软件使用费合同

A. 软件技术服务合同范本(正式版)

甲方（委托方）：___________________________

乙方（服务方）：___________________________

甲乙双方为携手合作，促进发展，满足利益，明确责任，依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用、互惠互利的原则，结合双方实际情况，协商一致，特签订本协议，以求共同恪守。

第一条项目名称：____________

第二条 服务范围

(1) 合理的、不影响软件业务流程、数据流程、核心模块和数据库结构的修改。

(2) 统计报表的数据核对，针对报表数据与实际不符或与其他报表不对应的情况，协助进行查对或讲解说明。

(3) 乙方指导甲方查明各系统不能运行的原因并解决问题（除硬件问题外）。

(4) 解决系统运行故障，负责程序漏洞修改。（除计算机病毒、自然灾害、硬件及甲方人员问题外）。

注：不在以上范围内的服务需求，需要另外收费。如：现有功能升级、新功能开发、与第三方系统以及业务数据集成平台的数据交互接口等。

第三条 费用及其支付方式

1、本项目的技术服务费用：____元（大写： ____元整）。

2、支付方式为：协议签订后 日内甲方须向乙方一次性支付费用总额。

第四条 声明及保证

甲方：

1、甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本协议；

2、甲方签署和履行本协议所需的一切手续均已办妥并合法有效；

3、在签署本协议时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本协议产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为；

4、甲方为签署本协议所需的内部授权程序均已完成，本协议的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本协议生效后即对协议双方具有法律约束力。

乙方：

1、乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本协议；

2、乙方签署和履行本协议所需的一切手续均已办妥并合法有效；

3、在签署本协议时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本协议产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为；

4、乙方为签署本协议所需的内部授权程序均已完成，本协议的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本协议生效后即对协议双方具有法律约束力。

第五条 甲方的主要义务

1、在协议生效后 7 日内向乙方提供技术资料、数据、材料；

2、在接到乙方关于要求改进或更换不符合协议约定的技术资料、数据、材料的通知后3天内及时做出答复；

3、协助乙方完成服务所需的事项。

第六条 乙方的主要义务

1、发现甲方提供的技术资料、数据、材料或工作条件不符合协议约定时，乙方应在协议生效后3天内通知甲方改进或者更换；

2、应对甲方交给的技术资料、材料等妥善保管；在协议履行过程中，如发现继续工作对数据或设备等有损坏危险时，应中止工作，并及时通知甲方。

第七条 保密条款

双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密（技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。

第八条 技术成果收益归属在履行本协议中，乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果，属于乙方所有，甲方拥有其使用权。

第九条 本协议所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。双方认可后协商终止协议或暂时延迟协议的履行。

第十条 补充与附件

本协议未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本协议的附件和补充协议均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力。

甲方（签章）： 乙方（签章）：

代表人： 代表人：

日 期： 日 期：

B. 签订软件著作权使用许可合同的注意事项有哪些

• 01

  明确许可的权利范围
  著作权权属包括人身权利和财产权利;一般来说，人身权利不得转让及许可，财产权利可以许可，但许可时应明确许可权利的具体内容，如被许可人是否有复制权，被许可人是自用还是用于经营需要，被许可人是否能将软件寻求第三方合作，被许可人是否可以对软件进行修改等等。

• 02

  明确许可的地域范围
  著作权自创作完成后就受到法律保护，目前大部分国家都加入了《伯尔尼公约》，因此，只要完成了软件创作，则软件著作权在加入了《伯尔尼公约》的这些国家都受到保护。

• 03

  明确许可的类型
  《计算机软件保护条例》规定，没有订立书面合同或者合同中未明确约定为专有许可的，被许可行使的权利应当视为非专有权利。

• 04

  明确保密义务
  众所周知，软件的开发将会耗费大量人力物力，若是在许可时未能保护好著作权人的知识产权，一旦泄露，则损失是无法估计的。因此，在合同中应明确约定被许可人的保密义务，并且约定清楚保密内容，即在被许可人与权利人在谈判、合作、使用及许可期届满后接触到的权利人的有关软件的所有信息都应当保密。

• 05

  许可使用费支付
  许可使用费支付方式会有很多种，有的是一次性付清，有的是分阶段按营运过程中的收入的百分比提取，不论何种方式，著作权人需在合同中明确收取费用的金额、计算方式以及支付期限。尤为重要的是，一定需在合同中明确的条款是，当被许可人拖欠许可使用费达到一定期限或是达到一定金额时，著作权人可解除本许可合同。若是著作权人有分期履行的义务的，则需要明确在被许可人未改造第一期付款义务时，著作权人有履行抗辩权。

C. 软件授权使用协议书

软件授权使用协议书

在不断进步的社会中，协议的使用成为日常生活的常态，协议具有法律效力，确立某种法律关系。想必许多人都在为如何写好协议而烦恼吧，下面是我为大家收集的软件授权使用协议书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

