A. 淘宝有人举报产品侵权,我该如何处理
如果真的有侵权现象,那么就按照淘宝流程向淘宝第三方投诉维权!
B. 淘宝卖家怎样投诉他人侵犯知识产权
第六十三条不当使用他人权利,是指用户发生以下任一行为:
(一)卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的;
(二)卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的;
(三)卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。
若发生上述任一行为,淘宝对会员所发布的不当使用他人权利的商品或信息进行删除,每次扣2分。同一权利人在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。
规则解读:
一、“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利
是指除假冒以外的商标侵权,除盗版以外的著作权侵权,以及专利侵权。
二、为什么“同一权利人在三天内对同一卖家的投诉视为一次投诉”
因处理投诉和卖家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人在三天之内就同一卖家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
同时,同一权利人在三天内对同一卖家的同一类型的侵权投诉(包括但不仅限于:专利权,版权,商标权)视为一次投诉。
此规定旨在鼓励投诉人一次列明被投诉卖家店铺中存在的所有侵权信息,提高投诉处理效率。
三、什么是“卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”
未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。
四、什么是“卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利”?举例说明。
1、不当使用他人商标权,是指卖家出售的商品被认定为商标侵权,但不属于假冒的情形。
如:淘宝网卖家有销售“臣氏”产品,被“屈臣氏”商标权利人投诉,并出示广州市工商局认定,“臣氏”构成商标侵权。
2、不当使用他人著作权,是指卖家出售的商品被认定为著作权侵权,但不属于盗版的情形;
淘宝网卖家有销售正规出版社出版的《百年孤独》一书,但权利人投诉《百年孤独》在中国并未授权任何一家出版社进行出版。
淘宝网卖家有销售美特斯邦威T恤衫,未经权利人郑渊洁授权使用舒克头像。
3、不当使用他人专利,是指卖家出售的商品侵犯他人外观设计专利、实用新型专利或发明专利的。
五、什么是“卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争”
是指卖家在店铺页面、商品页面等信息中使用了他人权利信息,并足以造成消费者混淆、误认或者不正当竞争。
六、卖家不当使用他人权利的,淘宝会删除哪些商品或信息
如果卖家的商品页面存在不当使用他人权利的情形,那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等,删除相应的商品信息;
C. 怎样投诉淘宝卖家侵权
可以通过淘宝的知识产权保护平台发起维权与投诉。登陆淘宝知识产权保护平台,在淘宝知识产权保护平台中上传外观设计专利证书的扫描件、外观设计专利权评价报告扫描件。
投诉入口:淘宝知识产权保护平台
知识产权侵权投诉不受理情况:
1、未授权销售
投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题(反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题),根据法律规定不属于违法侵权行为,我司无权处理。
2、商标受理中
如果投诉方的商标还在受理中,并未取得商标专有权,故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。
3、商标合理使用
我司认为,如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品,则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。
(3)怎么举报商品侵权扩展阅读:
淘宝网受理的知识产权侵权投诉类型包括:专利权侵权投诉、商标权侵权投诉以及著作权侵权投诉。发起投诉须提供:
1.投诉方身份证明与联系方式
a.投诉方为个人,请提供身份证正反面或护照
b.投诉方为企业,请提供经年检的营业执照
2.权利证明:
a.投诉方为知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
b.投诉方非知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书,以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)
3.承诺函
4.涉嫌侵权产品链接
D. 如何举报注册商标侵权
举报商标侵权的办法:举报人可以向工商行政管理部门投诉或者举报。根据相关法律规定,当事人发现属于商标法第五十七条第二项规定的侵犯注册商标专用权的行为的,可以向工商行政管理部门投诉或者举报。
【法律依据】
《中华人民共和国商标法实施条例》第七十六条
在同一种商品或者类似商品上将与他人注册商标相同或者近似的标志作为商品名称或者商品装潢使用,误导公众的,属于商标法第五十七条第二项规定的侵犯注册商标专用权的行为。
第七十七条
对侵犯注册商标专用权的行为,任何人可以向工商行政管理部门投诉或者举报。
第八十条
