1. 暑期社会实践调研成果和心得3篇
在四年的大学生活中笔者有幸连续两年作为团队负责人参加了大学生暑期社会实践调研活动,并都取得了良好的成绩,在此期间社会实践期间受到了锻炼,让我们看到了在学校里所看不到的层面,站在了另一个角度去认知了这个社会,让人思考良久。现在就暑期社会调研谈谈自己的心得体会。
通过暑期社会实践活动让我们大学生积极参与到了社会政治、经济中来,充分结合实践地实际情况,深入开展了调研,使我们更加深入的了解社会、接触了国情、关注 民生、接受锻炼、增强社会责任感和使命感,开拓了自己的视野,在社会实践中受了教育、长了才干、做了贡献。更在社会实践的过程中培育和践行了社会主义核心价值观,牢固树立跟党走中国特色社会主义道路、实现中国梦努力奋斗的理想信念。
暑期社会实践是在党委宣传部、文明办、教育部门、共青团委员会、学联等部门联合指导下开展工作,并给予了一定的经费保障,在社会实践过程中,组织、领导、指导教师一直在帮助着我们,没有他们的力量我们也是出不了任何成绩的,我们得感谢组织,领导、指导老师。除此之外还应该特别感谢的就是这个社会,是社会为我们提供了这个可以实践的平台,我们才能开展一系列工作,才能有后面的调研成果。
一代伟人毛泽东曾在1929年就提出过“注意社会调查和研究,由此来决定工作策略与方法,离开了实际情况就要堕入空想和盲动的深坑,通过社会实践深入社会是纠正主观主义的良好途径之一”;同志也曾多次强调:调研工作务求深、细、准、效、当点面结合;作为一名当代青年经过多次社会实践,在实践中加深了对社会的思考,对理论和实践的矛盾关系有了更多的认知。
对于我们个人而言:凡事预则立,不预则废。要做好任何事情都必须有一个周详的计划,在社会实践内容的事先计划上也充分体现了突出重点、点面结合的灵活性运用,做人做事都是如此,要做到心中有个谱,心中有个底线,能拿得出几套方案,这样才不致于在实际工作中迷失方向。
社会各行各业都有各自的行业规则和规律,进入任何一个部门或行业,都要先学会“入乡先问俗”,多听多看,快速适应新环境,对于自己不懂的学问更加应该努力学习,多请教老师和前辈,多做笔记,多思考,从事什么行业就要有什么行业的样子,人生本平等,职业无贵贱,要做一行爱一行,兢兢业业,艰苦奋斗。回归到我们本身,作为一个当代青年学生,就是应该要有做学生的样子,要铭记“一寸光阴一寸金”的古训,加紧理论知识学习,莫让自己“少壮不努力,老大徒伤悲”。唯有吃得苦中苦,方为人上人。
路就在脚下,话说起来感觉很简单,但许多人却都没有真正的发现路就在脚下,而只是“拔剑四顾心茫然”,“怨天尤人”,亦或“好高骛远”;全无求真务实之心态,不知道了“不积跬步无以至千里”的古训,做人做事就是要克服浮躁的习气、克服好高骛远、“天马心空”的习性,脚踏实地,从小事做起,做的实、做得细、做的有效率,做一个有心人,娇气少一点、谦虚多一点、深入基层深入群众多一点、服务他人多一点。心烦气躁是表象,实质是对人民缺乏感情,对社会主义阵营缺少认识。
心浮则气必躁,气躁则神难凝,独思静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得,作为一个当代青年,更要将个人进步与国家的事业联系起来,脚踏实地,克服浮躁,不要妄想一蹴而就,天下之事必作于细。故古人云:合抱之木,生于毫木;九层之屋,起于累土。戒骄戒躁,慎终如始,君子终日乾乾,夕惕若厉,则无咎,则无败事。
做人要真诚,无论在什么岗位上,都要甘于立足平凡岗位,做一个谦虚的人,一个不讲空话大话的人,做一个脚踏实地的人,不求职位有多高,但求问心无愧。做人最难能可贵的恰恰是宠辱不惊,闲看庭前花开花落;去留无意,漫随天外云卷云舒。在大局面前,在国家和人民的利益面前,更不能斤斤计较,患得患失,要甘于做铺垫的事,严格要求自己,践行求真务实。
艰苦朴素勤俭节约是一笔宝贵的财富,古人云:一夫不耕,或受之饥;一女不织,或受之寒;生之有时,而用之无度,则物力必屈。作为我们当代大学生就应当懂得珍惜,做一个朴素的人,做一个有高贵品格的人,会吃苦,乐于吃苦。保持艰苦奋斗的自强情怀。艰苦朴素也是我们党的宝贵财富,共产党是全心全意为人民服务的执政党,共产党员没有任何特殊利益,就是应该时刻将艰苦朴素放在心头,人无欲则刚,保持艰苦朴素,保持良好斗志也是开展好工作的强大动力。心中装着人民,那么人民心中也必然装着你。一定得艰苦奋斗。在社会调研中可能工作环境较差,有的情况下甚至遇到高温、暴雨、台风等情况,这也都考验着一个人的意志力、体质,在这也建议同学们平时能在校加强体能锻炼,搞好身体素质。
“为人民服务”,我拿什么来服务人民?如何服务人民?我够为人民服务的资格吗?是我们应该考虑的问题,我想应该是凭着对业务的熟悉,凭着对人民的崇高情感,凭着对中国特色社会主义伟大事业的热爱。一个特定的人,就要加强理论学习,增强业务知识培训,从而练就一身真本事真本领才能更好地服务人民群众。处在信息时代的我们假若停止学习,停止前进的步伐,那么因为你的服务质量不到位,就会失去为人民服务的资格,假若我们都不思进取,则“为人民服务”就成为了一句空话,假话。这是很可怕的。作为当代大学生就应该培养服务意识。
相信谁?依靠谁?为了谁?答案是肯定的,凡事想着群众,工作依靠群众,一切为了群众,深刻认识这一问题,切实解决好这一问题,培养高度责任感,尽我们应尽的责任,对自己负责,对家庭负责,对社会负责。
团结就是力量,没有比团队更强的队。“团结一切可以团结的力量”,毛主席当年的这句话放在今天依然具有很强的指导性。懂团结是真聪明,会团结是真本领。团结出凝聚力,也曾经指出那些“孤家寡人”、包打天下的“超人”,是不能长久的。只有靠“众人拾柴”和“三个臭皮匠”之力,靠大家帮衬,工作才能做好。群众中蕴藏着巨大的智慧,人民群众是历史的推进者,我们要深入群众,向人民群众学习,办法就在群众中。
基层问题往往涉及利益多元化,实际处理起来往往比较复杂,棘手,空谈理论谁都会,但实际操作还是有许多技巧需要我们学习,困难面前,作为在思想上要求进步的我们就应该攻坚克难,奋力前行,因为困难面前正是检验一个当代青年是否合格的时刻。群众中蕴藏着巨大的智慧,人民群众是历史的推进者,我们要坚持从群众中来到群众中去,一切依靠群众,一切为了群众,深入基层,深入群众,向人民群众学习,办法就在群众中。要解放思想,不要固步自封。
作为青年人,做为国家的未来,更是要注意提升理论水平和加强实践,在实践中检验理论,并将实践总结上升到理论,新的理论再反过来更好的指导于现实社会生活实践。作为一个当代爱国大学生党员就更应该重视自我学习,珍惜每一次理论、实践的学习机会,坚持党性,注重培养大局意识,爱党爱国爱家乡,将自己的青春和所学的知识奉献给社会。
几天的社会实践调查活动在我们这个调查队每个成员的辛苦努力下取得圆满结束。感受很深,炎炎烈日下,我们不怕似火的骄阳,举着我们的旗帜向农村进军,深入农村调查;不停的大雨,我们不顾湿了的衣衫,迈着坚定的步伐向农村进军,落实农村家家户户。
短短几天里,实践活动内容之丰富,场面之感人,百姓之热情,都让我们每个队员难以忘怀。我们扛着黄冈师范学院商学院的大旗,抱着自写自做的横幅到达调查试点,我们去过南湖二队,黄州火车站,杨鹰岭村,鄂州火车站等进行实地调查,对这些地方的农民采取面对面交流和问卷调查,并向他们赠送小纪念品。 在这些农村试点里的诸多所见所闻所感,在我们每个队员心里久久回荡,萌发了许多融入自我的观点和体会:
