『壹』 社群运营怎么做
不会社群运营,粉丝再多都只是个数字!社群运营必学招式
一个社群从几个人到几十个人,消息从几条变成99+,而你也从中认识到了不少朋友,学到了不少新的知识,这就是一个社群带给你的一些益处。看到这里,你可能会觉得社群运营很容易,不就是建个群,拉个人,发个群公告嘛。
诚然,这些都是社群运营里很重要的几点,但是想要做好社群运营,还是需要花费不少心思的。所以今天这期推文,就来聊聊社群运营。
二、社群是根据用户而建立社群,不是为产品建立社群
社群是用户拉新的重要手段,获客成本低,而且用户精准、转化率高。但是社群运营并不仅仅是拉人头、发红包那么简单,维持社群的活跃和促进用户转化是一门大学问。社群运营如果不得要领,往往很快就会从热情高涨到揠旗息鼓。
笔者将根据以往的工作经验来分享关于建设用户社群的几个经验。
社群是用户拉新的重要手段,获客成本低,而且用户精准、转化率高。但是社群运营并不仅仅是拉人头、发红包那么简单,维持社群的活跃和促进用户转化是一门大学问。社群运营如果不得要领,往往很快就会从热情高涨到揠旗息鼓。
『贰』 社交电商成就了哪些人的“一夜暴富”
成就了那些社交关系好的人,让他们利用自己优秀的社交关系可以成为赚钱的门路。社交电商的灵魂是商品信任度破壁、平台品牌信任度破壁,未来能持续生存的社交电商,一定是属于商品有好口碑、平台有好口碑的社交电商平台的。
社交电商在他的朋友圈里面,我身边的朋友他有什么动态,他有什么需求,我只需要关注他就知道了。那么反过来也是一样的,我是做什么的,销售什么的商品。我通过社交的方式不断的宣传。那么我身边的朋友,知道我是做什么,他只有需求。会第一时间找到我,那么对接起来更加进,而且距离更近。
现在大的平台电商,也在向社交电商转型。如果说你现在做电商,把你商品通过互联网的形式销售出去,那你还是传统的方式,去一个平台是开个店铺。竞争太激烈,已经是很成熟了,而且投入成本比较大。社交电商有一个的成功最具有说服力案例,微商。前几年大家都不以为然,但是事实上微商还是成就了一部分人。
『叁』 如何玩转社群
先来一盆凉水,给社群降降温。
关于社群,这个模式可不是一般人能驾驭,当你不成的时候无法生存,成的时候也许死的更快。
国情就是这样,玩社群好比要驾驭一种思想,而思想这玩意可不是一般人能随便碰的,你可以有,但不能拿它赚钱,当初党拿它换天下,如果当时是为了钱,能行吗?
商人就是商人,这个鸿沟无法逾越,本该是这样。
这不是底线的问题,这是规律,人性的规律。
再来点柴火,给社群加加温。
玩社群一年半了,好像云松也该升级了,从1.0版本升级到现在的1.1版本,毕竟我是一个谦虚的人。社群、IP这些词火的一塌涂地,背后一定有它的原因,人最容易被什么所吸引?当然是财富,有了财富,你就可以征服全世界了,甚至征服整个宇宙。
而社群的背后正是蕴藏着一个巨大的金矿,正等着我们去开采。这是一个蓝海市场,目前的《罗辑思维》等这些大咖虽有几百万的会员,但只占市场总份额的一小部分,或说他们是抓住了一个细小的垂直领域,深耕细作后的成果,这是一个巨大的产业链,大到你根本想象不到有多大。
社群现状?
社群这个行业看起来很喧嚣又很热闹,看似迷离的竞争却又大混沌并伴随协同性。其实他们正在做一件事,打造新物种。社群之所以这两年才火,主要和营销场景的改变、组织协作的改变也就是管理模式的改变,每个个体更趋向于多元化。每个人都是一个独立的个体,没有上下级,没有管理者,只有协同体,这群人有个共同的ID-斜杠XX。
社群魅力?
