Ⅰ 怎么才能带好一个销售团队
销售团队的管理,就是对人的管理。如何让团队里的人积极做事,用心做事,才是管理的真正目的。
第一个字:比
销售团队内部一定要形成“比”的氛围:落后的比先进的;业绩差的比业绩优秀的等等,只有这样,整个队伍才能产生一股向前冲的动力,始终保持活力。
想要形成“比”这样的一种氛围,可以采取下面的方法:
1、定期公布法:
无论是考核销售额或是开发进度,或者其它指标,在队伍内部定期的将各人的指标公布。这样做比较直接,对优秀的人员有很大的激励作用,同时能够让落后者看到差距。但是考核的指标选择要慎重,如果没有考虑到各市场差异而一刀切的来考核,反而会适得其反;
2、不定期公布法:
这种方法与第一种大致相同,只是指标公布的时间不定期。这种不定期的做法,会使管理者能够根据情况对队伍内部进行平衡,掌控队内气氛,提高控制力。
3、攻心法:
这种方法多用于新进员工比较多的队伍中。管理者将指标定期或不定期的以私下交谈的方式透露给下属,一方面让下属产生领导重视自己的感觉,一方面可以让下属有时间通过学习,提高后,再参与竞争,创造公平竞争局面。
这个字的核心是:让队伍成员获知自己的成绩及他人的成绩,并主动的来进行比较,从而发现差距。
第二个字:学
通过刻意的营造,队伍内已经形成“比”的氛围,那么接下来就要在“学”上面做做文章了。
学分三种:一种是业绩差的向业绩好的学;一种是业绩好的向业绩差的学;一种是大家一起学。
不同的学,能够形成不同的团队文化,从而打造出不同气质的队伍来。
1、业绩差的向业绩好的学:
这种学好理解,业绩差的员工去积极的观察、模仿业绩好的员工,学习工作方法,提高业务技能;
2、业绩好的向业绩差的学:
这种学更多的是强调管理者在队伍内的一种平衡。如果因为市场不同而造成的业绩差异,那么就要将两者重新拉回同一起跑线。同时将弱势市场提升的经验向强势市场引荐。
3、大家一起学:
这种学需要管理者在队伍内营造学习的条件,比如说每周学习两小时,或者每天学习十五分钟等等。这种学习会议,主要以总结经验,总结教训为主,管理者进行分析,同时进行针对性的理论学习,让成员更深一层理解。
这个字的核心是:根据市场的现状,让队伍成员加强沟通,互通有无。从而保持队伍业务水平的稳定提升。
第三个字:赶
经过对比发现了差距,然后以合适的方式让队伍内部加强了沟通,那么接下来要有“赶”的动作了。
“赶”,自然表示的是追赶、赶超了。这个阶段就是要让后进者将“学”到的东西落地,开始改善自己的不足,同时对市场进行改善。
管理者要努力让队伍内部形成“你超我赶”的局面,要为这种气氛创设条件,必要时以奖惩制度来促进也是可以的。
1、鼓励。
通过“学”,让后进者看清差距,认识到自己不足。其实在“学”这个阶段,更为重要的是让他知道下一步的方向,同时经过深入浅出的讲解,让他觉得“原来这么简单啊”。提升赶超先进的勇气;
2、奖惩。
以制度为导向,来引导后进者奋起追赶,就是形成这样一种认识:我知道该怎么做,如果不做我会得到惩罚;但是如果我做了,我就会得到奖励;
这个字的核心是:后进者开始行动。这是很关键的一步,如果仅仅“比”、“学”,但是成员却迟迟未开始行动改善,那么队伍内很可能已经开始有灰色情绪蔓延,管理者要尽快的查明原因消除,不然,队伍的活力会丧失殆尽。
第四个字:帮
后进者开始努力追赶先进,但是市场客观情况是存在的,并不由主观而决定。如果“赶”了半天也没有赶上,甚至连背影都看不到,那对士气的打击是很大的,管理者这时候就要开始实施“帮”。
“帮”分两种情况,一种是管理者帮;一种是先进者帮。
1、管理者帮。
这很好理解,就是管理者在赶超出现困难的时候,对后进者给予的帮助。目的是让后进者迅速提升赶超速度,或者是缩小与先进者的差距。这其实也可理解为管理者对市场资源分配的一种差异性手段;
2、先进者帮。
这是一种团队意识培养的结果。首先要以政策来引导先进者来帮后进者,其次对先进者进行教育,提升认识。这种大家相互帮助氛围一旦形成,战斗力极强。但难度也是最大的,难就难在引导上。
这个字的核心是:保持后进者努力的积极性,强化团队意识。形成队伍内部凝聚力,使团队执行力得到有效提升。
第五个字:超
后进者在自己努力和队伍内的帮助下,终于超越先进,甩掉后进的帽子,这是团队管理最终的目的。
“超”有几种情况:一是全面超越;二是局部超越;三是条件下超越