一,亲身体会到团队合作的巨大作用,个人的能力毕竟有限,难有以团队形式进行配合的事半功倍。我们这次活动前期以团队形式开展,每次问卷调查都分工明确,有采访的,记录的,拍照的。大家密切配合,使调查活动能成功的完成并趋于完善。使我们亲身感受到团队精神和魅力所在,使我们提高了自己适应团队的能力。
二,深入了解农村,了解农民,了解农业的发展,这次问卷面向广大农民群众和城镇人口,从他们口中我们了解到在当下农业发展的真实状况,为农业多功能科学研究提供一定的数据资料参考。
三,我们自身口才得到提高,在和农民交谈中注意语境和口气,及时纠正不得体的地方,在调查中学会大胆的说,自信的说。~总而言之,这次关于关注农业多功能,发展和谐新农村的暑期社会实践调查报告活动尽我们最大努力去把它做好,它不仅为我们今后社会实践奠定基础,而且我们每个人还将以本次实践为点,多多总结经验与不足。为以后实践创造更多机会,使自己从中受益,早日成为一名优秀大学生,成为一个对国家,对社会有用的人才,实现自身价值。
为了更全面而真实的了解中小学教师在合作过程中的感情参与状况,为我们毕业后成为中小学教师进行更好的合作提供指导,并进一步了解当地教师的教学情况,利用暑假时间我特对我县教师的教学合作状况进行了问卷调查,并针对各位老师对本次的调查所提出的意见进行了一定的记录,以下是我这本次的调查的过程。
首先我线仔细斟酌了学校发放的调查报告,其中包括9道个人信息题,29道选择题,以及2道简答题,调查报告设置非常合理,题目数量设置适中,既不多余,覆盖面又全面而且简单易懂,又便于作答,既不浪费调查者的时间,又能很好的起到调查的效果,是一套很科学的调查问卷,为了调查的科学可靠性,我又将调查报告复印成了30份,随即选取了各10位小初高中的教师作为对象进行调查,他们既有我曾经的班主任、代课老师,又有通过父母认识的教职工,因此从人员选择方面,我的分配还是比较合理的。
然后我先从小学老师哪里开始调查,由于时间隔的较久,所以对于各位老师已经不大熟悉,对于他们的家庭住址也不是很记得清楚,还是从同学那里了解到了大概住址,在到达各位老师家里后,我先想老师们交代了我此行的目的,然后将调查报告发给了老师。在开始调查之前我先向老师保证了本次调查的绝对保密我们仅用与此次的调查研究使用,对于调查问卷我们会封卷保存,首先要在安全性上给予保障;然后又为他们进行讲解,让老师们对我爱喝次的调查问卷的内容以及具体过程有一个大致的了解;然后我又叮嘱老师,由于我们的调查结果一定要根据调查报告来进行研究,因此您的回答对我们的此次问卷调查非常重要,所以一定要认真如实的填写有关资料以及回答所有问题,由于还有一些疑问,我积极向老师解答;同时为了保证调查的严谨,所有调查问卷均由老师当场完成,并为出现让老师单独写情况,这既减少了调查的不一性,也增加了调查的可信性。
在调查的过程中,老师们还向我询问了有关我校的相关情况,包括学校的师资情况,住校情况,平常的学习以及餐饮情况,对于这些情况我都一一进行了详细的回答,对于老师的关心我也表示了感谢。
由于师范毕业生将来大多都要做老师,于是我问了一些关于老师的问题。很多老师都说,当老师其实是一个很好的职业,每年有两个假期,能适当放松自己,而且做老师也拓宽了自己的交际领域,能认识其他的老师,以及学生家长。刚当老师谁都会紧张,但是讲台站久了自然就不紧张了,所以老师们也建议我们应该提前适应这种面对大众讲话的场面,可以去带家教,带辅导班,锻炼自己的胆量。
谈到中小学中的教师合作问题,老师都说这个过程很关键,相互交流过程中可以交换想法,有些疑难问题并不是一个人可以奋战出来的,就像学生时代的我们一样,有时候相互讨论可以有新的想法,相互交流教学经验,取其长出补起短处,互惠互利起到一个相互进步的作用。我们可以看见学校专门为老师们设立了教学研究中心,专供老师们在课余时间相互切磋教艺,同时这也对我们的交流能力提出了要求,要能很好的融入到大家的交流氛围中,这样才能有一个愉快的环境,大家才会积极的畅所欲言,有时候轮到你发言时可能会紧张,这可能是你没有充分准备,不知所措的原因,多来几次就不会了。
对于这次的调查,大部分老师都是比较满意的,他们认为这次调查起到了应有的作用,但一些老师有他们的看法,他们认为题目设置还是有些少,有一些问题还是没能反映出来,在此我也向各位老师表示感谢,对于一些未能估计到的问题,我也会积极向学校反应。
2. 如何写调研成果 报告
有固定模式:
一、(调研对象)基本情况。需要列出一些数据
二、值得一提的。需要列出本地区此项工作的优点
三、面临的困难和不足
四、今后的做法
五、几点建议
3. 定位调研的主要成果有哪些
定位调研成果的核心在于“战略三维分析”,从顾客、竞争对手和企业自身等三个战回略维度进行的交叉答分析,找到战略机会和方向,这三个维度互相独立,又有机密切相关,是科学的品类战略定位关键基础。
新力市场研究专注定位调研20多年,把定位理论与市场研究结合,在定位理论的推动下,把市场研究从战术层面的研究提升到战略层面研究,开创了定位调研新品类,全面提升了市场研究数据的视野和商业价值,用定位调研的方法解决中国品牌问题。
4. 谈谈怎样做好调查研究工作
调查研究是一项复杂又艰巨的工作,逻辑性条理性很强,因此,应该有它自己的程序,调查研究的过程是了解问题,分析问题和解决问题的过程,这一过程也就形成了调查研究应该遵循的基本程序,这就是:准备工作、了解情况、分析研究和综合提练。
1、准备工作和了解情况
首先是调查目的准备。调查研究是有目的而进行的。在起始调查研究之前,就应该对本次调查研究的动机,意图和任务有充分的正确的理解,每次调查研究之前,必须吃透调查研究的目的,搞清下去调查什么,研究什么,当然,目的准备不是让调查者钻领导的框框,目的准备只能是下去调查研究的一个方向,不应成为调查研究的结论要求。
其次是调查对象的准备。在确定调查研究的任务之后,就要对调查对象所处的不同发展阶段,有不同的成果和目标要求,如萌芽期,就是事物发展初期,调查的目标要求是讲清其性质和发展方向,指出应肯定还是否定即可,不应确定总结经验的目标。生长期,就是事物的性质和发展方向已经清楚,应当讲如何使它进一步发展,即主要讲思路、讲措施、成熟明,应当讲如何使它进一步完善提高。只有目标明确具体,才能事半功倍,避免无效劳动。
第三是知识准备。调查研究是一项专业性很强的工作,如果调查研究者本身对某一问题没有较深的知识,就不可能做好对这个问题的调查研究。调查研究前,认真学习有关理论和上级有关方针、政策、指示以及有关业务知识,是十分必要的。通过学习,可以明确调查研究的方向,掌握正确的立场、观点和方法,提高思想政策水平。做好与调查内容、调查对象有关的材料收集工作,充分了解和掌握前人已有的调研成果,以免重复劳动,浪费时间和精力。当然,这些知识是不可能在调查研究之前就一下子全部掌握的,主要还是要在平时的工作中注意积累掌握,到了临近调查研究时的再熟悉一次。