软件授权使用协议书1

本软件(指《国学宝典》v8.0版)受国际版权巴黎公约和《中华人民共和国着作权法》保护。本软件授权使用协议书是一份公司与用户之间的合法协议。

一、本公司(指北京国学时代文化传播有限公司，下同)保证

1、保证此授权书是真实的、合法的；

2、保证对本软件(程序和全部电子数据)拥有合法的版权和着作权，并在需要的时候负责提供相关证明材料；

3、保证本软件不含任何病毒，无明显错误，在符合软件需求的系统环境下能正常使用；

4、保证对合法用户提供必要的技术支持和售后服务。从购买之日算起，单位购买服务期为1年，个人购买服务期为XX年。

二、本公司授予用户下述权利

1、将本软件安装至单人使用环境下的计算机，每套软件只授权在一台机器上长期使用；

2、本软件只限购买者本人(本单位)使用，如转让或转卖，本公司将无法提供技术支持和售后服务。

3、本授权合同书允许在不损害本公司利益的前提下自由使用本软件及相关资料。所有未在授权合同书中授予使用者的权利，均归本公司所有。

三、被授权人所应该履行的义务

1、禁止复制和扩散光盘；

2、禁止以任何方式将本软件中的部分或全部数据用于商业目的；

3、禁止对本软件进行反编译、解密或其他破坏原始程序设计的操作。

四、违约责任及其他

1、若发生损害对本公司利益的侵权行为，我们将采取包括法律手段在内的各种措施保护我们的正当权益，并视其损害的程度索赔，赔偿金额不低于1万元；

2、因本授权所发生的一切争执，由双方协商解决；协商不能解决时，可通过北京市海淀区人民法院进行裁决。

———————————————————————————————————————

我同意协议全部内容，并慎重承诺履行以上条款。

用户签名(盖章)：

日期： 联系方式：

证件名称： 证件号码：

软件授权使用协议书2

甲方（以下简称授权人）：

法定代表人：

地址：

电话：

邮箱：

乙方（以下简称被授权人）：

法定代表人：

地址：

电话：

邮箱：

甲乙双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商达成如下使用协议：

一、软件产品

甲方授权乙方使用的软件产品：________________

二、授权方保证

1、保证此授权书是真实的、合法的；

2、保证对本软件（程序和全部电子数据）拥有合法的版权和著作权，并在需要的时候负责提供相关证明材料；

3、保证本软件不含任何病毒，无明显错误，在符合软件需求的系统环境下能正常使用；

4、保证对合法用户提供必要的技术支持和售后服务。从购买之日算起，单位购买服务期为_____年，个人购买服务期为_____年。

三、被授权方权利

1、将本软件安装至单人使用环境下的计算机，每套软件只授权在一台机器上长期使用；

2、本软件只限购买者本人（本单位）使用，如转让或转卖，本公司将无法提供技术支持和售后服务。

3、本授权合同书允许在不损害本公司利益的前提下自由使用本软件及相关资料。所有未在授权合同书中授予使用者的权利，均归本公司所有。

四、被授权人所应该履行的义务

1、禁止复制和扩散光盘；

2、禁止以任何方式将本软件中的部分或全部数据用于商业目的；

3、禁止对本软件进行反编译、解密或其他破坏原始程序设计的操作。

五、违约责任及其他

1、若发生损害对本公司利益的侵权行为，我们将采取包括法律手段在内的各种措施保护我们的正当权益，并视其损害的程度索赔，赔偿金额不低于______万元；

2、因本授权所发生的一切争执，由双方协商解决；协商不能解决时，可通过____________人民法院进行裁决。

甲方（盖章）：

法定代表人（签字）：

签约日期：_________年_________月_________日

乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：

签约日期：_________年_________月_________日

软件授权使用协议书3

甲方：___________________________

乙方：___________________________

一、本协议所说的“__________________”（以下简称“资源”）指的是由_________研究所_________课题组开发的，随本协议同时发放的`_________资源。

二、资源的全部著作权、知识产权属甲方所有。

三、甲方向乙方提供且仅提供资源的使用权，该使用权仅限于乙方本人或本单位使用，不得扩散。

四、甲方向乙方提供有限的技术支持，这种技术支持仅包括通过电话或者电子邮件协助乙方解决其在使用中遇到的问题，指导其更好的利用资源。

五、甲方承诺向乙方免费提供通过修改资源中的缺陷所产生的新版本，但不包括对资源进行较大规模修改所产生的升级版本。

六、由于_________处理技术本身的不完善，甲方不对乙方在使用资源中所造成的任何损失负责。

七、乙方向甲方支付少量的软件使用和技术支持费用，具体费用由甲方统一公布。

八、乙方可以将资源用于自己开发的产品，软件中并进行销售。乙方如果在其产品或软件中使用了资源，那么在其产品或软件销售过程中必须在醒目位置上注明使用了甲方的作品或软件，同时书面通知甲方。

九、如果乙方将资源用于自己研究的课题，则在课题验收、鉴定、论文发表或技术报告时，必须在醒目位置上注明使用了著作权人的作品或软件，同时通过电子邮件或者书面通知甲方。

十、如果乙方对甲方的知识产权的有任何侵权行为或违反上述规定，甲方有权停止其对资源的使用权，并保留要求经济赔偿及追究法律责任的权利。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_______代表人（签字）：_______

_________年____月____日_________年____月____日

D. 软件服务合同

软件服务合同 篇1

合同编号：

甲方：乙方：

地址：地址：

授权代表： 授权代表：

电话：电话：

传真：传真：

e-mail： e-mail：

开户行： 开户行：

甲乙双方，经友好协商一致，就甲方租用乙方企业应用系统软件服务签订以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。为明确双方的权利义务关系，经双方协商一致，签定本协议。

第一条 企业应用系统软件租用范围

甲方根据自身的业务和管理需要，向乙方租用基于乙方平台的企业应用系统管理软件。

1. 甲方租用模块为，具体内容为。

2. 甲方租用期限为年日至年年。

3. 甲方租用费用为 元/月。 共计

第二条 付款方式

甲方租用乙方在线管理软件，采用先付款后服务的方式。支付时间为本合同签订后的一个礼拜内。付费方式为首期支付 ，以后每月的 号支付软件租用和服务费用。

乙方银行账号：

公司全称：

账号：

开户行：

第三条甲方的权利和义务

1. 在软件租用过程中，甲方有责任与乙方相互配合，保证有专人负责甲、乙双方的沟通工作。甲方指派的联系人为 ，联系方式为 ，电子邮箱为 。

2. 在软件使用初期，甲方有权利要求乙方指派专人负责系统的初始化工作。

3. 在软件租用过程中，甲方有权利要求乙方指派专人负责软件使用的培训和技术指导工作。

4. 禁止出售、转售或复制、开发试用权限，禁止基于商业目的模仿##软件的产品和服务；禁止复制和模仿##软件的设计理念、界面、功能和图表。甲方只能处于公司商业范围内使用服务，禁止发送兜售信息和违反法律的信息，禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。

5. 甲方应对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家所有与适用本服务有关的适用法律、法规；有责任通知##软件任何未经许可使用密码和帐号和破坏数据安全的行为。

6. 甲方在使用本系统时，应当注意符合国家法律规定和社会公共利益，遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、、《互联网信息服务管理办法》等。

7. 甲方应按照合同约定，及时向乙方支付软件租用及服务费用。如甲方在规定期限内未履 行付款义务，乙方有权利终止甲方软件租用服务，由此造成的后果由甲方自行承担。

第四条乙方权利和义务

1. 乙方应按照合同约定，向甲方提供合同约定的软件租用服务。

2. 在甲方租用合同期间，乙方有义务指派专人负责甲乙双方的沟通协作，乙方指派的联系 人为 ，联系方式为 ，电子邮箱为 。

3. 在软件使用初期，乙方有义务按照甲方要求指派专人负责甲方租用软件系统的初始化工 作。

4. 在软件租用过程中，乙方有义务按照甲方要求指派专人负责软件使用的培训和技术指导 工作。

5. 乙方有义务根据甲方要求将甲方的数据资料完整提供给甲方，不得有任何推诿。

6. 合同到期后，双方应本着平等、友好协商继续合作事宜。如双方不再合作，乙方应将甲 方所有数据完整归还甲方，并不得留有任何备份。乙方不得利用软件控制权，籍任何理由向甲方增收相关费用或要求甲方继续合作。

7. 乙方应采取严格措施，保证甲方数据的安全性。如发生甲方数据泄露，乙方应按照给甲 方造成的实际损失进行赔偿。实际损失难以计算的，乙方应向甲方赔偿不低于五万元的损失。 上诉所称实际损失包括但不限于直接的经济损失、预期（可得）利益损失及甲方为此而支出的调查取证费、交通差旅费、诉讼费、律师费。

8. 经甲方同意，本合同的签署意味着甲方授权乙方在履行本合同时可以使用甲方的名称、 商标、域名、企业标志等，使用范围仅限于乙方自身宣传使用，不得作为其他用途，且在使用中不能损害甲方的利益。

第五条 账号和数据安全

乙方应采取相应的管理、物理以及技术措施保护甲方“数据”的安全性、私密性和完整性。除提供“服务”、防范或解决服务或技术故障或经甲方请求连接客户支持等事项外，不得访问甲方“数据”。双方应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。本合同的终止、撤消、无效不应影响本条款约定的效力。

第六条 与第三方网站的链接

乙方提供与第三方网站的链接仅仅为了给甲方带来方便。如果甲方使用这些链接，将离开##在线管理软件站点。##软件没有审查过所有这些第三方站点，对任何这些站点及其内容或它们的保密政策不进行控制，也不负任何责任。因此，##软件对这些网站上的任何信息、软件以及其它产品或材料，或者通过使用它们可能获得的任何结果不予认可，也不作任何表述。如果甲方决定访问##在线管理软件链接的任何第三方站点，其风险完全由甲方自己承担。

