Ⅰ 面对收费纠纷 收费员应如何处理
随着高速公路事业的不断发展，社会各界对高速公路收费服务水平的要求也越来越高，我们做为一线收费人员在努力提高自己的优质服务水平的同时，投诉事件也在不可避免的发生着。怎样尽可能少的避免投诉事件发生，这就要求我们要很好的处理和对待收费作业中出现的纠纷，不同的处理所带来的结果是不一样的。面对收费纠纷，首先收费人员要做到的就是反应迅速、处置果断。高速公路的最大特点是快捷方便、节省时间。试想一名司机在高速公路行驶1小时，到达目的地所在城市后，却在收费站因一些琐事耽误2小时，其心中的怨气可想而知！因此，遇有纠纷，收费人员应在自己的职责范围内迅速处理，超出范围的，则应马上向上一级汇报。其次是要语言得当、态度真诚。任何司乘人员的投诉均是起因于他们认为是因为我们收费工作自身的问题导致了他的损失或潜在的损失。在这种情况下，如果还跟司乘人员使用一些命令、讽刺的言语或是摆出一副冷漠、敷衍的面孔，必然会导致事态的进一步恶化。最后就是要求我们收费人员要具备丰富的业务知识。熟练掌握各类与收费相关的政策、法规、制度和收费业务技能是处理好收费纠纷的必备素质。试想在处理司乘人员提出的问题时吞吞吐吐、自相矛盾，无法自圆其说，必然会加深司乘人员的疑虑，导致问题的复杂化。如果我们的收费人员都能面对收费纠纷时，按以上几点要求去做，我相信我们的投诉事件一定会越来越少，我们石黄的服务品牌也会越叫越响。
Ⅱ 物业服务费纠纷官司怎么打
1、《民事诉讼法》第六十四条第1款规定：
“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”
2、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条
第3款规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。”
第4款规定：“没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。”
3、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第七条规定：
“在法律没有具体规定，依本规定及其他司法解释无法确定举证责任承担时，人民法院可以根据公平原则和诚实信用原则，综合当事人举证能力等因素确定举证责任的承担。”
以上法律法规阐明了我国诉讼中举证责任的分配原则——“谁主张谁举证”的制度，同时也确立了法官在审判中对举证责任进行分配的权利。
Ⅲ 一般的合同纠纷案件的收费标准是多少
当事人应当向人民法院交纳的诉讼费用包括：(一)案件受理费;(二)申请费;(三)证人、鉴定人、翻译人员、理算人员在人民法院指定日期出庭发生的交通费、住宿费、生活费和误工补贴。其中案件受理费财产案件根据诉讼请求的金额或者价额，按照下列比例分段累计交纳：1.不超过1万元的，每件交纳50元;2.超过1万元至10万元的部分，按照2.5%交纳;3.超过10万元至20万元的部分，按照2%交纳;4.超过20万元至50万元的部分，按照1.5%交纳;5.超过50万元至100万元的部分，按照1%交纳;6.超过100万元至200万元的部分，按照0.9%交纳;7.超过200万元至500万元的部分，按照0.8%交纳;8.超过500万元至1000万元的部分，按照0.7%交纳;9.超过1000万元至2000万元的部分，按照0.6%交纳;10.超过2000万元的部分，按照0.5%交纳。法律依据：《诉讼费用交纳办法》第十三条案件受理费分别按照下列标准交纳：(一) 财产案件根据诉讼请求的金额或者价额，按照下列比例分段累计交纳：1. 不超过1万元的，每件交纳50元;2. 超过1万元至10万元的部分，按照2.5%交纳;3. 超过10万元至20万元的部分，按照2%交纳;4. 超过20万元至50万元的部分，按照1.5%交纳;5. 超过50万元至100万元的部分，按照1%交纳;6. 超过100万元至200万元的部分，按照0.9%交纳;7. 超过200万元至500万元的部分，按照0.8%交纳;8. 超过500万元至1000万元的部分，按照0.7%交纳;9. 超过1000万元至2000万元的部分，按照0.6%交纳;10. 超过2000万元的部分，按照0.5%交纳。
