公司无形资产的管理

A. 无形资产对企业的重要性

在为企业创造利润的过程中担当着越来越重要的角色，因此，财版务经理应当越来越重权视无形资产的评估与管理。选择无形资产管理工具和方法并不在于追求会计式的精确，而是要平衡有形资产与无形资产的投资分配，充分发挥无形资产的价值。 "客户关系"是企业最为重要的无形资产之一，能否有效对客户群进行管理是决定企业成败的关键。本文着重以客户关系管理为例，对如何从财务的角度来管理无形资产做了详实的分析。财务管理者在评估和管理无形资产的过程中要解决的首要问题是使企业运营策略适应企业发展战略的要求，所以他们应该与其它职能部门密切合作，了解各个部门非物质性资产的情况，评估其对企业发展的潜在作用。
多数企业财务经理人员都能精确计算出企业在广告、市场营销或培训等方面投入的支出。但是，要评估品牌、研发、知识产权和客户关系的回报率就不那么简单了。在现代经济中，企业必须学会对无形资产进行精确评估和充分发展，才能在竞争中确立优势。
无形资产是企业拥有的全部非物质性资产，其价值无法用普通的会计方法来衡量。很多企业的管理层往往会忽视无形资产，很少进行评估或管理，但是投资者对企业的无形资产却极为重视。

B. 为什么无形资产可以用于企业的行政管理

所谓无形资产可以用於企业的行政管理，是指可用於行政管理办公的行政管理软件(无形资产)。

C. 无形资产管理的涵义

无形资产管理内容丰富、涉及的领域广泛。
·无形资产管理管理按管理层次分为：无形资产宏观管理与无形资产微观管理；
·无形资产管理按无形资产各要素分为厂商名称管理、专利权管理、商标权管理、技术（经营）秘密管理、域名管理；
·无形资产管理按无形资产形成的阶段分类：开发设计阶段管理、申请权益阶段管理、权益维护管理、应用管理；
·无形资产管理按无形资产发挥作用分类：无形资产的内部管理与无形资产外部管理；
·无形资产管理按区域划分国内管理与国际管理；
·无论怎样进行无形资产管理，在无形资产管理活动中应该有专门的机构和人员。无形资产管理机构的设置、职能。无形资产管理机构的设置、人员的配备也是无形资产管理的内容之一。 国外企业对无形资产管理很重视，企业内建立了无形资产管理制度。美国的道化学公司在这方面获得了成功。道化学公司的无形资产包括专利、技术诀窍、版权、商标和商业秘密等。其中专利是其主要形式，专利总数达2.9万多项，每年用于专利的费用为3000万美元，这些专利原先处于分散的无组织状态。该公司管理层认识到专利管理是知识管理中最有可能获得成功的领域。因此，他们从专利管理入手，建立起企业的无形资产管理系统。
道化学公司无形资产管理分为计划、竞争力评测、分类、价值评估、投资和组合六个阶段。由于公司已经拥有大量未被充分利用的专利技术，因此无形资产管理先从组合阶段开始，即对所有专利分别进行有效性鉴别，若属有效专利，则由公司属下各业务部门决定是否对此专利进行投资。第二步是分类，把专利分成正在使用、将要使用和不在使用三类，然后确定是否允许他人使用或放弃此专利。在计划阶段，制定专利利用与业务部门经营目标实施计划，这一阶段与价值评估和竞争力测评阶段相联系。随后是价值评估，确定无形资产的市场价值。道化学公司与一家咨询机构合作开发出一套名为“技术因子法”的综合性无形资产评估方法。这种方法能方便地快速地进行无形资产的财务评估，计算无形资产在企业资产总值中所占百分比。在竞争力测评阶段，公司对其他竞争对手的知识、能力和无形资产情况进行评估，以便明了对比情况下本企业的知识管理状况。而这又是通过应用所谓的“知识树图”来完成的，即把本企业和竞争对手的无形资产情况同时放到一张图上，形成综合机会图，从而可以对各自的优势、无形资产覆盖范围和机会空缺等指标进行评估。根据前面对企业在知识管理上存在的差距分析，对公司在最后的投资阶段决定采用诸如对研究加大投资，建立合资企业，从外部获取专利技术的许可使用等策略。道化学公司实施这套无形资产管理模式已经获得了丰厚的回报。