知识的准备一般从三个方面来做:一是学习和掌握与调查研究的内容有关的上级规定、制度等文件;二是传阅有关研究成果和报刊资料;三是学习和掌握与调查研究有关的自然科学和社会科学方面的知识。
第四是组织准备。调查研究是一种开放型工作,除一些极单纯的问题接触人少以外,一般的调查研究涉及的人员都比较多。因此,必须做好组织准备工作。
一方面是调查研究人员的组织准备工作。根据调查研究的任务大小,确定参与人数。如果一个单位承担难以完成,可以联合其他单位一起搞。如果参与调查研究的单位和人员比较多,就必须首先确定牵头单位和负责人,然后根据人员多少和素质确定分组,并对调查的时间、步骤、方法、具体要求和注意事项以及调查研究的经费、交通工具等作出详细计划。
另一方面是调查对象的组织准备工作。一般的调查研究都是上级对下的,因此调查者可以提前向被调查单位提出调查提纲要求,以便调查对象有充分准备。被调查单位一般应根据调查提纲和要求,对调查对象进行安排组织,比如什么时间、什么人参加座谈会,什么时间现场参观等。在组织调查对象时,应特别注意不要史挑选报喜的人,而把那些有头脑、平时爱报忧、甚至持不同政见者排除在外,即使有些人的意见不顺耳,是错误的,但听一听,分析分析,使问题更加明确,还是有好处的。
准备工作完成之后,就可进入调查阶段了。了解情况是整个调查研究工作的基础,情况吃得透,问题摸得准,就为整个调查研究工作打好了好的基础,在这个阶段,应该尽可能地接触有关人员,尽可能多地掌握一些第一手资料。掌握的情况越多,对下一步的分析研究就越有利。
2、分析研究和综合提练
其实,这在调查了解情况的阶段就开始了,因为在收集情况时,不可能像是录音机一样不用费脑子,而是一边听情况,一边就开始分析研究了。分析研究是了解情况阶段的升华。了解情况阶段的工作,只有通过分析研究才能成为成果。这一阶段包括:一是调查报告提纲的准备,二是调查报告的写作。
经过分析研究阶段,对问题的认识就更清楚了,但这并不是调查研究的结束,还要经过一个综合提练阶段,即对存在问题提出解决的办法。这是调查研究的关键,因为调查研究的目的就是为解决问题。
在综合分析中,要有步骤地解决三个问题:一是从调查材料中剖析事物的本质,找准主要矛盾,确定所有提出和回答的中心问题;二是用联系和发展的观点,找出带规律的东西,并沿着这个规律研究得出有关的一系列基本观点;三是再按照这些基本观点,从调查材料中找出最有说服力的事实,进一步加以论证,使观点和材料统一起来。
(三)调查研究工作的方法
是指调查的途径、手段。随着科学技术日新月异的发展,现在的调查研究除了采用传统的方法外,又创造出了许多新的科学方法。
1、会议调查法和实地观察法
会议调查法。是调查研究工作中常用的方法。召集一些了解详细情况的同志,用座谈或讨论的形式,请他们谈谈某些问题的情况和他们对此问题的认识,提出建设性意见。开调查会的好处是可以在短时间内了解到比较详细的情况,效率比较高,而且由于参加会议的同志是比较熟悉情况的,因此掌握的材料会比较可靠。
开调查会一般应注意以下几个问题:
一是选定适合参加调查的人员。参加调查会的人员应是熟悉情况的同志。如果对情况不熟悉,就不可能谈出真实的情况来,甚至会把调查者引向事物的反面。
二是参加调查会的人员应尽可能挑选各个层次、各个行业或部门、不同年龄的人员,这样便于更广泛地了解各方面对某些问题的看法。
三是调查会要有活泼、畅所欲言的氛,主持调查会的同志要善于用坦诚的态度、民主的作风、轻松的语言、活泼的手势等谈话艺术,解除与会者的紧张心理,引导大家展开讨论。
四是根据不同的情况,确定调查会的规模大小以及分几次开还是一次开。有时事情情况较复杂,发言人较多,可以分开两次或多次,让参加座谈的人员都充分发表自己的意见;有时由于一些领导或权威人士的参加可能会使参加调查的同志紧张或拘束,不利于发表意见,主持人就可以分层次召开或个别征求领导及权威人士的意见。
五是将调查的内容提前告诉参加会议的人员,请他们提前做好准备,防止调查会开始才提出议题的做法。
实地观察法。是指调查者有目的、有计划地运用自己的感觉器官或者借助科学的工具和手段,直接考察正在发生的经济或社会现象。实地观察法是搜集非语言行为资料的首选方法。实地观察法的主要优点是,调查者能够在实地直接感和客观对象,所获取的是直接的、生动的、具体的感性认识,能掌握大量的第一手资料。但实地观察法所观察到的往往是事物的表面现象或外部联系,带有一定的偶然性。
2、文献调查法和民意调查法
文献调查法。是指通过对文献的搜集和摘取,以获得关于调查对象的信息。文献是指记录知识的信息资料,是调查资料的重要来源。对于社会现象的历史演变及发展趋势的研究等,文献资料就可能成为首要的资料来源。文献调查法的目的作用,在于充分了解事物的背景与概貌,以探求事物发展变化的规律。文献调查法往往是一种先行的调查方法。一般只能作为调查的先导,而不能作为调查结论的现实依据。
民意测验是一种充分体现民主精神的调查方法,可以充分了解群众对某问题的态度和意见。民意测验一般采取两种形式:
一是走访调查。调查者通过抽样法,选定一定数量的调查对象,通过同他们面谈或电话联系等,了解他们的真实思想和意见。这种方式可以了解到与调查内容相关的其他内容。其缺点是容易使被调查者产生一些拘束,不愿谈出自己的真实想法来。民意测验选的对象越多,了解到的情况就越接近真实,民意测验挑选对象时应注意不要单调地选一种人,而应从年龄、职业、收入、政治面貌、种族、性别等不同的方面选出不同的人来,这样才能保证民意测验的广泛性和真实性。
二是书面调查。一般采取无记名方式,调查者提出一些题目或调查内容,通过卡片、信函和问卷等书面形式分发给一定数量的群众,由群众自愿填写,然后收回,进行统计分析,由于采取无记名方式,群众没有任何政治或其他方面的压力,可以无所顾忌地把自己的真实想法提出来,因此这种方式可以了解到群众真实的心理和看法,对改进工作很有帮助,而且由于这种调查面广,增加了解调查的材料。
3、访谈调查法和资料调查法
访谈调查法。是指调查者与被访者通过口头交谈的方式了解调查对象情况的方法。访谈调查法要求访谈者不仅要做法访谈前的各项准备工作,而且要善于进行人际交往,与被访谈者建立起基本的信任和一定的感情,熟练地掌握访谈中的提问、引导等技巧,并根据具体情况采取适当的方式进行面谈。
资料调查法。即通过收集有关现成的书面资料,查阅各种历史档案,进行调查研究。这种方式简单易行,尤其对于不容易接触的东西或地方,通过这种方式就能获得一定的情况,资料调查法的缺点是收集到的资料是第二手资料,有时会由于其记录者的水平问题,使资料的真实性和可靠性受到影响,因此进行资料调查时,要认真核对资料,尽可能地掌握完整的资料。
4、统计调查法和实验调查法
统计调查法。是利用固定统计报表的形式,把下边的情况反映上来,通过分析而进行的一种常用的调查研究方法由于统计报表的内容是比较固定的,因此可能通过报表分析出某项事物的发展轨迹和未来走势,如通过每月报表,可以分析出某个企业逐月产值完成情况,并能分析出比上年同期增减情况,还可预测出下一步的趋势。运用统计调查法,应注意几点:一是统计口径要统一,否则是不可比的;二是应以统计部门的数字为准,否则分析的依据难免有误;三是报表分析和实际实际调查相结合,不能就报表进行单纯分析,如对产值大幅度上升或下降的原因,报表中难以反映出来,只有通过实际调查才能形成完整概念。
