❶ 不要投诉快递员怎么投诉
这种情况你抄这样,先查一下快递单号的运输记录,看看丢失的衣服是从哪里没有记录的,这样你可以找到没有记录的这个收站点,也就是发往的地点,很有可能快件就在他们没的,也不一定是快递员拿的,因为快件在途中运输的比较多,一件衣服的包装应该也没有多大,有时候会落在车上,或者不小心掉在地上没注意,被路人拾到都是有可能的,找到发往地点的这个区域代理,向他们讨说法,不要找快递员,没用的,他们只管收件,发件,中途运输他们是不负责的。。。。如果真的找不到的话,那也就只能认倒霉了,快递丢件是很正常的事,丢个手机电脑都很多的,不过要是有保价就好了,不过保价也不是按快件的全额赔偿的,唉以后要小心就是了,祝你好运...
❷ 如果快递员服务态度不好,怎么投诉
快递员服务态度不好,投诉方法如下:
1、打电话去总部投诉快递时保持礼貌的态度,总部一般的服务态度都很好,会对违规的快递员进行处罚。
2、受理投诉时,应记录如下信息;
a)投诉人的姓名、地址和联系方式;
b)投诉的理由、目的、要求;
c)其他投诉细节。
3、在记录的过程中投诉人应与快递服务组织核对信息,以保证信息的准确性。
(2)快递员怎么投诉扩展阅读:
投诉受理形式、期限以及原则:
快递服务组织应提供用户投诉的渠道,主要包括互联网、电话、信函等形式。国内快件的投诉有效期为1年。国内快递服务投诉处理时限应不超过30个日历天,与投诉人有特殊约定除外。
快递服务组织应对投诉信息进行分析,提出处理方案,制定补救措施,按服务承诺及时处理。投诉处理完毕,快递服务组织应在处理时限内及时将处理结果告知投诉人。
若投诉人对处理结果不满意,应告知其他可用的处理方式。快递服务组织应根据投诉信息统计分析结果,采取措施改进服务质量。
兼职快递员的特点:
1、接件自由
可在手机终端查看周边快件信息,根据自身行程安排,自助选择接件或放弃。
2、工作时间自由
自由快递人接件、送件可利用闲暇时间自由安排,不受平台硬性要求。
3、收益自由
现场获取酬劳,劳动,立即得到回报,爱心捐赠,享受公益成果。
参考资料:快递服务国家标准-网络 快递员-网络
❸ 只知道快递员电话怎么投诉他
录音,然后大他们客服投诉,告诉他们跟你联系的人的电话或者你收货(发货)地址就够了,没内录音容也行的。。。。在不行就打315投诉,在不行就报警说有人恐吓你。。。。。。一些快递员就是不能惯,搞的我们要天天为他们擦屁股
❹ 快递员态度恶劣怎么办
可以直接跟快递公司反映投诉。
随着智能手机的普及,网络的覆盖以及电商回的快速发展,越来越答多的人喜欢在网上进行购物,这也带动了快递行业的快速发展,近几年国内的多家快递企业相继完成了上市,但是快递行业的服务却是参差不齐。
而快递行业一般入门门槛比较低,再考虑到服务人员的性格,工作的状态,承受工作的压力以及受教育水平不同,不免会遇到态度恶劣的服务人员或者公司。
对快递员来说,更重要的是如何减少投诉。平时要加强学习,切实提高服务质量。提高服务质量是快递员减少投诉的最重要的方式和路径。快递员要学习快递服务知识,熟悉、了解所服务消费者的生活习惯,还要学习处理争议的知识和技巧。
(4)快递员怎么投诉扩展阅读
索赔难成为消费者最为头痛的问题之一。由于快递从业人员素质不一,服务不够规范,有没有统一的管理部门,很多快递公司在遗失或损坏顾客的物品以后,非没有主动告知顾客,甚至还欺骗顾客。
