小区楼下开餐饮投诉哪

1. 居民楼下开饭店噪音、油烟很大,可以向工商局投诉吗

噪音大，油烟大，是属于环保问题，不是向工商局投诉，应该是向环保部门投诉。

《环保举报热线工作管理办法》

第二条公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理的，适用本办法。

环保举报热线应当使用“12369”特服电话号码，各地名称统一为“12369”环保举报热线。

承担“12369”环保举报热线工作的机构依法受理的举报事项，称举报件。

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投诉以后的处理时效：

《环保举报热线工作管理办法》

第九条属于本级环境保护主管部门办理的举报件，承担环保举报热线工作的机构受理后，应当在3个工作日内转送本级环境保护主管部门有关内设机构。

第十条属于下级环境保护主管部门办理的举报件，承担环保举报热线工作的机构受理后，应当通过“12369”环保举报热线管理系统于3个工作日内向下级承担环保举报热线工作的机构交办。

地方各级环保举报热线工作人员应当即时接收上级交办的举报件，并按规定及时进行处理。

第十一条举报件应当自受理之日起60日内办结。情况复杂的，经本级环境保护主管部门负责人批准，可以适当延长办理期限，并告知举报人延期理由，但延长期限不得超过30日。

2. 居民小区我家楼下前天新开一饭店要怎样投诉

新开的饭店，需要和邻里打招呼征求意见，如果你有想法需要投诉的话，应该到城管部门去投诉。根据相关的法规，维护你的正当权益。

3. 怎样投诉小区下面的饭店扰民

饭店扰民建议及时报警处理或者向环保部门投诉，必要时可以向法院起诉维权。内

《中华人民容共和国环境噪声污染防治法》第二条规定，本法所称环境噪声，是指在工业生产、建筑施工、交通运输和社会生活中所产生的干扰周围生活环境的声音。

本法所称环境噪声污染，是指所产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准，并干扰他人正常生活、工作和学习的现象。

因此，小区下面的饭店扰民属于噪声扰民范畴，噪声扰民是一个行为后果为定义的违法行为，只要产生的噪声烦扰了公民的正常生活，即产生噪音扰民的违法事实，可以向环保部门投诉。

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《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第十九条规定，在城市范围内从事生产活动确需排放偶发性强烈噪声的，必须事先向当地公安机关提出申请，经批准后方可进行。当地公安机关应当向社会公告。

第四十二条规定，在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，因商业经营活动中使用固定设备造成环境噪声污染的商业企业，必须按照国务院生态环境主管部门的规定。

向所在地的县级以上地方人民政府生态环境主管部门申报拥有的造成环境噪声污染的设备的状况和防治环境噪声污染的设施的情况。

4. 居民楼开餐馆扰民找谁解决

辅导班、棋牌室、私房菜馆、美容室……很多人在自家小区里就能看到这些店。这些开在居民楼里的店铺在给居民们带来方便的同时，有一些却起了反作用。根据《物权法》的相关规定，业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规定外，应当经有利害关系的业主同意。但采访中，很多店“先斩后奏”并未走完相关程序，有些甚至什么手续也没有，发生扰民的情况后处理起来也不是那么容易。

物业表示

不好管理无法采取强制措施

挑选小区作为营业场所，成本低是很多人的考虑因素之一。

王女士在一家企业工作，由于业余时间比较多，她就想和朋友一起合伙做做小生意，“手上没多少钱，我们就得找成本低的事情做起。”她说，棋牌室成了她考虑事项之一，有了这个想法她和朋友跑了多家小区，查看情况，“我看很多小区一楼都有棋牌室，生意还特别好。小区里也没有门面费，只要交物业费就可以。”最终她在太乙路附近一个小区租下了一间房子开始“营业”。一直“担惊受怕”的她没有做任何宣传，最终麻将馆在开了半年后关门停业。