D. 无形资产使用管理中应注意什么

一、《中华人民共和国公司法》、《公司注册资本登记管理规定》及中国证监会的有关规定，以无形资产出资时应当注意以下问题：
1、无形资产出资不得超过一定比例。公司设立时，货币出资金额不得低于注册资本的百分之三十，即无形资产不得超过注册资本的百分之七十。公司在申请发行上市时，最近一期末无形资产（扣除土地使用权、水面养殖权和采矿权等后）占净资产的比例不高于20％；
2、无形资产出资形式有一定限制。即无形资产必须符合可以用货币估价和可以依法转让的要求，股东不得以信用、自然人姓名、商誉、特许经营权等作价出资；
3、涉及到以非专利技术出资的，应以法定方式向公司交付该技术以及公司在使用该技术上有无存在障碍；
4、涉及到以专利权和计算机软件著作权出资的，应注意其剩余保护年限及是否许可第三人使用的情况、对公司经营的影响；
5、如以专利、商标、技术成果等出资，必须明确其权属，是要说明是否属于职务成果；
6、应评估作价。
二、无形资产管理内容：
无形资产管理内容丰富、涉及的领域广泛。
1、无形资产管理管理按管理层次分为：无形资产宏观管理与无形资产微观管理；
2、无形资产管理按无形资产各要素分为厂商名称管理、专利权管理、商标权管理、技术（经营）秘密管理、域名管理；
3、无形资产管理按无形资产形成的阶段分类：开发设计阶段管理、申请权益阶段管理、权益维护管理、应用管理；
4、无形资产管理按无形资产发挥作用分类：无形资产的内部管理与无形资产外部管理；
5、无形资产管理按区域划分国内管理与国际管理；
6、无论怎样进行无形资产管理，在无形资产管理活动中应该有专门的机构和人员。无形资产管理机构的设置、职能。无形资产管理机构的设置、人员的配备也是无形资产管理的内容之一。

E. 公司买的财务软件究竟是计入管理费用还是计入无形资产

1、价值比较高的软件，采购成本计入了无形资产，在受益期内摊销。

2、其配套内的电脑服务器成容本应该进入固定资产 。

3、如果单位买的是小软件，成本不高，可以计入管理费用。

4、如果成本很高建议跟当地国税联系，避免纳税调整多缴税。

5、二次开发费用一般来说都不是很大，可以直接计入当期损益。也可计入无形资产进行摊销。

6、如果进到固定资产，必须得抵扣进项税。

(5)公司无形资产的管理扩展阅读：

通常做无形资产后再摊销，公司购买的单独计价的财务软件，应计入无形资产.

