医疗r投诉

『壹』 医疗事故怎么投诉

医疗事故投诉处理流程如下：1、当事人向卫生行政部门提交医疗事故争议处理申请；2、由卫生行政部门决定是否受理；3、卫生行政部门予以受理的，应要求医学会组织鉴定；4、鉴定结论符合规定，以此作为调解的依据。
【法律依据】
《医疗事故处理条例》第三十九条卫生行政部门应当自收到医疗事故争议处理申请之日起10日内进行审查，作出是否受理的决定。对符合本条例规定，予以受理，需要进行医疗事故技术鉴定的，应当自作出受理决定之日起5日内将有关材料交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定并书面通知申请人；对不符合本条例规定，不予受理的，应当书面通知申请人并说明理由。第四十二条卫生行政部门经审核，对符合本条例规定作出的医疗事故技术鉴定结论，应当作为对发生医疗事故的医疗机构和医务人员作出行政处理以及进行医疗事故赔偿调解的依据；经审核，发现医疗事故技术鉴定不符合本条例规定的，应当要求重新鉴定。

『贰』 医疗纠纷投诉流程是什么，该向谁投诉

可以去卫生部、国家中医药管理局或县级以上地方人民政府卫生行政部门进行投诉；可以进行调解或提起诉讼。

1、根据《医院投诉管理办法（试行）》第四条：

卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药管理部门，下同）负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。

2、根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条：

发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：

（一）双方自愿协商；

（二）申请人民调解；

（三）申请行政调解；

（四）向人民法院提起诉讼；

（五）法律、法规规定的其他途径。

(2)医疗r投诉扩展阅读：

解决医疗纠纷注意事项：

医疗民事纠纷与其他民事纠纷一样，属于平等主体之间的财产关系和人身关系，属民法的调整范畴。根据 “私法自治”的原则，通常情况下，国家不予干预，因此，双方当事人可以就医疗纠纷进行协商，也可以进行民间调解和行政调解。

从理论上讲，医疗合同纠纷也可进行仲裁解决，但仲裁解决医疗纠纷还不受重视。国家对医疗民事纠纷的干预表现为民事诉讼，需要当事人起诉才能发生。也可以申请卫生行政部门解决。

参考资料来源：网络--医院投诉管理办法（试行）

参考资料来源：网络--医疗纠纷预防和处理条例

参考资料来源：网络--医疗纠纷

『叁』 医院怎么投诉

省卫生厅信访办 87709083 受理省级医疗卫生单位的相关投诉。
市卫生局办公室 87068568（24小时） 受理直管医疗卫生单位的相关投诉。
杭州市一医院 87065701转
杭州市二医院 88303553 18957102602（值班）
杭州市三医院 87823107
杭州市一医院吴山院区 86826082 15958106616（值班）
杭州市红会医院 56109507 13958091729（值班）
杭州市六医院 85463909 13073619958（值班）
杭州市七医院 85126500 13588149790（值班）
杭州市中医院 85827888转 85119481
杭州市预防保健门诊部 13958033341（值班）
杭州市急救中心 87035535 15805710520（值班）
上城区卫生局 87010057 87082027（值班） 受理直管医疗卫生单位的相关投诉。
下城区卫生局 87026019 受理直管医疗卫生单位的相关投诉。
江干区卫生局 86974917 受理直管医疗卫生单位的相关投诉。
拱墅区卫生局 88065577 受理直管医疗卫生单位的相关投诉。
西湖区卫生局 87997517 87980466（下班时间） 受理直管医疗卫生单位的相关投诉。
滨江区卫生局 87702083 86684633（值班） 受理直管医疗卫生单位的相关投诉。
杭州经济技术开发区社发局 86877968 受理直管医疗卫生单位的相关投诉。
西湖风景名胜区社发局 87179566 87179617 受理直管医疗卫生单位的相关投诉。

『肆』 医疗纠纷如何投诉

医疗纠纷的投诉方法：1、向医院医保科或者是医院的领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益；2、向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320。患者或患者近亲属自知道或者应当知道其身体情况受到损害之日起规定期限内，可以向人民法院提起诉讼。发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。
【法律依据】
《医疗事故处理条例》 第三十八条 发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。医疗机构所在地是直辖市的，由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。有下列情形之一的，县级人民政府卫生行政部门应当自接到医疗机构的报告或者当事人提出医疗事故争议处理申请之日起7日内移送上一级人民政府卫生行政部门处理：（一）患者死亡；（二）可能为二级以上的医疗事故；（三）国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。

『伍』 怎么进行医疗投诉

1.
及时保留证据 医疗纠纷发生后,患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投专诉,提出查处要求...
2.
处理过程属 医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品...
3.
处理后果 如系一般医疗纠纷,在调查后,则可由医务部(处,科)与病人协商解决。如病人或家属...
4.
医院会将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈,争取协调解决 如确属医疗...
5.
如纠纷仍未能解决,建议患者或家属进行医疗事故鉴定 患者或患者近亲属可向医院所属的区医学会...