实验调查法。是指经过特殊安排,适当控制某些条件,使一定的社会现象发生,以提示其产生原因或规律的方法。其特点是:控制某种条件,较准确地了解有关现象的变化,深刻地掌握事物发展的规律,实验能否达到预期的目的,很大程度取决于能否有效地控制实验过程,尤其是取决于对实验因素的控制和对非实验因素的控制,实验调查法通常有两个方面的作用,一是可以达到一定的理论目的,即检验一定的假设;二是可以达到一定的实践目的,即对新的政策、措施或社会形态的合理性进行检验。
5、综合归纳法和问卷调查法
办公室工作人员在调查研究中可能会接触到很多零碎繁杂的情况,如果把这些情况不加整理地全给领导端上来,就不能达到整体研究的目的,因此,必须对这些情况加以整理,整理的办法之的就是综合归纳法,所谓综合归纳法就是把研究对象的各个部门、各个方面和各种因素联系起来考虑,通过考虑得到普遍性的、有规律的东西,形成多样性的统一,从整体上把握事物的本质和规律,综合归纳法是从特殊到一般的过程,并不是事物各个方面的各个部门的简单相加。综合归纳离不开分析研究。
问卷调查法,是指调查者运用统一设计的问卷并选定一定数量的调查对象了解情况或征询意见的方法。这种方法能突破时空的限制,同时进行大范围的调查,调查资料便于汇总整理和分析,资料较为可靠,能够用较小的人力物力消耗收到比较大的效果。
6、回溯分析法和典型调查法
回溯分析法一般用在对某项决策效果的调查研究中,即在某项决策面临失效的情况必须重新决策时,就需要对原有决策的产生背景及决策本身进行客观分析,找出失误产生过程的原因,在此基础上纠正失误。
回溯分析一般采取两种方法,一是从原有决策的起点开始,一步一步按事物发展顺序来进行,通过对当时决策背景、决策实施的每一步的演示,找出问题的症结。二是从决策的结果开始,倒着一步一步地进行分析,先摆出失误的后果,然后找出引起失误的原因,再找出更深层次的原因,直到找出最终的原因。回溯分析必须以充分的事实说话,不能想当然搞假设推理。
典型调查法,是指在定范围内选具有代表性的特定对象进行调查的方法。这是调查中经常使用的方法,虽然是选择部门对象进行调查,但这些对象具有代表性,能够反映事物的本质特征,所以也能够达到认识事物总体的目的。典型调查必须注意对象的选择,如选择的对象不具有代表性,那么就很难得到对事物整体的正确认识。这就要求调查者根据调查的目的要求,详细了解所有调查对象的概况,认真加以分析比较,从中选择出具有代表性的对象,只有这样调查才能具有全面的代表意义。
以上介绍的调查研究的方法,只是一般常用的方法。这些方法在调查研究中使用时,并不是单一运用的,而是互相交错运用的。因此,办公室人员应在调查研究工作中灵活运用。
三、如何提高调查研究水平
刚就如何开展调查研究工作,已谈了很多,大家也有很深的体会,那么如何才能提高自己的调研水平,这里,结合平时的感受,我用古人的几句诗来谈谈我的一些认识。
第一,“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才”,要强内功。我感到搞调查研究有三个方面非常重要,就是“三懂”:首先要懂政策。只有具有较高的政治素质、思想素质和深厚的理论功底,掌握了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和*同志“三个代表”重要思想,党的工作路线、方针、政策,并能运用马克思主义的立场、观点、方法去分析、研究问题,才能提高调查研究的准确性、科学性。如果不懂政策,我们就会无的放矢,说不定政策早出台了,我们还在研究,这样的成果就成了“马后炮”。其次,要懂人。俗语说:人上一百,形形色色。这说明人的思想、心理、性情、性格,千差万别。搞调研工作,要学会懂人、学会了解被调研的对象,这就要求我们要广泛涉猎我们工作范围内的各方面的专业知识,否则,在调研中就会出现答非反问,难入正题现象。所以,科学文化知识、社会学、心理学、人才学、管理学等等方面都要涉猎一些。通过学习,切实掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论,并自觉贯彻于调查研究的全过程。第三,要懂写作。调查研究后,对于调研结果,需要用调研文章把它反映出来,这就要求从事调研工作的人员必须具备一定的定作水平。
第二,“不畏浮云遮眼望,自缘身在最高层”,要站得高。要明确调查研究的目的。我们进行调查研究的目的就是确保工作符合实际、沿着正确的轨道运行。因此,搞好调查研究的前提是要明确调研的目的是什么,如果目的不明,就是无效劳动,无事找事,无病呻吟。因此我们在调研之前,首先要对研究什么问题、解决什么问题、发挥什么作用心中有数,而不单为了完成任务写篇文章。站得高,有三个方面非常重要。第一,重点要明。就是要明确调研的重点,要紧紧围绕工作的热点、难点问题开展调查研究。要注意新出现的关系全局的苗头性问题,做好超前调查研究,把矛盾和问题消解在萌芽状态。第二,立意要高。立意对调研工作成效起着决定性的作用。“意在笔先”,即立意(主题)要在调研之前就应明确,操笔为文,连立意也不明确,那就很难下笔。明朝黄子肃在《诗法》中说:“意者,一身之主也”。立意制约着文章的内容、思想。立意是文章的灵魂,没有立意或立意不明确,形成的调研结果就会是现象的罗列、材料的堆砌。在调查研究中要善于抓住第一材料,然后经过科学的提炼、概括和总结,从中找出带规律性的东西,提出可操作性的方案和方法,用以指导实际工作。第三,炼意要深。也就是提炼主题,要深入到事物的本质。我国古人认为发现“意”后,还要从大量的材料中下苦功夫求得其精,称之为“炼意”。炼意是对事物本质的认识。“金百炼则杂气而精光发”,“意”须百炼才能除掉杂质。拿现代语说,就是确立主题后,还要提炼主题,要从事实材料中提炼出符合事物规律的认识。立意是事实材料的客观性和作者的主观性相统一的产物。而炼意则是实现统一的手段,是在丰富的材料基础上进行概括实现的。是去粗取精、由表及里,由现象达到本质的认识。这就是马克思指的头脑加工。我国古人称为“胸有炉锤”,经过千锤百炼,才显现精意。我们在处理从调研中得来的材料时,要站在时代的高度、政策的高度、历史的高度、上级的高度、群众的高度、创新的高度来考虑和思考问题。站在这样五个高度,我们的调查研究就具有时代精神,就有高度,体现了某一时期党的路线、政策的内容,对工作就有一定的推动,借鉴作用。
第三,“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行”,要沉下去。一个人要获得感性认识有两个方面非常重要。一是亲历亲为,二是间接获取,作为基层干部来讲,亲历亲为更为重要。必须做到“三个深入”:第一,深入工作。我们的调研要为工作服务,必须深入到工作中去,要参与工作的全过程,坚决克服工作调研“两张皮”的问题,要及时对工作推进的反响、效果、典型进行全面了解,从而及时改进和完善。因此,要深入基层,深入实际,坚持直接调查和蹲点调查相结合,不搞“花拳绣腿”,防止蜻蜓点水。第二,深入群众。群众最有发言权、评判权。要多听群众对的看法,使调查研究的过程成为密切党群关系、干群关系的过程;第三,深入实践。要通过实践检验认识的正确与否以及价值大小。搞调查研究,不能只能写篇文章就完事,一种思想、一种理念、一种方案,要组织实验,要用实践来检验其可行性,要带头践行所提出的思想观念,带头去宣传所提出的主张。经常深入实际调查研究的人,对理想有衷情,对事业有真情,对工作有热情,对创新有激情,对群众有感情。只有设身处地,深入现场,才能有更多的感性、理性、悟性和灵性,才能有更多的想法和办法。