账务处理：

购入时，

借：无形资产；

贷：银行存款；

摊销时，

借，管理费用，

贷：无形资产——无形资产摊销

F. 无形资产管理的有效运营

无形资产的运作与经营是企业资产经营的核心。其主要运作与经营的方式是企业并购，现实经营过程中，企业并购失败的主要原因是收购战略失误、管理粗放、整合失败等问题，因此，在资产经营中要通过无形资产经营，减少有形资产经营的投入，通过转换经营机制、提高管理水平、战略协同、文化融合、技术改造、资产重组、制度创新等确保并购成功。
由于无形资产中包括一些经验、诀窍、团队精神、个人信誉魅力等，这些是无法从拥有者身上离出来的，因此在经营中就出现了不分拆式的运营方法，比如美国思科公司扩大企业规模时通过把对象总体收购的办法，以保持原有的无形资产不流失而更充分发挥作用，它是在看清了许多专利技术和知识需要一定的经验，予以配合支持才能很好发挥作用。把不同的权利组合一起运营是无形资产运营的一个特点，而有形资产不一定能组合捆绑一起经营。在市场上，无形资产权利可以成倍放大，从而取得巨额收入，也会瞬间失去价值的情况，使无形资产经营乃至整个经营活动中出现了巨大机会和很多的风险。因此，无形资产的经营运作是与管理合为一体的。无形资产管理运营有时会成为一种独立的企业经营方式，与产品经营和资本运营并列，从而使无形资产不仅是企业财务会计的一个科目，也不仅是一种交易手段。这种情况会随着知识经济和经济全球化过程日趋明显，在美国许多大企业的无形资产价值占总资产价值的大部分，而且通过经营无形资产所得收入也占相当大比重，比如用技术投资或品牌投资等。 面对巨大风险和机会，企业要有效运营无形资产，首先管理运营要形成完整的运营体系，包括策划、开发、运营、评估、保护等环节。在这个链条中策划与评估、保护具有特殊作用。无形资产的两个基本特点即无形性和资产性使之成为追求的稀有资源，同时又可以不排他取得，这是一方面。另一方面由于作为一种观念可以任意漫延，只有经过周密的策划，才可以使之较准确地有效开发、运营，而评估才可确保利益的最大实现，以减少风险。这里不能不看到在中国加入WTO后企业的无形资产的保护将面临非常严峻的形势，评估是一项非常重要的工作。中国许多企业实施品牌战略、技术创新战略等都是在开展无形资产管理运营，往往囿于把品牌或技术仅作为一种交易手段，还未上升到经营方式所致。
企业无形资产管理运营与产品生产经营不同的地方还在于所遵循的客观规律，除了市场规律、供求规律外，还要遵循科技文化发展规律、认知规律、法制规律等。比如策划开发品牌技术要充分注意各法律规定和规则的要求，避免造成侵权或其他不宜情形。比如日本任天堂公司经过详细科学的研究得出结论，每年只推出2-3种新的游戏软件才可以保持顾客充分的认知和销售秩序，取得好的效益，否则一年推出更多乃至10种新软件，只能产生负作用。这个经验完全证明了无形资产开发运营要遵循认知规律。
由于无形资产的本质特点与管理运营不完全同于产品经营，需要研究探讨的方面还非常多，但最根本的是要认清它是经营一种权利。