社群能让你成为连接者,资源整合者。以前我们讲木桶定理,现在讲新木桶定理,以前是短板理论,现在是长板理论。这里讲一下社会里的三种人:资源者、配置者、投资人/资本家。第一类人就是通过出卖自己的时间,出卖自己的技能换取报酬,唯有提高自己的技能水平和熟练程度来换取更高的报酬,例如工人上班,老师,医生。第二类人不拥有资源,但拥有资源的配置权,支配的效率及优化率决定他们的上限,例如企业家、创业者。第三类人看似距离资源最远,但真正拥有资源的是他们,并且操纵着宏观思维,他们喜欢躲在背后玩操作游戏,马云背后的那个男人-孙正义,阿里上市,他无疑是最大的获益者。说了这么多,其实细心的小伙伴会发现,玩社群,不就是在玩资源配置吗?以前想从第一类进化到第二类,创业,成为企业家是必经之路等,现在多了一条路-社群。
社群如何玩?
玩社群不是做公益,带着私心做公益更容易成。我们一直在鼓励,与人分享,越分享,越富足。其实我们干的就是兜售思想兼营情怀的事,社群玩的好,还是得用市场规范的方法来做,什么是市场规范?就是你花2.5元就能买到菊乐酸奶,既能解渴,又能美容。价值对等。而不是互联网免费——一瓶经过精心包装的矿泉水,到底还是一瓶矿泉水,只能解渴,不美容。所以,只有用市场规范才能让人与人能更亲密无间的协作。以前讲关起门来造飞机,造大炮,讲的就是十年磨一剑,现在看来,十年磨一剑的最终结果就是把剑给磨残了。协作共同体是必然。
社群变现?
目前大家都在玩的,包括云松也在玩,就是培训课,付费约聊,付费群等,但这些毕竟不是可持续发展的道路,正确的道路应该是像 “青木老师说,理论学习-实操-商业变现。”社群的每个成员都是参与者,实践者,获利者,而不是像一吸血虫一样吸附在每个成员的身上,对他们又是压迫,又是剥削,还洋洋得意,潇潇洒洒的对他们微笑,让他们静静的看着你装逼,还以为从来都不拆穿你,知识是内裤,看不见,但很重要,装逼可以但不要过度。你想啊,内裤终有一天会被拔完,图穷匕首见,如是而已。
一个人如果没有梦想,就只能被迫完成别人的梦想。
正巧有人点燃了云松的内心的梦想,
致力于推动社群行业发展,公益普及社群文化。
你可以当作玩笑,但我想要告诉你,
只有被99%的人嘲笑过的梦想,才有资格谈那1%的成功。
『肆』 使用虎赞进行社群运营后是不是很快就能看到成果
社群运营一般都要达到一定量,量变到质变吗,但是效果应该一步一步可见,seo策划运营这个工具也一样,可以参考一下。
『伍』 社群运营怎么玩
1、自由沟通,线上聊天不用刻意是一定围绕**项目,应该是先建立信任,比如就是闲聊,关于金融理财,关于创业,关于生活,中间都可以软性植入**项目,但是尽量减少直接推送(项目都是在撩拨中达成的)
2、每天早晚可发正能量信息各一条(切忌重复推送)
3、定期发红包。红包是最好的群活跃工具,尤其在推项目的时候,或者请别人转发信息的时候。
4、定期分享:搞一些线上分享会(主题不限,提前预告,并让成员发朋友圈)。
5、定期活动:搞一些线下沙龙聚会活动(邀请群成员参加,提前预告,并让成员发朋友圈)。
6、做好群内容维护,有人发广告的时候,即时群规提醒,按规则进行处理,处理完通知群友处理结果。
7、合理利用@所有人,系统性介绍(项目背景,优势,利益,联系人)项目,避免零散重复多次出现。系统性介绍可以两天一次的频率。
8、以咨询回复的方式介绍项目,让公司小伙伴在群内配合咨询,可以事先模拟设定好相应话术。通过营造气氛引发其它群友兴趣。
9、可以设立专门群客服,加群内每个人为好友,或者引导群内成员加自己为好友,通过朋友圈推广效果更佳。
10、群内容的推送展现形式。纯文字(尽量不要霸屏,简单突出重点),图文形式(适合手机端浏览的竖屏图片),公众号文章(注意公众号排版美观,发文章前带上推荐语)。偶尔发发能够引起共勉的笑话段子。
11.想要提高社群营销、管理效率,借助一款有用的社群工具(里德zhushou)进行群发视频等,往往能够起到事半功倍的效果。社群运营过程中日常简单、繁琐工作内容完全可以交给社群管理工具来完成。
『陆』 你认为移动互联网时代,社群营销成功的关键因素有哪些
一、什么是社群营销?