记者了解到，今年2月份，我省正式实施《陕西省市场主体住所(经营场所)登记管理暂行办法》，市场主体从事无实体店铺的网络商品交易服务以及创意、设计、创作等不影响他人正常生活经营活动的，可将城乡居(村)民住宅直接申请登记为住所(经营场所)。其他将住宅申请登记为住所的，还应提交有利害关系的业主或业主委员会(居委会)或物业服务企业出具的同意将该场所用于经营活动的证明文件。

记者采访了多家物业公司负责人，他们均表示对于改变住宅用途的房屋，按照物价部门的相关规定办公类收取两倍物业费，用于商业则收取3倍物业费。根据《物权法》的相关规定，业主将住宅改为经营性住房需经有相关利害关系的业主同意，但事实上物业仍能收到其他业主的投诉，因为“基本都得不到有利害关系业主的同意，属于违法经营，很多都是隐秘进行，不好管理，接到投诉我们也是沟通为主，无法采取任何强制措施。”一家物业公司工作人员表示。

扰民投诉咋解决

看看这个小区怎么做

那么出现扰民情况，业主们真的就没有解决办法了吗？记者了解到，东仪路世家星城小区业委会今年联合物业成功解决了一件扰民投诉。

今年4月，世家星城小区61号楼的业主向物业和业委会反映，1楼有住户开麻将馆，每天都影响住户休息。业委会主任李存英说，接到投诉后才了解到，开麻将馆的住户并非小区业主，只是租住，而且开麻将馆之前也并未经得楼上有利害关系业主的同意，于是劝其搬离。但这项工作并不顺利，物业没有办法采取强制措施。

多次沟通无效，为了尽快解决此事，业委会根据《世家星城小区业主管理规约》第四章物业使用中应当禁止的行为规定，委托物业对开设麻将馆的租住户采取断水断电措施，这才使其最终搬离。李存英说：“管理规约经业主大会同意，所以业委会委托物业采取相应措施，这都是符合相关规定的，问题也得到了圆满解决。”

改变住宅用途

应得到有利害关系业主同意

如果小区出现改变住宅用途，需要经过怎样的程序？市房管局物业办工作人员表示，根据《物权法》第77条规定，“业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主同意”。

如果小区内有改变住宅用途的情况，业主们应如何维权？市房管局物业办工作人员解答：如果小区有业主大会，并且业主大会上通过了小区业主管理规约，业委会可执行规约上相关规定，委托物业公司按照规约内容执行，对改变住宅用途的住户采取相应措施。如果没有，建议业主向相应的行政主管部门投诉，也可通过向法院起诉解决问题。

（以上回答发布于2017-01-12，当前相关购房政策请以实际为准）

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5. 住宅楼里开饭店如何投诉

2015年以前可以，2015年以后就不能开了。
2015年以前现有的洗浴等服务经营场所应当逐步改造版，确保符合污染物排放要权求。餐饮服务场所应当采取设置专用油烟排放通道、安装油烟净化装置等治理措施，确保污染物达标排放。专用油烟排放通道的排放口应当高于相邻建筑物高度或者接入其公用烟道。
2015年以后 城市建成区的居民住宅楼内、未配套设立专用烟道的商住综合楼、商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内，禁止新建、改建、扩建产生油烟及热污染的餐饮、洗浴等服务经营场所。
在住宅楼下开餐饮麻烦特别多，选址一定要谨慎，如果楼上住户较真，环保，城管，消防，卫生监督所，工商，都能接投诉关店。限制几次营业，你饭店就没啥客人了。 如果真闹到法院，几十元写个申述书，就能把你给告了，来个强制执行，你找谁都没用了。
最好是距离住宅9米以外，排烟口距离20米以外。这样才保险！