第四,“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始见金”,要钻进去。通过调查研究,我们会获得大量的第一手资料,这还只是调查研究工作的第一步成果,就像淘金一样找到了矿沙,但要找到金子,必须辛勤、淘漉。不同时期对调查研究有着不同的要求,对不同的问题也有不同的要求,这要求我们从大量复杂纷繁的现象、问题、事例中找准所需要的东西。一是追求真理。我们搞调研就要追求真相,找寻本质,不断地探索发现真理,不随人俯仰,不任人方圆,不唯上,不唯书,这是古往今来许多知识分子的宝贵品质。要保持客观的、冷静的头脑,不被世俗流行的观点和自己的先天之见所蔽,不能只收集那些有利于现有成见的东西,而对改变现有成见的东西视而不见。第二,崇尚科学。就是善于运用科学的方法来研究处理我们的研究课题。调查研究的方法可分为传统的方法和现代的科学方法。传统方法如召开调研会、研讨会、走访调查、蹲点调查、典型调查、实地考察等,是多年来我们坚持的行之有效的调研方法,应当继承和完善。同时也要以新的思维方式创造性地开展工作。既要注意典型调查,也要注意利用统计报表提供的信息;既要从政策的角度进行定性的分析,也要适当采用数学模式等方法进行定量的分析。要努力从定性和定量、宏观和微观、静态和动态、纵向和横向等方面的结合上得出对调研对象的科学认识。要充分利用现代信息技术和手段进行资料的收集、整理和加工,提高调研效率,并为正确决策提供全面、翔实、可靠的信息和数据。第三,辩证选材。材料对调研具有佐证和深化作用。要围绕主题选材,材料是主题的体现,主题是选材的依据。不管材料多么生动,如果与主题无关,就应舍弃,决不可因偏爱而损害了主题。选材要真实,材料真实,合乎实际,合乎情理,合乎科学道理,才可信,才能有说服力。选材要有代表性,“以一当十”,越精越好。有代表性的材料,才能揭示事物的本质。对材料开掘要深,轰轰烈烈的大事,其意义容易识别,但小事也往往有深远的含义。要用心开掘,由表及里,由小见大,通过现象看本质,这样才能抓住事物的特性,反映工作的本质。选材要有时代气息,有时代感的材料,才能与现实相吻合,才能与时代的脚步合拍,才能同人民群众的生活息息相关,才能引起共鸣。选材要新颖,陈旧的材料,已经失出了它的生命力,不会对组织工作起作用。材料新颖,才能使读者如独辟蹊径,耳目一新。
第五,“为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔”,要静下来。现在社会上有一种浮躁心态,就是急功近利,什么事都想一蹴而就。不愿用硬功、不愿下死劲,这对调研百无一利。要搞好调研必须静得下,沉得住气。首先强化责任心。责任心决定着工作的动力。心中要时刻想到要把调研工作与推动工作创新结合起来,而不是为写文章而调研,为任务而调研。其次强化奉献精神。搞调查、写文章是吃苦的事,辛苦的事。有时候很辛苦,很累,写出一篇高质量的文稿,常常是头昏、眼花、手酸、肩痛,嘴里苦,没有奉献精神、吃苦精神且搞不好的。三是强化求精意识。文章不怕改,观点不怕炼。越改越精,越炼越新。因此,古人有“面壁十年图破壁”、“语不惊人死不休”之句,我们写调研文稿也要有这种精神,许多同志有思想火花,有研究能力,要解放思想,勇于开拓,勤于思考,提出好的建议,多出一些好的调研成果。从事调研工作,对自己的成长大有益处,实际上也培养了不少人才。正如恩格斯所说:“这个领域无限广阔,谁肯认真地工作,谁就能做出许多成绩,就能超群出去。”
5. 公务员怎样开展调查研究
一是明确调研议题。调研议题是我们调研工作的出发点和落脚点,没有明确的议题,调研工作就失去了方向,也就不可能取得实际效果。在实际工作中,调研议题的确定必须紧紧围绕当地党委和政府的中心工作来展开,围绕当地经济社会发展的主线来思考,围绕促进发展来选定。调研议题选得好不好,直接关系到调研质量的高低,所以,必须在调研议题的筛选上狠下功夫,总体要求调研议题不要过多,主要是要管用。
二是理清调研思路。调研议题一经确定,调研的工作思路就成了重中之重。根据调研议题,我们必须结合日常积累的工作经验认真进行分析,对议题中哪些方面的内容需要深入的调研,对哪些内容可以作一般了解,并对即将深入的地方先作一个初步的分析,掌握重点地区的基本情况,以保证调研工作更加务实。
三是简化调研方式。调研方式包括全面调研、个案调研、普遍调研、重点调研等等。要根据所确定的议题进行认真分析,用最简洁的方式开展调研,坚决摒弃“小题大作”,杜绝“大队人马下基层,警车开道素扰民”的形式主义,把更多的精力放到深入群众当中去,放到问题集中的地方去,放到解决问题的方法研究之中去,真正实现问计于民。
四是重视调研成果。调研成果是调研工作的总结,调研成果既要体现调研工作的综合情况,也要体现调研团队的智慧;既要有问题的分析,也要有经验和教训的总结;既要有可行的意见,也要有调研成果运用的办法。重视调研成果包括两个方面,即调研成果的形成和调研成果的运用。在实际工作中,要力求每一次都一个良好的调研成果,每一个调研成果的运用都能至少解决一个问题。
6. 如何做好调研工作
随着改革开放的不断深入,社会正发生着深刻变革,观念的碰撞、利益的再分配、人员的大流动,必然诱发新的矛盾,出现新的情况,产生新的问题。各级领导干部要能够沉着应对新形势下出现的新情况、新问题,保持社会大局稳定,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,推动“三个文明”建设进程,实现十六大提出的奋斗目标。在这一过程中,领导干部尤其要注重做好调查研究工作,坚持与时俱进,开拓创新,不断提高领导能力和决策水平,做优秀的领导者。
一、要高度重视调查研究工作
坚持实事求是,一切从实际出发,理论联系实际,是我们党一贯的思想路线。真正做到实事求是,一切从实际出发,理论联系实际,必须坚持进行全面的、系统的、周密的调查研究。我们党历来十分重视调查研究,重视运用调查研究的成果来指导革命实践。毛泽东同志是最光辉的典范。他在革命战争年代和和平建设时期写下了《湖南农民运动考察报告》、《兴国调查》、《长冈乡调查》、《中国的红色政权为什么能够存在》、《论十大关系》等许多调查报告和政论文章,用以指导革命和建设实践。在国际国内形势日新月异的今天,要做到与时俱进,思想观念、工作方法、知识水平等各方面不落后于时代,不落后于社会,必须要高度重视调查研究工作,在调查研究中增长才干和知识,增长能力和水平,适应不断变化的形势需要。在实际工作中,事实证明调查研究是谋事之基、成事之道,是各级领导正确决策的根本保证。只有通过调查研究,我们才能真实、准确、系统、全面地掌握实际情况,正确决策,落实决策,在实践中检验决策的正确性。通过调查研究发现和修正决策的不足之处,并预测未来,规划长远。因此,领导干部要重视调查研究工作,只有重视了,才能做得好。