G. 如何加强企业的无形资产的管理

无形资产管理是知识管理的核心内容，加强企业无形资产管理，是知识经济对现代企业管理提出的迫切要求。 所谓无形资产是指没有实物形态，但能被所有者占有、使用并带来经济效益的资产。企业的无形资产主要包括商标权、专有技术、企业商号、经营谋略、管理能力、产品质量、服务信誉、企业精神、企业文化、企业形象、职工素质等等。总之，一切与企业生产经营有关，能为企业带来经济效益，不具备物质实体的资产，都属于无形资产。无形资产具有如下主要特征：一是独立性。无形资产相对于有形资产而言有其相对独立性，它可以不依赖有形资产而独立发挥作用，它体现一种权力或取得经济效益的能力。二是转化性。无形资产虽然是看不见、摸不着的非物质资产，但它同有形资产相结合，就可以相互转化并产生巨大的经济效益。三是增值性。无形资产能给企业带来强大的增值功能，而且本身并无损耗。不少名牌企业无形资产价值远远高于企业的有形资产和年销售额。四是交易性。无形资产有其价值性和增值性，因而具有交易性。如企业的专利权、商标权可在市场上进行有偿转让、拍卖等交易活动。五是潜在性。无形资产是企业在生产经营中靠自身日积月累、不断努力，经过长期提高逐渐培育出来的，它潜在地存在于企业中，如经验、技巧、人才、企业精神、职工素质、企业信誉等等。如何加强企业的无形资产管理？根据无形资产的特征，我认为应着重抓好如下六个环节： 第一个环节：无形资产的培育和开发无形资产是一个企业综合实力的集中体现，是企业的科技水平、设计水平、工艺水平、研发水平、管理水平和营销水平的凝结。无形资产的培育和开发是一个艰苦而漫长的过程，往往需要花费几代人的心血。在此过程中要重点做好以下四方面的工作：一是确保质量。质量是培育和开发无形资产的基础。今天是质量就是明天的市场和效益， 企业管理者只有从这样的高度去认识质量，才算是真正找到了培育和开发无形资产的切入点和立足点。二是恪守信誉。在市场经济条件下，企业要通过讲信誉创造一个良好的外部环境。在培育和开发无形资产的过程中，不讲信誉等于慢性自杀，良好的信誉可以使无形资产增值。三是注重科技进步。要加快企业科技的研究与开发，并吸收国内外一切先进技术和管理经验，提高企业无形资产的科技含量，从而不断追赶国际先进水平，实现无形资产的更新换代与质量升级，以更好地满足市场需求。四是取得规模效益，无形资产没有一定的规模就很难在国内和国际上竞争，要走集约化经营的路子，成立跨地区、跨行业、跨国界的联合集团，以取得无形资产的规模效益。在做好以上工作的同时应坚持以下四条原则：（1）名优特新原则。注重质量好、知名度高、特色鲜明、市场占有率高的无形资产的培育和开发。（2）外向原则。要放眼国际大环境，努力使无形资产向国际市场渗透、拓展。（3）因企制宜原则。要根据企业自身文化传统、技术水平、管理经验、核心业务和科技实力以及本地资源、市场、生产条件等优势培育和开发独具特色的无形资产。（4）循序渐进原则。培育和开发无形资产是一项艰巨而复杂的系统工程，不能急于求成，要炼好内功，按照培育和开发无形资产的既定战略一步一步地抓好落实。 第二个环节：无形资产的运作和经营无形资产的运作与经营比有形资产经营具有更大的运作空间，企业无形资产的升值比有形资产的扩张来说，可以具有更高的速度和更大的空间，一些国际知名企业的无形资产大于甚至几倍于企业的有形资产就是例证。无形资产经营是企业资产运营的高级阶段。高明的资产经营者主要是利用无形资产经营，减少有形资产的投入，即以无形资产输出为手段，在更大的空间和范围内实施控股或参股，通过无形资产运营代替有形资产投入，实现少投资甚至不投资也能收购企业、合并企业或战略联盟。知识经济时代的到来，使各种无形资产--品牌、知识产权、软件、媒体内容和技能的价值迅速升值。一方面，新兴产业和高新技术企业的无形资产占全部资产比例愈来愈大，无形资产日益成为创造财富的主动力；另一方面，经济全球化刺激世界各地对国际名牌的消费需求扩大，更加速了无形资产在全球的扩张。微软公司这种以无形资产为主的公司成为近十年来世界成长最快的公司就是一个极好的例子。无形资产的运作与经营是企业资产经营的核心。其主要运作与经营的方式是企业并购，现实经营过程中，企业并购失败的主要原因是收购战略失误、管理粗放、整合失败等问题，因此，在资产经营中要通过无形资产经营，减少有形资产经营的投入，通过转换经营机制、提高管理水平、战略协同、文化融合、技术改造、资产重组、制度创新等确保并购成功。 