1、全面超越。
这个情况是指后进者各个方面都已经超越先进者,从而彻底摆脱后进者的帽子。这是最令人欣喜的一种局面,因为这代表业务全盘都得到了提升;
2、局部超越。
后进者在一个或几个方面超越了先进者,但整体并未超越。这种情况是存在于过程中,而且会让队伍内竞争进一步加剧,管理者这时要注意引导良性竞争,不要因竞争而产生负面影响;
3、条件下超越。
后进者取得了一定进步,但客观上还未能超越先进,这时,管理者通过一些条件的设定,使其出现局部超越。这种行为主要目的是鼓励和激励。
这个字的核心是:使队伍内开始真刀真枪的竞争,每个成员都保持一定的压力。同时根据竞争的过程来对业务及市场进行调整,以利于竞争的保持和良性。
以上五个字:比、学、赶、帮、超,是一个销售队伍由散到聚,也是队伍能力提升的一个过程。
Ⅱ 如何创建自己的团队
高效营销团队的构成
一支高效的营销团队应该是自主管理型营销团队和学习型营销团队的有机结合。
(1) 自主管理型营销团队
自主管理型团队是一个真正独立自主的团队,团队成员不仅探讨问题如何解决,而且亲自执行解决问题的方案,并对工作承当全部责任。营销人员的工作性质和工作目标决定了营销人员应该建立自主管理型的团队。
表一:自主管理型营销团队和传统型团队的主要区别 自主管理型 传统型
组织方面 成员平等,职责划分灵活,行为准则弹性 严格的等级制度、明确的分工
决策方面 集体参与决策,决策执行灵活性强 上级决策、下级无执行灵活性
领导方面 强调民主和自我管理 强调命令和服从
控制方面 强调指导和支持 严格控制下属,重监督、强制和惩罚
沟通方面 多角度、非正式沟通,沟通频率底 书面沟通,沟通频率低
(2) 学习型营销团队
管理大师彼得?圣杰在其著作《第五项修炼》中指出,建立和发展一个学习型组织,必须具有五项新“技术”,即:自我超越、改变心智模式、建立共同原景、团队学习、系统思考等。学习型营销团队是一个学习型组织,也是一个新型的自我实现型团队,其最重要的两个特征是:共同愿景和系统思考。心里行为科学家马斯洛指出,出色的团队最显著的特征就是具有共同的愿景。共同愿景是组织要达到的远大目标、组织人员的共同愿望。共同愿景能紧密团队成员之间的关系,使团队视团队为“我们的团队”,而非“主管的团队”。有了共同愿景,团队和团队成员之间才能孕育无限创造力和热情,才能自我激励去追求比工作本身更到的目标。
在笔者所在的营销团队中,团队成员彼此平等,根据营销项目性质进行灵活分工合作,通过“授权”使团队成员具有更多得自主决定权,让最靠近市场的人员最具发言权,部门经理只提供营销指导和支持,培养团队每个成员的集体荣誉感和主人翁精神,挖潜每个人的潜能,给予其职业发展机会,激励团队成员不断提升自我,实现了1+1>2“整体大于个体之和”的效能。同时,市场发展部通过创建学习型组织,培养团队成员树立团队共同愿景,并用系统思考的方法看待问题,逐步实现自我超越和学习如何共同合作,建构新的心智模式,适应公司市场营销需要。一年来,市场发展部每周坚持例会制度,每位市场营销主管在例会上通报上周工作情况,提出工作中出现的问题以及下一周的工作计划。通过例会的交流以及“头脑风暴”,帮助大家集思广益,解决营销过程中遇到的问题、制定营销战略、交流营销的信息和技巧。这种例会制度不仅加强了部门成员之间的沟通和营销经验交流,使团队成员在工作学习实践中不断成长,而且也提高了沟通和解决的效率,提升了营销团队的管理水平。
如何建立高效营销团队?
(1)选择优秀的营销团队领导
俗话说:“火车跑的快,全凭车头带”,创建一个高效的营销团队必须选择优秀的营销团队领导。
首先,团队领导应该具备娴熟的营销经验和知识,要对企业整个的营销团队起到战略指导、目标管理、队伍培育的作用。如果团队领导缺乏专业、系统而娴熟营销知识和实战经验,那么他很难指挥营销队伍在激烈的市场竞争中打胜仗。
其次,团队领导应该具备较高的个人修养、品德和个人魅力。他必须时刻以身作则,将个人利益融于公共利益,是全队的表率人物,同时也是团队的学习榜样。
最后,团队领导应该具备虚心学习的态度。通过不断学习和自身提高在营销团队起到学习的表率作用。
(2)建立有效的激励制度
