宁波家装纠纷

① 六大常见纠纷引发家装投诉 十大家装投诉不予受理

现实生活中，类似刘先生这种情况的案例是在太多。很多情况是由于家装公司的不负责任所致，但也有很多是由于业主的疏忽所引起的。下面小编就来一一为您盘点引起家装纠纷而引发业主投诉的几大问题。

据相关部门统计，近年来家装投诉率暴涨，比较容易出现家装纠纷的有以下情况：

(一)由于装修公司的不负责任而引起的：

1、装修材料以次充好：这种情况主要出现在家装为“全包”的方式中。装修方式一般分“清包”和“全包”两种。所谓“清包”，即包工不包料。所谓“全包”即包工包料。如果消费者选择“全包”方式，一些装修公司在材料的使用上常采取偷工减料、以次充好、以假乱真等手段来蒙骗消费者，使消费者的权益受损。

2、延期完工：有些专修公司在开始的时候会热情满满，但过了一段时间或者单子签好之后就像不关自己的事一样，以为业主拿他没办法，在施工进度上严重滞后，像以上刘先生就属于这种情况。

3、施工质量差：一些装饰公司由于施工人员素质差、技能低，从而引起家装中很多工程部合格。突出体现在以下几个方面。

a.木地板开裂起翘。据相关部门统计，近两年家装投诉中地板列五大类商品之首。朱先生家铺设仅3个月的实木地板，已经出现10余处缝隙，最大裂缝将近1厘米。近期，申城忽而高温忽而下雨，部分居民家的“弱质”地板“险象环生”。

小编支招：购买时尽量找正规品牌认可的经销商或者到知名的建材超市购买。当送货到家时，最好拆开包装，检查每块木地板，或者抽查木地板，及时发现问题以便退回处理。建议消费者可以聘请木地板厂商提供的专业工人上门安装木地板，这些专业工人对品牌木地板比较了解，铺设也相对正规。

b.劣质瓷砖问题。客厅地砖、铺贴墙面的瓷片的表面或接缝不平整、瓷砖色差大、有裂纹、花色不均匀等问题最常见。

小编支招：辨别瓷砖质量的方式很多，可以通过听、看、摸等方式辨别。首先，敲打瓷砖表面，声音清脆说明瓷砖密度和硬度高。其次，看瓷砖表面的光泽度和平整程度，可用硬物刮一下瓷砖面，如果留下痕迹，说明瓷砖釉面差。最后可通过触摸来感觉瓷砖的质量，感觉看看瓷砖表面有没有凹凸不平。

4、墙面涂刷面积的计算：居室的涂刷面积到底如何测量?有的公司为了多算面积，重复计算面积时有发生。

小编支招：正确的计算方法应该是按照实际工程量以平方米计算。具体而言，包括粉刷、油漆、裱糊、石材挂贴、瓷砖粘贴、木制护墙板、墙裙、隔断、隔墙、玻璃工程等按照墙柱面净长乘以净高计算，扣除门窗洞口及0.3平方米以上的洞口所占面积。而且，墙面报价仅为原墙普通灰皮铲除的价格，不含耐水、防瓷腻子、壁纸铲除的费用。

(二)业主、装修公司双方的责任：

1、合同签订不规范或内容残缺：一些消费者与装潢公司签订装修合同时，往往比较轻率随意，一些应约定的条款不甚明确，有的条款含糊其词，致使装修一旦未达到预期的要求便产生纠纷。

2、装修业主维权意识不强：很多业主由于没有经验，在维权意识上不强烈，甚至相信装修公司在装修前仅作“口头协议”，不料事后装修公司翻脸不认账，纠纷投诉就在所难免了。

在家居装修中，我们必须要有很强烈的维权意识，但很多情况下自己提交的家装投诉是不会被受理的。那哪些家装投诉是不予受理的呢?

