⑴ 如何避免在亚马逊上产品侵权事件发生
楼主说的 是你侵权别的卖家,还是别的卖家侵权你的。
总的来说,就看产品是否有没专利,有没品牌LOGO,如果是中性产品,就避免亚马逊产品图不要一样的。(这样会涉及到盗图,遭投诉的)
⑵ 亚马逊选品,怕侵权,如何避免
相比较其他侵权行为,盗图被投诉是最不值的,
市面
上有那么多做外包图片处理的美工工作室,
作为卖家,
我们可以轻松
搞定自己的图片。
侵权情况发生后,
轻则
Listing
被删除,
严重的,
可能导致账号被
移除销售权限,
甚至有时因为权利方诉诸法律,
亚马逊也会因此而冻
结卖家账号中的销售款,
用以支付权利方的索赔,
总之,
侵权一旦被
投诉,对卖家来说,既影响了运营的进度,还可能要做高额的赔偿,
都是得不偿失的,
所以,在我们的运营中,
一定要尽可能的以踏实的
态度去行动,尽量避免侵权行为的发生。
当然,面对侵权导致的账号问题,作为卖家还是要积极应对的,
能够提交一些授权资料申诉最好,
如果不能,
也要尽量联系上权利方,
无论以什么方式,
如果能获得权利人的理解,只要权利人撤诉了,这
个侵权事件也就过去了,
不过要想取得权利人的回心转意,
必然需要
付出一定的代价的。
比如有卖家反映,
联系上了投诉方,
投诉方回复说如果支付一万
五千美元的赔偿,
卖家就可以撤诉。
卖家心里憋屈,自己总共也没有
卖出这么多金额的产品呀。
暂不谈投诉方是否狮子大开口,
作为卖家
的我们是不是应该反思,
自己运营中为什么要那么不严谨呢
?
遭遇侵
权导致账号被限,
卖家还是要从各方面权衡利弊的,账号小的,
放弃
了倒也不足惜,
账号大却又申诉不出来的,
也可以尝试找一下某些掮
客们,付出一定的成本,通过特殊的渠道把账号解救出来。
但无论
怎样,都希望你能够吃一堑,长一智。
好了说了这么多,
以上就是方信知识产权小编给大家分享的亚马
逊卖家选品如何避免侵权,
如果大家还想了解其他知识产权事项可以
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深圳方信知识产权代理有限公司
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⑶ 亚马逊产品侵权如何处理求大神解答
现在最应该做的,就是如何证明自己“无罪”,或者说采取什么行动把损失降到最低。
1、确定自己是否存在侵权
首先你要确认,为什么被投诉,自己的产品哪里侵权了,到底是图片、专利还是外观设计?
怎么确认呢?
与投诉方确认
一般亚马逊的通知邮件里会有投诉方的联系方式,这个时候态度就要诚恳一点了,向对方询问到底是哪里侵权了。
不过很多时候,对方并不会回复你,特别是对方故意要弄你的时候。
开case与亚马逊客服咨询
这个怎么操作,大家都应该清楚。试图询问投诉具体原因。
专利网站查询
自己到专利网站上去查询相关的专利(文末会给出各地区具体专利查询网站)。
以美国站为例:
点击:https://www.uspto.gov/
"patents"→“patFT",你就会进入查询的界面;
查询主要分为三种方式:
quick:简单检索
advanced:高级检索(运用简单的搜索语句)
pat num:专利号检索
1、沟通
通过自己的一番调查,此时心里应该也大致清楚了自己到底有没侵权。
如果你确实没有侵权,或者你已经取得了相关的授权书,直接将你准备的产品资料(专利对比信息、图片...)提交给亚马逊,证明自己确实没有侵权。
如果存在侵权,那你尽量与投诉方和亚马逊沟通。
与投诉方沟通:
主要就是要求对方撤诉,这个虽然看上去效果不大,但是不试一试怎么知道。这里给到的建议是:
写邮件的态度要诚恳
给出一个你们双方都接受的合理的解决方式
多次邮件沟通(一封邮件或许对方根本也没留意到)
销售计划如何写?