建立有效的激励制度对高效营销团队和保障团队正常运转并发挥其积极作用的保征。在激励的内容上,不要仅仅局限于物质激励,还要注重非物质激励,如表彰、竞赛、晋升等。激励制度要根据每个营销团队的特色而“量身定做”,每一项指标和内容都要根据如何发挥营销团队的积极作用设置,重激励而轻约束。在制度制订完后,要持之以恒地坚持下去。
长期以来,笔者所在部门的考评工作存在一些问题,如考评目标不够明确、考评指标缺乏系统性。为了使考评工作更具有科学性、公平和公正,市场发展部探索出一套有效的绩效评估激励制度,通过把定性考评(综合素质的考核)和定量考评(营销业绩指标考核)结合起来,做到对市场营销人员和整个营销团队的有效激励。定性考核内容包括:团队协作性、责任心、工作态度、综合分析能力、创新能力、沟通能力等。定量考核内容包括:市场发展部业绩目标完成率、个人业绩目标完成率等。其中定性考核结果占40%,定量考核结果占60%。这套制度把个人的表现和团队目标紧密结合起来,大大地提高了员工的工作绩效和团队精神。
(3)建立合理的培训体系
为了适应不断变化的市场需要,高效营销团队中必需建立一套合理的营销培训体系来“以变制变”,定期组织国内外的营销专家、教授、学者和同行业经验丰富的实践者对团队的每个成员按照角色定位进行针对性的业务培训,培养团队成员的演讲技巧、渠道管理技巧等,使其成为一个学习型的动态的团队,在营销理念、营销技术、营销管理等方面不断学习新的知识,不断提高实战技能,根据实际情况进行动态的调整和适应,使团队中成员的素质和团队的整体素质始终居于行业的先进水平。
在很多企业对营销人员的考核指标只限于营销业绩,而缺乏具体学习指标的考核。高效营销团队应该制定严格的学习制度,持之以恒执行,并作为营销人员业绩考核的标准。
目标的作用是激励一个学习型营销团队发挥潜能最大化的标杆。作为一个高效营销团队,应该有明确的营销目标。整个团队成员都应该清楚营销目标,这个目标包括公司营销任务、营销盈利的各项指标、销售渠道建设、品牌建设,以及分解到每个成员具体目标。
建立一个目标清晰的高效营销团队,关键在于对营销团队目标的制定、分解、沟通、授权。目前很多的企业营销团队缺乏清晰目标,或者只是一个不可操作的宏观目标。目标制定的合理性、依据性、细化性、执行力和调整边界都不具体,很难让营销团队在清晰的目标下工作,形成合力。
团队领导应根据团队成员所在的市场不同、涉及的专业领域不同,把各项内容分解出来,并让团队的相应成员自己参与制定各项目标,再和团队领导的营销目标进行比较,共同修正,使营销目标和团队领导达成共识,最后在总目标的指引下实施完成。营销团队的目标一定要具体、合理、清晰,让团队成员能真正理解和把握。
各项目标制定后,团队领导应在特定的时间和地点进行检查评估,对完不成的指标一定要找出原因和解决方法。
(5)营造相互尊重和信任的工作和学习氛围
创建高效营销团队,要营造出一个适合这个营销团队活力的工作氛围,每个队员要相互尊重和信任,整个团队要充满活力、轻松和激情。同时,团队应该是一个大舞台,每个团员都可在这个舞台上淋漓尽致地表演自己的营销天才。
首先,经常性的“头脑风暴”,鼓励团队成员对工作进行大胆想象、大胆构思,大胆表演。团队领导是每个成员最耐心的听众,对其中合理建议和想法在公共场合予以大力肯定和鼓励,不要在公众场合,对其成员想法中不合理要素直接批评,以免挫伤团队成员热情和大胆想象的欲望,而应在会后私下和成员面谈,指出其缺陷的地方,指出自己对问题改进的几个方案,让成员自己去判断,最终找出答案。
其次,团队领导应该抓住机会赞扬你的队员,尤其当着客户面,当着公司成员面大胆赞扬团队成员,让他们激发出对自己是最优秀营销人的理想。
对于处理营销团队中的“害群之马”,要讲究一定策略。比较艺术的处理方式是将其错误的危害性分别陈述,发至整个营销团队讨论,不记名投票处理结果,让团队成员知其错、不可赦、为己鉴。
(6)精简管理的组织架构
现在很多国企以及部分三资企业,管理模式采取矩阵结构,上为总经理,下为各层官员逐级排列至员工,从上到下的信息传递多达四个环节,各管理部门又是垂直管理,信息传递在每一个部门组织上下直线传至总经理,再由总经理向另一个职能部门直线传递,导致信息传递的滞后。
一个高效营销团队,要尽可能打破原有企业的的管理组织架构,缩小、减小管理层面,减少人为的官僚臃肿。
笔者所在的市场发展部采取“两点直线制”,既从营销总经理直线到市场营销主管这一层面,给市场营销主管充分授权,加速决策效率。
如何保持营销团队高效性?
