A. 为什么手机没有欠费,打开了移动网络却上不了网
1.将手机关机后3-5分钟后重启试一下就好了。
2.可以关闭手机流量数据然后等一下再重新打开。
3.也可能因为所在地方信号不怎么好没有网络,尝试换一个地方试试看。
4.可能是网络运营商出现了故障,等待一两个小时就会恢复了。
5.SIM卡异常,检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试。如果是好的这种情况可以通过拨打人工服务让客服帮忙刷新一下手机GPRS上网功能。
(1)手机没联宽带怎么有互联网使用费扩展阅读:
手机网络流量不能用的原因:
1.手机没有话费停机了,可以让朋友帮忙充电话费或者在无线的环境下自己网上冲话费。
2.看看当前手机是有没有网络信号,有时候信号不好的地方就算开着流量也不能上网。
3.如果这些都没问题的话,可以将别人的卡放入自己的手机试试。如果别人的卡在自己手机上能用,说明手机卡坏了,则建议去移动营业厅去换手机卡。
B. 我跟我手机连接在一起的家庭网怎么还有还有这么多网络费
什么网络费?宽带还是流量?家庭网也是需要交宽带费的,流量是因为你开启移动网络,用了流量。
C. 我的手机卡是办宽带联通送的与宽带绑定没开数据连接怎么会产生流量费了
亲,产生流量费是手机卡开通GPRS功能,同时打开手机的数据开关后,连接网络才会产生。如果您确定没有开启数据开关,请拨打客服热线10010由工作人员给您详细核实。
D. 为什么手机没有欠费,打开了移动网络也上不了网
手机因欠费停机刚刚续交话费;
运营商网络故障;
SIM卡出现故障;
E. 我是电信宽带包月的怎么还有互联网使用费
要看宽带的消费明细的,用户如果有固话的服务密码就可以在网上营业厅进行查询消费记录,方法:
1、使用网络搜索“电信网上营业厅”,打开网站;
2、在打开的网站中,选择“登陆”;
3、输入要查询账单的手机号码,服务密码,验证码,然后选择“登陆”;
4、登陆成功之后,在网页的左侧中,鼠标滑动到“费用查询”;
5、找到“账单查询”然后单击打开;
6、选择详单的查询条件,然后选择单击“查询”就会出现宽带消费账单,用户每月消费了什么钱,上面都是有记录的,有疑问可以拨打10000客服咨询。
没有服务密码的用户就只能携带证件去电信营业厅查询。
F. 手机有话费的情况下没有网络是怎么回事
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
G. 联通手机没费了为什么家里的宽带也连不上
如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:1.查询是否欠费;2.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;3.检查网线或电话线是否松动;4.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;5.建议对电脑进行全盘的病毒扫描。排除以上情况还未解决,可联系当地的人工客服报障处理。
H. 为什么我们电话和宽带联网的,已经有基本套餐费了,为什么还有上网及数据通信费
尊敬的电信用户:您好!
根据您所所描述的,宽带套餐,是没有分明细,但是如果是电话和宽带是融合在一起的套餐,则您的账单上是为分项明细,上网及数据通信费就是您里面的宽带费用。
例如宽带159套餐:
您可以登录网上营业厅账单查询http://ah.189.cn/service/bill/fee.action?type=bill看自己的账单是否一样。
以后您使用电信产品如果有什么疑问,您也可以通过网络知道向中国电信(安徽)企业平台求助,我们会尽力为您解答所有问题的。平台网址:http://..com/c/ah189
I. 电信手机每月没怎么用话费都是100大几,查下来是手机上网及无线宽带使用费100,请问手机上网及无线
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,可能是您连接中国电信无内线热点chiannet产生容的费用,您可以登陆网上营业厅-自助服务-话费查询-上网清单查询,查询您的上网清单及扣费情况。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
J. 手机没开网络 怎么还产生流量费用呢
没开网络是指你的手机没有把接收网络数据功能开启,还是你的SIM卡没有开通GPRS套餐呢。现在很多智能机安装的软件都会自主的联接网络,所以才会产生流量费用。你要安装360等手机安全软件,限制这些软件的网络接收才行。