比如可以这样说:
会好好研读亚马逊的销售细则;新上架的产品一定会严格审查;对现有的产品进行重新排查,对于不符合销售要求的产品一律全部删除;对已售出的产品,会尽可能为客户解决任何问题,做好售后服务等等。
这不就是类似于写保证书嘛,读书的时候大家应该没少写过,现在又可以排上用场了。
不过这里提醒大家,如果产品确实侵权,应该立即按照规定进行更正,毕竟亚马逊在这方面要求非常的严苛。
因为亚马逊不可能和你一起背侵权的锅,也不可能允许你的产品侵权自家的专利。
二、如何避免产品被侵权投诉
其实只要你在亚马逊售卖东西,都有可能面临侵权的风险,有的可能是有意为之,有的也可能是无意之举。
一般而言,饰品、卡通、魔方、乐高、动漫周边,apple周边产品是被投诉的重灾区。
避免产品被侵权投诉,需要从源头开始把控,选品的时候,就要特别注意这点。
不然,一款卖的不错的产品因为侵权被下架也是蛮心塞的。
⑷ 我是亚马逊新手卖家,我的产品如何避免侵权呢
①不要使用或是对他人原创的图片,文字,视频进行二次剪辑;
②若要发布品牌信息,则先提供授权证明到[email protected],注明Member ID;
③不要使用图片处理工具遮掩全部或部分logo,不要使用品牌的变形词/衍生词,也不要发布模仿知名品牌代表性图案,底纹或款式的疑似产品。
希望对你有用。如果还有其他疑问,您可以问问福克斯德的亚马逊专家。
⑸ 2017年亚马逊上的产品被投诉侵权怎么办
亚马逊账号申诉需要做的几点:
1.稳定情绪。不要像个无头苍蝇似到处问来问去,否则可能会让账户暴露在更大的风险之中。
2.找到邮件。亚马逊任何一个处罚决定,都会通过邮件形式发给注册邮箱,打开邮箱找到亚马逊官方邮件,如果找不到,看看是不是被拦在垃圾邮件里。
3.找出原因。亚马逊邮件里会明确指出账户存在的问题,处罚的结果,并且写明需要卖家做出的改变或行动计划。
4.自省反思。找到被封的原因后,内部讨论是不是在违规操作的环节,不符合平台运营逻辑。
5.开始申诉。具体原因总结出来后,组建团队开始申诉,必须要在核心问题上陈述,举证,有理有据表达清楚,千万别说废话,只会越扯越远。所写内容,一定要经得起推敲和检验,亚马逊申诉是美国团队人工审核,必要时会通过中国官网对卖家提供的资料做出筛查。千万不要自作聪明,伪造材料。
需要注意的是:1.第一封邮件非常非常非常关键,材料不足或逻辑不清的情况下不要尝试无效沟通,否则会对问题造成升级。
2.不要病急乱投医,让不专业的人处理,没人真正在乎你的账户能不能回来,从而错失追回的机会。
3.不要迷信网上的模板教程,每个账户都有不同的情况,不能模板化处理,有些事情必须承认,有些事情不能承认。
⑹ 亚马逊跟卖,会很容易侵权吗
安全核心是:
1、避免跟卖有知识产权但是你有没有相应授权的产品,这样被投诉就专是game over;
2、关注页面变化,不要属listing已改变,你还不知,发错货被客户投诉;
3、跟卖产品自己要有的稳定可靠货源,有单没货发这种幸福的痛苦别人不会懂。
具体的执行上可以用以下方法:
1、检索商标或者专利。通过Google, 美国商标网等,有知识产权保护就不要碰了。检索不到的还可以通过一些小技巧判断:跟卖的产品页面如果跟卖的人员较少甚至没有,不要跟卖。
2、收到警告信马上下架相应产品。安全第一,不管这个警告信是不是纸老虎。先下架产品,然后我们可要求对方提供授权副本或者其他证明文件。如果对方提供那么我们就删除,如果对方不回应,那么还可以继续卖,这还是在冒险。
3、如果发现一个listing其他跟卖的卖家没有来自中国的,你跟卖的时候就需要谨慎了,很可能这个产品不是“国货”,你找到的货源很可能是仿牌或者山寨产品。
⑺ 亚马逊产品侵权如何处理
如果卖家们遇到了店铺投诉、被封号甚至被判处罚金的情况,很有可能是造成了知识产权的侵权,具体的应对方案如下:
1、确实侵权的情况
1)下架遭到投诉的产品。主动删除已发布的类似产品,避免再次被投诉;并做好PayPal账号及时提现,减少财产损失。
2)联系投诉方,请求和解。多渠道查找(如利用Google找到他们的品牌网站和联系邮箱、查找投诉方Facebook的公司页面等),主动联系投诉方,诚恳道歉并对其说明情况,主动提供赔偿,争取对方撤诉。
3)委托律师处理。如对方没有回应,建议委托有处理相关案件经验的本地律师帮忙处理,须提供以下材料:
①原告律所,如GBC/Keith/SMG/EPS等;
②冻结平台账号信息:店铺名称,所有者姓名,PayPal账号及其冻结金额(USD);
③侵权产品售卖链接;
④侵权产品销售总金额和历史记录(订单详情截图);
⑤被告联系地址(个人住址或办公地址);
⑥供应商信息(店铺名或网址、联系地址)
4)权衡后可应诉。如和解金额过高,条件过于苛刻,可考虑应诉,法院可能会将赔偿金降至合理金额。
5)放弃店铺。如果被冻结的资金不多,可以选择不和解也不应诉,放弃店铺。过了应诉期后,原告会继续向法院提交缺席审判申请,法院会给被告一定的时间应诉,规定时间内若被告依然没有回应,那么法院就会下发缺席判决,账户的钱还是会被划走,店铺也就无法运营了。
新店铺一定要注意使用全新的资料,因为只要是和之前店铺存在关联的信息,都会面临再次被追诉的风险。
2、针对恶意投诉
1)查清楚对方的商标专利申请情况,自证产品不构成侵权并与亚马逊交涉,使产品恢复上架。
2)考虑对竞争对手的知识产权提无效,以迫使其自动撤诉。
3)必要时请律师代为沟通。
⑻ 亚马逊最容易被侵权产品有哪些 亚马逊如何
涉及动漫 玩具 游戏 电影
⑼ 在亚马逊上面,如何防止各类侵权
在选品的时候多查询商标和专利,看是否有注册商标,如果是已注册商标必须有品牌授权,产品外观也要注意,譬如蓝牙耳机,苹果公司产品全部有外观专利的,这种外观相似的产品都不能做。
⑽ 亚马逊如何避免侵权方法有哪些
对于卖家来讲拥有专利的话,不仅可以保护自己的产品不被跟卖,同时也有利于建立自己的品牌,强化自己的竞争力,同时能够避免被侵权投诉。所以建议卖家在产品出售国注册属于自己的商标,这样能避免很多问题。