(1) 坦诚沟通
营销团队是由每个人组成,这些人可能是因为利益目标而聚在一起,但是到一起后就不是简单的利益关系了。每个人都有自己的想法和出事原则,如何让他们放弃自己的一些棱角,把他们融合到一起,尽可能把团队成员最优秀的一面展现出来,这就需要靠心灵的交流和沟通。而要真正达到坦诚沟通的境界,团队领导应该领会一个道理:上帝赋予一个人两只耳朵和一个舌头,这就是一个温和的暗示,这就要求团队领导多听少说。
笔者所在的部门就营造了一种开放坦诚的沟通气氛,市场营销主管之间能够充分地沟通意见并表达建议,他们不仅仅能自由地发表个人的意见,还能倾听和接受其他团队成员的意见,通过相互沟通,互相探讨业务上的事情,消除隔阂,增进了解。在团队中真正做到心心相印、和睦相处、合作共事。
(2) 冷制度和热管理
高效营销团队的建设,离不开相对完善的企业制度。但企业的制度是硬的、冷的,原则是“方”的,必须要坚持。同时在营销团队中,各种形式的人情化管理又是软的、热的,是“园”的,它对营销团队起到关键性的稳定作用,也能激发营销团队的整体创造力。对违“规”人员,不仅要遵“章”处罚,更重要的是要晓之以理,动之以情,彰显人性化,“追根溯源”,深刻探究原因,使其不至再犯。
(3) 执行力文化
没有执行力,就没有竞争力。要想让营销团队达成执行力,将其塑造成一个执行力的团队,必须首先在营销团队内部建立起一种执行力文化。拥有好的执行力文化的营销团队,团队成员一定会用心去做事,讲究速度、质量、细节和纪律。同时,执行文化不光需要团队领导的执行力,对团队成员来说也必须要有高执行力,将所处的岗位的职责能真正执行到位,使营销团队的目标在每一个团队成员岗位的分解达到实现,最终才能确保营销团队的最终实现。
Ⅲ 如何设计和管理销售队伍
1、加强销售团队建设,提升团队业绩
许多销售经理不注意团队建设与企业文化的关系。实际上,企业和销售经理想要建立有效率的团队,就必须塑造追求卓越的企业文化。企业文化与团队荣枯互为因果。团队成员之间应该能够取长补短,相互信任,相互支援,同舟共济,变阻力为助力,变助力为合力。销售经理应有效利用销售绩效评估会来进行头脑风暴,全体业务员都可为某位业务员的客户集体会诊,集思广益,群策群力。在这种情形下,业务员不再是单打独门、各自为战,而是背靠着整个团队的支持。
2、重新定位销售经理的角色
销售经理的角色从“超级业务员”回归为“管理者”是销售业绩持续上升的关键所在。销售经理应扮演好销售团队领队和教练的角色,销售经理应着重做好以下六项工作:
① 制定业务发展计划;
② 制定业务员职业发展计划;
③ 制定销售策略与销售目标;
④ 指导、训练、发展业务员;
⑤ 评估及选择业务员;
⑥ 支持销售队伍。
为了有效解决“出勤不出工,出工不出力,出力有出活,出活不出利”的问题,可以针对销售业绩不能达成的问题进行深入分析,透过现象发现本质性问题,从而找出真正的原因所在,并因地、因人、因时、因事地进行诊断并对症下药。该项工作的重点在于正确地设立目标,制定计划,制定奖励政策并提供支持和辅导,尤为关键的步骤是追踪跟进,详情可参阅表7。
3、实施销售目标管理
销售目标管理可促使业务员进行自我管理,加强自我控制,使业务员能够从被动、消极转变为自动、自发、自主自控。销售目标应该体现循序渐进的原则,利用渐进式的目标管理系统可以使业务员在最少的监督之下创造出最佳的销售业绩。所谓渐进是指制定一系列连续的目标。比如,每个季度都要在前一个季度的基础上达到一个新的目标,最后在年末达到年度最终目标。日常目标包括完成销售额、把费用控制在计划内、增加潜在客户等。创造性目标就是给业务员增加压力,提高目标,促使其最大限度地发挥自己的潜能。在制定目标时,应该设定两种目标范围:现实目标;理想目标。概括而言,在制定目标时,应考虑以下问题:
① 你想在年底达成什么样的成果(年终目标)?所有季度目标都应服从于年终目标。
② 要取得这些成果,你面临着哪些障碍?
③ 你的销售区域有哪些优势和不足?
④ 如果本期(季度)目标未能顺利达成,这对实现最终目标有何影响?
⑤ 在上期(季度)完成的目标之中,哪些是渐进式的?
⑥ 你是如何取得这些进展的?
⑦ 对于上期(季度)没有完成的目标,你是否有别的办法可以弥补?