社群营销就是在互联网数字化社群的社会环境下,充分运用互联网工具,利用群体失智、情绪化的特点,激发社群所蕴藏的巨大能量,达到营销的目的。
社群营销的核心是“人”,辅助因素是产品与服务。
目的在于通过赋予品牌人格化的特征,努力在品牌和消费者之间形成感情,让消费者保持对品牌的情怀,即情感依恋,从而积极热情、不计报酬地宣扬自己偏爱的品牌,甚至直接销售产品。
二、做好社群定位
首先,在做社群之前,你就先要做好社群的定位,这也是社群营销的关键因素,直接决定了你的社群能走多远,确定好你做社群的目的、愿景和价值观。
定位的重要性不言而喻,能够进入用户的心智赢得选择的定位之道。
根据社群的属性,定位也分为两部分,一是社群产品的定位;二是社群用户的定位,产品和用户缺一不可,这两者也是商业模式的重要构成元素。
关于社群的产品定位,可以是真实存在的实物,也可以是一种虚拟的服务,产品确定好了,接下来就要寻找对产品有需求的用户,对你的用户进行定位。
如果你做的是一个知识型社群,那么你的目标用户就是需要接受教育、以及渴望学习知识的群体。
因此,首先你要有明确的用户定位,从而找到你的精准用户,不要把任何人都当做你的用户,切忌贪大求全,因为这样不仅收效甚微,也只会浪费你的时间和精力。
社群是建立信任很好的方式,把你跟用户之间的弱关系,通过价值输出变成了强关系,随着大家一起去做一件共同的事,你与用户的关系逐渐就建立起来了。
这个社群里的人也会因为有着共同的目标、愿景和价值观等而产生归属感、认同感和成就感,也许只有在社群里你才能遇见同类和知己。
阿里参谋长曾鸣教授曾说过:“任何企业在未来,如果不跟客户建立一个持续的互动关系,它就没有办法去理解客户,也就没有办法得到客户的实时反馈,没有办法挖掘潜在需求。”
如今很多用户都是用完即走,导致你没有机会跟用户发生更多的关系。而每一家企业都希望能更多的跟用户链接起来,每一个人也都希望能打造出自己的个人品牌,从而影响到更多人。
通过社群让成员认识你,愿意和你交朋友,把客户变成了用户,再和用户交朋友,跟用户打成一片,从而解决了最重要的信任问题,因为朋友之间自带共识和信任基础。 然后更进一步的,通过社群满足了用户的渴望和参与感,让用户一起参与到产品的研发中,从而产生更深层次的成就感和荣誉感,这也是小米的社群营销之所以成功的重要原因。 虽然培养一个有价值的社群,需要做好定位、用心去经营,长期坚持输出,但是它给你带来的价值也是远远超乎你的想象。
『柒』 娄永琪的成果
“设计丰收”基于对乡村生活方式的潜力进行发掘、改良、提升和普及,结合城乡需求,构建一个强有力的城乡创新协作网络。主张通过设计支持农业,通过设计支持创业,吸引设计创意社群进入农村,年轻创业者到农村创业,推广乡村生产和生活方式,改善乡村经济、环境、就业和服务。“设计丰收”涉及的设计领域包括战略设计、环境设计、产品服务设计、产品设计、传达设计、 品牌设计、商业模式设计等。
『捌』 有了解社群运营的吗❓
关于如何做社群运营,网络上关于这方面的资料非常多。在这里,想给题主补充一点关于社群运营的“误区”的内容。希望能对题主有所帮助。
误区一:疯狂拉群