销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,由工商行政管理部门责令停止销售,并将案件情况通报侵权商品提供者所在地工商行政管理部门。
E. 怎样投诉淘宝商家侵权
有证据的话 直接找淘宝官方客服投诉
F. 怎样向工商行政管理部门投诉商标侵权行为
1、诉一般应采取书面形式,写明有关情况并提供相关证据,如侵权嫌疑人名回称、地址,涉嫌侵答权行为的发生地,涉嫌侵权的商标标识或者物品(照片、影印资料)等等。同时,投诉人也可以通过电话向工商行政管理部门投诉。
2、册人向工商行政管理部门投诉,请求保护其商标专用权的,应当递交书面投诉申请,同时附送其有效的证明材料,具体包括:
一是投诉书(包括投诉对象、投诉事项及要求、权利人或投诉人联系方式)。
二是商标权利人权利状况(商标注册证明)。
三是商标实际使用图片(包括权利人自己商标实际使用图片,被投诉人商品商标实际使用图片)。
四是涉外商标的,按照规定出具相应的公证、认证材料。
五是对查获的涉案物品,工商行政管理部门可以要求权利人(含有授权的代理人)对涉案商品是否为权利人生产或许可生产的产品提供辨认意见。
G. 如何举报商标侵权
法律分析:商标侵权可以向市工商行政管理局商标局或者部分知识产权行政管理部门]投诉,也可以向人民法院提起诉讼。应当向工商行政管理部门或者知识产权行政管理部门]提出书面申请。请求书应当写明请求事由、请求的法律依据、请求的具体内容、请求人的姓名地址、侵权人的姓名或者名称、侵权行为发生地。外国人或者外国企业必须委托商标代理机构办理。商标侵权投诉应当提交下列书面材料:投诉书、营业执照、《商标注册证》、侵权证据包括侵权的实物、商标标识、有关票据或者照片等。
法律依据:《中华人民共和国商标法》
第五十七条 有下列行为之一的,均属侵犯注册商标专用权:
(一)未经商标注册人的许可,在同- -种商品.上使用与其注册商标相同的商标的;
(二)未经商标注册人的许可,在同-种商品上使用与其注册商标近似的商标,或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标,容易导致混淆的;(三)销售侵犯注册商标专用权的商品的;
(四)伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的;
(五)未经商标注册人同意,更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的;
(六)故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件,帮助他人实施侵犯商标专用权行为的;
(七)给他人的注册商标专用权造成其他损害的。
第五十八条 将他人注册商标、未注册的驰名商标作为企业名称中的字号使用,误导公众,构成不正当竞争行为的,依照《中华人民共和国反不正当竞争法》处理。
第六十条 有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一,引起纠纷的,由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的,商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉,也可以请求工商行政管理部门处理。
工商行政管理部门]处理时,认定侵权行为成立的,责令立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具,违法经营额五万元以上的,可以处违法经营额五倍以下的罚款,没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的,可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的,应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,由工商行政管理部门责令停止销售。
对侵犯商标专用权的赔偿数额的争议,当事人可以请求进行处理的工商行政管理部门]调解,也可以依照,《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。经工商行政管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。
H. 消费者如何举报商标侵权
对侵犯注册商标专用权的行为,可以向侵权人所在地或者侵权行为地县级以上工商行政管理部门投诉或者举报。向工商局投诉商标注册侵权行为有:一般应采取书面形式,写明有关情况并提供相关证据,如侵权嫌疑人名称、地址,涉嫌侵权行为的发生地,涉嫌侵权的商标标识或者物品(照片、影印资料)等。同时,投诉人也可以通过电话向工商行政管理部门投诉。
【法律依据】
《中华人民共和国商标法》第五十七条
有下列行为之一的,均属侵犯注册商标专用权:(一)未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的;(二)未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标,或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标,容易导致混淆的;(三)销售侵犯注册商标专用权的商品的;(四)伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的;(五)未经商标注册人同意,更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的;(六)故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件,帮助他人实施侵犯商标专用权行为的;(七)给他人的注册商标专用权造成其他损害的。