⑴ 中通快递的怎么撤销投诉
直接致电官网客服就可以撤销投诉的,也可以等快递客服打电话问你的时候,你取消
⑵ 中通快递怎么投诉它才有效果
投诉消费者权益保护
12315
你打电话在总部投诉没有用的,客服的态度很恶劣。
所以打过去回也没有用,答而且中通的投诉热线永远处于打爆的状态。
基本打1个小时才可以打进去。
12315会很好的处理的。放心吧,不要打他们公司的投诉电话,没用,自己人都帮自己人的。
这个回答我已经帮了一个提问这个的LZ了,这个方法的确是最直接,最有效的。
⑶ 如何投诉中通快递更有效
快递员很少进行专抄门系统的袭职业培训,直接导致了一些快递员暴力分拣,态度差等等问题,让消费者很是无奈,很多消费者只能选择投诉快递员方法如下:
1、联系快递员,说明自己的问题。如果如果快递员能给你解决最好,如果解决办法不是很满意的化可以到派送营业点当面说清楚情况,要求他们进行处理。
2、如果当地网点不能给出及时答复或者处理结果不满意,可以搜索中通快递网址,查询相关投诉电话。
3、如果拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话,可以进入国家邮政局申诉网站,对中通快递进行投诉,值得注意的是该投诉只处理已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意的用户。
4、可以找当地有影响力的报纸,电视节目来曝光此事,最好还是多打几次快递公司的总客服电话。
注意事项
1、特别提示各位用户投诉前先确认收到货品以后再投诉,以免得不偿失。
2、建议先和快递公司沟通,若沟通不和再投诉更高的部门。
⑷ 怎样投诉中通快递
投诉中通快递,可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)来进行投诉。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
第八条消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
(4)中通怎么投诉扩展阅读:
《邮政业消费者申诉处理办法》第十五条被申诉企业应当按照如下要求,自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果:
(一)答复内容应当包括调查结果、企业责任,与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等;
(二)经调查,认为对于申诉内容无需承担责任的,应当在答复时说明详细情况和无责理由,并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据;
(三)消费者在同一申诉中提出多项诉求的,企业应当逐一答复处理情况;
(四)消费者申诉内容涉及企业新开办业务的,企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。
企业未按照申诉内容正面答复,或者未按规定提供无责证据的,视为企业同意申诉内容;企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的,对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。
企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的,应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的,应当在到期日后五日内答复处理结果。
⑸ 中通快递,如何在线去投诉
拨打中通快递客服中心电话,然后转投诉,然后将投诉事宜进行投诉。
⑹ 上海中通如何投诉
021-39115038这是中通上海总部电话。楼主也不用打了,根本就打不通,常年占线。只能说,选择中通专是我们的失误了。属
说说我的情况吧。我13的货到的珲春,结果长春中通打电话问我的件有什么问题。很无语。后来要求他们给查一下,这刚才才接到珲春中通经理的电话,上来口气就特别的恶劣,因为我留的不是本人电话,第一次遇到这样的,那难道我去买东西留什么电话跟他们快递公司有什么关系,不知道操的哪门子心。态度恶劣到死,口气也很差。好像我麻烦他什么事了似地。后来说是问题件,说问题全在我自己身上。说我留的联系地址他们找不到,要我告诉他们怎么走。很无语是不是。后来我联系卖家,卖家给他们打电话,竟然说打错了他们不是中通快递。直到卖家说有人投诉他他才承认他们是中通。
然后我就开始找投诉电话。既然经理都这样那就给总部打吧,直到现在都都没有打通。后来上网查阅,才发现,原来跟我们遭遇相似的人实在是太多太多了,而且没看到一个受到保护的。总之中通是个让人很无语的快递。就当是被狗咬了吧。这样的公司早一天倒闭早一天好。
还有啊,楼主也别气愤了。电话还是别打,浪费话费。