A. 淘宝卖家被投诉会有什么样的后果
如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款,那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。
支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做"永久公示警告"处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月,再次违规"冻结"处理。
支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家,投诉做"公示查看1个月"处理,并且限制发布商品权限14天。
B. 淘宝上我作为买家被卖家投诉了,会怎么样
有,每个人都一个信用度,有好评有差评有违规记录,如果被卖家投诉并且投诉成功,那么在你的个人信用度上会有显示记录,对于部分卖家来说,有违规的买家一般他们不会接待的
C. 淘宝 卖家被投诉后 会受到什么处罚
不同的情况处罚是不一样的。比如,根据《淘宝规则》第六十六条,出售假冒商品,是指用户发生以下行为:
(一)卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣四十八分;
(二)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣二十四分;
(三)卖家出售假冒、盗版商品的,每次扣十二分;
(四)卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的,每件扣两分(三日内不超过十二分);情节严重的,每次扣二十四分。
为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的卖家,淘宝视情节严重程度给予店铺监管。
第六十八条,泄露他人信息,是指未经允许发布、传递他人隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的,每次扣六分。
第六十九条,骗取他人财物,是指以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的,每次扣四十八分。
对于系统排查到的涉嫌骗取他人财物的商品信息,淘宝将在两个工作日内进行人工排查,人工排查期内给予单个商品搜索屏蔽或降权。
(3)卖家被投诉会怎样扩展阅读:
《淘宝规则》第二节,违规的执行
第八十四条,用户的违规行为,通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。
第八十五条,对违规行为的投诉,除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外,其余须在以下规定时间内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理:
(一)延迟发货的投诉时间,为交易关闭后十五天内;
(二)违背承诺的投诉时间,为买家拍下后十五天内;
(三)描述不符、恶意评价、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。
第八十六条,对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。
第八十七条,卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处罚不中止、不撤销。
D. 在淘宝被投诉卖家会有什么处罚
亲!··你赢了。首先说声恭喜。哈哈
正因为你上传的证据对他是不利的。因为他看见了证据而没有上诉的有利证据来维权自己,所以他感到心虚。这才反过来向你叩拜!膜拜!
也许他真会把钱退给你。也许你要多点,他也会答应。但是你绝不能低头。如果你答应他,下次他会用别的号来整你。当然也部完全的,俗话说不怕一万就拍万一。
他错了就应该收到处罚。受处罚的他,淘宝会自动的把钱退给你的。(这叫产品维权)如果你是通过购物而产生的投诉。
不仅是退款成功,卖家因此要扣除违规分数点多少。因事而议
严重的可能受到店铺屏蔽的处罚。
只有很严重扣分超过12分的,他将受到店铺屏蔽,消保冻结。
E. 淘宝卖家被投诉怎么办
首先,作为卖家应该反思一下自己,是不是自己做错了,导致买家投诉。如果是自己的问题,那么没有什么好说的。如果不是自己的问题,那么,我们就要采取措施,保护自己正当的权益。买家以投诉进行敲诈勒索时,在精神上,卖家不要害怕。要相信,有理走遍天下。
若已经收到淘宝的投诉通知,我们要做到有备无患。看清楚买家投诉的原因,在此基础上,组织好自己的反攻。
找人工客服进行询问。方法是点击投诉页面的“自助咨询”,然后选择人工客服进行询问。建议不要选择智能服务,选择人工服务为好。咨询后对我们有好处,可以知道如何处理,需要提供那些证据,也给自己增添了信心。
准备好相应的驳词和图片。必要的图片一定要上传。注意,虽然我们是占理的,虽然我们现在很气愤。但是在说明情况的时候不要用骂词。这样给淘宝的印象不好,也有损我们自身的形象。
时刻关注投诉页面的新情况。虽然我们占理,但是巧舌如簧,买家会通过各种方法为自己争辩(而且淘宝有偏向买家的倾向),所以不可以掉以轻心。多发表留言,多上传证据,对我们是有利的。
最后希望大家勇于并成功保护自己的正当权利,维护电子商务环境,共同构建电子商务交易诚信体系。
F. 淘宝买家被卖家投诉了会怎样
如果引起过多投诉,会引起封号,另外,你如果有同步时投诉,需要向淘宝客服说明。你的投诉是不存在的。
G. 拼多多商家被投诉会怎么样
若“拼多多"收到关于商家商品的相关投诉,将要求商家支付商家通过“拼多多"销售的严重问题产品总金额的十倍作为违约金。
H. 淘宝卖家被投诉后卖家会受到什么惩罚
通过售后入口发起消保退款解决。如果卖家不是消保卖家则无法解决。
投诉卖家,淘宝会视情况给予处罚,最多是查封卖家帐号。但在卖家不是消保卖家的情况下,维权和投诉的结果都不能帮你追回货款。
I. 我被淘宝卖家投诉了后果会怎么样
楼主,您好:
我觉得这个事情1:是您感觉东西是假的,颜色,味道,不同;没有泡沫;反正不管真的以及假的这东西你都是不敢用的;
2:卖家并且没有过激行为,没有刻意欺瞒的行为;她是尽到了做卖家的义务;
论事:你觉得东西假的不是真的肯定不敢用,必须要扔掉的;那扔掉那就干脆退给她;卖家期间说的话不是很好听,那是因为她心情确实很差,这是可以原谅的;你们都是在表达自己的诉求;
个人觉得这事情应该愉快收场的;跟卖家沟通将东西退回,并且承担来回快递费用,卖家撤销掉对你的差评; 卖家也会对产品进行考虑真假的; 这样做您没有损失,心情也会不一样; 淘宝卖家确实很辛苦,让一步她也许今天她就有一个好心情了; 生活里就是两个人都多一点让步,生活会更愉快;这段记忆可以让您记忆深刻的;
在此祝您生活的心情愉快,卖家的生意欣荣; falldying