二、要善于开展调查研究工作
开展调查研究应该是领导干部的重要工作内容之一。做调查研究不难,但真正调查到情况、研究出成果,做好调查研究,就有一定难度了。调查研究的方法有很多,不一而足。在实际工作中开展调查研究,可以在“五要”上下功夫:
一是脑要灵。要善于思考,围绕大局,把握中心,确定调研方向,研究发现和提出调研课题。要围绕大事、要事搞调研,不要纠缠于细枝末节的小事,提高调查研究的实际作用和应用价值。既要置身事中,增强感性认识,在具体工作中发现问题,总结经验和教训;又要置身事外,站到一个高点重新审视,“超然物外”,从宏观上把握。在宏观上把握大局,在微观上抓住重点,展开调查研究工作。对存在的问题要善于思考,结合实际,找准调研方向;对取得的成绩要善于总结,提炼升华,找准调研角度。想问题要有深度,能够扒开浮萍看水底,不为表象所迷惑,透过现象看本质,找出问题的实质,发现一些有规律性的东西。对问题对症施药,寻求有针对性的解决办法和措施;对成功的做法,总结、提炼和升华,上升为有指导意义的理论。
二是心要细。调查研究随时随地都可以进行,只要心细就会有收获。领导干部做调查研究工作比一般干部要便利,机会要多。领导干部经常要下基层、进厂矿检查指导工作,走访群众,与各个行业、各种岗位、各个层次的人打交道,有很多的机会从各种渠道获取信息,能够广泛地了解社情民意,掌握党的路线方针政策在贯彻执行中的情况,被调查的人也乐意向领导干部反映情况。我们正处在一个信息社会、一个信息时代,处处留心皆信息。领导干部只要心细,随时随地注意掌握情况,都能为自己的调研课题和工作决策找到准确、实在的第一手资料和有参考价值的情况。调查研究既要了解过去,又要认识现在,还要预测将来。就如防汛,既要了解历史上同时期的水文情况,更要掌握当前的防汛形势,还要预测今后一段时期的天气状况,这样才能打好防汛这一仗。
三是耳要顺。调查研究必然要调查了解和听取各方面的情况反映。有的领导干部只听得好的,听不得坏的,这样不好。好的要听,坏的也要听。只听得好的,被调查对象就难免不敢大胆讲真话、实话,难免报喜不报忧,就难以全面真实地掌握情况,就难以深入发现问题;只听坏的也不行,那样就看不到成绩,看不到主流,容易让人丧失斗志,消退进取精神。“偏听则暗,兼听则明”。好的坏的都要听,好坏典型都要掌握。要善于听取各方面反映的情况,各级领导反映的要听,一般干部反映的要听,普通群众反映的也要听。领导站的位置高,反映的情况相对全面;一般干部的工作比较具体,反映的情况也具体;普通群众是党的路线方针政策的直接受益者,感受最细,体会最深,反映的情况最深入,最能看到问题的实质。张开耳朵,广泛听取来自各方面的情况反映,调研工作就成功了一半。
四是手要勤。要勤写勤记,把调查掌握的情况及时记录下来,作为调查研究课题的素材,素材越多,调研材料越好写。“巧媳妇难为无米之炊”,“多米之炊”还是好为。在掌握相关资料后,要认真进行综合分析和研究,形成有质量、有深度的调研材料。领导干部工作忙,时间比较紧,动手写文章的时间可能不多,但也要抽时间多写调研文章。写文章的过程本身就是一种思考的过程,多思多想才会不断进步。
五是脚要长。调查研究是一项辛苦的工作,浮光掠影、蜻蜓点水都不行,听不到真实情况。要舍得跑,多走多问,多深入基层,深入群众。守在机关搞不好调研,坐在小车里搞不好调研,怕这怕那搞不好调研。要深入村组农户,深入厂矿车间,深入居民群众,沉下去,掌握第一手资料,掌握真实情况,这样才搞得好调研。毛泽东同志为了真实掌握农民革命斗争情况,用32天时间,徒步实地考察湘潭、湘乡、衡山、醴陵、长沙5个县,调查农民革命斗争情况,写出了著名的《湖南农民运动考察报告》。
三、 要科学运用调查研究成果
调查研究的目的不外乎三个:一是充分掌握情况,为正确决策服务;二是发现问题,寻求解决问题的办法和措施;三是总结经验,形成典型推广。最终,都会形成调研成果,这是调查研究工作的出发点和归宿。因此,对于调查研究工作而言,调查是基础,研究是手段,成果的形成和运用才是目的。领导干部要能够科学运用调查研究成果,最大限度地发挥每一次调查研究工作的作用和价值。
一要正确对待调研成果。对调查发现的问题不必火烧火燎,而要冷静对待,认真分析原因,急躁出不了好策略;对研究形成的办法和措施,要重新审视,通盘考虑,进一步确定其可行性,并考虑是否还有其他更好的举措。对调查总结的成绩不可沾沾自喜,而要自找不足;对提炼升华的典型经验不可盲目乐观,而要站在一个新的高度,考虑其推介的必要性和可行性,使之“价超所值”。
二要用调研成果指导工作实践。发现了问题,找出了对策,就要在今后的工作中实施应用,解决问题,完善决策。或者,依照调查研究掌握的情况,促进科学决策。形成了经验的,要能够触类旁通,举一反三,推介和借鉴到其他工作上去,提高调研成果的利用价值。
三要在实践中不断完善调研成果。通过在实践中运用调研成果,从理论到实践,再从实践到理论,经过几个反复,不断完善调研成果,指导工作,促进工作。并把这一方法坚持和保留下来,适用到各个方面的工作。
7. 什么是调研成果如何写调研成果和调研报告有什么区别
调研报告=我来了,调研成果=我有了,调研成果如何写就是调研中通过什么数据什么事实说明了什么,证明了什么,就是我有了的有了哪些东西
8. 如何写调研成果 报告
调研报告=我来了,调研成果=我有了,调研成果如何写就是调研中通过什么数据什么事实说明了什么,证明了什么,就是我有了的有了哪些东西
9. 谈谈怎样做好调查研究工作
近年来,面对新形势、新任务对工作提出的新要求,我们也在积极探索新思路,创新方式方法,想领导之虑,谋领导之所思,办领导之所需,在适需对路上做文章,不断提高调研工作质效,提升服务工作水平。那么,,要抓好以下三个方面:1.拓展思维,精心选题围绕领导需要选准调研题目是关键问题,它是通过调研为领导服好务的前提条件。这就需要我们用心关注和把握公司的全局工作发展动态,需要我们平时就要把心思和精力用在研究工作上,牢牢把握各项重点工作进展的脉络和趋势,于细微处挖掘大题材、琐碎中找出新思路、平淡处提炼新观点,在潜移默化、润物无声中提高发现问题、认识问题、分析问题、解决问题的能力。在选准调研题目方面我们主要抓“五点”,即:履行职能中的“朦胧点”、重点工作中的“薄弱点”、基层工作中的“闪光点”、干群关系中的“敏感点”和领导者眼中的“关注点”。2.广调细查,精研深析调查研究贵在调查,重在研究,只有亲自调查,深入研究,才能把情况搞准,把问题摸透,把对策想好。一是要做好调查前的准备工作,克服盲目性。对调研的目的、意义、所针对的问题了然于胸;对调查地点的选取、访谈人员的选定、座谈会的参加范围提前设计;对调查的对象、重点、难点以及素材的选择要做到心中有数,事先拿出调研方案,做到有的放矢。二是要进行全面细致的调查,克服片面性。坚持多层次、多方位、多渠道的调查,既通过汇报了解情况,又深入到一线获得感性认识。调研不是对现成材料所进行的文字整理加工过程,不能靠材料堆材料。单纯靠听汇报、要材料进行调查研究,很容易被材料框住,而没有了自己的思路,最终调研就容易成为从材料中来,到材料中去的东西。