『壹』 什么是号码百事通
“号码百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称,其目的就是要在充分挖掘和整合用户号码信息的基础上,延伸和拓展传统的查号业务,满足用户现实和潜在的各类信息查询需求,将114台打造成一个综合类信息服务平台,提高中国电信差异化服务优势。
1、行业首查类业务
该类业务是在满足查询者多条件模糊查询需求的基础上,面向被查询客户提供的增值服务,目标客户群是被查询商业客户或单位用户。
(1) 行业首查
在受理、答复公众用户模糊查询或行业查询、专项类别查询、服务范围查询时,话务员把同一分类内申请本业务的单位用户优先推荐给查询用户,具体有两种情况,一是按排名先后顺次播报,二是不分排名循环播放。
(2) 品牌查询
话务员受理、答复用户用品牌、实用名来查找与该品牌或实用名相关的单位号码、单位地址、各分支机构、连锁加盟店及相关联系电话的请求。
(3) 实名查询
当电话使用权和产权归属者不一致或企业营业执照上所登记户名与实际使用户名不一致时,为签约商家向查询者提供实名查询。
(4) 临时报号
为签约商家向查询者提供临时对外电话,具体情况可能包括:一个号码供两个或两个以上单位名称使用的报号、中国电信公众通信网电话(如:400、800等专用号码/数字中继/公安/海运/民航/特服号码等用户)、由于企业业务推广需要临时使用的电话号码(如抽奖号码,演唱会售票点等电话报号)等。
(5) 查询信息分析
向签约商家提供按产品、行业、企业名称的用户查询排行榜。
2、查询转接类业务
该类业务是在满足公众用户号码查询后,为查询客户提供的多种形式呼叫或信息转接服务。
(1) 查询转接
『贰』 号码百事通是干什么用的
什么是号码百事通?
号码百事通业务是融合码号资源和信息资源所发展起来的全新的语音信息咨询业务,通过电话、互联网、IPTV 等服务通道为广大用户提供本地综合的生活信息咨询服务,同时也为企业及商家提供商品信息发布平台。产品初步规划为行业首查类、查询转接类、信息发布类、通信助理类及其他拓展类。在号码百事通业务中,通过创新定价策略,中国电信能获得通话费、转接通话费及增值服务费等收入。中国电信致力于将号码百事通建成国内最大的动态生活信息数据库,为客户提供更为便捷的生活信息咨询服务,成为本地生活信息咨询总台。
号码百事通业务要以114 业务平台为基础,整合并扩充功能,充分挖掘现有号码、名址信息,提供融合号码、信息资源的语音生活导航服务,成为本地综合信息的搜索引擎。
114台变脸号码百事通 电信打造语音搜索引擎
打过114台的人或许曾有过这样的记忆:查到号码后要自己认真记下来,再另外拨过去;问多一句地址、传真之类的额外信息还得小心翼翼,生怕被接线员拒绝。现在,世界倒了个——114台不是怕你打多了问多了,而是怕你不打不问。
经过对114台的全面升级、改造之后,昨日,广东电信推出全新的“号码百事通”。至此,114台由原来单一的号码查询功能转变为以号码为主线的综合信息服务平台。而这样的转变,正是中国电信战略转型的写照之一。
114台变身语音搜索引擎
互联网上的搜索引擎Google、网络,想必人们再熟悉不过了。广东电信负责人称,“号码百事通”的目标就是打造成语音搜索引擎,成为电话线上的Google。
经过30年的发展,114台已成为普通百姓日常使用频率最高的信息获取渠道之一。然而,随着社会的发展和人们对资讯需求的提高,114台提供单一号码查询的业务功能已不能满足公众的需要。为此,广东电信在114台的基础上改造、提升其功能,推出了全新的语音信息服务平台“号码百事通”。
“号码百事通”主要为公众提供24小时的便民信息查询服务,用户只要拨打114或118114,就可以获取餐饮、旅游、位置等生活资讯信息以及订房、订购等商业服务。此外,用户还可以通过发送短信至118114的方式进行信息查询。
这样,114台完全转型为语音信息服务平台。但与声讯台不同的是,“号码百事通”只收取基本通话费,不收信息费,因而竞争力不可小视。
盈利模式类似竞价排名
而企业也从中发现了商业价值。比如,当用户查询某个商家的号码时,电话可以直接转接,无需用户再另外拨号。此外,企业可以通过114台获取企业总机、个人秘书、话务自动转接等服务。
值得注意的是,通过类似的信息增值服务,广东电信也将获取除电话费之外的收益。“号码百事通”推出的“优先报号”服务,可以在用户模糊查询时提供企业查询排名,优先报出排名靠前的企业的号码。这种功能,与搜索引擎的“竞价排名”收费服务如出一辙。