『陆』 论述医患沟通的伦理意义及应该遵循的伦理准则是什么

1、坚持医疗原则。在临床诊疗活动中，医生用药要坚持医疗原则，不能为了经济效益滥开药物处方，增加病人负担。同时也要拒绝少数病人的无理要求，不能迎合病人的好恶，多用药、用进口药、用价格昂贵药、用与疾病无关的保健类药等。

2、进行治疗既要看到近期疗效，也要注意远期不良影响。在用药取得最佳近期疗效的同时，还需要考虑药物蓄积可能对病人生命质量的影响，考虑病人的长远效益。

(6)医疗r投诉扩展阅读：

医患沟通的基础：

一是加强医疗质量安全的日常管理。《条例》规定，开展诊疗活动应当以患者为中心，严格遵循法律、法规、诊疗相关规范、常规，遵守职业道德；医疗机构应当落实医疗质量安全管理制度。

加强对医疗风险的识别、评估和防控；卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度，加强监管。

二是强化医疗服务关键环节和领域的风险防控。

《条例》规定，医疗机构开展医疗技术服务，应当与其技术能力相适应，采用医疗新技术应当开展技术评估和伦理审查，确保安全有效、符合伦理；开展手术、特殊检查、特殊治疗等诊疗活动，应当提前预备应对方案，主动防范突发风险。

三是加强医疗服务中的医患沟通。《条例》规定，患者有权查阅、复制全部病历资料；医疗机构及其医务人员应当对患者所提咨询、意见进行解释说明并按规定进行处理，对患者所提疑问进行核实、自查并予以沟通；医疗机构应当建立健全投诉接待制度，方便患者投诉或者咨询。

『柒』 医疗事故投诉哪个部门

医疗事故投诉医院里专门的科室投诉。医疗纠纷投诉方法依次为：
1、医院医务科；
2、医院办公室；
3、县卫生局医政股；
4、县人民调解中心医患纠纷调解室；
5、人民法院起诉；医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。
《医疗纠纷预防和处理条例》
第十八条
医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。
《医疗事故处理条例》
第七条
医疗机构应当设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，具体负责监督本医疗机构的医务人员的医疗服务工作，检查医务人员执业情况，接受患者对医疗服务的投诉，向其提供咨询服务。

『捌』 想投诉医院怎么投诉

【法律分析】
一般医院的大堂都有投诉电话，或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的。一般的医院的医务科，医务处一类的机构是处理医疗纠纷的专门机构，但是首先应该是有比较明显的疑问。

医院投诉办公室职责

1、 在主管院长及医务处处长领导下，全面负责医疗纠纷防范处置工作。

2、 接受患方医疗纠纷投诉，并及时进行医疗纠纷处置。

3、 积极配合卫生行政部门、信访部门、医疗纠纷人民调解委员会等多部门，参与医疗纠纷院外调解和接访处置。

4、 配合医疗事故鉴定部门、司法鉴定部门，做好医疗损害责任鉴定准备工作。

5、 全面负责医疗纠纷诉讼工作，由本办公室负责牵头，组织律师、涉案科室共同参加诉讼活动。

6、 负责组织召开学术讨论会，对医疗纠纷进行讨论、分析，为医院领导决策提供参考意见。

7、负责医疗损害赔偿事宜，根据相关依据向上级领导提供赔偿数额参考意见，执行院领导指定赔偿数额，拟定和签定协议书。

公民在日常生活中，身体上难免会发生一些疾病，那么这时候就会到医院进行治疗和救助，如果公民认为自己的医院治疗前遭遇到了非正常的接待或者治疗时，也是可以进行投诉的，首先向医院投诉无果后，也是可以向当地的医疗卫生管理部门提出投诉并要求解决纠纷。

【法律依据】
《医疗机构管理条例实施细则》

第六十六条 各级卫生计生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。

第六十七条 在监督管理工作中，要充分发挥医院管理学会和卫生工作者协会等学术性和行业性社会团体的作用。

第六十八条 县级以上卫生计生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。

各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生计生行政部门的领导下开展工作。

第六十九条 各级医疗机构监督管理办公室的职责：

(一)拟订医疗机构监督管理工作计划(二)办理医疗机构监督员的审查、发证、换证(三)负责医疗机构登记、校验和有关监督管理工作的统计，并向同级卫生计生行政部门报告(四)负责接待、办理群众对医疗机构的投诉(五)完成卫生计生行政部门交给的其他监督管理工作。

目前，我们国家的医患关系是非常的紧张的，所以很多人想要投诉举报医院，但是却求助无门，通常情况下可以拨打相关的卫生热线来维护自身的权益，也可以直接到当地的市场监督管理局进行投诉举报。

『玖』 医疗纠纷投诉电话

首先，将病历，发票收据之类的全部保存好。这些都是依据、凭证。其次，找医院的相关部门进行协商，如果能和医院直接协商处理，妥善解决是最好的了。再次，与医院协商未果，那么我们就不得不找相关部门进行投诉了。这里有两个途径，第一是拨打电话12320，进行投诉。第二是向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉，这时就需要带上你收集的发票了。

法律依据：《医疗事故处理条例》第三十九条?卫生行政部门应当自收到医疗事故争议处理申请之日起10日内进行审查，作出是否受理的决定。对符合本条例规定，予以受理，需要进行医疗事故技术鉴定的，应当自作出受理决定之日起5日内将有关材料交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定并书面通知申请人；对不符合本条例规定，不予受理的，应当书面通知申请人并说明理由。

当事人对首次医疗事故技术鉴定结论有异议，申请再次鉴定的，卫生行政部门应当自收到申请之日起7日内交由省、自治区、直辖市地方医学会组织再次鉴定。