丰巢使用费用

1. 丰巢快递柜收费吗

丰巢是一款智能化、新时代的快递柜，面向所有电商公司和快递公司，提供自主的快递收寄、保存业务。因为其24小时开放，操作简单，被很多消费者和商家喜欢。而丰巢快递柜是由顺丰、申通、中通、普洛斯和韵达五家物流公司共同投资成立了丰巢科技，其法定代表人是顺丰快递创始人兼总裁的王卫。公司口号是“丰巢快递柜”提供快递行业最后一公里方案服务。收费项目的话也是可以理解的，有时候一直不取件会对其他的人产生影响而且商家也不会无偿的一直为你服务。

对于这种行为，我专门咨询了一些快递公司客服，都得到差不多的回答：理论上是需要当面取件，只有用户同意才可以放入丰巢快递柜的。所以，丰巢快递柜的使用规范，也希望各家快递公司加以约束。

2. 请问用丰巢快递柜寄件怎么付费

1、下单成功后，移步到柜机前，输入寄件码，使用微信或支付宝扫描二维版码支付运费。也可以权在丰巢账户上通过银行卡充值，寄件时直接选择余额支付。

2、如果超过快递柜自取时间时，快递柜是会自动关闭，你再用密码是打不开快递柜的了，只有通过快递网点从新调整后才能取件。但这就需要缴占用费了。收费也是很便宜的，一般是3-5元吧。快递柜充许时间务地都有不同的，一般是2-3天时间。

(2)丰巢使用费用扩展阅读

以顺丰为例：

1、微信搜索其公众号名称，例如顺丰速运。关注以后里面会显示“寄快递、查快递、我”三个选项。

3. 丰巢快递柜怎么收费的

截止2020年1月8日，丰巢快递柜会对超过24小时未取快递的用户收取一元打赏费，不过回这只是打赏费，在不支答付费用的情况下，也可以取出快递。

丰巢科技，创始股东聚合了逾20年的物流快递服务经验，在国内拥有超过87，000个服务网点，85万名一线配送人员每日递送全国50％以上的快件。

截止2015年6月7日，完成的“丰巢”智能快件柜产品设计已覆盖物流快递、社区服务、广告媒介等领域，并通过移动终端实施自助操作和安全保障。统一标准的设施和营运方式可以迅速复制和众包管理。

(3)丰巢使用费用扩展阅读：

2015年6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司联合公告，共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司，研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜，以解决快递末端难的问题。

4. 快递员使用丰巢快递怎么收费

你好，按照丰巢最新的规定，超出12小时以后，就会产生费用。标准如下，对于普通用户，丰巢快递柜仅限12小时内免费保管，超时后每12小时收费0.5元，封顶3元，节假日不计费。也就是说，第二天上班立刻取走的话，大概需要支付0.5元的费用。

你可以选择，打电话给快递员，让其将快递取出来，然后将快递送到你的手上。
快递维权。
关于快递维权，快递丢件了，找快递公司申诉，被当成“皮球”了。当快递不见以后，立马联系了快递员，但是他说，自己只是代送的，让找仓库。仓库又说找快递员，快递员接着说找代收点，打了快递公司总部电话，总部又让我找仓库…

甚至，还有些快递公司电话一直没有人工接听，只让我们弄公众号查询，官网回复也一直都是机器人，怎么能好好沟通呢

既然这样就休怪我们“无情”！

看这里！

通过邮政局申诉网站进行投诉

但是大家要记住，第一时间还是要先向快递公司投诉，如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意，才能向邮政总局投诉，否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的，大家在权益受到威胁时，要懂得保存证据，以便后期的使用哦！比如，物流信息、快递公司的处理结果等。

在邮政局申诉网站投诉以后，成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后，邮政局承诺30天内即可有答复，但是第二天就接到了快递公司的电话，主动联系处理，并且态度极好，完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实，快递员要被严罚，同时整个快递公司也会被警告！

在人人都是剁手党的时代，快乐“拆拆拆”的同时，有时也会遇上令人恼火的“问题快递员（公司）”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧，毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问："快递小哥那么辛苦，怎么能投诉快递小哥呢？" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任，并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规，给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者，让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误，如果快递小哥及时予以纠正，我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误（比如丢件）、态度又十分的恶劣，那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。