第七条 internet延迟

##软件提供的“服务”可能会因internet和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题，##软件对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。

第八条 合同的变更与解除

1. 合同履行过程中，任何一方欲对合同期限、项目内容、费用等合同内容或条款进行变更或补充的，应与对方协商一致并签定补充协议进行确定。否则，视为未作变更或补充，双方仍应按照原合同的约定履行。

2. 合同履行过程中，如甲方欲提前解除合同的，应提前15日通知乙方。甲方提前解除合 同的，已支付的当月费用不予退还。

3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的，应提前30日通知甲方，并返还乙方未履行而甲 方已支付的从解除合同之日起的软件租用及服务费用。如因乙方擅自解除合同而给甲方造成其他经济损失的，乙方还应据实赔偿。

4. 任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以中止履行本合 同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。

第九条 不可抗力及责任承担

1. 如果出现不可抗力，双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止 履行。任何一方均不会因此而承担责任。

2. 由此而产生的'服务费用问题，按实际使用时间来结算，余款退回。

第十条 争议解决

1. 双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决；协商 不成的，双方同意向位于无锡的有管辖权的人民法院提交诉讼。

2. 本合同的终止、撤消、无效不应影响前款约定的效力。

第十一条 其他

1. 一方变更联系人、通讯地址或者联系方式的，应及时将变更后的联系人、通讯地址或者 联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

2. 本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合 同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。

3. 如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将 继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。

4. 本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。

5. 本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。

第十二条

本合同一式两份，双方各执壹份，双方签字后生效，有效期为 年 月 日至 年 月 日。

甲方单位(盖章)： 乙方单位(盖章)：

甲方代表(签字)： 乙方代表(签字)：

签字时间：签字时间：

软件服务合同 篇2

甲方：

销售电话：

服务电话：

地址：

乙方：

电话：

地址：

一、协议价格 软件销售及服务协议

经双方友好协商，甲方承担乙方所购买软件系列技术维护工作；

购买版本为： ；

购买价格为： 元；

二、交货方式、时间：

2.1交货方式： 甲方送货上门

2.2交货时间： 按合同规定时间， 年月

三、验收：

3.2产品于送达之时由乙方进行验收并确认。

3.2产品符合出厂规范并与合同条款相符。

四、付款方式和期限：

4.1付款方式：现金、银行汇票、支票或电汇。

4.2付款期限： 软件安装、调试、连接使用无误后，付清货款。

五、协议有效期限

5.1协议有效期限自 年月日 至年

六、甲方责任：

6.1甲方保证提供的产品系全新产品，完全符合本合同第一条款的要求。

6.2甲方保证提供的产品为原生产厂商认证的产品。其含义为：产品为原生产厂商认可，许可证合法且能在厂商注册。

6.3甲方承诺在双方议定之日起将合同内所有产品交至乙方。

七、乙方责任：

7.1乙方在合同签定日后，按合同规定期限付清货款。

7.2乙方应根据软件内附说明，及时填写最终用户信息，以便完成软件的注册。

7.3软件使用过程中出现问题，积极配合甲方解决。

八、违约责任：

8.1甲方延迟交货或未履行本合同的服务条款，除人力不可抗拒事故外，每延迟一周甲方须向乙方缴付未交货物总值的2%违约金。

8.2乙方未按合同规定付款，乙方须在全部付清合同价款之后，每延迟一周向甲方缴付合同总额2%的违约金。

九、售后服务：

9.1甲方对乙方在使用本合同约定软件过程中，因设备故障、其他软件故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因无法使用软件或因软件被盗、遗失、毁损、误用所造成的损失不负责任；

9.2服务内容：本软件在购买时已含第一次上门安装、培训，及后期软件销售一年内售后服务的费用。本软件在使用过程中如出现故障，甲方需在48小时内提供免费服务，若在48小时内甲方不能及时提供服务的，乙方有权要求甲方按本合同金额全额退还本软件货款；

9.3甲方负责乙方合同生效后的上门安装培训，及购买软件一年内的免费售后服务；

9.4服务期满后，是否要求继续服务，由乙方自行决定。服务费收取方式：一次性服务收取：200元。

十、解决合同纠纷方式：

10.1双方如对本合同和本合同履行中发生争论，可本着友好协商的原则协商解决。

10.2若协商不成，可同成都市仲裁委员会仲裁解决。仲裁结论对双方均有约束力。

十 一、 其他：

11.1本合同未尽事宜，双方可协商签定补充协议。

11.2本合同一式二份，双方各执一份，经双方签字盖章后生效。

甲方： 乙方：

代表人：代表人:

日期： 年月日日期： 年月日

软件服务合同 篇3

合同编号：_________

签订时间：_________

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

第一条合同性质

本合同属于软件升级服务合同。

第二条合同内容

甲、乙双方经过友好协商，乙方为甲方购买的“_________”软件，进行版本的升级。升级内容为：

1．彻底更换为现有的“_________”最新版本防病毒软件，包括策略中心一个、服务器端_________个、和客户端（_________）个，升级费用为_________元整。

2．乙方为甲方提供一年的病毒升级服务。服务费为_________元整。

3．乙方提供上门的安装、调试。服务费为_________元整。

第三条合同金额及付款方式

1．本合同总额为_________元人民币，大写：_________。

2．支付方式：在签定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供软件并抵达安装现场，开始调试安装，为甲方提供正式国际授权序列号，以保证用户得到网上升级服务，安装完成后，支付乙方全部款项。

第四条合同执行期限

乙方应于_________年_________月_________日前为甲方提供软件产品；并于_________年_________月_________日前到甲方现场开始安装调试设备。

在甲方提供满足本合同第六条要求的调试环境下，乙方应在_________个工作日内安装调试完毕，并开通。

第五条标的约定

乙方所购买软件应保证为正版软件，并提供必要的原装的产品安装介质，须提供其代理该软件的资格证明。

第六条乙方应在_________公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。

第七条服务及培训

1．乙方向_________公司免费提供远程维护技术，通常系统故障，提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时，乙方提供48小时内到达现场服务。

2．在正常使用情况下，乙方对所提供的软件提供一年的保修。保修期自验收（非终验）合格日期算起，保修期内免收各种费用。

3．若非软件本身质量原因（如因甲方误操作等原因）所造成的损坏则不在保修之列，但乙方应及时提供技术支持。

4．乙方对系统提供终身技术支持。超过免费保修期，若软件出现故障，乙方只收取成本费（含材料费、差旅费）。

5．由乙方对使用方操作人员进行现场免费一周培训。

6．乙方提供软件终身免费升级，甲方要求新增加软件模块时，乙方可适当收费。

第八条乙方的违约责任

乙方不能交货的，退还全部货款并支付合同总额_________％的违约金。

第九条甲方的违约责任

甲方逾期付款的，应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。

第十条不可抗力

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

第十一条争议解决方式

1．在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。

2．协商解决不成，双方商定，采用以下第_________种方式解决。

a．申请仲裁委员会仲裁；

b．向人民法院起诉。

第十二条补充约定

1．签约方确定以下内容作为本合同的附件，并与本合同具有同等效力：

_________。

2．其他需要补充约定的内容：

_________。

第十三条合同生效

本合同正本一式贰份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

E. 软件使用费有合同没发票能确认成本吗

你说的情况是这样的，没有发票是不可以确认成本的。在我国是以发票为扣除凭据的，没有发票税务局是不认可的。希望能够帮到你。

F. 软件使用许可协议

在当下社会，协议的使用成为日常生活的常态，协议协调着人与人，人与事之间的关系。我们该怎么拟定协议呢？以下是我为大家收集的软件使用许可协议范本，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