遇到纠纷时,快递公司往往以各种理由来推卸责任,或者与顾客磨蹭时间,或象征性地给些补偿等,让顾客在精疲力尽 后自认倒霉。有的快递公司因本身是挂靠或是加盟外地快递公司的,因此在快递 物件丢失后,往往将责任推到外地公司,给解决纠纷平添难度。
❺ 怎么投诉快递员
打12315去投诉。然后打电话给那个快递公司叫他们内部自查。
❻ 怎么投诉快递公司的快递员
,现在都是个人承包片区制度,你投诉给片区负责的申通他们也就打个哈哈,没有任何实质,你投诉申通总部,人也管不了的。现在就是这样,申通在快递份额大,但是快递员收入并不是很高,他们也没有太强的服务意识
❼ 怎么举报投诉快递员
半个月没有给我送到,说找不到了,要陪我钱,然后发信息就不回了,必须投诉
❽ 淘宝上怎么投诉快递员
这种情况是由于时间拖的太久,导致交易超时自动确认了,这种情况下也不怕,内可以跟卖家或快递公司容联系解决,建议直接找快递公司,因为一则理论上交易已经完成,二则卖家也鞭长莫及,所以还是自己找送件公司来的直接。光联系快递员没效果,让谁往外掏钱赔也费劲,所以直接投诉到他的公司,他们手里没有你已经签收的单子,所以是他们没有证据,你不用拿什么证据出来的,淘宝上你的交易记录就是证据。这事还是尽快处理,拖的久了就不好办了,快递公司每天的单据那么多,时间越长越不好处理。
❾ 快递员如何投诉老板
快递员和老板之间一般都是劳资纠纷。这个问题还是协商解决吧。实在不行,你可以去当地的劳动局投诉。把他欠薪的证据弄得扎实一些。如果他欠很多员工的钱,可以去公安局报案。
❿ 怎么投诉快递员态度差
可以打电话直接投诉到总部,然后由总部审核后会给予相应的处罚。
只要是出现客户投诉到总部的,不管是业务员的个人问题,还是别的问题,都会进行核实,核实之后会有相应的惩罚。如果说快递员没有按照公司流程处理每一份快件的话,公司总部会对网点进行相应的处罚。
在生活中大多数的市民都表示快递公司的服务态度有好有坏,在遇到服务态度不好的情况下都只是沉默或是和平解决。快递虽然很辛苦,但作为服务行业,就要服务大众,只有让客户满意了,自己的工作才算是做好了。
而且快递客服提醒广大的市民朋友们,要是遇上快递员服务态度不好或是快件处理不当的问题,可以直接拨打相应快递公司的投诉电话,管理人员会给出解决办法,让大家的问题得到解决。
中国当前已是世界第一快递大国,快递行业也已发展成为社会的基础设施之一,理当尽早告别过去那种“野蛮生长”的阶段。目前快递行业整体呈现出多家巨头共存的生态,随便一家企业都是不折不扣的大企业。
然而,快递企业的内部管理,快递员的权益保障水平,是否有同步提升,尚需打上一个问号。这次事件,便是一个现实提醒——企业之大,不能只体现在企业的规模上,对待员工的态度也应该展现出大格局。
(10)快递员怎么投诉扩展阅读:
投诉快递员最直接的办法就是打快递的客服电话进行投诉,因为每个快递公司都有相关的规定来约束快递人员的服务态度。本身快递属于服务行业,而服务不到位肯定是不可以的。投诉快递人员,可以在官网都是查得到客服号码的,找到电话号码直接投诉即可。
如果懒得打电话,又舍不得话费的,可以直接到官网去进行投诉,在所投诉的快递官网上面都有投诉渠道,然后如实的把事情的来龙去脉都按照实事求是的写上去即可。然后快递公司都会核实以后给投诉人回复,这样也是比较省事的。
参考资料来源:人民网-“快递服务态度不好”莫慌 可直接投诉到快递总部
人民网-遭投诉快递员跪求谅解:员工不能成企业责任牺牲品