假货投诉

『壹』 卖假货怎么举报

他人卖假货的，消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报；或者也可以与经营者协商和解；还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；或向有关行政部门投诉。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

『贰』 发现有人卖假货 怎么举报

可以拨打12315电话、或通过12315电子邮件、信函等方式举报。也可以向工商局投诉举报，要携带身体证、购物发票或者收据。需要根据具体涉案确定具体处罚方案。

(2)假货投诉扩展阅读：

当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

『叁』 买了假货到哪投诉

在网上买到假货后，消费者可以向网络购物平台举报的，或者向消费者委会举报，一般会受理的。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

『肆』 淘宝卖家卖假货如何举报 怎么处罚

可以直接在所在地法院告电商。

淘宝卖假货被举报后淘宝网会视情节严重程度可采取下架商品、监管商品、删除商品、删除店铺相关信息、搜索降权商品、搜索屏蔽商品、商品发布资质管控、限制使用商品发布特定功能、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、限制发布特定类目商品；

限制参加营销活动、限制发布商品、限制发货、关闭订单、屏蔽店铺、删除店铺、监管账户、限制使用阿里旺旺、限制创建店铺、限制使用特定管理工具、延长交易超时、限制解冻保证金、支付违约金、支付宝账户管控、限制会员登录、查封账户等处理措施。

(4)假货投诉扩展阅读：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：

第二十六条

经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

第二十七条

经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

第二十八条

采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

第二十九条

经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。

经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。

经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。

『伍』 卖假货应该打什么举报电话

消费者在遇到制售假冒伪劣商品，可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。

拨打情形

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

拓展资料：

应符条件

（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

否决申诉

（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；

（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；

（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；

（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；

（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；

（六）不符合国家法律、行政法规及规章的。

时限

（一）自收到申诉书5日内决定是否受理；

（二）自收到申诉书之日起60日内终结调解（扣除检测等时间）；调解不成终止调解。

北京市工商局的12315接线业务已被外包给专业的电信公司，工商局作为12315的管理者和协调者，将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。这将有助于维护消费者权益的保护，提高12315处理投诉的效率和速度，营造更加完善和有序的健康市场生态环境。

参考资料：12315-网络

『陆』 怎样举报卖假货

消费者在遇到制售假冒伪劣商品，可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

(6)假货投诉扩展阅读：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

『柒』 拼多多上卖到假货如何举报

摘要 如果是购物过程中遇到坑人的商家，买家可以自己在拼多多APP后台投诉反馈给平台。具体流程是，打开拼多多APP，找到个人中心页面，然后点击“设置”选项。

『捌』 淘宝投诉卖假货如何申诉

买到了假货怎么投诉?在网上最怕的就是怕买到假货和质量差的商品，一来是退换货很麻烦，二来是有的假货卖家把商品卖给你之后，售后你就找不到人了。那么我们遇到卖假货的卖家怎么投诉呢?
一、目前商家遇到的侵犯知识产权处罚来源有4种：
1、淘宝会员举报并查证属实;
2、淘宝认定为侵权商品或信息;
3、权利人投诉并查证属实;
4、淘宝抽检送第三方权威机构鉴定，鉴定结果为假货或不合格商品。
以上4类情况，淘宝网均开通了申诉渠道，接受商家的举证申诉。
二、常见问题
1、如何举报商品?
答：目前会员是通过商品详情页面的入口举报侵权商品的。淘宝网的举报入口在商品详情页的右上角(商品价格右方)，天猫的举报入口在详情页中价格的右方或加入购物车的右下方，如图：

2、如何查看自己店铺中被举报的商品?
答：卖家可以在“卖家中心->举报管理”查看自己被举报的商品以及自己发起的举报，以及与之相应的处理状态。
3、淘宝认定为侵权商品或信息的申诉入口在哪里?
答：处罚都可以申诉，卖家可以在“卖家中心->客户服务->体检中心”，点击申诉提交凭证申诉。
4、发起申诉提交相关凭证后，淘宝网需要多少时间才能处理?
答：收到申诉后，会在5个工作日内处理完申诉。
5、我提供了进货发票，为什么还不能通过?
答：进货发票需要满足以下条件：与发布商品(数量，款式，购入时间在处罚之前)一致的指向商标权利人授权销售并加盖公章的进货发票。
6、我只需要处理现在淘宝网提示的这些侵权商品吗?
答：淘宝网提示的商品并非代表全部，只是举例给到商家提示，请自检自查并整改店铺，若发现有涉嫌假货信息请及时进行删除，停止出售渠道不明的商品。
7、代购商品，没有进过货，如何提供凭证?
答：代购商品也是需要提供凭证的。需要提供以下凭证：从代购卖家那边进货的凭证，代购卖家从上一级批发商的进货凭证。
8、我需要多久处理这些商品?如果不处理，会有怎么样的后果?
答：请在7天内对店铺完成整改，及时删除有问题商品。淘宝网将对逾期未处理相关商品的卖家，在再次排查店铺时，发现涉嫌售假的，将执行严重违规扣24分处罚。如果对处罚存在异议，可发起申诉。
9、假货处罚要屏蔽店铺吗?商品会被删除吗?
答：这个需要看具体处罚分值而定，具体的请查看淘宝规则对于严重违规节点处理措施，如严重违规扣分达24分会对店铺屏蔽14天;而针对问题商品如不自行整改，淘宝网将会对相关商品做处理。
10、如果申诉，需要提供哪些凭证?
答：如有异议，请提供相关凭证作为申诉材料(如代购小票、含税发票、官网购买截图凭证、授权证明等)到“卖家中心->客户服务->体检中心”页面中申诉。

『玖』 假货怎么举报

【法律分析】
假货举报可以拨打12315电话、或通过12315电子邮件、信函等方式举报。也可以向工商局投诉举报，要携带身份证、购物发票或者收据。网上买到假货：1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的，那就要求商家退款并由商家承担运费。4、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，平台服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
【法律依据】
《中华人民共和国产品质量法》
第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。

『拾』 淘宝买假货怎么投诉,投诉电话多少

如果你需要投诉，你可以打杭州12315的电话进行投诉，如果是需要平台维权处理，那你可以通过退款申请选择怀疑商品是假货，要求退货及索赔。至于你要求换货，你已经发现收到的货存在严重描述不符，那对方就是给你换货也可能存在同样的问题。