⑴ 中国邮政管理局投诉电话是多少
邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:
第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
(1)中国邮政快递投诉电话扩展阅读:
消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
第九条 消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;
(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;
(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;
(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;
(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
⑵ 中国邮政快递投诉电话是多少
邮政速递客服投诉电话11183
⑶ 投诉中国邮政速递,拨打什么电话最有效
目前打什么电话也不起作用,11183只会推拖,等,而且这种情况11183也不接受投诉,到中国邮政总局申诉网站申诉吧,这是目前最有效最快捷的方法。
中国邮政集团公司是在原国家邮政局所属的经营性资产和部分企事业单位基础上,中国邮政集团公司依法经营邮政专营业务,承担邮政普遍服务义务,受政府委托提供邮政特殊服务,对竞争性邮政业务实行商业化运营。
中国邮政集团有限公司(China Post Group Corporation)是一家以邮政、快递物流、金融、电子商务等为主业,实行多元化经营的国有独资公司,于2019年12月28日揭牌成立。
该公司及各级分支机构对中国规定范围内的邮政业务提供普遍服务,按照国家规定办理机要通信、国家规定的报刊发行,以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。
中国邮政集团有限公司按照国家规定,以邮政、快递物流、金融、电子商务等为主业,实行多元化经营。
⑷ 中国邮政总局投诉快递电话号码
摘要 11183。EMS(即"Express Mail Service"),邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务,是中国邮政提供的一种快递服务。 该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权,它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。
⑸ 中国邮政国内快递包裹投诉电话
打了也没屁用!在系统上面催,我有一个单子,已经到西安三桥10天了,就是不给送,实在等不及了自己上门取件,居然说不能取件!只能等!亘古未闻!
我打11183十几次,后面有个客服说漏嘴,说上面显示已经有多次催单,但是三桥公司还没反馈!。。我怀疑三桥邮政那帮烂下水的东西们根本就没上系统。
⑹ 投诉中国邮政快递电话号码多少
中国邮政的客服电话是11183。你把问题先向公司反映一下。他们就会给你处理解决的。
他们解决的方案,您不满意。可以拨打12305进行投诉。
⑺ 我要投诉中国邮政快递,请问找什么部门投诉电话
可以向邮政管理局投诉或拨打12305电话投诉。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:
第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
(7)中国邮政快递投诉电话扩展阅读:
相关法律法规:
根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:
第八条消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
第九条消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;
(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;
(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;
(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;
(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
⑻ 中国邮政投诉快递公司的投诉电话
⑼ 中国邮政快递人工服务电话
EMS快递查询
http://www.ems.com.cn/
查询电话:专11183
邮政快属递查询
http://yjcx.chinapost.com.cn
查询电话:11185
⑽ 中国邮政快递投诉电话
摘要 12328