不用说大家也都知道,这个时代最火的经济模式就是社群经济,所以大家纷纷审视手头上的工作,然后拼命地往社群上面引,然后慢慢地一种偏激的方法产生了,就是不论什么样的项目,运营都二话不说就开始疯狂拉群,他们认为群的数量是运营效果的一种体现,可是事实并不是这样。数量太多的群总会让运营者焦头烂额没有太多精力去运营,最终还是免不了很大一部分因为疏于管理而沉掉的命运。
所以说与其拉好多群最后没有精力运营还不如集中注意力在几个社群中精细运营,吸粉、引流、促活每一个步骤都进行地恰到好处,那么就这几个群的效果也是极其乐观的。
误区二:资源匮乏
让用户提高对社群关注度的首要条件就是要对他们产生价值吸引,而恰恰就是这一点,就足以让运营者们煞费苦心,因为对于任何人来说,长时间提供高价值的输出都是十分困难的,为了缓解这一误区带来的尴尬,很多运营人耍小聪明开始洗稿,这样虽然在短时间之内保证了用户的关注度,但是长久以来飘忽不定的内容风格总会露馅,也不利于自己品牌的打造,所以说这一点长久以来的危害是巨大的。
所以说这就给运营人设下了一个挑战,就是不停地去创造有价值的内容,或者去寻找合作伙伴,在这方面其实并没有什么捷径可寻,所以这一点既算是误区也算是难题。
误区三:盲目投放
新产品的宣传工作通过社群思维进行或许是效果最好的,但是很多运营者却没有这方面的敏感度,对于新产品的宣传还在一味的追求曝光量全然不在乎用户是否是真正的精准,长久以来不仅是对于资源造成了浪费,宣传效果也是可想而知了。
所以说最高效的方法就是了解自己产品的用户画像,然后根据面向潜在用户进行宣传,这样以来能给宣传提速不少。
『玖』 有什么办法可以让微信社群每天都能很活跃呢
3招教你玩转社群运营
从社群创立到社群运营,围绕着“我能为群员做什么?”的心态去做,你就能收获一个高粘度,高转化的社群。
进群维护:通过有意识的维护和运营,一个社群可以有比较长的生命周期。
今天小编将会给大家介绍一些社群运营的方法。
一、构建期:树旗帜,定纲领,找同伙
清晰的定位才能保证社群里的人会拥有共同的目标和愿景。找到一帮人,做好一票事儿,这就是构建社群的前提。一个好的社群,离不开一个好的群名。群名体现你的群定位,影响你的社群氛围。适度的门槛来筛选同伙。社群需要设置门槛来筛选出优质成员。下面介绍三种有效的门槛过滤方式:
付费筛选法。通过付费进来的人,相对来说都是学习意愿更强烈的人,也是对社群理念比较认可的人,这为日后的管理奠定了良好的基础。
专家门槛法。一个社群需要有多个核心成员,对于专业性要求比较高的行业群更是如此。对于在行业内的资深人员,可以免费进群,通过他们树立群的品牌,带动群内容输出。
任务筛选法。对于想学习但并没有太多的经济能力的人,可以要求他们分享我的文章或者推
荐我的公众号,通过任务筛选法验证其加入社群的决心。
群仪式感搭建群组织文化。独特的仪式感构成的群文化是保持一个社群长久活性的最重要构成要素。
群仪式感搭建群组织文化
社群的仪式感可以从个人群名片修改、入群介绍等方式来实现。还有,入群自我介绍,发红包都是很好的群仪式和破冰方式。
二、兴奋期及成熟期:输出价值,树立品牌
社群构建之后,很快进入群兴奋期。新鲜感过后,逐渐开始稳定下来,进入成熟期。很多人在这两个阶段不断建立各种分群,想方设法把规模做大。