软件使用许可协议范本1

甲方：

地址：

电话：

邮箱：

乙方：

地址：

电话：

邮箱：

本《软件使用许可协议》（以下称《协议》）是乙方与甲方_________系统之间有关上述________系统软件产品（以下称本“软件产品”）的法律协议。

一、总则

1、本“软件产品”包括计算机软件，并可能包括相关媒体、印刷材料和“联机”或电子文档（“软件产品”）。本“软件产品”还包括对_________系统提供给乙方的原“软件产品”的任何更新和补充资料。乙方一旦安装、复制、下载、访问或以其它方式使用“软件产品”，即表示乙方同意接受本《协议》各项条款的约束。如乙方不同意本《协议》中的条款，请不要安装或使用“软件产品”；但乙方可将其退回原购买处，并获得全额退款。

2、本“软件产品”受袒护著作权法及国际著作权条约和其它知识产权法和条约的保护。本“软件产品”只许可使用，而不出售。

二、许可证的授予

本《协议》授予乙方下列权利：

1、应用软件。乙方可在单一一台计算机上安装、使用、访问、显示、运行或以其它方式互相作用于（“运行”）本“软件产品”（或适用于同一操作系统的任何前版本）的一份副本。运行“软件产品”的计算机的主要用户可以制作另一份副本，仅供在其在安装到公司其他电脑管理注册后的同一项目之用。

2、储存／网络用途。乙方还可以在乙方公司的其它计算机上运行“软件产品”但仅限于注册时所添之项目，乙方必须为增加的每个项目获得一份许可证。

3、保留权利。未明示授予的一切其它权利均为XXX有限公司所有。

三、其它权利和限制的说明。

1、试用版本。仅限于试用，如需正式使用，必须注册成为正式版。

2、组件的分隔。本“软件产品”是作为单一产品而被授予使用许可的。乙方不得将其组成部分分开在多台计算机上使用。

3、商标。本《协议》不授予乙方有关任何________系统商标或服务商标的任何权利。

4、出租。不得出租、租赁或出借本“软件产品”。

5、支持服务。乙方提供给甲方作为支持服务的一部分的技术信息，甲方可将其用于商业用途，包括产品支持和开发，在使用这些技术信息时不会以个人形式提及乙方。

6、软件转让。本“软件产品”的`第一被许可人不可以对本《协议》及“软件产品”直接或间接向任何用户作转让。

7、终止。如乙方未遵守本《协议》的各项条款和条件，在不损害其它权利的情况下，甲方可终止本《协议》。如此类情况发生，乙方必须销毁“软件产品”的所有副本及其所有组成部分。

四、升级版本

1、如本“软件产品”标明为升级版本，乙方必须获取甲方标明为合格使用升级版本的产品的许可证方可使用本“软件产品”。标明为升级版本的“软件产品”替换使乙方有资格使用升级版本的基础的产品，乙方只可根据本《协议》的条款使用所产生的升级产品。

2、如本“软件产品”是乙方获得许可作为单一产品使用的一套软件程序包中一个组件的升级版本，则本“软件产品”只可作为该单一产品包的一部分而使用和转让，并且不可将其分开使用在一台以上的计算机上。

五、著作权

1、本“软件产品”（包括但不限于本“软件产品”中所含的任何图象、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序）、随附的印刷材料、及本“软件产品”的任何副本的产权和著作权，均由甲方拥有。

2、通过使用“软件产品”可访问的内容的一切所有权和知识产权均属于各自内容所有者拥有，并可能受适用著作权或其它知识产权法和条约的保护。

3、本《协议》不授予乙方使用这些内容的权利。如果这份“软件产品”包括只以电子形式提供的文档，乙方可以打印一份该电子文档。乙方不可复制本“软件产品”随附的印刷材料。

六、备份副本

在按照本《协议》安装一份本“软件产品”副本后，乙方可以保留甲方用以提供给乙方本“软件产品”的原媒体，仅用于备份或存档之用。如果需要原媒体方可在计算机上使用“软件产品”，乙方可以复制一份“软件产品”副本仅用于备份或存档之用。除本《协议》中明文规定外，乙方不可复制本“软件产品”或随附本“软件产品”的印刷材料。

如乙方是在中华人民共和国取得此___________系统产品，下列有限保证适用于乙方：

七、其他

1、在适用法律所允许的最大范围内，甲方在任何情况下绝不就因使用或不能使用“软件产品”或因提供或未提供支持服务所发生的任何特殊的、意外的、非直接的或间接的损失（包括，但不限于营业利润损失、营业中断、商业信息的遗失或任何其他金钱上的损失）承担赔偿责任，即使甲方事先被告知该损害发生的可能性。不论任何情况，甲方在本《协议》任何条款下所承担的全部责任，以乙方就“软件产品”实际已付的价款为准。但是，如果乙方已经与甲方达成支持服务协议，甲方就支持服务的全部赔偿责任应以该协议条款为准。

2、本《协议》受中华人民共和国法律管辖。

甲方（签字）：

签约日期：_________年_________月_________日

乙方（签字）：

签约日期：_________年_________月_________日

软件使用许可协议范本2

被许可方：_________（简称甲方）

地址：_________

邮编：_________

电话：_________

传真：_________

许可方：_________（简称乙方）

地址：_________

邮编：_________

电话：_________

传真：_________

乙方授予甲方软件产品的使用权，双方在平等互利的基础上，遵循老实信用的原则，通过友好协商达成如下使用协议：

一、软件产品

乙方许可甲方使用的软件产品：_________

二、质量标准

乙方保证所许可的软件产品符合中华人民共和国有关法律、法规规定及所附文档的功能说明。

三、软件版权及使用权

本合同许可的是软件使用权，许可使用的软件产品版权属公司所有，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。

甲方按本合同条款规定支付合同书上所列软件产品的全部软件使用许可费，乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。

四、软件使用许可费

甲方向乙方支付的软件使用许可费总计为_________元（大写：_________元整）。

五、付款

甲方按下述付款期限付款。如甲方以现金支付或未将款项支付至乙方银行指定账户，导致乙方未收到软件使用许可费，视同甲方未支付。

甲方于软件交付日向乙方支付_________元，从合同签订之日起计算一个月内向乙方支付_________元，从合同签订之日起计算三个月内向乙方支付_________元。