4、加强对业务员的培训和指导
以会代训、陪同拜访、联合拜访都是有效的方法。
① 销售经理应尽力与业务员进行“一对一”的沟通并提供指导,应该针对业务员自身的优缺点并结合市场和客户的特点对业务员给予辅导,双方可以共同讨、拟订改善方案和行动计划。
② 销售经理还需要进行追踪管理,并定期检查进展情况或制定下一步计划。
③ 销售经理也可以陪同业务员进行联合拜访。在联合拜访过程中,业务员充当主角,销售经理则充当教练这一配角角色。在联合拜访后,销售经理应进一步分析、检查业务员在拜访客户行动中的表现,并指出有待改进之处。只有通过持续的改善跟进循环,你才能不断提升销售团队的整体销售能力。
5、士气提升和能力提升双管齐下
应该加强企业文化建设,设计企业远景。经理和业务员应该保持良好、有效的沟通并制定行之有效的激励政策,以强化团队精神并确保业务员保持旺盛的斗志和进取心。销售经理还应该注意开发业务员的潜能,使业务员的能力和业绩能获得同步成长。
6、公正、客观地进行业绩评估,尽量将考核指标量化、标准化
比如,可以制定以下目标并进行考核:
① 销售目标达成率
② 毛利目标达成率
③ 应收帐款回收率
④ 每天平均访问户数
⑤ 客户数量
⑥ 产品比例;等等。
7、提升销售会议效率和效果
通常,对业绩评估可采取定量、定性两种方法:一种是根据企业的奖励政策进行考核,这是一种定量的方法;另一种是通过销售会议对业务员的绩效进行定性分析评估,研讨绩效未达成的真正原因,并研究、拟订改善对策。召开销售会议是销售经理需要投入大量精力来做的一项工作,任何一位优秀的销售经理都应该高度重视这项工作并致力于提高其效率和效果。
Ⅳ 电话营销团队如何管理
按照我个人带领团队的经验先分享如下:
1.把团队的成员分成若干个小组(每个小组的实力要差不多,不要相差太大),每个小组有自己的队名、口号、目标
2.销售之前一定要进行电话销售演练,有经理指导大家练习并且做出一个统一的版本,销售过程中确保每个电话销售人员能够基本回答客户提问
3.团队分工,合作。经理先告诉大家此次项目的销售目标,先要求各个团队报出自己团队的销售业绩(包括团队业绩、个人业绩由组长和大家协商制定)经理在根据实际工作状况进行适当的调整,最终确定个人、团队的业绩、奖惩办法并公布大家(贴在明显的位置)
4.每天早晨电话销售之前每一个小组派一个代表进行小组竞赛(目的:让大家掌握此次项目销售的核心价值),如果团队成员都能熟练掌握电话演练换成其他方式,其主要的目的就是要激励大家,让大家有干劲,有激情,有目标
5.电话销售过程当中,如果有人成交要及时公布结果,激励自己也激励大家
6.晚上开会的时候要及时分享成果,甚至是好的建议和方法
7.在一个项目进行当中经理要不断总结调整思路,告诉大家更好的方法并且鼓励各个小组的成员,特别要调动组长的积极性
8.庆功会,履行当时的承诺
特别要注意重奖重罚
9.安抚鼓励落后成员,给他们机会等
上面是我的个人经验,由于不了解你团队的状况,以上意见供您参考(我个人是研究电话销售的希望多多交流,并且反馈信息)
Ⅳ 销售团队名称
1,(部门名称)一零订单起,团结一致夺第一
2,不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票
3,十年(公司名称),群雄逐鹿,第一永属,(部门名称)加油
4,双虎并进,必压群雄,(公司名称)市场,有我最强
5,开拓市场,有我最强,(公司名称)(部门名称),我为单狂
6,(公司名称)十年最强,(部门名称)上海称王
7,虎年新气象,(公司名称)十年强,笑问谁能比,数我(部门名称)狂
8,(公司名称)有(部门名称),出单如猛虎((公司名称)变(部门名称),出单如猛虎)
9,(公司名称)十年强强强,(部门名称)出单我最狂
10,坚持不懈,积极心情;协作一致,共同努力;相信自己,我会成功!
……
09(公司名称)牛,(团队名称)争龙头!
金九月,多累积,我出单,我快乐,哦耶
公司有我,无所不能。(团队名称),永争第一!
开拓市场,有我最强;(团队名称),我为单狂!
巅峰之队、舍我其谁;纵箭出击、谁与匹敌 (团队名称) 奋力冲刺!
吼一吼,业绩抖三抖!(团队名称),加油!
双牛并进,必压群雄,(团队名称)!加油!
(团队名称),永不言弃,再创辉煌,誓夺第一
(团队名称),快乐09,九月争优,勇争上游
人人心中有目标,失败成功我都要
心中有梦要讨动,全力以赴向前冲
春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限
用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前
招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增 从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生
旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机 红五月里拜访忙,业绩过半心不慌
新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌 全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新 追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成
全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新 稳定市场,重在回访精心打理,休养生息 长期经营,积累客户充分准备,伺机而行
稳定市场,重在回访精心打理,休养生息 长期经营,积累客户充分准备,伺机而行
销售部座右铭,做事先做人,为人守厚道,凡事必用心,心善语言诚,天助事业成,练好基本功‘团队共作战,人人出业绩,激励口号
把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。
心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。
争气不生气,行动先心动,助人实助己。
成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队 创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
知道是知识,做到才智慧,多做少多说。
积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。
梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。
有一种呼吸的方式叫做歌唱, 有一种勇敢的方式叫做原谅。 有一种友好的方式叫做依靠, 有一种尊重的方式叫做沉默。 有一种安静的方式
叫做寂寞, 有一种任性的方式叫做沉默。 有一种幸福的方式叫做糊涂, 有一种永远的方式叫做承诺。 有一种快乐的方式叫做善良, 有一种
感动的方式叫做分享。 有一种寻找的方式叫做流浪, 有一种流浪的方式叫做迷茫。 当驰骋的方式可以叫做自由的时候,梦想就会愉快地飞翔
。
销售团队口号
赚钱靠大家,幸福你我他。
每天多卖一百块!
成功决不容易,还要加倍努力!
不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!
多见一个客户就多一个机会!
每天进步一点点。
失败铺垫出来成功之路!
团结一心,其利断金!
经典团队口号
团队名称:飞虎队(销售团队)
团队口号:飞跃高山险阻,显我虎虎生威。
团队名称:08新秀团队(销售团队)
团队口号:08新秀团队!永远引航时代最前端!