事实上,社群并非越大越好,过度最求大而全的社群必然导致社群管理的不可控。实践得出200人以下的小社群是最适合管理的。
输出价值,树立品牌
在兴奋期和成熟期这两个阶段,最重要的是成果输出和劣质成员淘汰。做好成果的输出,群员答疑,通过成果输出塑造社群品牌。
一个群的灵魂人物往往就是群主,但不能单靠群主的输出贡献。常用的有效的成果输出激励方式有:嘉宾空降分享、优秀群员自荐分享、轮换任务分享。提升他们的参与感,通过在线分享梳理他们的知识体系,锻炼和培养他们的演讲能力。
在线分享梳理他们的知识体系
三、沉寂期:加入新玩法,激活社群生命周期
每一个社群都会最终会走向衰亡,如果在社群进入生命末期的时候有意识地采取一些措施可以重新激活社群,焕发新生命。
重新激活一个沉寂群的方式主要有:加入新血液、变换群昵称、善用小工具加入新玩法。
每一个时期通过不同的群名称,让群成员有不同的新鲜感,每一个重新玩法都让他们可以拥有新的头衔,新的角色带入玩法。
另外,在群陷入沉寂期后可以邀请一些活跃分子进来,和鲶鱼效应一样,通过活跃的新鲜成员激发带动核心老成员的参与欲。加入群聊机器人,使用群签到功能,将近沉寂的群突然就激活热闹起来。
社群是一个深耕的组织。从社群创立到社群运营,围绕着“我能为群员做什么?”的心态去做,你就能收获一个高粘度,高转化的社群。
加入行秀社群管理,激活社群生命周期
『拾』 吴声的主要成就
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商务部中国电子商务委员会执行秘书长
中国电子商务产业联盟执行秘书长
商务部电子商务专家咨询委员会委员
长江商学院兼职教授
中欧创享+导师
清华大学经管学院MBA中心顾问
黑马学院客座导师
北京航空航天大学特聘教授
北京服装纺织行业协会理事
南京大学上海校友会副会长
担任北京、上海、江苏多地政府及企业经济顾问、电子商务发展顾问、战略及品牌顾问 凡客体
吴声在2010年7月,推出让凡客诚品一炮而红的“凡客体”,是凡客体缔造者。
凡客体是凡客诚品(VANCL)推出的广告文案宣传文体。该广告邀请青年作家韩寒和青年偶像王珞丹出任形象代言人,意在戏谑主流文化,彰显凡客品牌的自我路线和个性形象。
“凡客体”的另类手法也招致不少网友围观,网络上出现了大批恶搞“凡客体”的帖子。截止2010年8月,有2000多张“凡客体”图片在微博、开心网、QQ群及各大论坛疯狂转载。
京东815价格战
吴声在担任京东高级副总裁期间,策划并主导了“京东815价格战”。
2012年8月15日,京东815价格战是由京东CEO刘强东主动发起的对苏宁的一场电商突袭战。开战之后,京东商城因为先发制人而得利,因为京东选择了有利的时间(苏宁发公债,股价继续下压)、地点(大家电)、方式(微博阵地)开战。而苏宁则有些措手不及。
815价格战当天,阿里集团一淘网、腾讯旗下易迅网、当当、国美等电商网站也在当天先后作出反应。815价格战不仅是电商平台的价格战和用户(订单)争夺战,更是一场平台的战略公关之战。此战改变了大家电的渠道格局,京东通过以小博大,获取了最大的战略收益。
乐蜂网桃花节
2013年,吴声为专业化妆品购物网站乐蜂网打造了专属化妆品电商购物狂欢节“桃花节”。