1、无法提供被投诉方的名称、地址。这种情况一般是经熟人介绍的的装修公司，装修者一般并不了解对方的底细，常常是见不到装潢公司，只和某个联系人保持接触，交了首期装修款后，联系人雇来的施工队就会上门装修，几天后装修者突然发现联系人再也联系不上。

2、装修者与家装企业中的员工私下交易的。装修公司的员工瞒着公司都会对装修者采用一些表面打折、优惠、逃税的手段，而在正规的合同手续方面百般拖延。

3、双方协定已在合同中约定，而装修者又对合同提出异议的。

4、对存在的争议无法实施质量检验、鉴定。

5、超过家装工程约定的保修期，被诉人不再承但违约责任。

6、提供不出家装工程合同文本和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明证据的。

7、委托他人投诉，没有出具委托授权书的。

8、不符合家装工程有关国家法律、法规和规章规定的。

9、双方之间已达成协议，业主无法申明新情况和新理由的。

10、投诉人因自身不遵守适用规定导致家装工程出现问题的。

结语：朋友们，新房装修是人生中的一件大事，而很多的家装投诉都是由装修公司的不负责任引起。因此，大家首先在选择装修公司方面要特别慎重，不要单纯追求价格上的实惠，有时候这些都是陷阱，会成为家装投诉的一大导火线。另外，在签合同的时候要仔细阅读里面的内容，不要让合同成为一种形式，这很有可能成为你日后投诉的一个有力证据。

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② 宁波装修之搬家这几点有多重要书房装修插座布局一定要清楚！

装修房子是家庭的一件大事，竣工后，难免是激动万分的。不过，在搬入新装修的房子前，有些要点需要注意，让家人入住的心情更舒畅更舒心。本期，我们来介绍搬家入住的注意事项，希望对您有所帮助。

一、提前通风去异味

我们在定好了搬家的大体时间后，要提前一段时间将装修好、打扫干净的房子进行再次的通风、去甲醛处理等。这样，更够让家人入住更安心。有的业主曾反映说，装修完也通风晾干了一个月，后来担心灰尘多，便关上了窗子，搬新家的时候，室内的空气十分秽浊。二次通风的时间段可把握在搬家前一周左右。

二、找好搬家公司

由于旧房子或出租房里都有一些家具、电器、衣物需要搬运，如果自行搬运的话，不够现实，所以，业主需要提前联系一家装修公司，解释清楚需要搬运的物品，商议好搬运价格等，以免后期纠纷。最好的办法是提前让搬家公司的人员去看一下需搬运的物品，以便安排车辆、人员等。

三、规划家具摆放位置

在搬家前，要进一步丈量房间大小，看购买的电器、家具是否符合室内尺寸，并对各物品的摆放位置进行设计和规范，以免乱摆乱放，杂乱无章。

四、再次检查室内环境

搬入新家后，要对所有家具进行细致的消毒杀虫，并将室内打扫干净，看一看水路、电路、天花等有无破损，是否需要修补等。如发现问题，要及时维修。

五、注重物品保护

在搬家时，要注意对所搬运物品、新家地板等的保护，防止摆放过程中损坏物品、刮花地板等。搬家公司运输的物品，可告知搬运师傅具体的摆放位置，尽量一次摆放到位。

六、做好后续工作

搬家程序全部完成后，要保管好各项新增物品的质保卡、维修卡等，以备不时之需。同时，要注意维护家居卫生，营造温馨的居住氛围。

一、书房装修插座是多多益善

书房装修插座是多多益善，小编书房装修装了5个插座现在还是不够用，因为电脑就要用两个插座还有打印机音箱等其他电器。完全是不够用!所以说插座还是要多一点，才能方便以后的家居生活!

二、书房插座高度多少合适

这个看插座都是什么用途的：如果是为了插台式电脑主机用的，那么高度在30cm就可以了。如果是桌面充电/台灯，那么高度要在90cm-100cm就行了;保证其高于桌面5-10cm即可方便使用。

