① 黑猫投诉编号在哪里查
登陆黑猫投诉APP,点击“我”会出现已投诉/正在审核/已完成。
目前小伙伴们可通过黑猫投诉官网(https://tousu.sina.com.cn)、黑猫投诉客户端(iOS和安卓版均已上线)、黑猫投诉小程序(微信、支付宝、网络)发起投诉奥。
黑猫投诉平台
目前平台支持以下登录方式,登录后可直接在首页发起投诉,通过个人中心可以随时对发起的投诉进度进行查看:
1)黑猫投诉客户端可支持微博账号、手机号、微信登录方式,以上都是独立账号,账号间信息不互通。
2)黑猫投诉官网(https://tousu.sina.com.cn)可支持新浪微博账号登录方式。
3)黑猫投诉微信小程序可支持手机、微信登录方式;黑猫投诉网络小程序、支付宝小程序可支持手机号登录方式。
② 黑猫投诉平台
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
用户在消费过程中与企业发生纠纷,可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。
2019年11月6日,集体投诉功能上线,同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后,其他人可基于发起人填写的内容快速参与。这项功能简化了消费者的投诉流程,提供了一个“互助”的渠道和平台。
黑猫投诉方法:
1)黑猫投诉客户端可支持微博账号、手机号、微信登录方式,以上都是独立账号,账号间信息不互通。
2)黑猫投诉官网可支持新浪微博账号登录方式。
3)黑猫投诉微信小程序可支持手机、微信登录方式;黑猫投诉网络小程序、支付宝小程序可支持手机号登录方式。