区别于双十一、618等电商促销节日,乐蜂网以女性用户为主要目标受众,提出“桃花=能量”的概念,除对产品进行惊喜打折外,还邀请女性用户一起将桃花节转变为自己的桃花运,让三月桃花节成为一场全民春季美丽狂欢节。
2013年,在吴声主导下,乐蜂网首次提出“不美不活”的品牌主张,提倡女性追求极致的生活态度。2013年桃花节更是打出“227疯了”的主题口号,“美疯了”、“秒疯了”、“换疯了”、“抽疯了”等一系列“疯了”的活动,降价促销做到机制,真正回馈女性消费者。
罗辑思维柳桃营销
2014年10月8日,联想佳沃集团联合罗辑思维共同推出柳桃营销及预售活动,16日正式销售时,10000个柳桃礼盒在5小时内全部售罄。
预售当天,罗辑思维平台播出柳老真声,通过60秒语音,征集互联网思维的柳桃营销方案。“向年轻人学习”和“求营销”本身即是一个完美的营销策划。
柳老特别点名口袋通白鸦、雕爷牛腩雕爷、星座漫画同道大叔、口袋购物王珂及美团网的王兴五人求教。其中,雕爷回应,认为应该学会褚橙打情感牌;白鸦则认为,柳桃可以是个社交工具;同道大叔认为结合星座卖柳桃;王珂则直接录制视频帮柳桃打起了广告。
罗辑思维柳桃营销亦荣获虎嗅2014年度新媒体营销最佳案例。 关于社会化营销
一、2011年提出内容营销4即:硬件即软件,软件即服务,广告即内容,消费即娱乐。
二、新的产品解决方案,取决于消费者的体验,体验正在改变所有的商业模式。……用四句话来进行总结:1、消费即娱乐 2、广告即内容 3、信息即媒介 4、个人即渠道。传统消费的精神变了,互联网正在重塑营销和媒介的边界。我们需要勇敢一些,走得更远一点,回到品牌和媒介的原点。我们也许会发现,今天品牌营销的玩法可以如此不同。
三、2.0时代,用户是内容创造的主体,让用户没有距离感、能低成本参与和亲近,创造好玩的广告内容,才是内容营销的成功。
关于年轻人
一、90后是下一个十年的生力军。-----2012年7月
二、我们只能无条件地相信年轻人。“年轻人”不是代际划分的生理年龄,而是代表了年轻的精神,代表了我们看待这个世界的方式。-----2014年10月
三、90后、95后是形容词,每个年代都是差不多的人群比例,但年轻代表了未来扑面而来,也代表了消费主流精神的变化。-----2015年3月
关于电商
一、今天的电商人不是商人,必须成为达人。
二、社群已经成为新商业生态的DNA。移动电子商务时代最核心的业态就是社交电商,我为什么说一开始的题目是人格逻辑,因为在今天,人格就是我们最重要的新渠道。
三、场景时代已经来临,场景革命将重塑电商的产品、营销、渠道和连接方式。
四、 产品即场景,分享即获取,跨界即连接,流行即流量。
五、买手电商将成为场景电商的重要组成部分。
关于互联网
一、在社群时代我们可以感受到品牌变成了故事,变成了社交的姿势,变成了连接的一种方式。也就是说我们能不能去讲出这个时代的互联网的内容产品,变成了品牌的涵义之一。
二、传统产业的互联网化是一个新的风口,而这个风口不仅仅是我们所看到的一个智能化硬件、所谓的小米化改造、所谓的电子商务的蓬勃发展,而是来自于互联网底层的结构颠覆和逻辑重塑,来自于以用户为中心的新游戏规则的梳理和变革,也是来自于我们真正定义品牌在这个时代的新玩法。