Ⅳ 房主不收房租导致的法院判决占有使用费怎么上诉
您好：
拖欠房租还霸占房屋拒不归还？这种情况，产生的“占有使用费”可能会让租户后悔。近日，海沧法院发布了一起租户拖欠租金占用房屋的官司，为此租户被判支付相当于拖欠房租2倍的“占有使用费”。
据法官介绍，房东出租房屋时经常会碰到一些不守信用的租户，以各种理由不交租金还霸占着房屋，拒不搬走，越来越多的房东为此告上法庭。
对此，法官提醒说，租赁合同到期或解除的情况下，如果承租人不及时交还房屋，即使没有实际使用、没有从中收益，也要依法支付“占有使用费”。
长期拖欠房租，还拒绝归还房产
因为租户长期拖欠房租，房东阿志最终将租户小杰(化名)告上了法庭。
原来，引发官司的房屋位于厦门市海沧区。2013年12月1日，阿志与小杰签订一份《房屋租赁合同》。当时，双方约定阿志将坐落于厦门市海沧区的一处房屋出租给小杰使用；租赁期限为3年，租金第一年1100元/月、第二年1210元/月、第三年1330元/月。
另外，双方还约定了违约责任，即如果小杰逾期交付房租，则每逾期一日，按当时月租金额的千分之十收取违约金。
但是，小杰自2014年12月1日起便未按合同约定足额支付租金递增差额款，而且，他从2016年6月1日起就没有再支付租金了。到2016年11月30日租赁期限届满，他一共拖欠租金约8000元。
尽管房东阿志多次通知其补缴租金并腾空房屋，但是，小杰仍然拒不配合。
法院一审判决：占用费高达房租2倍
不久前，阿志为此将小杰告上法庭，要求他支付拖欠的租金并赔偿损失。
经审理，法院认为，本案系房屋租赁合同纠纷。阿志依约交付案涉房屋给小杰使用，小杰即应支付相应的租金。
双方《房屋租赁合同》约定的标准为“每逾期一日，加收月租金额的千分之十违约金”。
因此，最终法院作出一审判决，要求被告小杰即时腾空房屋内的物品并返还房屋，还要向阿志支付拖欠的租金和应付租金递增差额款、逾期违约金、物业管理费等约1万元。
另外，法院还要求小杰向阿志支付房屋占用使用费，占用费以每月1330元的标准计算，自租赁期限届满至返还房屋之日为止。截至该案件执行时，该案产生的占有使用费约2万元，加上阿志拖欠的其他款项共计3万元。
最后，双方执行调解2万元。也就是说，小杰虽然只拖欠了房租等费用1万元，但是到最后要支付2万元。
法官说法
拒不交还房屋没用也要付费
法官提醒说，租户不及时归还房屋可能要支付高额的占用费。因为，租赁合同到期或解除的情况下，承租人依法有返还租赁房屋的义务。此项义务按生活常理通常表现为腾空房屋、交还租赁房屋钥匙。承租人如果消极应对，未及时搬出己方物品和交还租赁房屋钥匙，即使其未实际使用收益，在物品未搬出期间都无法证明已履行返还租赁物之义务，可能会面临高额占用费。
所以，在租赁合同纠纷中，承租人如果遇到合同到期或解约之情形，除了积极沟通租金费用及合同期限问题，还要及时处理好返还租赁房屋的事。
Ⅳ 法院经济纠纷案件诉讼费怎么收取的
经济纠纷是指复平等主体之间发生的，制以经济权利义务为内容的社会纠纷。经济纠纷主要有两大类：一是经济合同纠纷，如买卖合同纠纷，借款合同纠纷，建设工程合同纠纷，技术合同纠纷、承揽合同纠纷等；二是经济侵权纠纷；如知识产权的侵权纠纷、所有权侵权纠纷、经营权侵权纠纷等。经济诉讼是指人民法院在经济纠纷当事人和其他诉讼参与人的参加下，审理和解决经济纠纷案件的诉讼活动，以及由此而产生的诉讼法律关系的总和。经济纠纷起诉流程：1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案；2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票；3、等待法院通知开庭，一般会给你发开庭传票的；4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼；5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日起至15日可向中级人民法院提起上诉。
Ⅵ 荒地的使用权纠纷和收费的标准纠纷统领叫什么
荒地的使用权纠纷和收费的标准纠纷统领交民事纠纷。