打市长热线投诉有用吗

⑴ 12345是什么电话,投诉了有效吗

12345是政府部门设立的一个，专为老百姓解忧排难的电话，如果你遇到某单位环境污染，或者物业乱收费等等这种现象 就可以打12345这个政府部门电话，他们会给处理解决的

⑵ 举报电话12345管用吗

管用。

12345是政务服务便民电话，有关政务类业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务都可以拨打热线。

12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督。

拨打市民服务热线的注意事项：

来电诉求须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式；诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。

诉求事项已进入司法程序的（法院两审或已判决），市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映；涉及生命和财产安全的紧急求助，市民应直接拨打110、119等应急电话。

家长要对未成年人加强教育和管理，防止误拨误打；对于无效电话，座席人员会耐心说服、劝导；对于恶意骚扰电话，经劝导仍反复拨打的，公安部门一经查实将按《治安管理处罚法》相关规定追究责任。

以上内容参考网络-12345政务服务便民热线

⑶ 打市长热线举报有用吗

法律分析：打市长热线举报有用的，市长公开电话值班室是市政府办公厅内设处室，是负责市长公开电话工作的专门机构，在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电话工作职责包括： 1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。 3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

法律依据：《最高人民法院关于适用的解释》 第一条?公民、法人或者其他组织对行政机关及其工作人员的行政行为不服，依法提起诉讼的，属于人民法院行政诉讼的受案范围。 下列行为不属于人民法院行政诉讼的受案范围： (一)公安、国家安全等机关依照刑事诉讼法的明确授权实施的行为； (二)调解行为以及法律规定的仲裁行为； (三)行政指导行为； (四)驳回当事人对行政行为提起申诉的重复处理行为； (五)行政机关作出的不产生外部法律效力的行为； (六)行政机关为作出行政行为而实施的准备、论证、研究、层报、咨询等过程性行为； (七)行政机关根据人民法院的生效裁判、协助执行通知书作出的执行行为，但行政机关扩大执行范围或者采取违法方式实施的除外； (八)上级行政机关基于内部层级监督关系对下级行政机关作出的听取报告、执法检查、督促履责等行为； (九)行政机关针对信访事项作出的登记、受理、交办、转送、复查、复核意见等行为； (十)对公民、法人或者其他组织权利义务不产生实际影响的行为。

⑷ 投诉举报，打市长热线有用吗

投诉举报，打市长抄热线是有用的。以淮北市为例，“12345”市长热线是市政府利用电子政务平台建立的公开电话便民服务平台，按照“统一受理、分类处理、限时办结、过错问责”和“谁主管、谁负责，谁办理、谁答复”以及“首接负责制”的原则来执行的。

按照工作流程，热线电话统一受理后，再进行分类处理、单位承办、跟踪监督、限时办结，然后经过回访检查，确定发回重办或审结归档。

(4)打市长热线投诉有用吗扩展阅读：

下列事项不在受理范围之内：

1、涉及军队、武警管辖的事项；

2、“110”“119”等报警事项；

3、涉及已进入诉讼程序、仲裁程序、行政审批、行政复议的事项，涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项，反映的内容不具体、无法办理和答复的事项，涉及民商事纠纷、社会公德等非市政府及其部门法定职责的事项。

⑸ 12345市民热线有用吗

有用。

12345（又名市民热线、市长热线）是指各地市人民政府设立的热线电话或公共服务版平台，主要受理政权策咨询、民生求助、投诉举报、意见建议等。12345热线可提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

12345市民热线与公安110指挥中心的报警平台实现了互联互通、一键转接，确保市民反映的各类问题都能得到及时受理处置。市民热线实行全年无休24小时服务机制。话务员会通过平台知识库查询，在线即答市民。对于较为棘手且重要的问题，会通过平台转到有关职能部门跟进处理。

⑹ 打市长热线举报电话可靠吗

打市长热线举报是有作用的。根据《信访条例》的规定，公民、法人或者其他组织有权采用电话的形式反映情况，提出建议、意见；市政府应当认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议。
【法律依据】
《信访条例》第二条本条例所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。第三条各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打击报复信访人。

