投诉火车员

⑴ 怎么投诉火车列车员

您对旅客列车列车员服务不满意有以下投诉方式：一是可以找该车次的列车长投诉专；二是可以向管辖该车次属的客运段或铁路局投诉；三是可以在12306铁路互联网上投诉。步骤：登陆12306网络并注册，然后选择“温馨服务”，再选择“投诉”，阅读条款，选“同意”，然后将投诉的信息填全填准，再提交就可以了。不过顺便说一句，大过年的，如果不是大事尽量别用别人的毛病给自己添烦，姑且放他一马也未必不是好事！消消气，压压火吧！记住“天空飘来五个字，那都不算事”就行了！

⑵ 如何投诉火车站工作人员

可以拨打12306，之后找到人工服务，就可以了，记住投诉要记住火车站工作人员的工号。

铁路车站，也称火车站，是供铁路部门办理客、货运输业务和列车技术作业的场所。

站台可粗略地分岛式站台、侧式站台、港湾式站台、跨站式站房、特殊车站、号志站。早期的车站通常是客货两用。这类车站如今仍然有；但是在欧美，货运一般已集中在主要的车站。大部分的铁路车站都是在铁路的旁边，或者是路线的终点。

部分铁路车站除了供乘客及货物上落外，亦有供机车及车辆维修或添加燃料的设施。多间铁路公司一起使用的车站一般称为联合车站或转车站。有时转车站亦指可供与其它交通工具（如电车、公共汽车或渡轮）转乘的车站。

最早的铁路车站好像是个火车站，建筑物少，设施也少。史托顿及达灵顿铁路（Stockton and Darlington Railway）是世上第一条商营铁路，但由于它是用来运货，所以并没有正式的火车站。第一个真正的铁路车站应该为1830年开通的英国利物浦及曼彻斯特铁路（Liverpool and Manchester Railway）而建的。今天在曼彻斯特，利物浦路车站被保留作为科学博物馆。

⑶ 火车怎么投诉列车员

你可以打12306转人工服务的，如果是小问题就算了，人家也是一个打工者，赚这份工资不容易，你这一投诉不要紧，估计又得让人家扣不少钱，得饶人处且饶人，如果是小问题就算了。

⑷ 火车乘务员态度超差,如何有效的投诉

拨打12306，选择“客运服务”——“投诉建议”，向客服详细描述需要投诉的事情。列车员，是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生，查验车票、核对铺位，提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。

素质要求

思想素质主要是列车员的思想意识、思想方法和思想修养，这是做好客运服务工作的首要条件。

具体表现在：有事业心、责任感，服务意识强；有锐意进取的精神；坚持原则，敢于负责，办事公道；先人后己，克己奉公；待人热情坦诚；遵章守纪，热爱集体，抵御错误思想，识别美丑荣辱，自觉地维护企业、车班的利益和声誉。

⑸ 火车站的工作人员态度很差，如何投诉

K1312次火车9号车厢2020年7月15日值班列车员服务态度极差，这是我几十年坐火车以来最差的一次体验，我带个小孩未过周岁抢到一个上铺的票，结果上车后里面有很多下铺没人的，我就想先坐在下面，等人上来的话看能不能协商一下互换一下座位加点钱。同时也跟其中一个列车员说过了。但是另外一个列车员过来要求我立刻回自己座位，不能坐在别人那里。我说我上面的床枕头被子没动过，如果怕我坐脏了别人的，等会我把我的拿下来给他换。她立刻提高声音说谁让你买的上铺，自己买了就自己坐，赶紧起来，坐自己上面去。连续说了几次。我小孩还在吃奶粉。我当时想着可能这个位置下一站有人上来。所以就起来坐在靠窗的凳子上。晚上1点钟的时候我把小孩放床上，我去厕所经过那里，位置还是空的。这个点都还没人上来，把位置空了五六个小时都没说让我先坐一下，小孩照顾也方便点。不知道等早上8点多我下火车这段时间有没有人上来坐。我是因为后来坐凳子上喂小孩，结果小孩的手因为我吃饭的时候抓到我的碗烫到了，我才生气。如果我刚刚在下床坐着，把小孩放那里一下，我靠着床吃个饭也不至于烫到小孩。一个人带小孩出门真是不容易，买个上铺还不如买个硬座方便。由感而发。做母亲不容易，妈妈们都辛苦了。永远爱我的妈妈。

⑹ 火车上怎么投诉乘务员

这个一般来说，如果你对火车上的乘务员不满意，你可以直接向列车长进行投诉和反馈情况。如果再不满意，你也可以向列车所属铁路局进行投诉。

⑺ 怎么投诉火车上乘务员

一般在列车上都有投诉电话的，一般在车厢两头的墙壁上挂着，有个《旅客须知》，在那个最下面，你可以打投诉电话！

⑻ 如何投诉火车

可以通过下列渠道投诉：

1、12306用户可通过“铁路12306”微信公众平台投诉，非注册用户可先回行注册或答通过12306铁路客服电话投诉。

2、网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内（含）的事项，30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。

(8)投诉火车员扩展阅读

下列投诉不予受理：

1、无具体的投诉事实；

2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁，或者判决、仲裁已经发生法律效力的，其他有关行政机关正在处理的；

3、纠纷双方曾达成协议并已履行，无新的投诉事由的；

4、不符合国家法律、法规、规章有关规定的。

对符合受理条件的投诉，铁路工作人员将于2个工作日内与投诉人联系核实处理。

如撤销已提交投诉事项，请及时拨打12306铁路客服电话。

⑼ 在火车上怎么投诉列车员

您好。根据您提出的问题。如果您在旅途中有遇到列车乘务人员工作态度不好的。您可以拨打12306进行投诉祝您生活愉快。

⑽ 火车投诉列车员的态度怎么投诉

火车上遇到了服务态度不好的列车员，可以依照程序进行网上投诉专，而且方便快捷，方属法如下：

工具/原料：手机，12306软件

方法/步骤：

1、打开手机，点击12306软件，进入到主页选择“查询车票”。

注意事项：

1、注意输入准确列车号和乘务员编号，方便查找。

2、输入投诉的具体信息，可以附带照片，交代好事情经过，点击提交。