六、交货地点、方式

1、交货地点：甲方公司操作部所在地

2、交货方式：乙方上门安装。

七、限制规定

1、乙方许可甲方使用的软件产品，只限于甲方本身使用，未经乙方书面同意，甲方不得将协议项下的权利或信息转让给任何第三方，包括甲方的关联公司。

2、未经_________公司书面授权，甲方不得将授予的软件使用权进行出租、销售、转让或非存档目的的拷贝及其他商业用途。

3、未经_________公司书面授权，甲方不得对软件产品进行修改、反编译、反汇编或其他任何反向工程。

八、服务

1、本软件用户享有终身服务，服务内容为解决用户使用软件过程中由于软件自身出现的问题或操作不当等问题提供电话咨询服务。

2、如甲方因操作不当需乙方进行上门服务，则服务收费标准为_________元／人／天。

九、软件非保证范围

乙方所许可使用的软件产品，因下述原因引发的软件问题不在本保证的范围内：

1、甲方使用的第三方软件产品出错。

2、硬件或网络出错。

3、甲方使用非正版系统软件和数据库等。

十、权利保留

在甲方完全履行其合同义务之前，乙方应当保留对本合同及其附件下标的物（包括但不限于光盘及文档）的所有权利。

十一、违约责任

按《中华人民共和国合同法》有关规定，任何一方违反本合同规定，造成本合同不能执行，须向另一方支付违约金，违约金金额为本合同金额的20％。

十二、商业秘密

除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得的对方的商业信息向任何第三方泄露。

十三、解决纠纷方式

所有由本合同产生的争议，双方应当友好协商解决。如不能通过友好协商解决争议，任何一方均可将此争议提交仲裁机构仲裁。

十四、本合同一式_________份，甲方持_________份，乙方持_________份，经双方签字盖章后即行生效。

十五、其他未尽事宜可另行起草附件。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

开户行：_________开户行：_________

账号：_________账号：_________

_________年____月____日_________年____月____日

G. 软件服务合同书

软件服务合同书范本

在不断进步的社会中，越来越多事情需要用到合同，签订合同能够较为有效的约束违约行为。那么大家知道合同的格式吗？以下是我为大家整理的软件服务合同书范本，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

软件服务合同书1

甲方：__________________

乙方：__________________

一、双方应负责任：

（一）甲方的责任：

1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利；

2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理；

3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件，应在事前与乙方联系，进行协商；

4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前

5、甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，不使来历不明的磁盘，以免感染病毒，为软件正常运行提供保障；

（二）乙方的责任：

1、按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务；

2、承担合同中规定的培训和服务义务；

3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查，但不进行修复：

4、未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录；

5、未经甲方许可，乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。

（三）产品升级

甲方购买软件三个月内，如果欲更换软件的高端产品，甲方只需交给乙方原产品（保证原产品物品齐全并无损坏），补交两款软件的差价款即可。

二、售后服务内容：

甲方在购买乙方的软件后，甲方将得到乙方所提供的以下服务项目：

（一）乙方向甲方收取软件服务费______元/年，软件续费______元/年。

（1）服务内容：由乙方人员给甲方人员提供培训。

（2）服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

（二）有偿服务项目及收费标准（按次）

1、软件操作使用培训（初次使用者）：

（1）收费标准：100元/次

（2）服务内容：甲方接受培训的人员必须到乙方接受培训服务。

（3）服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

2、其他维护项目：

（1）收费标准：____元/次；

（2）服务内容：

因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作；

因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作；

因用户非正常操作带来的调整。

（三）续费收费标准（按年，至商3000以上版本）

如甲方在合同期满后按软件标价的20%向乙方支付一年服务费，乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应，服务内容及服务标准同二。

三、保密条款：

（一）甲方保护乙方的知识产权，不得以任何形式对软件进行解密，并保证不

（二）乙方对甲方的数据保密，保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。

四、补充说明：

其他未尽事宜，双方本着友好合作的态度，另行协商补充规定。

五、互相临督、互相制约：

本合同一式两份，具有同等的法律效力，由甲乙双方各执一份。

六、合同生效日期：

本合同自双方签定之日起即开始生效。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

_________年____月____日

软件服务合同书2

甲方：_________

乙方：_________

上述甲，乙双方经友好协商一致，达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权力和义务，忠实地履行本合同。

第一条 合同项目

甲方为乙方开发。

第二条 软件价格，付款方法

1.软件价格：甲方向乙方开发的软件定价为_____元人民币。

2.付款方法：在本合同签定的______天内，乙方必须向甲方交付软件定价的_______的定金，即______元人民币。软件由甲方开发完毕，并由乙方检验通过后，乙方一次性向甲方付清剩余的______软件开发款项，即______元人民币。

第三条 软件开发时间

在本合同签定当日起，甲方开始软件的开发。开发时间为_________天。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致，可以延长或缩短该期限。

第四条 软件验收标准

乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。

第五条 售后服务条款及时间

甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。

甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理，备份，问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后，另签服务协议。

第六条 其它

1.甲方只负责开发软件，乙方使用该软件做其他事务，后果由乙方承担。

2.除在不可抗力或双方协议的情况下，本合同书不能取消。

3.如双方在合同期内有任何争议，应友好协商解决。若协商不成，可提交济南市经济仲裁机构促裁。

4.乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护，并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。

5.本合同一式两份，甲乙双方各持一份。

6.本合同从合同签定日起生效。

甲方(盖章)：_________

乙方(盖章)：_________

_____年___月___日

软件服务合同书3

甲方：__________________

乙方：__________________创新科技有限公司

为确保甲乙双方权利和义务的履行，加强双方责任感，经甲乙双方充分协商，就甲方使用乙方的软件服务达成如下协议：

1、保密问题

双方同时签订《保密协议》，规定双方在数据安全方面的责任和义务，软件服务合同。

2、使用权限

禁止出售、转售或复制、开发使用权限，禁止基于商业目的模仿乙方的产品和服务。禁止复制和模仿乙方的设计理念、界面、功能和图表。禁止未经乙方许可基于此项服务或其内容进行修改或制造派生其他产品。

甲方只能处于甲方公司商业范围内使用服务，禁止发送违反法律的信息，禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的'计算机代码、文件、脚本和程序。

3、责任

甲方要对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家及国外所有与适用本服务有关的适用法律、法规。甲方有责任通知乙方任何未经许可的甲方所遇到的有关损害安全的问题。

4、账号信息及数据

甲方对输入数据的准确性、可靠性、合法性、适用性等负责。

5、知识产权

乙方完全拥有______冲印店管理系统软件的全部知识产权，甲方签署本协议后并未拥有产品的所有权。乙方的名字、标志、LOGO、产品名字都已经属于大庆英辰创新科技有限公司的商标，未经授权不能使用。

甲方完全拥有在使用本服务时录入数据和资料（包括但不限于：客户资料、联系人等信息）的所有权，乙方不得使用甲方的数据。

6、第三方产品说明

在甲方使用乙方服务的时候，乙方只基于本协议各项条款向甲方提供服务，任何第三方产品在甲方使用乙方服务过程中向甲方发出的各种活动、广告等均与乙方无关。乙方对第三方的产品没有任何责任和义务提供任何服务。乙方只是为了甲方的便利提供一个链接。甲方需要得到第三方产品和服务，需要得到甲方和第三方双方认可和同意。

7、付款

甲方须根据协议，及时足额的按月、季或年来支付使用费用。

1)服务的价格，参见乙方的__________________。双方同时签订《__________________冲印店管理系统软件服务订单》约定价格和使用时间。