三、书房装修除了插座还有就是灯具要选择好

书房的灯可以安装双控，也可以不按。如果你的书房设计有榻榻米床就有必要安装双控。如果不住人的话双控就可有可无了。

四、书房的书桌摆放位置

书房的书桌最好靠近窗边。为避免阅读造成眼睛疲劳，可考虑采用色度较接近柔和晨光的、不闪烁稳定的灯具，以减轻视觉负担。

③ 业主发生装修纠纷打官司靠谱吗

您好，很多业主产生矛盾时装修已经开工了，付的钱也比较多，业主也只能委曲求全想办法处理好关系。无法改变别人就只能改变业主自己了。适当妥协，满足或部分满足装修方提出的要求，一般来说钱是可以摆平很多纠纷的。因为你已经身陷其中失去了谈判的砝码，这时候装修方已经从奴隶变成了将军，如果此时割肉止损你是无法承受的。而且其他施工队也不愿意接手，他们会认为你是一个难弄的主，即使要接手必然是狮子大开口，对业主朋友来说施工质量和将来的保修服务可能也没有保障，因为他们可以把很多责任推给前面为你装修的那批人。
另外，对业主朋友而言通过法律途径来解决家装纠纷是不可能有一个让你满意的结果的，即使你赢了官司你得到的补偿也远远弥补不了你为了打官司所付出的惨重代价。家装纠纷的官司对业主方和装修方都是输家，真正的赢家是律师和第三方鉴定机构。家装纠纷的官司只会使业主朋友雪上加霜，除了争一口气业主朋友什么都得不到。
而且，一般来说第一步你会去找一个律师，好的律师费用很高，便宜的律师基本没用，而且家装官司标的很低，好律师还不太愿意接这种小案子。对家装纠纷这种小官司一般会采用简易程序，简易程序对审理期限的要求是三个月，也就是说正常情况下官司应该在三个月内会有结果，但这只是理想状态。实际情况绝对不会那么简单：假如采用普通程序，审理期限就会有六个月;假如对方提出管辖异议，又会拖上好几个月;家装官司一般会涉及装修质量问题，而法官不懂装修，那么就必须请第三方鉴定机构出鉴定报告，这样又会拖上几个月;假如对方或你对判决不满就会上诉，二审又是几个月;如果因为纠纷你没有支付应该支付的费用，装修方同样可以反诉你……可见家装官司如果打上两年不算奇怪。
望采纳，谢谢！

④ 家装纠纷不断 提醒业主装修时注意6点

阳春三月，天气转暖，又到了家庭装修的旺季，而家装行业出现的消费纠纷也不断增加。为了合理规避装修风险，提高消费者的自我维权意识，3月16日，太原市工商局和市消费者协会发布消费警示，提醒消费者装修房屋时，要注意以下六点：

及时维权。若发生家装方面的消费纠纷，可先与经营者协商，协商不成，要及时到消协或相关行政部门进行投诉

（以上回答发布于2017-03-17，当前相关购房政策请以实际为准）

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⑤ 家庭装修出现质量纠纷可向哪个部门投诉

有以下途径：
行业协会
行业协会并非官方机构，但作为行业不可或缺的一部分，行业协会有带头、促进企业发展的作用。建筑装饰协会、衣柜协会、防水协会……各大建筑装饰行业协会都会有会员单位，很多行业知名的企业也纷纷入会。如果遭遇装修纠纷的企业恰好是某协会的会员，可以向协会投诉。一些企业会考虑到行业声誉，也会积极配合。但同样地，行业协会并不具备强制力，未必能够彻底解决问题。
工商消委
工商局其旗下的消委会是调解消费纠纷的主要机构。无论消费者遭遇到哪个行业的纠纷，都可以找消委进行投诉、调解，装修问题也同样如此。一般来说，消委出面企业的配合度相对更高。但工商局并非装修的主管部门，只能起到调解作用，但不具备强制力。企业不愿意配合的话，也难以将之绳之以法。
媒体监督
媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时，也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布，愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力，特别是一些不在乎品牌形象的小公司，也会无视业主的要求，最终导致维权困难。
诉诸法律
当采用各种方法无法维护自身权益时，消费者只能使出终极手段——向法院提起上诉，要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。一旦认定为企业的过错，法院判决具有法律上的强制性，企业也必须负起责任。

⑥ 装修发生纠纷怎么处理

家装纠纷种种全看透家装纠纷如何解决装修纠纷中的消费者责任

家装纠纷种种全看透人们生活水平的提高，都希望自己住房的居室舒服些。据了解，购新房者95%以上都要进行装修，这就给装修市场的兴旺提供了条件。近年来家装投诉一直是热点。秋冬季是家庭装修的高峰期，许多消费者因种种原因在装修中遇到了烦恼。