沉得越深,工作越实,获得的资料才会越丰富。在思想上不断有闪光点,使问题找得更准,对策和建议提得更好,调研成果的质量更高。所以我们必须贴近基层,走进基层,真正蹲下来、沉下去,尽可能多地进行调查,防止以点代面、以偏概全。三是要进行深入的研究,克服表面性。研究是调查的升华,调研人员要在充分调查的基础上进行深入研究,把问题分析得透一些,再透一些,建议想得深一些,再深一些,启示想得远一些,再远一些。要抓住倾向性、症结性问题进行分析研究,从现象中把握本质,从原因中查找症结,从实践中发现解决的办法,提出解决问题、推动决策落实的对策和建议;紧扣典型性经验进行深刻剖析,从做法中发掘内涵,从事实中找出规律,从经验中提炼出启示,提出推广经验、发挥典型指导作用的思路和措施。 “责任追究上移、工作重心下移”;“沟通无界限、管理无时空、工作无小事、尽责无借口、学习无止境”等等。3.凝练思想,精雕细刻语言为思想服务,思想靠语言表达,调研既是思想认识反复提纯的过程,也是语言反复提炼的过程。领导事务繁忙,每天需要阅示诸多材料,调研文章如果思想性不足,参谋价值不大,可读性不强,没有足够的吸引力,很难引起领导的关注,其调研的价值也就无从体现。因此,调研必须在内容上有一定的思想性、在对策建议上有较强的可操作性、在文字表述上有一定的语言艺术性。一是要突出思想性。调研成果要富有真知灼见,缺乏真知灼见的调研成果不能轻意出手。经验和启示要富有典型性,能够供推广和借鉴;问题及对策要有针对性,能解决问题。调研如果简单地罗列问题或经验,停留在表面上的空洞的文字表述,所提的建议和启示仍是别人脑中的东西和别人文中的东西,就没有太大的意义。二是突出可操作性。调研提出的对策不能是苍白的文字表述,启示也必须对实践有直接的指导价值。要深入思考,想出解决问题的最佳办法,或对别人已想到解决思路的,赋予巧妙的解决途径。以具体化、可操作性强的对策和建议,为领导出好主意、当好参谋,使更多的高质量的调研成果进入领导的决策视野。三是突出语言艺术性。文章只有吸引住领导的目光,才会使领导去探究文中的观点和思想,也才可能采纳为决策依据。因此,调研在表达形式上必须有一定的风格。题目要力求传神,既能挈领全篇,又能揭示主旨;标题要力求新颖,运用神来之笔;内容要力求精确,严谨再严谨,细致再细致,做到客观全面,真实有效;语言要力求有感染力、震撼力和穿透力,给人以较强的艺术感。调研报告要避免搞成“个人心中都有”、“人人笔下皆有”。如果说的都是文件上的语、别人讲过的话,没观点、没思想、没见解,这样的调研报告既不能得到领导的认可和批示,也不能解决实际问题。 调查研究工作中的误区南宋词人辛弃疾在《青玉案》中有这么一段词:“众里寻她千网络,蓦然回首,那人却在灯火阑栅处”。在经济和社会生活中时时有矛盾,处处有问题,倘若没有“为伊消得人憔悴”的寻觅精神和“众里寻她千网络”的实践,就体验不到“蓦然回首,那人却在灯火阑栅处”的惊喜发现。须知“得来全不费功夫”的前提是得踏破铁鞋。调查研究,最欣喜也最无奈的感觉恐怕莫过于此。那么,在调查研究工作我们往往在不知不觉中很容易走进误区:1.只见树木,不见森林:有现象无本质调查研究的宗旨是为了搞清事实真相,寻求解决问题的根本方法,也可以说是为了把握事物现状,预测发展趋势。领导要运筹帷腿,把握全局,正确决策,不能处处都到、事事躬亲,必须借助调研信息研究新思路、新对策、新举措。调查研究是谋事之基,信息掌握的“准”与“不准”,往往就看我们在调查研究的过程中,是否坚持实事求是的科学态度,是否从客观实际出发。而在为领导提供信息、决策,做好智力服务的实践中,有说服力、有见地、有策略的调查报告屈指可数,往往都是只拈皮毛,浮于表面;只见树木, 不见森林;只见现象,不见本质,将调研视为调查。调研人员也往往容易被表象所迷惑,不能透过现象看到事物的本质,因而也就不能如实地、科学地反映客观事物的本来面目,只是零散而不系统,肤浅而不深入本质地分析形势和解决问题,导致在决策中出现了片面性和主观主义。如果我们在调查研究中,只停留在听听汇报,了解形势,掌握数据,不积极主动深入实际,了解造成这种现象的根本症结,就不能寻找出解决问题的捷径和措施。因此调查研究工作,最根本的是要大胆探索解决实际工作中遇到的问题的办法和途径。坚持群众观点,从群众中来,到群众中去,学会从事物的表象中分析问题、探求对策,从而达到解决问题的目的。2.大海捞针:毫无针对性在实施调查研究前,我们必须根据领导的意图和研究的课题,确定重点和难点、任务和时间要求,制定周密可行的调查研究实施方案,从而保证调查研究的质量,做到有的放矢,避免调查研究过程中的盲目性和简单化倾向。如果我们不摒弃“闭门造车,电话调查,听取汇报”来获取信息资料的“官僚主义”作风,唯上不唯实,报喜不报忧,就无法正确决策,促进工作。当前,围绕设备安全、市场营销、运营管理、技术研究、基本建设、信息化建设、战略发展规划、人力资源、文化等方面问题,都是摆在我们面前的紧迫而重要的课题,我们必须在立意高、剖析深、理念新上做文章,针对重点、难点、热点、焦点、敏感点问题开展攻关,同时进行战略、专题、对策研究,分析形势,把握动态,谋划思路,为领导决策提供预案,当好参谋。“涉浅水者得鱼虾,入深水者得跤龙”。调查研究只有沉下心来,深入基层,抓住热点,攻克难点,挖掘特点,反映敏感点,才能给领导提供有情况、有分析、有建议、有价值的调查报告。反之,走马观花、浮于表面,调查无头绪,研究无目的,是不会出任何结果的。3.雨中送伞:没有时效性调查研究作为决策信息,必须具有时效性,这样领导才会果断而及时地对某项工作做出决策。如果对企业发展过程中有影响的带有倾向性、苗头性问题调查研究拖延时间过久,延误领导决策,必然会导致不该有的矛盾、后果产生,领导的事后决策也必然会失去意义作用,那么调查研究实际上就是徒劳的、无效的。例如,基层单位群众上访事件,有的甚至扩大事态,影响了全局工作。这就是调查研究“滞后”的具体表现。事前如能了解群众的心理愿望,摸清群众的思想动态,采取行之有效的措施,就必然会阻止事态的进一步扩大。如果调研人员超前系统思考问题,并且在调查研究过程中达到既务实,又高效,及时准确地反映客观事物的动态,为领导提供所需的信息,其结果往往会大相庭径。调研人员决不能“雨中送伞”,要参在点子上,谋在关键处。4.事后诸葛:缺乏预见性调查研究是一件严肃的事情,不论搞什么样的调查研究都不能先入为主,不能为了论证自己和某个领导的观点,凭主观意志和想当然去搜集、选择有关材料,更不能为了迎合某个领导的口味,或者是适应某种政治气候,在调查中见机行事、颠倒黑白、混淆是非,用各种虚假的材料去干扰领导的决策,这样必然会酿成不良后果。要想搞好决策研究,必须调查事物存在的历史背景、发展沿革,这样才能在一定程度上预测未来,出实招,务实效。比如,我们在探索新的管控模式或进行业务流程再造过程中,事前必须进行充分的调研、分析、论证,否则就会脱离实际,建议缺乏预见性、先见性,在实施过程中也就会出现严重的后果。当然,调查研究的方法是多种多样的,我们可以采取不同的方式得到有价值的调研结果。只要我们把握在选题上的针对性、调查研究的准确性、对策建议的可行性,领导的决策就一定会从中受到启示,洞开思路。毛泽东同志曾经说过,“没有调查就没有发言权”。调查研究的最终目的,就是要实现调研成果的转化作用,指导于工作实践。
