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发布时间:2024-06-22 17:52:34

⑴ 举报烟草电话是多少

举报热线12313;投诉热线:400-160-1123。

省烟草举报投诉中心负责统一管理全省举报投诉事项。为卷烟零售客户、卷烟消费者、烟农提供一站式服务,前台受理、后台反馈、服务跟踪所有举报投诉、咨询建议等。

举报投诉受理渠道:省烟草举报投诉中心通过12313举报电话和4001601123投诉电话、烟草外网等渠道,建立全省一站式受理、分级处理的举报投诉管理机制。

举报投诉受理范围:卷烟零售客户、卷烟消费者、烟农及行业员工对专卖管理、卷烟营销、物流配送、烟叶生产收购等涉烟违法、违规行为的举报、投诉、咨询、建议等事项。

(1)12313com扩展阅读:

陕西省烟草专卖局成立于1984年9月,陕西省烟草公司组建于1984年7月,实行合署办公。1985年,陕西省烟草公司正式上划中国烟草总公司,2003年实行工商分设,2007年实施母子公司体制改革。依据《中华人民共和国烟草专卖法》,实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的体制,负责陕西境内的烟草专卖行政管理和烟草农业、商业。

现辖11个地市级烟草专卖局(公司),106个县级烟草专卖局(分公司),现有从业人员8571名。2016年全省种植烟叶34.2万亩、收购92.4万担,分布在6市、25个县(区),有1.9万户烟农。共有14.6万户卷烟零售户,占常住人口的0.38%。2016年全省销售卷烟145.09万箱,单箱销售均价26512元。销售全国重点品牌卷烟107.1万箱、占比73.81%。

在国家烟草专卖局和陕西省委、省政府的领导下,陕西烟草专卖局(公司)始终坚持“保证国家财政收入、维护消费者利益”的烟草专卖立法宗旨,励精图治、艰苦奋斗,从各级企业普遍无资金、无设施、无办公场所的“三无局面”,发展成为2014年烟草商业资产逾150.22亿元的大型国有企业。特别是近五年,全省烟草商业发展与陕西经济社会发展同步,实现税利由2009年的34亿元增长到2016年的104.27亿元;上缴财政由28.5亿元增长到75.36亿元。

⑵ 烟草公司的投诉电话是多少

“12313”监管服务热线,是工信部核配于2008年开通的全国统一烟草专卖品市场监管举报电话。

【接听单位】:反映某范围内的涉烟问题,可以直接拨打“12313”热线。热线由省局和市局分别受理,分级处理。平台通过系统自动判断主叫人的号码归属地,对电话流向实行自动分配,由号码归属地的市局接听。如果想接入省局,可在电话拨通后,根据语音提示 操作。

【受理时间】:工作时间内,实行人工实时接听;工作时间外,由热线服务平台系统自动录音留言接听。周末及法定节假日不计入工作时间。

【受理范围】:

(一)涉及烟草制品生产、销售、运输等违法违规行为的举报;

(二)涉及专卖行政执法、卷烟经营服务、烟叶生产收购等工作及工作人员行为的投诉;

(三)涉及对业务部门工作职责履行情况、办事程序和服务内容等方面的意见建议;

(四)其他关于专卖管理、卷烟经营、烟叶生产经营工作的咨询事宜。

【反馈时间】:无特殊情况,一般应当自受理之日起10个工作日内全部办结。

(2)12313com扩展阅读

烟草公司的各部门:

中国烟草总公司下设办公室、综合计划部、财务会计部、生产管理部、科学技术部、行政管理部六个部室(与专卖局合署办公机构未列)和中国烟叶生产购销公司、中国卷烟销售公司、中国烟草物资公司、中国烟草机械公司、中国卷烟滤嘴材料公司、中国烟草进出口总公司六个专业公司。

中国烟草总公司在各省、自治区、直辖市设立省级烟草公司。各省级烟草公司可根据业务发展需要,在所辖区内分别设立地(市)、县级烟草公司。

⑶ 烟草局投诉电话

12313,12313是全国统一的烟草行业专用的投诉、举报、咨询电话,只要在当地直接拨打或者在其他地方加拨西安的区号就可以了。

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