⑴ 被美容院欺骗了要找什么部门投诉
方式一：找12315消费者协会投诉
12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门，因此，消费者被美容院欺骗了以后，应该尽快拨打12315找消协投诉，以尽快追回自己的损失。
方式二：到工商局投诉
美容院属于商业机构，自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理;如果该店没有执照，工商部门工作人员也会依法查封，并帮助消费者要回被骗资金。
方式三：拨打110报警
美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式，其实已经属于诈骗行为，所以警察同样有权利管理此类案件。消费者报警以后，警察会很快到店内为你处理纠纷，也是不错的选择。
方式四：向记者举报
记者大都喜欢这种带有纠纷及诈骗性质的社会类新闻，所以消费者在被美容院骗了以后，可以向本地的都市报或电视台媒体举报，利用媒体的社会影响力引起关注，让美容院得到舆论谴责。
消费者在被无良美容院欺骗后，切莫以不理智的处理方式上门理论，以免让自己吃亏，而应该保持冷静，收集有力证据，通过法律手段让不法商家得到应有的处罚，从而挽回自己的损失。千万不要去美容院做整形之类的项目！！！
美容院是没有任何资质做任何整容类项目的，一点资质都没有，根本得不到保障，千万不要为了价格去美容院，工作室之流的机构做整容，这是拿自己的未来开玩笑！
如果还有什么不懂的可以问我，希望能帮助到你
⑵ 开一家小美容院需要取得哪几种资格证书
营业执照、美容师健康证、卫生许可证、税务登记证。
一、营业执照
开任何店面都需要营业执照的，办理营业执照，需要到工商部门进行行业和名称的确认，对于店面的名字、法人姓名等相关信息确认无误以后，带着卫生许可证、特殊行业许可证、身份证等到工商行政部门办理美容业行业的营业执照，营业执照的证件办理下来大约也需要十天左右。
二、美容师健康证
美容院是服务型行业，所以店里的美容师员工需要有健康证，只有具有健康的身体才能够从事服务行业，这个是工商管理部门对于服务行业的硬性规定。所以店里的美容师一定要办理健康证，需要到当地的疾病防疫中心办理个人的健康证，有相关防疫中心提供的盖章有效的健康证才具备从事服务行业的资格。
三、卫生许可证
办理卫生许可证也是开美容院的先决条件，需要经过卫生行政部门审查批准以后才会下发卫生许可证，而且办理这个证件需要携带本人的身份证、产品检测报告、美容上岗证或者是登记证等，如果是租的门店就要携带租赁合同，自己的门店需要携带购房合同，携带员工的健康证到当地的卫生行政部门办理卫生许可证，提交申请以后大约十个工作日左右才能够领取卫生许可证。
四、税务登记证
所有的证件准备齐全，以后就是要为开业宾客盈门做准备了，带着印章、卫生许可证、税务登记部门办理相关的税务登记证，而且这个时候需要领取的就是一部分的税务发票。
1.任何单位和个人，未取得《医疗机构执业许可证》并经登记机关核准开展医疗美容诊疗科目，不得开展医疗美容服务。
2.各级地方人民政府卫生行政部门要加强对医疗美容项目备案的审核。发现美容医疗机构及开设医疗美容科的医疗机构不具备开展某医疗美容项目的条件和能力，应及时通知该机构停止开展该医疗美容项目。
3.美容医疗机构和医疗美容科室发生医疗纠纷或医疗事故，按照国家有关规定处理。发布医疗美容广告必须按照国家有关广告管理的法律、法规的规定办理。