可以启动系统激励机制。不是根据你的个人喜好给奖金,你可以真正合理地使用这个工具。
『柒』 什么是关键绩效指标 关键成果指标绩效指标 什么是kpi体系
关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)可以使部门主管明确部门的主要责任,并以版此为基础权,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。
关键成果指标要比KPI绩效考核指标涵盖更长的时间段,通常以每月/每季度进行循环评价。在众多绩效评价指标中分离出来的关键成果指标对报表有着重要的影响和深刻的意义,这就导致了绩效评价指标的分离,最终形成了影响企业管理和经营的指标。
KPI指标体系指明各项工作内容所应产生的结果或所应达到的标准,以量化最好。
建立KPI体系一般有两种思路:一是按组织结构分解,从目标到手段方法;第二种是按主要流程分解,即从目标到责任方法。基于建立KPI体系的这两条主线,我们通常有三种方式来建立企业的KPI体系:依据部门承担责任的不同建立KPI体系;依据职类职种工作性质的不同建立KPI体系;依据平衡记分卡建立KPI体系。
『捌』 kpi是什么意思
KPI是企业关键业绩指标,按照管理主题可分为激励性绩效管理和管控型绩效管理。KPI通常在企业管理中使用,是对重点经营活动成果的衡量,而不是对所有操作过程的反映,当KPI完成时,就可以保证公司经营业绩的实现,从而可以促使组织内聚焦于关键活动和关键环节。
激励性绩效管理一般比较适用于成长期的企业,这种管理方式侧重于激发员工的工作积极性;管控型绩效管理适用于成熟期的企业,比较侧重规范员工的工作行为。其实不管采用什么样的管理,目标都是为了提升企业的整体绩效。
意义
KPI指标在企业发展中具有重要的意义,比如KPI考核旨在引导员工的注意力方向,将员工的精力从无关紧要的琐事中解脱出来,从而更加关注公司整体业绩指标、部门重要工作领域及个人关键工作任务。
同时KPI指标为绩效管理提供了可衡量基础,再有就是KPI帮助各职位员工集中精力处理对公司战略有最大驱动力的方面,最后就是通过定期计算和回顾KPI执行结果,可以让管理人员采取行动予以改进。