样板间可能只是招牌

有些装饰公司虽是正规公司，但平日只有一支装修队伍，装修高峰合同多时，原来的人马应付不过来，为多揽活，他们就临时借别的装修队或到马路边找人。这些施工人员没有技术认定、专业证书或专业培训等，到客户家一装修问题就出来了。有些装饰公司为揽活，请技术工艺水平较高的人员将样板间装修得质量挺好，到客户家装修时换了一套人马，实际装修与样板间相差甚远。消费者某先生经反复比较，花高价特意请了一家分公司进行装修，谁知该公司聘的施工人员技术水平很糟糕，不是门的尺寸做小了，就是墙角做成了曲线，装饰公司虽答应给维修，但某先生惹了一肚子气，时间和精力也搭不起。

钱数定死质量难达到

许多人是用贷款买的房，在装修时就得精打细算，跟装修公司定个死钱数，但装修完麻烦就来了。消费者刘先生准备花3万元进行装修，他走了几家公司都没谈成，最后有家装饰公司为能揽到活，答应3万元成交。但该装饰公司给刘家装修后，不能达到刘先生的要求，刘先生提出意见，该装饰公司却称，你花这些钱，活儿干到这种程度就不错了。为此双方发生纠纷，至今未解决。

口头增减承诺难兑现

装饰公司前期口头承诺多，订合同时却只写大项，施工中出现的小项、细项，未在合同中以文字体现，施工过程中双方产生异议，引发投诉。消费者闻先生，要花3.5万元装修150平方米的住房，除地板外由装饰公司全包，装修公司答应完工后加做一个壁柜和玄关。完工后，装饰公司却说材料不够了，不给做壁橱和玄关。消费者投诉到消协，装饰公司强调凡是合同中没写的，可以不做，结果问题没能解决。

装修书面文件不全

装修中，全套设计、施工图纸均应为合同的有效构成要件，但有的装饰公司的施工设计人员基础工艺设计水平低，考虑不全面，粗制滥造，又不给消费者出设计和施工图纸，发生纠纷后，消费者无图可依。消费者高先生请一装饰公司花2个月装修房子，完工后的半年中，因设计质量问题已维修5次，装饰公司多次进行推托，后虽把三包期延长半年，但之后又不断出现问题，使消费者牵扯很大精力。

拆改结构责任不清

装修过程中，有些消费者让装饰公司对房屋结构进行了拆改。装饰公司将室内不能拆动的承重结构或不能私改的非承重结构进行了拆改，完工后出现质量问题装饰公司不负责，造成投诉。

合同材料价质标注不明

有些消费者与装饰公司签订的是全包合同，而装修起来大小材料很多，如木龙骨、大芯板、地板、瓷砖、油漆、小五金等等，但签合同时往往对使用材料的品牌、等级、型号及价格等不详细注明。装修完消费者认为装饰公司使用的材料达不到标准、工程质量差，发生纠纷。刘先生花5万多元请装饰公司装修，后双方因材料的价和质问题产生纠纷，使工期拖延2个月，完工后，装修质量又不断出现问题，刘先生投诉后，消协经反复调解，刘先生获一次性补偿8000元。

合同付款比例要均衡合理

大多装饰公司合同中规定，合同签订后，第三天把40%至60%的款交给装饰公司，工期一半后再交40%至60%的款(等于总款95%)。完工验活再交5%的尾款。这样工期一半后，不管工程进度是否过半，消费者得交95%的款项。而工程进度由装饰公司说了算，消费者只有被动地交款。款交了再出现问题，想让装饰公司退款非常难，消费者要多留个心眼。所以现在大部分是:合同签定交定金10%,如果甲方终止合同,拟作设计费和损失费;开工当日付30%;基础完工付30%;水电铺设完工付水电工程款;木工完工付25%;油漆完工竣工验收后7天付5%;各阶段增加或减少项目相应阶段付清或扣除.

另外，装饰公司施工中的不负责任也是消费者投诉的热点。如铺地板或地砖，客户买来地板和瓷砖，施工人员只图方便，不管色差、质量好坏铺上就完。地铺完了，往往矛盾纠纷也来了。因此干这活时最好主家有人监工，随时调换。

装修涉及到的项目较多，也复杂，请消费者装修前多了解些“行情

⑦ 发生装修纠纷怎么办

补救妙招：小裂纹用装饰性墙贴或者挂画遮盖则可，大裂纹可用壁纸修饰。

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