团队名称: 奔驰财团( 汽车销售行业财务团队 )
团队口号: 客户驾驭奔驰,公司收益奔驰。
团队名称:XX(房地产销售团队)
团队口号: 脚踏实地,打造金牌团队;
放飞梦想,造就辉煌人生!
团队名称:野狼团(销售团队)
团队口号: 召之即来、来之能战、战则必胜、永不言败
团队名称:XX(销售团队)
团队口号: 今天的付出,明天的美好
团队名称: 麒麟队 (销售团队)
团队口号: 临(麟)危受命,舍我其(麒)谁?
团队名称:火狼(销售团队)
团队口号: 火舞春秋 狼战天下
团队名称: 天马行空 (销售团队)
团队口号: 平凡创造奇迹 业绩突破梦想
团队名称: 飞跃 (销售团队)
团队口号: 勇往直前,永不止步。
团队名称:野狼团(销售团队)
团队口号: 越战越勇.越挫越强.不放弃,不抛弃
团队名称:智联队(销售团队)
团队口号: 智慧联合,所向无敌!
团队名称:智联队(销售团队)
团队口号: 振奋精神,迎接挑战,开创未来,再创佳绩!
团队名称:同路人(别墅营销)
团队口号:风雨同路,别树一帜!
团队名称:我们 (别墅营销)
团队口号:我们携手,别树一帜!
团队名称: 快乐团队(公司储运部 )
团队口号: 储乐!储乐!储存快乐!!畅运,畅运!畅通大运!
团队名称:众志( 销售团队 )
团队口号:团结一心,其利断金;众志成城 飞越颠峰。
团队名称:泰山(销售团队)
团队口号:黄河源头水,泰山顶上松,心中有信念,一定能成功。
团队名称:XX(销售团队)
团队口号:你争我强做业绩,腰包鼓鼓旺XX。
团队名称:XX(销售团队)
团队口号: 赚钱靠大家,幸福你我他。
团队名称:XX(销售团队)
团队口号: 成功决不容易,还要加倍努力!
团队名称:XX(销售团队)
团队口号: 不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!
团队名称:XX(销售团队)
团队口号: 团结一心,其利断金!
团队名称:XX(销售团队)
团队口号: 团结一致,再创佳绩!
团队名称:XX(销售团队)
团队口号: 忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前!
团队名称:XX(销售团队)
团队口号: 大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。
团队名称:XX(销售团队)
团队口号: 永不言退,我们是最好的团队。
团队名称:XX(销售团队)
团队口号: 相信自己,相信伙伴。
团队名称:XX(比赛团队)
团队口号:团结拼搏,勇争第一,我能!
横刀立马,勇创新高,我行!
有计划:策划周详,准备充分。
有条理:轻重缓急,有条不紊。
有能力:思路清晰,执行到位。
有礼貌:文明用语、礼貌待人。
敢担当:重视错误,勇于承担。
守信用:说到做到、信守承诺。
负责任:凡事自省,检讨改进。
爱整洁:穿着整齐,岗位清洁。
回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心
观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门
攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向
情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起
本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷
专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能
客户服务,重在回访.仔细倾听,你认心情
索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营
服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生
风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极
时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩
落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛
技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人
全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中
快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风
一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底
三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一
主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率
业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩
全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹
市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一
本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营
目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营
经营客户,加大回访,用心专业,客户至上
今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌
行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习
素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌
因为自信,所以成功!
相信自己,相信伙伴!
一鼓作气,挑战佳绩!
永不言退,我们是最好的团队!
成功决不容易,还要加倍努力!
因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
团队共作战 人人出业绩
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Ⅵ 怎样以业绩,成果为导向创造团队价值
全方位激励团队,增强团队正能量和创造力、凝聚力。团队优秀管理者必备的版能量修为和准则。权
如:《企业中高层领导的九大领导力》、《优秀员工的六十个好习惯》
更深层次激发员工潜能,深刻感悟团队协作共赢。树立信念,看到一切可能性,挑战不可能!为企业创新成果,创造团队岗位价值!
找回内在自信与激情,明确个人在团队中的位置及人生方向。知行合一,真正成为知感恩、懂共赢、负责任、有爱心的企业优秀员工!可以真正帮助你突破自我,放下自己原来的形象。帮助你全面突破自己,创造新的可能性,帮助你成为真正的自己!
你会更自由地完全活在当下,去突破、丰富自我,增强达成目标、自我发展、人际沟通等方面的灵活性和有效性,并将所学延伸作用于企业的发展中,去获取更大的成就!
进一步提升及巩固参加者的素质,你将有时间再次表里一致地确定人生的道路,并且重建相信自己有能力。最终提高个人生活品质和企业生产力,去完成所有你心及意志所向往的目标!