2)甲方在使用已有的账号的过程中，如需添加授权正式账号（增加用户数），添加的授权账号截至日期与已有的账号组的授权使用截至日期保持一致。

8、超量付费

乙方对甲方的用户帐号提供100M数据空间。如果超出这个限度，乙方将会通知甲方并向甲方收取超出部分的费用（每100M空间每月加收取￥30.00使用费）。仅系统__________________账号可以看到全部的使用的空间情况和剩余空间容量。

9、付费与续费

甲方使用租用服务时，须提前付费。需要续缴时，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前续费。

10、延期支付和重新开通服务

乙方除了享有本协议中规定的其他权利之外，在甲方欠费的情况下，乙方有权中止或终止本协议，并将终止甲方与服务的连接。在甲方拖欠缴费的情况下，对所欠金额将按每月1.5%的利率计息，同时加上所欠金额的费用。

在协议中止后要求重新接入服务时，乙方有权向甲方收取重新接入的费用。对于延期支付的客户，乙方没有义务替甲方保留客户数据，如果甲方超过60日没有支付相关费用，这些客户数据有可能被永久删除，乙方对此不承担任何责任。

在甲方所支付的服务费用到期，服务会自动中止，但是双方默认协议有效。如果甲方拖欠应缴费用30日后，双方默认终止该协议。甲方在拖欠应缴费用30日后60日内需要重新开通服务，甲方需补全拖欠费用，包括拖欠费用期间的使用服务费用，和期间的滞纳金，并支付重新开通服务的费用。重新开通的费用为200元。

11、期满终止和减少许可用户数量

在甲方确定使用乙方的服务时，服务订单中所确定的第一次支付服务费的时间（按月、季、年的方式）。这个初始使用期是双方认可的时间段，自付费之日算起。初始使用期期满后，双方均可终止本协议或减少许可用户数量。但在初始使用期间不能减少许可数量（授权用户数量）。

如果协议被终止（除由于违反协议致使协议终止之外），并且甲方此时有这项要求的话，乙方可应甲方要求在协议终止后的30日之内，向甲方提供一个关于客户数据信息的文件或获取文件的方法。在协议终止100天后，系统自动删除甲方使用给系统录入的数据信息。

12、条件终止

不履行付款义务或未经授权使用乙方的技术或服务，都将被认为是违反了本协议。在违反本协议的情况下，甲方的使用帐户将自动中止。

13、保证条款

此协议的每一部分的条款都在法律的约束下。双方均必须确保其有合法权利签署此协议。合同对应的《订单》、《保密协议》同样具有法律效力。

14、责任免除

乙方及其代理商对下列事项不作任何陈述与保证：

1）使用“服务”的，及“服务”与任何其它硬件、软件、系统或数据结合时的，安全性、及时性、不受干扰或不发生错误；

2）“服务”符合甲方的要求或经验；

3）缺陷将会被更正；

4）对“服务”的功能按甲方的要求进行修改。

15、Internet延迟

乙方提供的“服务”可能因Internet和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题。乙方对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。

16、责任限制

如任何事件导致索赔的发生，本协议的任何一方的责任均不应超过甲方在该事件发生前12个月已支付的服务费用。

17、通知

乙方可以通过在“服务”中发布公告，或向甲方留在乙方帐号中的电子邮件地址发送电子邮件，或向甲方留在乙方帐号中的地址发送书面邮件，或电话联系甲方的方式向甲方发出通知。该通知在投递后48小时（如以书面邮件方式发送），或发出后12小时（如电子邮件方式发送）即应被视为已送达给甲方。甲方可以用下列方式在任何时候通知（该通知在乙方收到后视为已送达给乙方）。

甲方盖章：__________________

法人或代表人：__________________

日期：_____年___月___日

地址：__________________

乙方盖章：__________________

法人或代表人：__________________

日期：_____年___月___日

H. 软件维护合同

软件维护合同 （一）

甲方：_________

乙方（服务方）：_________

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

一、合同适用说明

本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

乙方提供的服务内容：

产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。

热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。

乙方的服务承诺：

乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任

甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。

甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

四、收费办法和合同期限

年服务费为（软件价值的15％）：_________（大写）。

合同有效期为一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期满合同自动中止。

合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。

五、争议处理

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

六、其他

本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

对本合同内容的.任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_________ 代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

软件维护合同 （二）

甲方：

地址：

联系电话：

乙方：

地址：

联系电话：

甲乙双方已***年**月**日签订了《××销售合同》，该合同包含自合同签署之日起1年的免费维护服务。

依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规，按照平等互利的原则，经甲乙双方协商，双方就该软件系统的维护服务达成以下合同内容。

一、维护服务的定义

“维护服务”是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供基于乙方开发软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。

二、维护服务内容

1、乙方向甲方提供的服务形式和内容如下（甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用）：

1）在线服务：乙方通过Web浏览器、即时通工具（如QQ、MSN）等在线工具为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式；在线服务能够及时、方便的为甲方提供维护服务。

2）热线服务：乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。

3）远程维护服务：乙方通过远程维护系统对甲方的软件系统进行远程调试的过程。

4）现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题，并对软件系统进行系统保障的过程。（差旅费和食宿费由甲方承担）

2、乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：

1）由于系统数据库或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用软件处理数据；

2）软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题；

3）软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作；

4）所有有关软件的使用和实施的问题和要求；

3、本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务：

1）乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对软件进行任何方式的修改而产生的软件运行故障；

2）甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的软件；

3）甲方所使用的任何第三方软件产品。

4、乙方提供的标准维护服务并且包括以下情况：

1）甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行；

2）甲方因软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失；

3）对甲方使用软件的软硬件提供相应技术指导。

三、现场维护响应时间

1、“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。

2、乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后，在24小时之内给予响应并安排提供现场服务。

四、甲方责任

1、甲方应确保有专人负责软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。

2、甲方应定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

3、甲方应在软件使用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。

4、甲方应在乙方进行维护与技术支持时，根据乙方要求，指定配合工作的员工，提供必要的设备。

5、甲方应在乙方服务人员维护与技术支持完成时，配合检查软件系统运行是否正常。

五、维护服务费与合同期限

1、运行维护费用按年收取，每年收取标准为销售合同总额的 % （ ￥ 元）。

2、运行维护费用的收费起始时间为 年 月 日 ，以后每年的开始日期是 月 日。

六、维护服务费用支付

1、在每年的上述确定日期前一周内支付完下一年度的运行维护费用，如果中间甲方停止付费，则乙方将终止相应的服务，若要恢复服务，甲方需补交停止年度的所有技术服务费用。

2、服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供维护与技术支持服务所支出的差旅费和食宿费，乙方在提供维护与技术支持服务过程中实际发生的差旅费和食宿费由甲方报销，但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。

七、责任限制

1、除本合同的明确约定以外，乙方不对维护服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。

2、乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务，但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

3、甲方违反本合同第四条的约定，导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务，乙方不承担任何责任。

4、乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同约定履行服务，导致甲方无法正常使用软件，并造成了实际损失，乙方应该给甲方以适当的经济补偿；补偿标准不超过甲方所支付的一年的维护服务费。

八、合同终止

1、甲方终止。在本合同的有效期内，甲方有权取消对软件或其中某一模块的维护与技术支持服务，但应提前一个月通知乙方，并支付乙方已提供的服务的费用。如甲方已预付服务费，则乙方退还甲方未提供的服务的费用。

