⑴ 饿了么商家怎么投诉骑手,饿了么怎么投诉商家
⑵ 饿了么怎么投诉骑手
打饿了么的客服电话,
根据语音提示可以进入投诉,
但一般投诉都是因为骑手态度原因,
投诉客服也会不了了之。
⑶ 12315投诉饿了么怎么填写
12315投诉饿了么:在软件选择投诉,写明投诉理由。
饿了么在线外卖平台覆盖全国670个城市和逾千个县,在线餐厅340万家,用户量达2.6亿,旗下蜂鸟即时配送平台的注册配送员达300万。
⑷ 怎么投诉饿了么刷单商家
在饿了吗平台进行举报。
具体方法:
第一步在我们的手机上打开饿了么,点击底部的订单,选择要投诉的商家订单。
第二步进去之后,点击右上方的客服图标。
第三步进去之后,选择底部的在线客服。
第四步点击“我要投诉餐厅/骑手”,选择要投诉的订单之后,点击订单投诉。
第五步选择投诉的原因,输入问题描述,最好配图,点击提交,等待投诉反馈。
⑸ 想知道怎么投诉饿了么哪个部门监管饿了么
综述:饿了么属于市场监管部门监管的。有什么问题可以向市场监管部门投诉。饿了么在线外卖平台覆盖全国670个城市和逾千个县,在线餐厅340万家,用户量达2.6亿, 旗下“蜂鸟”即时配送平台的注册配送员达300万。业绩持续高速增长的同时,公司员工也超过15000人。
饿了么:
“饿了么”是2008年创立的本地生活平台,主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。创业12年,饿了么以“Everything 30min”为使命,致力于用科技打造本地生活服务平台,推动了中国餐饮行业的数字化进程,将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。 创始人为张旭豪。
⑹ 12315投诉饿了么不受理
法律分析:1、可以通过其他途径解决,具体方式有:(1)可以拨打12315的举报电话;(2)可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315的网站投诉平台等形式举报;(3)可以直接到工商行政管理部门举报。2、也可以通过消费者协会对消费投诉进行处理,具体方式有:(1)转办。对于受地域管辖限制、被投诉方明确的投诉,一般由上一级消协转给当地消协处理;或者由异地消协转给当地消协协助处理。(2)直接处理。消费者协会对于消费者的每一件投诉,在认真调查、认定事实、分清责任的前提下,应及时地做出公正的调解处理。在调解时实行“背靠背”、“面对面”相结合的方法,消协作为调解者,要始终处于主导地位,积极引导双方协商一致,力争达到双方满意的目的,促成争议的最终解决。(3)协助配合处理。与行业主管部门配合。请行业主管部门予以配合,可以及时帮助工商企业改进经营,提高产品、服务质量,推动消费环境的改善,促使消费纠纷在行业内部解决。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
第四十七条 对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。
⑺ 商家如何投诉饿了么骑手最有效
⑻ 怎么投诉饿了么平台
您好,我是百平台度合作律师,很高兴为您服务。【回答】
第一步在我们的手机上打开饿了么,点击底部的订单,选择要投诉的商家订单,如下图所示:
第二步进去之后,点击右上方的客服图标,如下图所示:
第三步进去之后,选择底部的在线客服,如下图所示:
第四步点击“我要投诉餐厅/骑手”,选择要投诉的订单之后,点击订单投诉,如下图所示:
第五步选择投诉的原因,输入问题描述,最好配图,点击提交,等待投诉反馈,如下图所示:【回答】
我在饿了么上点餐,骑手送货途中估计发生意外,餐没了,却硬跟我说放我家门口了,商家觉得骑手拿走了货物所以也不打算退款【提问】
怎么办【提问】
您举证证明骑手出事故【回答】
那肯定没证据【提问】
然后举证给商家,让退款,追究骑手责任【回答】
商家不肯退款,他们觉得这是骑手问题【提问】
虽然只有一百多块钱,但我想起诉这个骑手可以吗?【提问】
您要是没有证据证明骑手出事故没有送到餐【回答】
这个起诉也不会成功【回答】
我可以调小区监控,如果他在那个时间点根本没来过我那栋楼,算不算证据?【提问】
送餐是否成功【回答】
如果骑手手机显示送餐成功,但是您这面没有收到,这个可能是其他原因,如果您无法证明是骑手的问题,这个起诉也是没有胜诉可能的。【回答】
⑼ 投诉饿了么平台有效方式
摘要 您好
⑽ 怎样投诉饿了么区域小队长
可以打客服电话进行投诉,如果投诉站点负责人估计是没什么用的。对于众包骑手来说,投诉虽然有影响,但其实真没有多大的效果。