Ⅶ 一个销售团队的组成的框架是什么
销售主管:负责管理销售团队
销售人员:负责完成具体的销售目标
客服:负责做好售后或后续客户的服务
销售内勤:负责处理订单及发货等事宜。1.按地区结构组建销售队伍
这种方式比较简单,每个销售代表被指派负责一个区域,作为该区域负责某些产品的单独代表。这种结构有许多好处:
区域责任能促使销售代表与下游渠道加强联系,有助于提高其销售成果。
由于每个销售代表只在一个区域工作,责任明确,差旅费开支也相对较小。
对于负责一个地区的销售代表来说,考核标准并不在于销售技能,而在于管理技能。
2.按产品结构组建销售队伍
这是目前比较流行的一种组织结构。特别是在产品技术复杂、产品间毫无关联或产品类别很多的情况下,尤其适合这种销售结构。
结构优势。在这种结构下,销售代表熟悉所经营的产品,销售和营销工作更具有针对性。
结构缺点。在这种结构下,不同事业部的销售队伍可能会在客户处造成混乱和费用、时间、精力的浪费。
3.按客户结构组建销售队伍
这种架构方式也很常见。公司对不同的行业安排不同的销售队伍,比如针对行业大客户的销售队伍,针对中小型企业的销售队伍,针对消费、零售市场的销售队伍等。
结构优势。每一类销售人员对客户的特定需要均非常熟悉,更能体会客户的需要,提供适合的产品。
结构缺点。如果各类顾客遍布全国,那么企业的每一个销售人员都要花费很多的管理成本,比如大量的差旅费。
4.复合型结构销售队伍
复合型的销售队伍实际上是采用为广泛的一种销售结构,许多公司都会根据自身的业务特点建立更为灵活的销售队伍。
Ⅷ 如何打造销售团队管理精细化
销售由于工作的随机性,其管理以及协作效率一直是企业难以解决的问题。
销售过程不透明,企业难以有效掌握外勤人员是否在有效工作;
公司难以及时为销售人员提供各方面的支持;
碎片化、单向的信息不能形成宏观的数据分析。
一名伟大的战场指挥员的成功之处就在于掌握及时的情报、给出正确的方法,从而做到对整个战局的控制,最终成为战争的胜利者。销售管理者就是“销售战场”的指挥者,要想实现销售战场的胜利,需要一把趁手的武器,实现销售过程管控。
这把武器就是CRM系统。CRM系统可以有效地支持总经理、销售总监、销售主管、销售人员等不同角色对客户的管理、对商业机会的跟踪,对订单合同的执行等,有效导入销售规范,实现团队协同工作。
1、销售行为管理
销售人员的日常行为管理一直困扰企业管理者,管理者希望不定期了解销售人员每天的工作情况。CRM自动生成销售人员每天的“销售数据”让很多销售管理者惊讶不已!管理者不仅会看到系统自动提取销售人员每天的工作数据,包括每个销售人员当天新增的回款、合同、新增客户名称、新的历史记录和参与任务情况等;还可以通过CRM随时了解到销售人员甚至异地出差人员的工作情况。来核定销售人员的工作是否得力并产生有效价值收益。
2、销售机会管理
利用CRM实现销售机会的阶段化管理,可以帮助管理者在销售内部建立起一条以客户为主线的跟踪机制,这样就可以透视销售的全过程,使销售主管能够更有效的管理和支持一线人员。更为重要的是通过阶段化管理使销售管理者可以更好的帮助销售人员来分析在当前阶段可能存在的风险或问题有哪些?如何去规避它?如何顺利推动其到下个阶段等,从而最大限度的降低销售风险提高销售成功率。
3、销售结果管理
CRM智能统计分析功能就是嵌入到销售日常管理的数据中,将销售每日的工作数据多维度多层级的汇总统计,帮助汇报者减轻数据统计压力,管理层轻松管理集团、部门、个人业绩成果。销售漏斗让管理者通过图形更加直观的看到公司的项目进展情况,及时发现项目问题提出整改对策。
CRM软件为整个销售团队提供了回顾销售过程的重要机会,改善整个公司的销售过程。
Ⅸ 如何用企业文化打造高绩效的销售团队
第一、愿景——目标与责任
高绩效的销售团队,首先专注共同的目标和使命,在门店经营过程中,要让门店每个员工都清楚门店年、月、周、日、早晚班、每个人业绩目标是多少,其他诸如会员开发、专业知识学习等目标同样需要阶段性的细分,目标分解到每一个人。
同时,激发员工内心深处最核心的期待和目标——收入,让店员做一个具体的收入目标和业绩销售目标,把每个员工的目标和门店的目标贴在员工休息区,这样员工每天都会看到自己和他人的目标,目标视觉化和公开化,相互督促激励,店长随时关注员工目标的达成情况,并及时帮助那些未达成的员工分析原因,制定相应的改进计划,让员工战胜恐惧心理,真正全力以赴去达成目标。
第二、领导力——打造骨干
要打造高绩效的团队,首先要打造一批高绩效的骨干,这是前提。如何打造呢?