10. 如何才能使调查研究成果转化为领导的决策
一、精心组织调研,提升调研成果的转化价值
调研成果能否引起转化,关键在于调研成果质量的高低。选题大而不当、内容陈旧无新意、建议空洞无物的调研报告不能为领导决策起到“参谋、助手、耳目、喉舌”的作用,组装型、雷同型、浅表型、交差型的调研报告很难转化为领导决策。领导看了调研报告,如果说:“这些我都知道”。这样的调研可算是劳民伤财。
要获取高质量的调研成果,必须把握好以下几点。一是选题要准,立意要新。要确定选题时,先听取有关部门同志和专家的意见,然后根据上级精神,结合地方实际,选择那些党委政府不了解实情而没有决策、已经决策但在实践中还需要跟踪决策的问题,及时组织调研。二是调查要细,方法要多。广泛听取各方面意见,多渠道、多侧面地收集相关信息,把实际情况弄清弄通。坚持联合调研,邀请有关部门的专业技术人员一同调研,达到优势互补。坚持多种方法并举,除了采用调查会、研讨会、实地考察等传统方法,还要运用统计调查、抽样调查、分析对比调查等多种现代化的调查方法,增强调研成果的信息量和知识量。三是研究要深,论证要透。要认真学习上级文件精神,运用马克思主义的基本观点,吸取现代科学成果,进行深入的理性思考。要坚持实事求是的精神,揭示问题尊重实际,提出建议具体可行,不迎合,不折衷,不偏颇,不含糊。
启东教育工作在省内外享有一定声誉,历年高考录取率名列前茅,学科竞赛蜚声海内外,对此全市上下引以为自豪。金牌银牌的光环掩盖了启东教育发展中的种种问题和矛盾。为此去年上半年启东市政协选择了教育改革和发展作为调研课题。为了把问题查清摸透,调研共分5个小组,分别就教育现代工程的推进、高中阶段教育的发展、素质教育的实施、师资队伍的建设、教育经费的筹集等方面的问题进行调查。在调查组人员组成上,除政协常委、委员外,还邀请宣传、教育、人事、财政等部门的同志一起参加。调查组先后赴14个乡镇和60多所学校,通过实地视察、开座谈会、查阅资料、电话查询、数据统计等形式,尽可能多地收集信息。调研发现启东教育存在的问题,并通过数据对比(与上级要求和兄弟县市发展状况相比)揭示了问题的严重性,而后提出了建议意见。高质量的调查研究得到市委、市政府的高度评价。对市政协提出的问题,市政府召开专题会议进行研究,调研的大部分建议在后来召开的全市教育工作会议和市委、市政府下发的《关于加快教育改革和发展的决定》中得到了采纳落实。
二、及时把握机遇,寻找调研成果的转化时机
“言当其时,一字千金;言背其时,一文不值”。调研成果只有选送在领导者需要时尤其是决策之前,才易以文件、政策、方案、计划和领导者讲话等形式得到转化。在实际工作中,许多同志不懂得或不注意调研成果的转化具有很强的时机性,在选送调研成果时,不是雪中送炭,而是雨后送伞,致使一些质量较高的调研成果,由于供需不适时,错失转化时机,成了无效劳动。
要正确把握调研成果的转化时机,调研者必须具有强烈的时局意识、地情意识的群众意识。要认真分析研究演出党中央、国务院作出的重大战线决策,认清战略部署的背景和实施的意义,并结合本地实际进行探索性思考。与此同时,熟悉了解本地的重大决策问题,如经济和社会发展战略、重大改革措施等,对本地的现状和未来有所把握,另外,要注重倾听群众呼声,善于发现人民群众在一定时期、某个阶段所关心、议论的重大问题和热点、焦点、难点问题。只有坚持从全局上去研究思考,围绕地方实际和人民群众关注的重大问题,去拟定调研课题,编制调研方案并及时组织实施,这样形成和报送的调研成果才是适时适地的。
今年年初,启东市政协就海洋经济发展进行调研。21世纪是人类开发利用海洋的世纪。我市是海洋资源大市,发展海洋经济是我市“十五”发展战略之一,但近年来,我市海洋经济发展出现了一些不容忽视的问题,主要是随着200海里专属经济区制度的实施和中日、中韩渔业协定的相继签订并生效,国家实施新的伏休制度,海洋作业的时间和空间受到严重制约。另外,根据国家和省关于减船转产的计划,我市将逐步缩缩渔船1000多艘,特别是国家将在5年内逐步取消帆张网作业,这对以帆张网作业为主的海洋捕捞业冲击很大,海洋经营结构亟待调整。基到这些,我们组织了调研,所报送的调研成果着眼于启东海洋经济的长远发展,切合当前领导之需和广大渔业群众的要求,是非常及时的,深受市委、市政府领导的欢迎。
三、多种形式反映,拓宽调研成果的转化渠道
在不少人的传统观念中,政协调研成果的转化渠道只有一条,那就是领导决策渠道,调研成果如果被党委政府采纳实施,就认为调研转化成功,不然则认为调研成果付诸东流,调研工作劳而无功,有的则泄气、抱怨。其实,调研成果的转化渠道是多种多样的,不管哪一条,只有将调研成果付诸实施,产生一定的经济效益或积极的社会效应,都应视为得到转化。因此,对调研成果,政协应积极主动,将书面文字变为各种信息,利用各种渠道加以反映和宣传,扩大调研成果的影响,强化调研成果的辐射效应。
政协调研成果的转化渠道多种多样,常用的有以下几种。一是专题专递。对质量较高的调研报告,加以整理,删繁就简,去粗取精,专门送党委、政府有关领导。对重大问题的调研报告可以提请主席会议或常委会议审议通过,以建议案的形式报送,对专委会的调查报告,可直接送有关部门供决策参考。二是提案反映。有的调研报告,还可改写成委员提案或社情民意,交有关部门按程序办理。三是新闻宣传。将调查报告改写成新闻稿件在新闻媒体上刊播,使调研成果在更广的范围产生作用。1999年,启东市政协组织开展了关于建筑业发展情况的专题调研,这次调研形成的4篇调查报告,其核心内容先后在《江苏政协》、《南通政协》、《南通经济工作》等近10家新闻媒体上进行宣传,其中3篇调研报告还整理成“观察与思考”的形式,在《启东日报》、《启东通讯》上连载,引起了领导和群众的广泛关注。四是会议交流,在有关会议上,政协领导和政协委员利用发言机会,宣讲政协调查研究所发现的问题和提出的建议。
四、加强反馈跟踪,建立调研成果的转化督促机制
长期经来,政协对调研成果的转化基本上只停留在一般性的号召和原则性的要求上,并没有建立有效的监督机制。调研成果能不能得到转化,很大程度上实际取决于跟踪监督机制的成功运行。一是联系反馈。调研成果报送党委政府后,政协不能坐等反馈意见,要主动前往决策部门和执行部门了解调研成果的采纳落实情况。二是持续调查。调研成果被党委政府采纳,进入决策实施程序后,政协应通过持续视察和调查的方法,查看部门落实程序、实施力度情况、促进调研成果更好地向现实成果转化。三是会议协商。将调研成果的转化工作与主席会议、常委会议有机结合起来,即把跟踪监督政协调研在实际中的运作落实情况,作为主席会议、常委会议协商的议题。这种协商形式,既促进了调研成果的转化落实,又使主席会议、常委会议具有了实实在在的内容,拓宽了政治协商的领域。1999年底,启东市政协第38次主席会议将上半年常委会议通过的《关于加快教育改革和发展的建议案》的落实情况作为协商课题,一方面跟踪了解采纳情况,督促建议案落实,另一方面又结合教育改革和发展中面临的新问题,提出了“提高初中教育质量”、“建立乡镇教育发展目标责任制”等新的对策建议,得到了党委政府的充分肯定。