⑺ 保险公司不理陪，打市长电话管用吗

保险公司不理陪，打市长电话管用吗？
不管用，打市长热线他们也只是转保监局处理，所以还不如自己直接去找保监局，通过市长热线还要经过一次中转，更浪费时间。
一、市长热线只是个名头保险拒赔可以打保监会投诉电话12378，不过，保监会仅会根据保险条款细则的约定判断保险公司拒赔是否合理，若是投保人自己对保险条款理解不当，理赔并不属于合同保障范围，那么，即使投诉到保监会也是无用的。
二、市长热线电话一般用于：
1、 对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
三、市长热线不受理的事项：
1、不属于市人民政府、承办单位职责或服务范围的事项；
2、依法应当通过110、119、120等紧急服务专线处理的事项；
3、属于党委、人大、政协、法院、检察院、军队、武警职责范围的事项；
4、依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的事项；
5、已进入诉讼、仲裁、行政复议、信访、信息公开等法定程序或已通过上述法定程序处理的事项；
2、 涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项；
7、正在办理过程中或已依法办理完毕，诉求人无新情况、新理由，向热线提出的同一事项； 8、违反法律法规、社会公序良俗以及恶意击、骚扰或无实质诉求内容的事项；
9、其他不予受理的事项。
四、开通市长热线，就是为了在政府与人民群众之间，建立一个了解民意的窗口，搭建一个联系群众的桥梁，构筑一个为民办事的平台。便捷的、快速的的群众诉求渠道，有效拉近了党委政府和群众的距离。市长热线全力为群众排忧解难，基本做到了件件抓落实、事事有回音，赢得了广大市民的好评，党委政府在人民心目中的形象也得到了提升。

⑻ 12345市长电话投诉管用吗今天打了

得，打了也是转给劳动局，然后劳动局要你提供合同等相关证据，你没有，然后劳动局没办法处理，你接着在打12345，然后接着转劳动局，就这么兜圈子，你要人家判案，又没有证据，换你你怎么判?

⑼ 市长热线有用吗

投诉举报，打市长热线是有用的。

以淮北市为例，“12345”市长热线是市政府利用电子政务平台建立的公开电话便民服务平台，按照“统一受理、分类处理、限时办结、过错问责”和“谁主管、谁负责，谁办理、谁答复”以及“首接负责制”的原则来执行的。

按照工作流程，热线电话统一受理后，再进行分类处理、单位承办、跟踪监督、限时办结，然后经过回访检查，确定发回重办或审结归档。

市长热线大有作为：

近年来，亳州市按照统一各类热线服务平台的思路，合并该市16部“12”开头的政务热线，在安徽省率先建成统一的政府热线服务平台，搭建了市长热线办——市直、县(区)——乡镇、街道的三级办事平台。

构建了市长热线电话、12345网站、市长信箱、市民论坛、“我家亳州”APP的五大服务平台，形成了“一号对外、集中受理、各级联动”的全方位服务模式。

亳州市还健全完善考核问责制度，出台了市长热线工作考核办法，每月通过媒体公开通报交办事项办理情况，并作为市对县区目标管理绩效考核和市直机关效能考核评分依据。

针对群众和企业多次反映的热点、难点问题，市长热线办联合市纪委监委、市委督查考核办、市直媒体等单位，采取电话督办、现场督办、暗访等方式，确保问题有效解决。2019年以来，现场督办427次，对违反规定，办理回复弄虚作假、欺上瞒下的，一经发现，依照规定移交相关部门进行问责。

近三年来，亳州市长热线共受理群众和企业诉求96万件，按期回复率从2017年的97%提升到2019年的99.98%，群众满意率从2017年的93%提升到2019年的96.11%。2020年至今，12345市长热线共受理群众诉求43.3万件，全部为24小时人工即时受理。

⑽ 打市长热线能解决问题吗

市长热线就是一个给我们反馈的渠道，反馈后，市长热线的部门可以帮助我们监督相关执行部门解决问题。市长热线会把问题转到你反应的问题主管部门，然后处理。市长热线有市政府专人值守，有困难诉求请反映，一般情况下都会有答复。12345市长热线
主要受理业务有：
1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；
2、承办单位职责范围内的非紧急类求助；
3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;
4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；
5、其他应当受理的事项。
(10)打市长热线投诉有用吗扩展阅读：
12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。
市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打“12345”热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。
拨打市民服务热线的注意事项：来电诉求须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式；诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映；诉求事项已进入司法程序的（法院两审或已判决），市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映；涉及生命和财产安全的紧急求助，市民应直接拨打110、119等应急电话。