Ⅰ 如何投诉淘宝卖家,淘宝客服处理结果
按你的描述,你投诉卖家没有用啊,淘宝介入判定不进行退款退货,这应该是找淘宝解决了。回
您退货时答间可能一直退到交易维权入口全部关闭,这时间太长,如果你想投诉卖家,可以打电话联系淘宝小二进行电话投诉,但这个投诉有用的可能性几乎为零。
Ⅱ 被12315投诉过的商家会有什么后果
会有影响。
如果消费者投诉后,属于商家问题且商家拒不改正的,消费者可以要求赔偿并可以请求行政主管部门予以惩处。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
(2)投诉商家结果扩展阅读:
12315投诉要求:
应符条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
否决申诉
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
Ⅲ 淘宝投诉商家后多久给结果
淘宝投诉商家后,客服会在3个工作日内介入的,基本上是第四天就会有相应的投诉结果了的,耐心等待就可以的。
Ⅳ 我在淘宝投诉了卖家,结果会怎样
很难退。特别是这种手机类的投诉。
就算退了,你也要 付给他使用磨损费和邮费。
淘宝小二说了算。
不给你,他们都有合理的解释。官方的说法。
只能给你一个建议,以后这类数码产品,造成不要到马晕晕开的淘宝上买。
Ⅳ 商家被投诉到消协有什么后果
(一)商家侵犯消费者权益,消费者到消协投诉后,消协会来组织商家去协商版解决。若商家与消费者协权商不好,消协会将此事报给工商行政管理;
(二)商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;
(三)如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
Ⅵ 美团接到客人举报商家,商家会有什么结果
咨询记录 · 回答于2021-11-09
Ⅶ 对淘宝卖家的投诉成功了,但是不满意结果.怎么办
满意不满意是没用的,买家必须要有绝对的铁证来证明买家的投诉力度!到底是否能治卖家的罪,从而使卖家得到应有的处罚。
Ⅷ 淘宝上投诉商家不发货处理结果是什么
如果商家没有按照48小时以内发货,被你投诉成功了,会按照你商品的5%来赔付。
Ⅸ 对淘宝卖家做出的投诉,不满意客服的处理结果怎么办啊急!!!
你好,对淘宝客服处理结果不满意,只要提供的证据没问题,可以直接打电话向客服咨询的
Ⅹ 淘宝投诉商家多久出结果
一般你投诉商家之后,淘宝会要求商家在某个时间段以内解决或者是拿出证据,你关注一下处理的进度。