2、乙方终止。

1）甲方使用软件的许可终止，本合同自动终止，甲方已支付的服务费不予退还；

2）甲方未能履行本合同第四条的约定义务；

3）甲方在本合同有效期内中止支付维护服务费，乙方有权终止本合同，若要恢复服务，甲方需补交停止年度的所有维护服务费用。

3、合同期限届满并且双方没有续签合同，本合同终止。

九、争议解决

1、凡由本合同引起的或解释与执行本合同有关的任何争议，双方应当友好协商或调解解决。

2、协商或调解不成，双方同意将争议提交上海仲裁委员会申请仲裁。

十、本合同经双方代表人签字盖章后生效。本合同一式二份，甲乙双方各持一份。

十一、其他未尽事宜，双方应友好协商解决，并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

甲方代表：乙方代表：

签署日期：签署日期：

I. 求一份软件使用协议

给你一份做参考： 《欢獾网络管理系统用户使用协议》 欢迎您进入欢獾网HuanNet（下称“本网络”），并阅读惠联无限（广州）科技有限公司（下称“惠联公司”）与其用户的《欢獾网络管理系统用户使用协议》（下称“本使用协议”）之条款，本使用协议阐述之条款适用于您使用本网站提供的工具、服务、产品、技术或软件，包括欢獾网络管理系统及其软件（下称“欢獾系统”）。 您应阅读本使用协议中各条款，包括免除或者限制惠联公司责任的免责条款及对用户的权利限制，审阅并接受本使用协议。 接受条款 除非您接受本使用协议条款，否则您无权下载、安装或使用欢獾系统及其相关服务。您的下载、安装及/或使用行为将视为对本使用协议的接受，并同意接受本使用协议各项条款的约束。本使用协议是用户与惠联公司及其运营合作单位 (下称“合作单位”)（如有）之间关于用户下载、安装及/或使用欢獾系统所订立的协议。本使用协议描述惠联公司与您之间关于欢獾系统使用及相关方面的权利义务。“用户”或“您”是指通过惠联公司提供的获取软件授权的途径而获得下载、安装及/或使用欢獾系统的个人或单一实体。
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2. 欢獾系统使用范围
2.1 用户可以在单一一台或多台服务器、计算机、终端机、工作站（下统称“计算机”）上安装、使用、显示、运行本欢獾系统。
2.2 保留权利：未明示授权的其他一切权利（包括任何惠联公司的商业名称、商标、服务标记、徽标、域名及其他明显标志的权利）仍归惠联公司所有。除非取得惠联公司的书面同意，本使用协议并未授权用户可使用其他权利。
2.3 欢獾系统只允许接受本使用协议的用户使用。用户不可修改、复制（本使用协议2.4节订明除外）或改编欢獾系统及其软件，也不可利用欢獾系统及/或其软件的知识产权开发其他产品。
2.4 如果您在除下载、安装欢獾系统到您的计算机外，希望复制欢獾系统到您的另一个硬盘以作参考备份之用，您需要同意下述条件：
1）有关使用复制欢獾系统的资料必须遵从本使用协议之条款；
2）有关使用复制欢獾系统的资料并非作任何商业用途；
3）作为用户，您不应复制欢獾系统给任何第三者（包括公司及个人）。

3. 用户使用须知
1 注册义务
如您在本网站注册，您同意：
a. 提供关于您或贵公司的真实、准确、完整和反映当前情况的资料；
b. 维持并及时更新会员资料，使其保持真实、准确、完整和反映当前情况。倘若您提供任何不真实、不准确、不完整或不能反映当前情况的资料，或本网站有合理理由怀疑该等资料不真实、不准确、不完整或不能反映当前情况，本网站有权暂停或终止您的注册身份及资料，并拒绝您在目前或将来使用欢獾系统。
2 会员注册名、密码和保密。
在登记过程中，您将选择会员注册名和密码。您须自行负责对您的会员注册名和密码保密，且须对您在会员注册名和密码下发生的所有活动承担责任。您同意：
a. 如发现任何人未经授权使用您的会员注册名或密码，或发生违反保密规定的任何其他情况，您会立即通知本网站；
b. 确保您在每次上网时段结束时，以正确步骤离开网站。本网站不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。
3.1 用户在遵守法律及本使用协议的前提下，可依本使用协议使用欢獾系统。用户无权实施包括但不限于下列行为：
3.1.1 删除欢獾系统及其他副本上所有关于版权的信息、内容；
3.1.2 对欢獾系统进行反向工程、反向汇编、反向编译等；
3.1.3 对于欢獾系统”相关信息等，未经惠联公司书面同意，用户擅自实施包括但不限于下列行为：使用、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，建立镜像站点、擅自借助欢獾系统发展与之有关的衍生产品、作品、服务等。
3.1.4 利用欢獾系统发表、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全、祖国统一、社会稳定的内容，或侮辱诽谤、色情、暴力及任何违反国家法律法规政策的内容。
3.1.5 利用欢獾系统发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容。
3.1.6 进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐户；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试欢獾系统系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为； 企图干涉、破坏欢獾系统系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。
3.2 使用欢獾系统必须遵守国家有关法律和政策等，维护国家利益，保护国家安全，并遵守本使用协议。对于用户违法或违反本使用协议的使用而引起的一切责任，由用户负全部责任，一概与惠联公司无关。导致惠联公司损失的，惠联公司有权要求用户赔偿，并有权立即停止向其提供服务，保留相关记录，保留配合司法机关追究法律责任的权利。
3.3 欢獾系统同大多数互联网软件一样，可能受到各种新增安全问题的侵扰，用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强保护，以免遭致损失和骚扰。用户在使用欢獾系统前应对此种情况有充分的认识，并自行承担由此而可能引起的风险和损失。
3.4 非经惠联公司或惠联公司授权开发并正式发布的其它任何由欢獾系统衍生的软件均属非法，下载、安装、使用此类软件，将可能导致不可预知的风险。建议用户不要轻易下载、安装、使用，否则由此产生的一切法律责任与纠纷一概与惠联公司无关。
3.5 欢獾系统由多种互联网应用程序组成，并将通过互联网进行多种通信和信息服务作为其常规操作的一部分。许多通信和信息服务功能是自动的，并可通过默认方式启用。安装和（或）使用欢獾系统表示您接受欢獾系统的通信和信息服务功能。
3.6 一般而言，惠联公司基于下列原因需要使用到用户的资料信息：（1）执行软件验证服务；（2）执行软件升级服务；（3）提高您的使用安全性并提供客户支持；（4）执行惠联公司的隐私保护声明。
3.7 “用户同意”的方式有：（1）接受本使用协议及惠联公司发布的服务条款；（2）用户通过电子邮件、电话、传真、即时通信等方式所作的口头或书面表示；（3）协议或服务声明中有“默认同意”条款，用户对此无异议的；（4）其它惠联公司与用户均认可的方式。
3.8 欢獾系统的替换、修改和升级：惠联公司保留在任何时候为您提供欢獾系统替换、修改、升级版本的权利以及开通用户默认欢獾系统之“升级提示”功能。如有必要，修改或升级会以通告形式公布于惠联公司客户服务和技术支持网站重要页面上。
3.9 在惠联公司承诺的免费使用期限内，用户可以免费使用欢獾系统。免费使用期满后，惠联公司保留向用户为替换、修改或升级收取使用费用的权利，如用户拒付或拖欠费用，惠联公司有权取消用户使用欢獾系统的权利并停止服务。
3.10 惠联公司和/或合作单位将根据市场与技术的发展向用户提供与欢獾系统相关的各种互联网以及功能增值服务，包括免费和收费的增值服务。惠联公司和/或合作单位保留对相关增值服务收取费用及改变收费标准、方式的权利；如相关功能及/或技术支援服务由免费变更为收费，惠联公司和/或合作单位将以适当的形式通知，用户可自主选择接受或拒绝该收费，并保证在使用收费功能及/或技术支援服务时，将按照惠联公司和/或合作单位相关收费规定支付费用，如拒付或拖欠费用，惠联公司和/或合作单位有权停止该些增值功能或技术支援服务，并依法追偿损失及赔偿。
3.11 广告
3.11.1 惠联公司有些功能提供需靠广告收入支持，因此可能会显示/发放广告和促销信息。作为用户使用欢獾系统和/或增值功能/技术支援服务，您同意惠联公司通过欢獾系统和/或增值功能/技术支援服务向您发送该些广告。
3.11.2 惠联公司通过欢獾系统投放广告的方式、形式和范围可能会发生变化，不会另行通知。
3.11.3 惠联公司对通过欢獾系统发布的广告包括推广和促销信息而引发的任何种类的损失和损害不负任何责任。