第三个环节：无形资产的转化与增值无形资产转化为有形资产的过程，即是无形资产增值的过程。要使无形资产转化为有形资产，从而获得巨大的经济效益和社会效益，必须做好以下两方面的工作：一方面，要健全转化机制。这一机制要充分体现以国家的产业政策、法规为引导，以市场需求为动力，以信息传播为手段，连接企业各个不同职能部门进行全力整合这一特点；同时这一机制将是强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏和扁平，将注重平等和尊重、创造和直觉、主动性和创业精神、远见和价值控制，将依靠信息共享、虚拟整合、企业间互相依存，从而不断创造竞争优势。另一方面，要增强转化动力。无形资产的生产和创造不同于一般有形产品的生产，它是一种高级的、复杂的、具有创新性和风险性的劳动，包含着更大的价值。这种劳动要不断地进行，就需要相应地得到补偿，这种补偿是通过市场使知识的商品化、货币化来实现的。无形资产的创造者、生产者或拥有者能否得到价值补偿，补偿多少，都要通过市场来检验。因此，企业要根据无形资产在市场上实现价值的大小，给予其创造者相应的奖励，对贡献突出者给予重奖，以激励其创新的积极性。当前，随着科学技术的迅猛发展，特别是高新技术的崛起，无形资产的创造越来越显示出团队性，集体创造的特点。许多高新技术的开发，知识密集性产品的研制、生产，都是非常庞大复杂的系统工程，不是一两个人能够独立完成的。在这种情况下，要制定出相应的政策，采取相应的方式，对创作群体加以适当的补偿和奖励，以充分激发他们的积极性和创造力。此外，对无形资产还要按照国际通行的知识产权保护制度加以严格保护，使其所有者的正当权益不受侵犯，避免企业蒙受重大经济损失。 第四个环节：无形资产的拓展和创新作为一种知识形态存在的无形资产，其不断拓展和创新问题比起有形资产来说更为重要。所不同的是，以往传统的模式是单向直线型的，即研究--开发--生产--销售，在知识经济条件下，无形资产的创新模式是互动型的，创新过程中的潜在市场研究、发明或构思、设计与试验、完善与生产以及销售等各阶段之间都有纵横交错的相互作用关系。例如，作为最后环节的销售不仅与潜在市场、开发设计阶段相互作用，而且直接与研究阶段相互作用，这就要求以科研部门、大学、企业等组成的创新体系打破部门之间的壁垒，互相沟通，协调动作，形成创新合力。创新是无形资产续存的生命力所在，无形资产需要相应的创新活动予以充分保障，具体地说有以下四个方面：一是企业观念创新。应树立以知识为企业发展的主要推动力的观念，重视无形资产的引进、更新与应用；应以新适应知识、新观念引导生产与消费，满足多元化的消费需求；应树立无形资产是企业重要战略资源的观点，企业作为资源转换、整合与配置的媒介和载体，不仅需要无形资产的供给，而且必须向社会提供新的无形资产，服务于社会；应树立无形资产可作为企业间资源加以共享的观念；应树立人才以及人才的素质是企业生存之本的观念等。二是组织创新。对无形资产的管理需要不同于传统的组织形式，其主要特点是：（1）在企业整体规模扩大的同时注重生产和经营方式的分散化和自主化，企业内部的整合是建立在市场需求多元化基础之上的；（2）企业组织的生产流程、作业流程、组织系统要按照知识经济的要求进行根本性的变革；（3）建立高弹性、高效率的网络；（4）组织决策由集权制向分权制转变，组织职能设置由橄榄型向哑铃型转变；（5）企业组织界限进一步扩大，经营面进一步拓宽；（6）长期地、动态地、快速地提高人的素质。三是管理方式创新。无形资产管理要求企业更加重视知识、智力的投入，重视柔性生产和满足消费形式的多样化。要把拥有各种知识的高素质人才作为管理问题的核心；要把对职工的终身教育作为企业管理的基础，将企业中的管理培训及各种教育作为提高企业管理水平的关键要素，从根本上提高职工各项素质，为其实现终身学习提供机会和保障；要以信息和知识的共享为基础，促进知识的交流、更新和运用；企业必须根据知识经济给企业带来的挑战和机遇，更新决策观念、决策程序、决策方法；要把提高效率和效益作为管理的根本目的。四是技术创新，一方面，要重视新产品的开发，重点开发根据新的知识及发明创造，采用新原理、新技术、新材料等研制而成的新产品；另一方面，必须重视以关键技术的创新和应用为主要职能的企业技术研发中心的建设。