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中国邮政投诉官网

发布时间:2020-12-10 06:20:55

Ⅰ 怎么投诉中国邮政EMS快递

有两种方法可以投诉中国邮政EMS,分别如下:

1、拨打邮政EMS官网客服电话投诉,电话是11185,接通后转人工客服说明是由即可。

2、如果电话投诉结果处理不满意,可在国家邮政总局官网发起投诉。网址是:http://sswz.spb.gov.cn/,向国家邮政总局官网发起投诉之前是需要满足以下两个条件之一:

(1)已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果;

(2)已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意;

3、国家邮政总局官网投诉步骤如下:

(1)打开网址,点击右上角的登录或者注册,这里点击注册,如下图所示:

(5)提交完成后,耐心等待邮政官网的处理即可。在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。(线下操作)

(1)中国邮政投诉官网扩展阅读

EMS物流查询方式:

一、官网查询:

在中国邮政速递物流官网的查询页面输入单号后就可以查询到邮件状态了‘’

二、短信查询:

编辑字母“cd"+"邮件号码”,即可获取该邮件的最新信息;

三、号码查询

拨打客服电话:11183,按2进入”邮件查询”,输入你所要查询的邮件号,按#键结束。

参考资料来源:国家邮政总局官网—申诉中心网络—EMS

Ⅱ 中国邮政快递投诉网站

中国邮政总局的申诉网站,进去后先注册,再填写投诉事由。

Ⅲ 在中国邮政管理局投诉网站投诉后怎样查询结果

投诉淮安市洪泽区投递员胡修明态度太差

Ⅳ 中国邮政网上投诉

你好,来中国源邮政投诉中心网址:http://www.chinapost.com.cn/html1/folder/14081/2094-1.htm

Ⅳ 国家邮政局申诉网站

国家邮政局申诉网站官网是:国家邮政局申诉网站

申诉方法:

1、首先在网络搜回索中输入“国家邮政局申诉”并点击搜答索,在搜索结果中点击“申诉网站”官网。

Ⅵ 中国邮政投诉网站

中国邮政办事效率不是一般的差,我的市内汇款说是第二天收款人可接收到汇款单,结果过了一周还没收到汇款单,耽误了我的前程,我该去哪里投诉?

Ⅶ 中国邮政管理局官方网站

准确说法叫“中华人民共和国国家邮政局”,中华人民共和国国家邮政局的网址是:http://www.spb.gov.cn/

登录该网站,就可以了解到国家邮政局的相关机构信息及动态、政策、监管、服务等内容。

(7)中国邮政投诉官网扩展阅读

国家邮政局机构设置

国家邮政局机构分为:

①办公室(外事司):主要负责机关文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作以及信息、安全保密、新闻发布、信访、政务公开、系统财务管理等工作。

②政策法规司:主要负责提出邮政行业的发展战略、规划、标准和政策;起草邮政行业法律法规和部门规章草案,指导行业法制建设;提出深化邮政体制改革建议。

③普遍服务司(机要通信司):主要负责提出普遍服务、特殊服务的标准;推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系,依法监督邮政普遍服务义务的履行;提出邮政行业价格服务政策和基本邮政业务价格建议并监督执行;拟订普遍服务和保障机要通信、义务兵通信、党报党刊发行、盲人读物寄递等特殊服务的政策并监督实施。

④市场监管司(安全监督管理司):主要负责依法监管邮政市场,维护信件寄递业务的专营权;依法实行快递等邮政业务的市场准入制度;依法监管集邮市场。

⑤人事司:主要负责拟订机关人事、教育、培训、劳动工资管理制度并组织实施,指导邮政行业人才队伍建设,承办国家邮政局系统机构、人员编制和干部管理工作。

Ⅷ 我要投诉中国邮政快递,请问找什么部门投诉电话

可以向邮政管理局投诉或拨打12305电话投诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:

第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(8)中国邮政投诉官网扩展阅读:

相关法律法规:

根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:

第八条消费者申诉受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

第九条消费者申诉应当符合下列条件:

(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;

(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);

(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;

(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;

(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;

(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;

(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

Ⅸ 怎么向中国邮政管理局投诉可以在网上投诉吗

可以来拨打投诉电话或源者登陆官网进行投诉。

  1. 拨打11183,按4 按*转人工客服。语气冷点,强硬点。一般第一通电话即使我要求地市局有回复,但是都不会有什么结果的。当天地市局没回复的话,第二天继续打11183,一般第二天我电话被接通后客服小妹要我提供单号,第三天或者过几天,发现还是没下文的时候,直接进入11183,客服说话的时候,直接不礼貌的打断表示要投诉工号(一开始接包裹的客服工号)的客服。这个时候接电话的客服会想办法问你为什么,再告诉原因。

  2. 去邮政官网投诉,那个比较复杂,需要注册账号。

Ⅹ 中国邮政管理局投诉电话是多少

中国邮政投诉电话就是客服电话。

邮政管理局的客服、投诉电话是12305,还需加所在地的区号。

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