要把不同骨干的优势、能力和领导力与相应的岗位结合起来,分层组建领导核心,比如部门经理、区域经理组建核心是主管或者店长,店长组建核心是值班店长或核心员工。
决策活动首先是通过核心层达成一致,最终让团队全体人员达成一致的,在会议的执行上也是一样,首先让核心层认同,其次在追求全体认同,在管理上也是一样,首先让核心层骨干绝对执行,基层才会绝对执行。
店长在打造高绩效门店上,首先要下猛药来打造核心骨干,方法要从情感上,思想上,方法上入手,在这过程中,言传身教身先士卒自律自强尤为关键。
第三、士气——狼虎之师
在销售过程中受到拒绝和打击特别多,就需提振士气。打造狼虎之师,首先要了解哪些因素会降低团队士气,比如目标不一致、制度不合理、绩效薪酬缺乏合理性、奖罚不公平、领导者不作为、激励不到位、缺乏沟通交流、团队关系弱、彼此关心不够等等都会造成员工士气低落,要提高员工士气就要规避和改善这些不利因素。
我们说带团队就是带梦想、带野心、带状态、带自己,门店店长首先要学会激励自己,让自己的内心变得强大,做一个士气高昂的领导者,舍得关心员工,舍得投资付出时间,舍得投资学习,及时纠正问题,经常组织学习培训,组织有益于成长和健康的聚会,记住员工的生日,关心他们的工作和生活等等都是打造士气的方法方式。
第四、分工——分工明确
在团队中,如果老板去做员工做的事,或者总裁去做下属该做的事,店长去做员工的事情,那这个团队离关门也就不远了,药品零售行业日常工作细致繁多,既要卖药,也要补货理货打扫卫生做服务,还要做各种GSP管理及应对各种突发事件,应该说每个员工都有明确的任务和分工,店长既要有宏观战略性规划,又要有细致的分工,只有分工明确,各司其职,各自把自己分内的事情做好,整个团队的效率才会提升。
第五、引力——制定规则
在门店经营过程中制定有效的规则非常重要,包括商品管理规则、钱物管理规则、资产管理规则、人事管理规则、奖罚管理规则,所有的规则必须遵循一点:善于引力而不是阻力。
引力能激发员工作热情和创造力,它的核心力量来源于门店制定的规则。
第六、制度——赏罚分明
很多连锁药店都有很详细的终端管理制度,要打造高绩效团队,最难的是执行制度和制度本身的实用性。
在制度的执行上,店长的执行方法和执行力度,员工都会看在眼里记在心里,制度就是员工底线的试金石,如果制度执行上出现“好好人”的话,就会出现各种怀疑和抱怨,以后再下指令就很难达到效果,很多店长就是没有搞清楚这一点,导致门店制度形同虚设,无法有效执行。
另外,很多制度本应该淘汰、简化和优化,却在限制和阻碍着门店的发展,这也是打造高绩效团队要去重视和解决的。
第七、执行——绝对执行
门店经营者没有绝对执行的魄力和手段,无法打造战无不胜攻无不可的高绩效团队,没有执行就没有成果。在执行层面上注意遵循三点:
1、先做后争论,很多管理者忙于争论而迟迟不做,错过了执行时间,同时也影响团队士气和发现问题的机会;
2、因势利导,在遵循规则的情况下,结合实际情况针对执行过程遇到问题的特殊性和变化性调整;
3、整个执行过程必须可控,以结果为导向,首先要监控好每一个执行的细节,只有每一个执行的细节控制好了,结果才能可控。
第八、文化——成长分享平台
门店终端没有文化迟早会关门的。
在经营过程中,高绩效团队会通过各种渠道、途径、平台分享传播企业文化,专业服务文化,让客户感受到我们是训练有素的,是专业的,是热情的,是友善的。
在管理上,高绩效的团队会打造一种和谐的文化,门店就是员工的第二个家,把它当做家一样用心来经营,建立员工分享天地,运用各种工具创造员工分享平台,记录员工成长,见证员工成长,分享员工成长,把企业文化、家的文化、服务的文化、合作的文化、分享的分化、专业的文化、感恩文化等在日常经营当中体现出来。
第九、工具——学习培训
高绩效的团队懂得运用各种工具来提升自己,今天学习力就是竞争力,超越竞争对手,首先在学习力上,药品零售是非常专业的,在销售过程中如果没有过硬的专业知识和实践经验,是很难给顾客提供有效的解决方案的,门店经营者首先要制定出学习规划及培训计划,针对门店实际情况进行合理的安排,不同的员工制定不同的学习计划,充分运用好交接班前10到15分钟,每天进行一个病例的学习,定期组织培训,借助其他专业平台来拓展学习,组织学习活动,充分运用厂家资源和客户资源来学习。
第十、招聘——有备无患
在团队中,常常出现一种现象,团队只有在人员短缺或是有人离职才开始招人,平常是不会招聘的。看似节约人力资源成本。事实上当一个团队没有人才储备时,团队内的人才没有危机感,容易缺乏动力,没有动力,做事的效率就不高,如此一来花费的成本更高。
另外,当每个重要岗位只有一个员工,没有储备,有一天重要岗位的员工要离职,哪里有时间去招聘优秀的人才,所以高绩效的团队随时都在招人,随时都保持团队的活力,门店尽管已经满编,但不能忘记招聘,通过招聘来储备人才,同时给员工创造危机感,要善于淘汰那些总是跟不上团队节奏的员工,虽然看上去残忍,但这是对高绩效团队的一种负责和保护,优秀的经营者就是不断的发现人才,领导人才来实现目标,所以要求高绩效团队的店长一定要具备容人的胸怀,有才华的人往往都会有很多特点,这些特点需要去包容。