A. 投诉瓷砖有问题最有效电话
摘要 您好,我是律临平台合作律师,很高兴为您服务
B. 瓷砖次品投诉什么部门
建议协商,如果不成,及时向消费者协会(电话12315)或者工商管理部门投诉,如果仍不能解决,消费者还可以向法院提请民事诉讼,以维护自己的权益。
C. 瓷砖店最怕投诉他们什么
咨询记录 · 回答于2021-08-05
D. 投诉卖瓷砖最有效途径
_近年来,瓷砖市场投诉量居高不下,瓷砖质量问题既让业主头疼不已,也让经销商十分烦恼。一方面,业主遇到瓷砖破损、色差、不平整等问题时常常投诉无门,得不到相应的售后服务;而作为店家,对于非质量原因的瓷砖问题往往有理说不清。
__根据规定,陶瓷砖技术质量指标达不到GB/T4100-2006《陶瓷砖》国家标准要求的,即属于产品质量问题。当然,并不是所有人都了解相应的国家标准,所以在选购陶瓷砖的时候,最好向商家问清楚所购瓷砖实物的关键指标,必要时在合同或发票上表明执行的国家标准代号。同时保留好相关购买凭证,产生纠纷时可作为依据。
【拓展资料】
__问题1:瓷砖针孔或黑点
__原料调配、烧成温度、施釉等环节的误差都可能引起瓷砖黑点或出现针孔,有销售人员会解释为特殊的花色效果,但这其实是瓷砖在煅烧过程中出现的质量问题。砖面气泡状的针孔会影响瓷砖吸水率并引发渗色现象,针孔还会堆积污物,导致瓷砖不易清洁,久之产生黑黑点点,所以选购瓷砖时最好用肉眼在一米内观察瓷砖表面有无针孔。
__问题2:色差
__瓷砖色差是指不同片砖之间或同一片砖不同部分之间的色泽差异。一般来说,在适当均匀的光照下,一批产品看不出明显的色泽差异,则可视为无色差。质量问题和施工问题都可能引起色差,因此比较难鉴定。业主在验收瓷砖时一定要谨慎:仔细核对同一型号的产品包装箱上的色号,看是否有批号和色号不同的产品;拿四块瓷砖出来,平铺在光线较好的地面上看有无色差。
__问题3:瓷砖起翘
__造成瓷砖起翘的原因有两个:一是瓷砖本身不平整;二是泥工师傅手艺不好。瓷砖平整度不好,后期铺好后就会起翘。后果轻则敲掉起翘的瓷砖重新贴,重则需要把所有的瓷砖敲掉重新装修。瓷砖不平整属于质量问题,但是如果等到装修后再投诉,商家往往会借故推脱,所以在铺贴前最好先辨别瓷砖表面是否平整。_检验方法:把两块同款的瓷砖并在一起,看中间有没有缝隙(如下图)。
__问题4:铺后发黄变黑
__瓷砖铺贴后发黄发黑的现象一般出现在卫生间、厨房等水分、湿气较重的区域,原因主要是瓷砖吸水率偏高或者铺设不慎导致接缝不牢。_如果瓷砖吸水率符合标准,这种情况就不能算是瓷砖质量问题。想要避免这种现象,业主最好根据瓷砖的吸水率评定瓷砖适合铺设在哪些区域。
__问题5:接缝不平直
__瓷砖规格差异或施工不当都会导致接缝不平直。如果瓷砖边角不是一个直角,砖与砖之间的缝隙就会很大,需要用很多的勾缝剂去勾缝,效果十分难看。但除了质量问题外,瓷砖间的缝隙又与泥工师傅的手艺有关,所以这也是容易引发纠纷的点。为了避免这种情况,购买瓷砖时就要鉴别瓷砖的边角直度。检验方法:用四块同款的瓷砖拼接成一个四边形,看看中间的缝隙大不大。
__问题6:空鼓脱落
__瓷砖空鼓脱落可能是由于粘结材料不充实、砖块浸泡不透及基层处理不净引起的。出现瓷砖空鼓更多由于铺贴不当。
__问题7:易花不耐磨
__釉面质量差会导致划痕情况,但这个问题在选购时很难发现。选购瓷砖时可以用硬物刮一下瓷砖面,如果留下痕迹,说明瓷砖釉面较差。
__问题8:开裂
__瓷砖表面出现龟裂更多是在运输过程中出现碰撞产生的问题。在收货时,要特别看清瓷砖的外包装是否完好,并打开检查瓷砖是否碎裂,出现碎裂的瓷砖可以要求厂家及时退换。
E. 蒙娜丽莎瓷砖投诉电话多少,瓷砖的质量太差了,价格又高。
不能按时发货,延迟发货半个多月,非常生气
F. 新房装修买的瓷砖有质量问题应找哪个部门投诉处理
一般遇到这样的问题,应该先和商家协商退货或者换货解决,如果不能解决,可以向商户所在的卖场投诉解决,仍然不能解决,可以向当地的质量监督部门投诉,另外你还可以直接和瓷砖牌子的厂家直接联系处理。实在不行就通过消费者权益保护机构维权了。
希望我的解答可以帮到您~
G. 佛山瓷砖有问题向谁投诉
道格拉斯瓷砖提醒您:你所购买哪个牌子的瓷砖有问题话都可以直接去购买的地方投诉进行退换货的。
H. 瓷砖铺贴的不合格投诉哪个部门
可以投诉装修公司或者安装厂家,如果是瓷砖问题就需要找瓷砖经销商
I. 瓷砖质量问题如何投诉
怎么样分辨瓷砖质量的好坏呢?
第一、仿真度:还原度≧99.9%
仿得真与否是检验瓷砖的首要要素。把两者放一起比对,你要做的就是比照两者的相似度,相似度越高品质越好。
第二、重复度:石纹肌理不重复面积≧5平方米你需要抽取一箱瓷砖平铺于地面,看花纹是否重复,记住了不重复面积至少是5平米以上才算过关。
第三、精印度:砖面为0网格高精喷印
出现网格、纹理模糊、机械印刷痕迹等问题是一片优质瓷砖所不能容忍的,怎么辨别?距离瓷砖10CM处肉眼看不出网格者为上品。
第四、玻化度:吸水率≤0.05%吸水率应不超过0.05%,不易藏污纳垢,更易保养打理。
你需要将水滴在瓷砖背面,水浸润慢或不吸水者,则瓷砖密度越大,品质越好。
第五、坚硬度:硬度应≥6级
好大理石瓷砖的硬度不低于6级,才能保证其耐磨耐压性。你要做的就是用刀片等硬铁器在瓷砖表面划动,无划痕者为上品。
第六、自洁度:抗污系数应≥5级检验的时候,你可以将墨水、酱油、食醋等液体滴在瓷砖表面,静待片刻后擦拭干净,无残留者为佳。
第七、致密度:每平方米瓷砖重量≧25Kg重量越高就意味着瓷砖越厚实、料越越足、密度越高。好瓷砖的致密度要满足每平方米瓷砖重量≧25Kg。把不同瓷砖切割成相同规格称重对比,重者为佳。
J. 关于对瓷砖厂家投诉的问题
首先当然是和你的供货商协商解决
因为货物出入很大显然是与合同不符
他又义务为你更换或者给出解释
如果协商不成
可以到法院起诉
要求他更换货物赔偿损失
由于这属于民事纠纷
报案是没有意义的