『壹』 工行网银使用u盾时出现证书介质失败是什么意思
在手机银行复使用U盾时遇“连接工制行证书介质失败”提示，根据手机系统不同，操作方法有所差异。
通过iPhone手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试以下操作：
1.请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频；
2.请通过“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”开启并置于中间；
3.请通过“设置-音乐-音量限制” 关闭并将最大音量拖拽至最大处；
4.在插入U盾的情况下调节手机音量按键，将声音调节至最大音量。
通过Android手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试以下操作：
1.请确认U盾屏幕是否显示“金融@家”，如未显示，请重新插拔U盾；
2.请通过手机设置对于“中国工商银行”软件权限允许录音；
3.请通过手机音效工具设置，关闭杜比音效、DTS模式等音频特效；
4.电量不足或者没电会导致此问题，请使用充电线连接电脑或者充电器充电后再使用。
（作答时间：2020年1月22日，如遇业务变化请以实际为准。）
『贰』 连接工行介质证书失败 急急急！
您通过Android手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试以下操作：
1.请确认U盾屏幕是否显示“金融@家”，如未显示，请重新插拔U盾。
2.请通过手机设置对于“中国工商银行”软件权限允许录音。
3.请通过手机音效工具设置，关闭杜比音效、DTS模式等音频特效。
4.电量不足或者没电会导致此问题，请使用充电线连接电脑或者充电器充电后再使用。
您通过iPhone手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试以下操作：
1.请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频。
2.请通过“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”开启并置于中间。
3.请通过“设置-音乐-音量限制”关闭并将最大音量拖拽至最大处。
4.在插入U盾的情况下调节手机音量按键，将声音调节至最大音量。
（作答时间：2019年5月29日，如遇业务变化，请以实际为准。）
『叁』 工行u盾证书怎么老读取介质凭证号失败
（2）查看证书驱动是否安装成功并进行系统升级。
（3）查看您证书是否成功连接到计算机。
（4）查看证书是否使用USB延长线，如使用，建议您直接将证书连接到计算机。或更换USB接口使用。
（5）查看安装时是否插着证书进行安装，如果是，请您卸载证书后重新启动机器，之后不要插入证书，进行驱动安装，安装后再插入证书。
（6）查看“证书状态”是否正常。
（7）查看数字证书中的“自助注册状态及属性”是否可用，如不可用，请您把勾从下向上进行取消，之后点击OK，再选择“自助注册状态及属性”，将勾从上向下点开并选择OK。（新版驱动忽略此项）
（8）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMARTCARD是否起用，如未起用，请您起用。
（9）重新安装驱动及补丁，如仍不能使用，建议您重新安装系统或更换计算机使用。
（10）建议您带证书、卡及有效证件到网点查询证书信息是否正常。 追问： 你的建议我基本上都采用过,就是第7条"自助注册状态属性"在哪? 回答： 在数字证书中 追问： 是工商的网银中呀还是自己的浏览器里 回答： 你的数字证书中下载在什么地方？是“U”中，还是在浏览器里？ 追问： 我证书还没下好呢,老是在下在的时候提示我读取介质凭证号失败 回答： 1)可能是您的电脑中，工行网银控件是旧版本引起的，下载新版本再安装。
2）可能因为你此时电脑上正插着两个以上的不同厂家的U盾；
3）可能因为你系统中装有多个CSP程序，造成了网页机制在读取凭证号时判断错误。
『肆』 工商银行u盾使用时出现连接工行证书介质失败,这个问题怎么解决
通过手机银行使用U盾进行交易时，如出现错误提示：“连接工行证书介质失败”，版解决方法如下：权
Android手机：
1.请确认U盾屏幕是否显示“金融@家”，如未显示，请重新插拔U盾。
2.请通过手机设置对于“中国工商银行”软件权限允许录音。
3.请通过手机音效工具设置，关闭杜比音效、DTS模式等音频特效。
4.电量不足会导致此问题，请使用充电线连接电脑或者充电器充电后再使用。
iPhone手机：
1.请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频。
2.请通过“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”开启并置于中间。
3.请通过“设置-音乐-音量限制” 关闭并将最大音量拖拽至最大处。
4.在插入U盾的情况下调节手机音量按键，将声音调节至最大音量。
如仍无法解决或咨询U盾其他方面的问题，请您致电95588详询。
（作答时间：2020年2月4日，如遇业务变化请以实际为准。）
『伍』 连接工行证书介质失败是怎么回事 急急急
我搞了一个晚上到现在装装卸卸，还是不能使用！未找到已初始化工行证书介质！
『陆』 用手机工商银行转账时显示连接工行认证介质失败是什么原因
通过iPhone手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请专尝试以下操属作：1.请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频。2.请通过“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”开启并置于中间。3.请通过“设置-音乐-音量限制”关闭并将最大音量拖拽至最大处。4.在插入U盾的情况下调节手机音量按键，将声音调节至最大音量。
通过Android手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试以下操作：1.请确认U盾屏幕是否显示“金融@家”，如未显示，请重新插拔U盾。2.请通过手机设置对于“中国工商银行”软件权限允许录音。3.请通过手机音效工具设置，关闭杜比音效、DTS模式等音频特效。4.电量不足或者没电会导致此问题，请使用充电线连接电脑或者充电器充电后再使用。
（作答时间：2019年5月24日，如遇业务变化，请以实际为准。）
『柒』 使用工行U盾在手机银行交易，报错“连接工行证书介质失败”是什么回事
您通过Android手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试内以下操作：
1.请确容认U盾屏幕是否显示“金融@家”，如未显示，请重新插拔U盾。
2.请通过手机设置对于“中国工商银行”软件权限允许录音。
3.请通过手机音效工具设置，关闭杜比音效、DTS模式等音频特效。
4.电量不足或者没电会导致此问题，请使用充电线连接电脑或者充电器充电后再使用。
您通过iPhone手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试以下操作：
1.请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频。
2.请通过“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”开启并置于中间。
3.请通过“设置-音乐-音量限制”关闭并将最大音量拖拽至最大处。
4.在插入U盾的情况下调节手机音量按键，将声音调节至最大音量。
（作答时间：2019年5月29日，如遇业务变化，请以实际为准。）
『捌』 用手机工商银行转账时显示连接工行认证介质失败是什么原因
是你转账时候没有插入通用U盾,或者没有插好U盾。
『玖』 工行手机银行介质失败是怎么回事
通过iPhone或Android手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试以专下操作：
iPhone手机银行：属
1.请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频。
2.请通过“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”开启并置于中间。
3.请通过“设置-音乐-音量限制” 关闭并将最大音量拖拽至最大处。
4.在插入U盾的情况下调节手机音量按键，将声音调节至最大音量。
Android手机银行：
1.请确认U盾屏幕是否显示“金融@家”，如未显示，请重新插拔U盾。
2.请通过手机设置对于“中国工商银行”软件权限允许录音。
3.请通过手机音效工具设置，关闭杜比音效、DTS模式等音频特效。
4.电量不足或者没电会导致此问题，请使用充电线连接电脑或者充电器充电后再使用。
（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月14日，如遇业务变化请以实际为准）