1. 工行网银 ‘连接证书介质失败’
额，我昨天也遇到你说的那种情况，我是建设银行的（我想应该差不多哈版）今天我去营业权厅问啦。是说那个软件升级，要下载一个软件。当真我在那看经理讲解和下载，安装。操作完成后就和以前一样买东西也行啦。如果你想确认下的话，最好去工行问问。我想差不多和我是一样的。我付款的时候也弹出个对话框喊选择证书，但是对话框里面没内容。现在下载好啦可以继续网购和一切事业。希望答案满意。
2. 工行网上银行下载证书提示读取介质凭证号失败是什么原因啊
（1）建议您安装新版本证书驱动后使用。
（2）查看证书驱动是否安装成功并进行系统升回级。
（3）查看您证答书是否成功连接到计算机。
（4）查看证书是否使用usb延长线，如使用，建议您直接将证书连接到计算机。或更换usb接口使用。
（5）查看安装时是否插着证书进行安装，如果是，请您卸载证书后重新启动机器，之后不要插入证书，进行驱动安装，安装后再插入证书。
（6）查看“证书状态”是否正常。
（7）查看数字证书中的“自助注册状态及属性”是否可用，如不可用，请您把勾从下向上进行取消，之后点击ok，再选择“自助注册状态及属性”，将勾从上向下点开并选择ok。（新版驱动忽略此项）
（8）如果您的系统为2000或xp，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看smartcard是否起用，如未起用，请您起用。
（9）重新安装驱动及补丁，如仍不能使用，建议您重新安装系统或更换计算机使用。
（10）建议您带证书、卡及有效证件到网点查询证书信息是否正常。
3. 工商银行网银代发工资总是提示读取银行证书介质失败是什么原因
你好！关于工商银行网银代发工资的时候总是提示证书介质失败的原因。应该是你设备上下载的银行证书已经失效，或者是版本过低需要更新。
4. 工行u盾证书怎么老读取介质凭证号失败
（1）建议您安装新版本证书驱动后使用。
（2）查看证书驱动是否安装成功并专进行系统升级。
（属3）查看您证书是否成功连接到计算机。
（4）查看证书是否使用USB延长线，如使用，建议您直接将证书连接到计算机。或更换USB接口使用。
（5）查看安装时是否插着证书进行安装，如果是，请您卸载证书后重新启动机器，之后不要插入证书，进行驱动安装，安装后再插入证书。
（6）查看“证书状态”是否正常。
（7）查看数字证书中的“自助注册状态及属性”是否可用，如不可用，请您把勾从下向上进行取消，之后点击OK，再选择“自助注册状态及属性”，将勾从上向下点开并选择OK。（新版驱动忽略此项）
（8）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMARTCARD是否起用，如未起用，请您起用。
（9）重新安装驱动及补丁，如仍不能使用，建议您重新安装系统或更换计算机使用。
（10）建议您带证书、卡及有效证件到网点查询证书信息是否正常。
5. 连接工行证书介质失败是怎么回事 急急急
我搞了一个晚上到现在装装卸卸，还是不能使用！未找到已初始化工行证书介质！
6. 用手机工商银行转账时显示连接工行认证介质失败是什么原因
通过iPhone手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请专尝试以下操属作：1.请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频。2.请通过“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”开启并置于中间。3.请通过“设置-音乐-音量限制”关闭并将最大音量拖拽至最大处。4.在插入U盾的情况下调节手机音量按键，将声音调节至最大音量。
通过Android手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试以下操作：1.请确认U盾屏幕是否显示“金融@家”，如未显示，请重新插拔U盾。2.请通过手机设置对于“中国工商银行”软件权限允许录音。3.请通过手机音效工具设置，关闭杜比音效、DTS模式等音频特效。4.电量不足或者没电会导致此问题，请使用充电线连接电脑或者充电器充电后再使用。
（作答时间：2019年5月24日，如遇业务变化，请以实际为准。）
7. 使用工行U盾在手机银行交易，报错“连接工行证书介质失败”是什么回事
您通过Android手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试以下操作：内
1.请确认U盾屏幕是否显容示“金融@家”，如未显示，请重新插拔U盾。
2.请通过手机设置对于“中国工商银行”软件权限允许录音。
3.请通过手机音效工具设置，关闭杜比音效、DTS模式等音频特效。
4.电量不足或者没电会导致此问题，请使用充电线连接电脑或者充电器充电后再使用。
您通过iPhone手机银行使用U盾进行交易，如遇“连接工行证书介质失败”报错，请尝试以下操作：
1.请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频。
2.请通过“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”开启并置于中间。
3.请通过“设置-音乐-音量限制”关闭并将最大音量拖拽至最大处。
4.在插入U盾的情况下调节手机音量按键，将声音调节至最大音量。
（作答时间：2019年5月29日16:51:16，如遇业务变化，请以实际为准。）
8. 工商银行u盾使用时出现连接工行证书介质失败,这个问题怎么解决
通过手机银行使用U盾进行交易时，如出现错误提示：“连接工行证书介质失败”，版解决方法如下：权
Android手机：
1.请确认U盾屏幕是否显示“金融@家”，如未显示，请重新插拔U盾。
2.请通过手机设置对于“中国工商银行”软件权限允许录音。
3.请通过手机音效工具设置，关闭杜比音效、DTS模式等音频特效。
4.电量不足会导致此问题，请使用充电线连接电脑或者充电器充电后再使用。
iPhone手机：
1.请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频。
2.请通过“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”开启并置于中间。
3.请通过“设置-音乐-音量限制” 关闭并将最大音量拖拽至最大处。
4.在插入U盾的情况下调节手机音量按键，将声音调节至最大音量。
如仍无法解决或咨询U盾其他方面的问题，请您致电95588详询。
（作答时间：2020年2月4日，如遇业务变化请以实际为准。）
9. 工行手机银行介质失败是怎么回事
就是工行证书介质失败的意思。建议登陆网银看看认证方式是不是U盾，如果是就回可以直接使答用网银支付。如果是密码器就要切换下再用。或者是打95588客服电话咨询。