我们的权利

快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里，同时也要保护我们的隐私，不能私开快递。这些相信大家都有所了解，在此就不再赘述。我想强调的一点是，根据最新的《快递暂行条例》第二十五条“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远，快递员未经同意就放在代收点，甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。

5. 丰巢快递柜上线的会员服务和收费标准是怎样的

丰巢科技宣布将于2020年4月30日推出会员服务，会员用户的服务和收费标准：月卡每月 5 元，季卡每季 12 元，有效期内不限保管次数，7 天长时存放，有效时长 30 天：季卡会员，不限保管次数， 7 天尝试存放， 90 天有效。

对于普通用户(非会员)，丰巢快递柜仅限12小时内免费保管，超时后每12小时收费0.5元，封顶3元，节假日不计费。

以上服务收费标准都会在完全征得用户同意之后开展，未经用户同意不会强制收取保管费用，但是多次使用快递柜超时领取、仍不同意保管费服务协议的用户，丰巢将不再允许其快件投递入柜。

(5)丰巢使用费用扩展阅读

丰巢快递柜收费的原因

1、维持运营

收费是商业的本质目的，无可厚非，丰巢科技作为一个商业综合体，也需要实现利益的最大化。所以这次变相收费的目的，其实就是为了提升丰巢科技的营收能力，之前阶段免费的时代已经过去了，即使收费会造成利用率的降低，但是丰巢科技也需要营收来保持其更好运转。

2、提高快递柜的运转效率

12小时的免费服务较之前的缩短，结合快递高峰时间来看，这个时间段业绩容易产生因超时而被迫付费的情况，因为丰巢占据了全国70%的市场份额，用户量不容小觑的，违规人数也不容小觑。

举个例子，9点快递入柜，晚上9点正好是12小时，但是有的地方稍微加个班，赶个车，也就到晚上九点了。这部分人为了取快递一定会支付一定的超时费用。

6. 丰巢寄快递的收费标准是什么

丰巢快递柜寄快递收费标准:

目前丰巢快递柜并没有统一的寄件收费标准。寄件收费是按丰巢快递所合作的相应的快递公司（顺丰、中通、韵达、申通）进行收费的，不同公司收费不一样。以下是整理的四大快递公司的收费标准（以下价格数据来源于网络，仅供参考，具体价格以当地营业网点为准）：

顺丰快递：江浙沪首重12元续重2元；北京，安徽，福建，广东，广西，贵州，海南，河北，河南，黑龙江，湖北，湖南，江 西，辽宁，宁夏，山东，山西，陕西，四川，天津，云南，重庆首重22元续重10元；甘肃，吉林，内蒙古，青海，西藏，新疆首重24元续重20元。

申通快递：江浙沪首重10元续重1.5元；北京，安徽，福建，广东，广西，贵州，海南，河北，河南，黑龙江，湖北，湖南，江西，辽宁，宁夏，山东，山西，陕西，四川，天津，云南，重庆首重18元续重15元；甘肃，吉林，内蒙古，青海，西藏，新疆首重25元续重22元。

中通快递：江浙沪6元续重每公斤1元，安徽首重6元续重2元；北京，广东，天津，河北，湖北，河南，福建，山东，湖南，江西首重10元续重7元；陕西，四川，重庆，辽宁，黑龙江，广西，山西，吉林，云南，贵州，首重15元续重10元；内蒙古，海南，宁夏，甘肃，青海首重20元续重18元；新疆，西藏首重28元续重25元。

韵达快递：江浙沪5.6元不限制分量；广东，福建，山东，江西，安徽首重9元续重4元；北京，天津首重9元续重5元；湖南，河南首重10元续重6元；湖北，河北，海南首重12续重7元；四川，重庆，广西，陕西，辽宁，吉林，云南，贵州，山西首重15元续重10元；黑龙江，宁夏，甘肃首重16元续重12元，内蒙古，新疆，西藏，青海首重25元续重20元。