6. 居民楼下开饭店去哪个部门申诉

居民楼下开餐馆，共烟道，无法居家怎么办

7. 居民楼下开餐饮，油烟扰民怎么办

居民楼下开餐饮，油烟扰民，可以向环保局、城管局等相关生态环境主管关部门投诉举报。

根据《中华人民共和国大气污染防治法》的规定：

第八十一条排放油烟的餐饮服务业经营者应当安装油烟净化设施并保持正常使用，或者采取其他油烟净化措施，使油烟达标排放，并防止对附近居民的正常生活环境造成污染。

禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。

任何单位和个人不得在当地人民政府禁止的区域内露天烧烤食品或者为露天烧烤食品提供场地。

《中华人民共和国侵权责任法》的规定：

第六十五条 因污染环境造成损害的，污染者应当承担侵权责任。

第六十六条 因污染环境发生纠纷，污染者应当就法律规定的不承担责任或者减轻责任的情形及其行为与损害之间不存在因果关系承担举证责任。

(7)小区楼下开餐饮投诉哪扩展阅读：

《中华人民共和国大气污染防治法》油烟排放的相关处罚规定

第一百一十八条违反本法规定，排放油烟的餐饮服务业经营者未安装油烟净化设施、不正常使用油烟净化设施或者未采取其他油烟净化措施，超过排放标准排放油烟的，由县级以上地方人民政府确定的监督管理部门责令改正，处五千元以上五万元以下的罚款；拒不改正的，责令停业整治。

违反本法规定，在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼、商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目的，由县级以上地方人民政府确定的监督管理部门责令改正；拒不改正的，予以关闭，并处一万元以上十万元以下的罚款。

8. 我居住的小区楼下门面房要开饭店，请问我该如何维权

这个问题你是问对人了,让网络知道之星来回答你!

对于饭店排放的污染物,主要是油烟/污水和噪声,其中直接影响最大的是油烟,最难整改的也是油烟,即使是安装了油烟处理设施,在刚装设施时能达到国家标准,但是由于日常维护不到位,经常会出现扰民的现象.尤其是煮比较辣的菜系时,例如川菜,湘菜,辣椒味道是很难除去的.

为了避免饮食业的扰民,饮食娱乐项目的选址、布局必须符合环境保护规划的要求。在下列区域和场所禁止设立产生油烟、恶臭、噪声、振动、热污染的饮食娱乐项目：
• 住宅楼；
• 未设立专用烟道的商用和综合楼宇；
• 商住综合楼宇中与居住层相邻的楼层；
• 住宅区、文教区、疗养区或其他特殊区域（区域规划配套的服务设施除外）。

所以,楼主所说的小区,在小区建设时有国土部门的建设规划,如果建设规划中门面部分是商用性质且不违反以上要求,才能设置饭店.在深圳,这样的项目如果没有环保/卫生/消防的前置审批,工商部门是不能发营业执照的.建议楼主到当地环保局咨询.

相关法律资料,供你参考

饮食娱乐项目环境影响审批指南
http://www.szepb.gov.cn/template/publisher/main.template?templateType=detail&articleId=&channelId=

中华人民共和国大气污染防治法
http://www.zhb.gov.cn/law/law/200004/t20000429_88106.htm
第四十四条 城市饮食服务业的经营者，必须采取措施，防治油烟对附近居民的居住环境造成污染。

第四条 县级以上人民政府环境保护行政主管部门对大气污染防治实施统一监督管理。

第十一条 新建、扩建、改建向大气排放污染物的项目，必须遵守国家有关建设项目环境保护管理的规定。
建设项目的环境影响报告书，必须对建设项目可能产生的大气污染和对生态环境的影响作出评价，规定防治措施，并按照规定的程序报环境保护行政主管部门审查批准。
建设项目投入生产或者使用之前，其大气污染防治设施必须经过环境保护行政主管部门验收，达不到国家有关建设项目环境保护管理规定的要求的建设项目，不得投入生产或者使用。

下面是我以前回答的一个问题,供你参考!
我想开家餐饮店，没经验，请问需要哪些手续和设施，谢谢
http://..com/question/25653079.html

9. 我们家楼下又要开饭店了，请问该向是部门举报谢谢

在下面开店，消防这块就不到位！