可见,“号码百事通”不但意在打造中国的第一语音搜索引擎,其盈利模式也正在全面克隆互联网搜索引擎。而电话接入产生的收入,已经退居其次了。
据了解,中国电信将按照“统一品牌、统一接入号、信息内容本地化”的原则,在全国大力发展“号码百事通”业务。目前,“号码百事通”仅广州市的签约商家就已近一万户。
从语音服务到信息服务
事实上,这也是中国电信战略转型的实践内容之一。
一年以前,王晓初从中国移动调任中国电信总经理,即提出了中国电信的转型计划——由传统基础网络运营商向综合信息服务提供商转变。
这并不难理解,毕竟,如果单纯依赖语音的收入,固话运营商将失去增长的动力。截止去年11月底的统计数据显示,全国的固定电话本地话务量首次出现了负增长,这样的信号显示,固话运营商已经不能再指望依靠固话语音业务谋求发展。
也正因如此,近年来,中国电信已将发展的重点转向宽带和小灵通。随着3G步伐日近,中国电信一旦启动移动业务,将成为全业务运营商,形成移动、固话和宽带全面出击的态势。而架设在这三条通道上的信息服务,将融合多种形式的增值服务,为中国电信谋取更大的收益,甚至成为未来营收与盈利的支柱。
参考资料:http://it.sohu.com/20060118/n241493078.shtml
『叁』 号码百事通理财服务是什么怎样收费
号码百事通理财服务是一个面向投资理财群众,通过电话、短信、声讯、专家、落地讲座及沙龙、金融机构贵宾室等方式,向投资用户提供基本财经信息,金融基本知识、分析市场行情、保险赠送、金融产品优惠打折等服务项目,业务服务受众面广、服务内容有较强的吸引力,属于用户广泛接受的电信增值业务。资费标准:1、功能费2、通信费:根据用户使用某些特定功能时的通话时长进行扣费,如拨打118114,收基本通信费。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费,一键查话费充值,流量、积分、账单、详单均可自助操作,方便快捷。客服222为你解答。
『肆』 号码百事通是个什么业务
中国电信号码百事通是为用户提供的一种便民信息服务,用户可通过拨打114或118114,也可通过微信关注“贵州电信”或“中国电信贵州网厅”公众号,获取餐饮、旅游、指路、订房等生活信息服务。拨打114或118114只收取基本通话费,没有信息费。它为老百姓的“衣食住用行”提供更多的便利。随选宽带,想快就快,中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理,方便快捷。客服223为你解答。
『伍』 号码百事通如何收费
1)公众用户(查询者):收取市话费
2)商企客户(被查询者):到营业前台办理114的保密和公开业务是免费的。办理号码百事通的查询转接功能是免费的。凡客户需要登记报多个号码、报地址、改变报号顺序、报广告语、行业优先推荐等都属于号码百事通业务范围,都要按物价局审批的资费标准收取费用。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。
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『陆』 电信的号码百事通使用费是怎么回事
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『柒』 号码百事通使用费是什么东西啊
汗,你别下正版的啊,从天网上下个就好咯。要不你下来电通,这个免费的而且效果画面都不错。
『捌』 号码百事通(移动版)业务的资费是怎样的
您好,电信号码百事通(移动版)业务为公众用户提供本地生活信息搜索、电子优惠券下载、会员空间等业务,均不收取信息费;位置查询、地图指路使用费按照5元/月。使用以上业务产生的通信费、流量费,按照现有标准资费收取(异网用户无法使用收费功能)。
『玖』 电信的号码百事通是什么意思,有什么作用
“号码百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称,其目的就是要在充分挖掘和整合用户号码信息的基础上,延伸和拓展传统的查号业务,满足用户现实和潜在的各类信息查询需求,将114台打造成一个综合类信息服务平台,提高中国电信差异化服务优势。
『拾』 移动互联网百事通资费是什么
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