4. 遵守法律
4.1 除非您或惠联公司按下述4.2的方法终止本使用协议，否则本使用协议的条款将继续适用。
4.2 如果出现下述情况之一，惠联公司可随时终止与您的使用协议：
1）您违反了本使用协议中任何条款的规定（或您的行为方式明显表明您无意或无法遵循本使用协议的条款规定）；
2）法律要求惠联公司终止与您的本使用协议；
3）与惠联公司合作向您提供产品及/或服务的合作伙伴终止了与惠联公司的关系或停止向您提供产品及/或服务；
4）惠联公司不再向您所居住或使用系统的国家/地区的用户提供产品及/或服务；
5）惠联公司认为向您提供的产品及/或服务不再具有商业可行性；
6）本使用协议第3.9项提及的情况。

5. 法律责任
5.1 用户违反本使用协议或相关的条款的规定，惠联公司有权视用户的行为性质，采取包括但不限于中断使用许可、停止提供产品及技术支援、限制使用、法律追究等措施。
5.2 除本使用协议注明之条款外，其它因下载、安装及/或使用惠联公司及/或本网站提供的资讯、服务、技术、软件、硬件产品包括欢獾系统而引致或产生（无论是疏忽或其他原因引起的），惠联公司和本网站概不负责。
5.3 对于每一用户，惠联公司和本网站应承担的因与欢獾系统相关所引致的所有损失（包括费用和利息）的任何性质的赔偿责任之总和，无论此种责任是因合同、民事侵权行为（包括但不限于疏忽）导致或因其他因素造成，均不应超于惠联公司在该用户损失发生年度向该用户所收取的费用。

6. 免责条款
6.1 使用欢獾系统由用户自己承担风险，惠联公司及合作单位对欢獾系统不作任何类型的担保，不论是明示的、默示的或法令的保证和条件，包括但不限于欢獾系统的适销性、适用性、无病毒、无疏忽或无技术瑕疵问题、所有权、和无侵权的明示或默示担保和条件，对在任何情况下因使用或不能使用欢獾系统所产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害及风险，惠联公司及合作单位不承担任何责任。
6.2 使用欢獾系统涉及到互联网服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响，存在因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何网络、技术、通信线路等原因造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，用户须明白并自行承担以上风险，用户因此不能正常使用欢獾系统，惠联公司及合作单位均不承担任何责任。
6.3 用户因第三方如电信部门的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的经济损失，惠联公司及合作单位均不承担责任。
6.4 惠联公司向用户提供的欢獾系统均为“依其现状”提供，惠联公司在此免除任何其他明示的或默示的关于欢獾系统的陈述或保证，包括任何营销性、运行、不侵权或适用于特殊目的的默示保证，和产生于交易过程或履约过程的默示保证。惠联公司不保证欢獾系统和任何技术支援/服务达到用户的要求，也不保证其适用性和功能；惠联公司也不对通过欢獾系统的使用获得的任何信息的结果、准确性或可靠性作任何保证。惠联公司也不会向您作出以下声明和保证：- 您对欢獾系统的使用会连续无中断、安全或没有错误；- 作为欢獾系统的组成部分向您提供的任何软件的运行或功能缺陷会得到修正。

7. 私隐保护
鉴于网络的特性，本网站将无可避免地与您产生直接或间接的互动关系，本网站对用户个人或公司信息所采取的收集、使用和保护政策特此说明：
1、非个人化信息：我们将通过您的IP地址来收集非个人化的信息，例如您的浏览器性质、操作系统种类、给您提供接入服务的ISP的域名等。收集上述信息的目的是为向您提供更优质的服务。
2、个人资料：当您在本网站进行用户注册登记，所提供一些个人或公司资料，包括个人识别资料：如姓名、性别、身份证号码（或护照号码）、电话、通信地址、住址、电子邮件地址等；个人背景： 职业、教育程度、收入状况、婚姻、家庭状况等。在未经您同意及确认之前，本网站不会将您为参加本网站之特定活动所提供的资料用于其它目的。
3、信息安全：本网站将对您所提供的资料进行严格的管理及保护，本网站将使用相应的技术，防止您的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。
4、本网站惟在符合下列条件之一，方对收集之个人资料进行必要范围以外之利用：
a、已取得您的书面同意；
b、为免除您在生命、身体或财产方面之急迫危险；
c、为防止他人权益之重大危害；
d、为增进公共利益，且无害于您的重大利益。
5、个人资料之披露：当政府机关依照法定程序要求惠联公司或本网站披露您的个人或公司资料时，本网站将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供您的个人或公司资料。

8. 其他条款
8.1 无代理及无雇用关系
您与惠联公司仅为独立订约人的关系。本使用协议无意将签约方结成或创立任何代理、合伙、合营、雇用与被雇用关系。
8.2 本协议所定的任何条款的部分或全部无效者，不影响其它条款的有效性。
8.3 不可抗力
对于因惠联公司合理控制范围以外的原因，包括但不限于自然灾害、罢工或骚乱、暴动、战争行为、政府行为、防疫措施、通讯或其他设施故障或严重伤亡事故等，致使惠联公司延迟或未能履约的，惠联公司不对您承担任何责任。
8.4 惠联公司保留变更本使用协议的权利；在变更生效前，我们会提前在客户服务和技术支持网站上作出公示；如果您不同意协议的变更，您可以在变更生效前停止使用欢獾系统；如果您不停止使用欢獾系统，则您对欢獾系统的继续使用应遵守变更后的使用协议。
8.5 转让
惠联公司转让本使用协议无需经您同意。
8.6 本使用协议的解释、效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和惠联公司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，任何一方可向广州市仲裁委员会申请仲裁。有关的仲裁裁决是终局的，对协议双方均有约束力。
8.7 有关本使用协议的最终解释权为惠联公司所有。

惠联无限(广州)科技有限公司
2009年11月