电信工信部投诉电话

1. 为什么工信部电信投诉电话12300不能正常使用

您好，12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。这个电话一般版来说可以正常拨通的，权您拨打失败的原因可能有以下几点：
1.
您拨打电话的时间段为非上班时间段，中华人民共和国工业和信息化部的上班时间为周一到周五，建议您早晨九点后或者下午五点前拨打电话。
2.
输入的电话号码信息不全，您可以输入区号（北京区号010）+12300，再拨打一遍试试。
3.
您拨打12300电话的时候，电话信号不好，可以更换一张卡（例如联通用户卡可以换成电信用户卡进行拨打）进行拨打或者到信号好的位置进行拨打。
另外，如果您也可以通过网站网页链接进行电信用户投诉。

2. 工信部投诉电话投诉电信

你打电话投诉就行了，没有必要在这里提问。

3. 怎么在工信部投诉中国电信

1、网络输入“工信部”，会出现该单位的官方网站，点击进入。

4. 工信部可以投诉中国电信吗工信部接受投诉电话我想投投诉中国电信乱收费现象。好急！请哪位好心人帮帮

可以的，工业和信息化部电信用户申诉受理中心电话：010-12300 。

根据《电信用户申诉处理办法》的规定：

第四条工业和信息化部对全国电信用户申诉处理工作进行监督指导。工业和信息化部电信用户申诉受理中心受工业和信息化部委托，依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作。

省、自治区、直辖市通信管理局可以根据本地实际情况设立电信用户申诉受理机构。电信用户申诉受理机构受省、自治区、直辖市通信管理局的委托并在其监督指导下，依据本办法开展本行政区电信用户申诉受理工作。

第十条用户申诉应当符合下列条件：

（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

（二）有明确的被申诉人；

（三）有具体的申诉请求和事实根据；

（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

第十二条申诉采用书面形式。申诉材料应当包括下列内容：

（一）申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；

（二）被申诉人名称、地址；

（三）申诉要求、理由、事实根据；

（四）申诉日期。

(4)电信工信部投诉电话扩展阅读：

申诉受理机构对有下列情形之一的申诉事项不予受理：

1、属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过5个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过2年的；

2、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的；

3、申诉受理机构已经受理或者处理的；

4、人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的；

5、不符合《电信用户申诉处理办法》第十条规定的申诉条件的；

6、国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。

5. 工信部的投诉电话是多少

工信部的投诉电话是12300；各省、自治区、直辖市电信用户申诉热线：省会城市（直辖市）电话区号＋12300，北京市为：12300。

工信部的工作职责：

负责网络强国建设相关工作，推动实施宽带发展；负责互联网行业管理（含移动互联网）；协调电信网、互联网、专用通信网的建设，促进网络资源共建共享。

负责信息通信领域网络与信息安全保障体系建设；拟定电信网、互联网及工业控制系统网络与信息安全规划、政策、标准并组织实施，加强电信网、互联网及工业控制系统网络安全审查；拟订电信网、互联网数据安全管理政策、规范、标准并组织实施；负责网络安全防护、应急管理和处置。

(5)电信工信部投诉电话扩展阅读

工信部的内设机构职能：

一、科技司：

组织拟订并实施高技术产业中涉及生物医药、新材料、航空航天、信息产业等的规划、政策和标准；组织拟订行业技术规范和标准，指导行业质量管理工作；组织实施行业技术基础工作；组织重大产业化示范工程；组织实施有关国家科技重大专项，推动技术创新和产学研相结合。

二、运行监测协调局：

监测分析工业、通信业日常运行，分析国内外工业、通信业形势，统计并发布相关信息，进行预测预警和信息引导；协调解决行业运行发展中的有关问题；承担应急管理、产业安全和国防动员相关工作。

6. 工信部电信投诉电话12300不能正常使用！

您好，12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。这个电话一般来说可内以正常拨通的，您拨打容失败的原因可能有以下几点：

1. 您拨打电话的时间段为非上班时间段，中华人民共和国工业和信息化部的上班时间为周一到周五，建议您早晨九点后或者下午五点前拨打电话。

2. 输入的电话号码信息不全，您可以输入区号（北京区号010）+12300，再拨打一遍试试。

3. 您拨打12300电话的时候，电话信号不好，可以更换一张卡（例如联通用户卡可以换成电信用户卡进行拨打）进行拨打或者到信号好的位置进行拨打。
   

另外，如果您也可以通过网站网页链接进行电信用户投诉。

7. 投诉电信的最有效方法！！！！！

平常我们上网，电话，电视都需要用上网络，如果网络不好，会给我们造成很大的引响。那么这个时候我们可以跟营运商售后联系，现在我们就如何投诉电信为例看看有哪些途径？

1. 先向电信运营商投诉中国电信：10000。

2. 如果向运营商投诉不成，就到工信部投诉网址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp （如果这个网址打不开，就是被运营商屏蔽掉了，解决办法：用代理ip或者VPN）

3. 工信部投诉电话：总局010-12300 分局当地区号+12300

8. 怎么向工信部投诉

直接向电信用户申诉受理机构进行投诉即可。

依据《电信用户申诉版处理办法》第四条规定：工业权和信息化部对全国电信用户申诉处理工作进行监督指导。工业和信息化部电信用户申诉受理中心受工业和信息化部委托，依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作。

省、自治区、直辖市通信管理局可以根据本地实际情况设立电信用户申诉受理机构。电信用户申诉受理机构受省、自治区、直辖市通信管理局的委托并在其监督指导下，依据本办法开展本行政区电信用户申诉受理工作。

(8)电信工信部投诉电话扩展阅读：

工信部投诉的相关要求规定：

1、用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。

2、申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。

3、申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

9. 工信部投诉电话是多少

工信部投诉电话是12300。

工业和信息化部申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、版接受电信服务过程中权与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。

我中心将本着切实保护消费者权益的原则，依据《电信用户申诉处理办法》及相关法规和规章，坚持以事实为根据，以法律为准绳，按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议，促进电信服务质量的改善与提高。

(9)电信工信部投诉电话扩展阅读：

申诉条件：

（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

（二）有明确的被申诉人；

（三）有具体的申诉请求和事实根据；

（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉内容：申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。

参考资料:工信部-电信申诉须知

10. 工信部移动投诉网站

工信部投诉网站为工信部申诉受理中心。为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得回到解决，答按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。

电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。

(10)电信工信部投诉电话扩展阅读：

《中华人民共和国电信条例》第三十九条 电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的，或者电信用户对交纳电信费用持有异议的，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决；

电信业务经营者拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的，电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其他有关部门申诉。收到申诉的机关必须对申诉及时处理，并自收到申诉之日起30日内向申诉者作出答复。

电信用户对交纳本地电话费用有异议的，电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据，并有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。