㈠ 刚安装移动光纤宽带4天光猫就坏了，给我更换了光猫，可为什么更换是旧的光猫还是2016年生产的光猫
其实用户大可不必纠结光猫的新旧程度，因为这个光猫设备是属于运营商所属，其新旧并不影响宽带使用，也不会影响网速。如果光猫不是太过陈旧影响观瞻，建议用户不要纠结这个问题。如果用户强烈要求更换，可以直接投诉报障电话，让维修员直接更换一个，但要注意的是既然是维修，不可能一直更换全新的，只能是要求看起来较新一些的。
㈡ 有人来家里免费更换光猫，但是没有通知，旧的光猫拿走了，新的也可以用，这有没有什么影响，或者是骗子
应该是运营商免费更换光猫，只要光猫能用，没什么。
㈢ 使用旧了的移动光纤猫可以和营业厅换新的吗
我的经验
1 你打电话报故障！ 2 猫通电，让他工作然后在他的散热口倒些水进去。让他自动报废。确认不能用后。立刻断开电源，甩一甩把水甩干净，然后用毛巾擦拭表面。
等他来了后检查，是猫烧毁，就会给你重新换个，此时如果发现更换的猫非全新，立即要求更换全新，不然打电话投诉，或自己上他们总部理论。
以前电信都直接摔。电信的人更本不理踩外部是否有明显损坏的。后来联通的光纤就不行了你知道他们收的钱少嘛，让猫内伤，就直接更更换
㈣ 电信网络频繁掉线，打一万号投诉，换了光猫，工作人员上门3次没能解决。谁能知道怎么办从6号记掉线时间
可能引起宽带掉线的... 建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。
㈤ 电信光纤移机师傅说我的光猫坏了后来换了一个旧的收费50元其实我那个是好的被
这样子的话，你要投诉一下营业商，把师傅的违法告诉他们，让他进行相关的处理和赔偿。
㈥ 旧光猫影响使用吗
是的。光猫的新旧和使用没有关系。其实有的新光猫也有翻新的，用户还不好辨别。如果旧光猫没有故障，经过OLT设备注册后能正常使用。只是用户在心理上不好接受。
㈦ 换光猫要给钱如何投诉
更换光猫是否付费要看具体情况，电信可以打10000号 按0转到人工服务投诉，移动打10086 按0转到人工服务
㈧ 家里光纤入户。 因为更换光猫，电话10000的电信客服，客服说必须把旧光猫送回营业厅才派人上门安装
这个费用不是很高，应该由电信来承担，因为你是按客服指导的方法做的，假如因为光纤的接续质量问题造成你无法上网，你还可以投诉
㈨ 光猫，可以投诉工信部吗
光猫有什么问题如果是运营商提供的，可以找当地运营商维修或者更换，如果自己购买的只能自己想办法了。当然，投诉是你的权利，可以投诉。
㈩ 电信营业厅工作人员说我的旧电信光猫不能入库
你好！很高兴为你解答！
根据你的描述，入库是啥意思？是需要更换吗？还是说需要退给电信呢？可以详细去描述。
希望可以帮助你，安徽电信祝您生活愉快！