要做好以上四个方面的工作，须实现五个方面的转变，即：由一次性创新向持续性创新转变；由个别产品创新向系列产品创新转变；由单一的技术创新向区域间的技术主体创新转变；由相互竞争封锁向联合技术创新与共享市场资源转变。 第五个环节：无形资产的扩散和传播所谓扩散，就是指无形资产通过市场或非市场途径传播。没有扩散和传播，无形资产就不可能产生巨大的经济与社会效益，就难以得到消费者的理解、认同和支持。企业无形资产的扩散与传播方式，一是通过市场向消费者有效输送某种理念；二是传播与企业新产品、管理、形象有关的知识；三是利用公关手段实现无形资产能量的扩散。在无形资产的扩散和传播过程中，企业形象是最重要的内容，名牌是最直接的体现， 互联网是最有效的渠道。 第六个环节：无形资产的保持与维护无形资产既然已成为企业最为宝贵的资源，那么企业就有责任去很好地珍惜和维护它。一是运用好法律手段。要通过法律手段确立无形资产的合法地位，主动配合执法部门整顿市场秩序，依法打假治劣，及时利用媒体揭露侵权行为。二是不断地调整与变化。要适应消费者的需要，在保持无形资产内在特色的前提下及时适应消费者习惯、偏好的变化，以使企业生产经营与市场和消费者的需要保持同步。三是保证质量。开发和创造无形资产需要高质量，维护无形资产也需要高质量。高质量是无形资产的灵魂和生命力所在。在无形资产运营中，应慎重选择联营或并购的企业，切不可为一时之利葬送自己数十年苦心经营的牌子。四是要不断创新。只有不断创新才能增强竞争力，才能巩固已取得的优势地位和避免竞争对手模仿，也才能真正不断满足市场需求。 以上六个环节在实际管理过程中是相互联系，相互依存和相互作用的有机整体，只有把它们综合考虑和实施，才能实现管理的最佳整体效益。此外，如果把无形资产管理的六个环节作为一个整体来考察，我们就不难发现，其中每一个环节都离不开对无形资产中最核心、最基础、最有价值的资产--人的素质和能力的管理。可以说，企业生命力的今天是产品质量，企业生命力的明天是技术进步，企业生命力的后天就是人力资产的开发。因此，加强对人的管理，也就真正抓住了无形资产管理的关键。在知识经济条件下，对人的管理的基本要求是人性化管理，其突出特征是：法律秩序是强迫性的，社会公约是褒贬型的，企业要求是启发性的，个人自律是自觉性的。对人的管理的重点是国际人的培养，其要点：一是培养通才。即培养基础扎实，既有专业知识又有宽广的知识面，能适应国际竞争的复合型人才。这种人才除了能掌握最先进的科技知识外，还应掌握经济知识，人文科学知识，获取、运用和创造知识的知识，以及对面临的问题作出判断、提出解决方案的知识。二是注重能力的培养。主要包括自学能力、创新能力、思维能力、应变能力。三是政治素质和人文素质教育。重点是造就他们的社会责任感和使命感，集体主义的伦理道德观，献身敬业的精神，高尚而健全的人格，遵纪守法的自觉性以及与人合作的团队精神等。四是身体和心理素质培养。主要包括能适应各种环境，有强烈的竞争意识，敢于面对挫折，经得起失败考验，具有坚韧不拔、永不退缩的品质。五是终身教育。终身教育已经成为一种国际教育新潮流，企业要花大的财力、物力和人力进行在职职工培训，把每年出高素质人才，包括较高文化水平、高技术等级人才的数量和质量纳入企业的总体经营战略，并在评价企业的生产经营活动中增加上述定量指标。六是建立人才招聘、培养、任用、激励、考评一体化机制。主要内容包括：要根据每个人的能力分配适当的工作，使人才各展其长、各尽其用；真正做到任人唯贤；按每个人的业绩、能力进行选拔、招聘，使每一个有能力的人都有机会实现自己的价值；要尊重每一个人，尽可能最大限度地发挥每个人的潜能，并倡导人人是人才的新观念；要鼓励员工树立自立、自主、自强、自重的进取精神，以及敢闯、敢试、敢担风险的行为价值取向；建立科学的存优汰劣竞争规则，持久地激发职工的自觉性、主动性、积极性和创造性。 综上所述，我们不难看出，企业无形资产管理是一种运用智慧的智慧，加强企业的无形资产的管理，既是现代企业管理的重中之重，也是现代企业管理者更好地适应知识经济和有效的进行知识管理的必然选择。

H. 无形资产使用管理中应注意什么

一、加强无形资产的核算，正确反映无形资产的价值变动及产生的效应 
二、区别对待，全面管理 
三、讲究效益，提高无形资产的利用率 
四、建立健全无形资产各种使用管理制度