投诉卖旧书

『壹』 在孔夫子旧书网买到了盗版书，店家反咬我说我拿残次品冒充他的书，求教该怎么维权

可以保留购物的相关凭证与店主协商解决，7天之内可以退换货。

『贰』 怎样投诉孔夫子旧书网的违规行为

找当来地管属权的部门或自省、市、地级工商行政管理部门、文化部门，有违法行为的直接向公安机关报案，或者你觉得太麻烦那你就只有等，等到315那天到现场直接投诉，如果是小事就算了，如果你觉得事情大，那你就要做好受气、受累、受损的准备，受累了。

『叁』 在孔夫子旧书网里买书没有中介保护怎么办没收到书能投诉店家吗

孔网垃圾 别去了 管理很乱的 不正规 都是些法盲客服 还自以为很懂法 神经病一大堆 顾客要是敢给卖家一个差评 你就得受他无穷的骚扰 因为他们的设置 不能把人拉黑名单的 要是你被骚扰的无穷无尽 忍不住飚句脏话 那些卖家高兴死了 马上告你骂他 趁机投诉你 随便骂个人都不行 太难了！受不了鸟！！你给个差评 他们7告8告的 只要你拿不出什么莫名其妙的证据 管理员马上删除你评价。神经病 这年头哪来那么多证据 哪找去 。
你连快递太慢，7，8天才到，给卖家个差评都不成立的。卖家狡辩是快递公司的责任 ，客服居然觉得这个狡辩成立，又给你把评价删除。MD，请问我快递慢，或者收不到货，不找卖家找谁？？快递公司又和我不挂钩。
还有他们卖家大概胆子都很大，反正你告不了他，要是快递慢，期间你电话他们，他们也不会帮你催的。什么垃圾服务！！还有你付了款后，他们想多少天发就多少天发货，即使你付款后3，4天才发货，你也不能投诉他们发货不及时。。因为这个网站的发货期限有好多天，只要在这期间发都正常。不像TAOBAO，1，2天内就必须发。你如果电话催他们发货，除非你运气好，遇上个还好的卖家，一般都很嚣张的态度，声音都是很不耐烦很急，或者很敷衍拖拉很冷淡，也不给你个理由，就说今天不发，明天不发的。好象他们说了算。态度简直气死人。你要投诉态度不好，又不成立。他们不承认，你上哪找证据去，在电话里，又没录音。真的是老天喂！！
一本很旧的书 还都标9，5品 你要说这书只有5品 他们一大堆辩论死你，还要你拿证据，拿毛啊！！！这网站没待！！！除非逼不得已要找别地都没得卖的书，不然，能不光顾就不光顾！！客服才几个人，2，3个都女人，男的只一个，现在也消失 不知道去哪了 。感觉客服维护店主的多，你顾客才买这么点东西，这些书店店主才是他们的大客户。你和卖家发生纠纷吵骂，在这网站上是不得了的大事，因他的设置们不能把人拉黑名单，你一骂人，他们就小题大做，骂三句话，就处罚你。骂多句就封户。你要敢接着骂几句，就报警啦什么都出来了，神经病。只要你骂人，那些卖家投诉你死，其实他们也骂了。最变态最让人气愤的是，有些卖家都会说要去告你什么的，他们和客服说，网站客服居然查你IP，把你的私人地址告诉那个和你有仇的卖家。（不是你买东西填的那个，他们查出来的）结果卖家很可能因为知道你的真实资料，去到处恶意散播。或者打电话你单位骚扰你领导。客服怎么可以这样，不知道这样泄露用户隐私是犯罪的吗？卖家如果要告顾客，也应该走法律途径。自己拿着顾客资料，去乱打电话给不相干的人，骚扰顾客生活 算什么事情？他自己这样做才是犯罪。这是骚扰，泄露资料的网站客服 同样要负责任。每个人都是有人权的，客服凭什么把我的资料给卖家。客服如果真的要提供资料和证据，也应该在有人报案后提供给司法部门，有立案凭证后提供。也应该提供给来调查的警察。不可以你个网站 把一方用户的资料 提供给另一方 让人去犯罪做恶吗？只有司法机关才有资格得到我的资料，如果我犯罪的话。这样的法盲客服 让人怎么放心在这个网站上购买。都是些什么垃圾招来做的？？好去素质培训了。。。。抵制孔网！！！

我已经说了这么多 这是我买了这么久的体验和感受 除非别的地都没有的书 你再去孔网 如果要买 就选有中介保护付款的店 服务和安全之类的稍微好点

『肆』 在孔夫子旧书网买的书是盗版，投诉不成功，退不了怎么办

你花多少钱买的？如果没花多少钱，在上面买到盗版很正常的。如果实在无法忍受这种欺骗感，可以给卖家差评，一般卖家会主动联系你，解决问题，取消差评。

『伍』 到哪里去投诉孔夫子旧书网的客服

我也投诉过，并且有照片，缺了2页，客服也是先判对方赔付，后来也改为退书，让店主用此残书继续骗其他网友。

『陆』 我有很多的旧书，有什么好的，多人看的那种可以让我在上面卖旧书的网站吗淘宝就不用说了

最近两年，电子商务以星火燎原之势，迅速风靡互联网的各个角落，越来越多的人开始选择网购，相信你也觉察到了。

在淘宝做虚拟充值，已成为一项潮流的创业途径，一次性300元的投入，终身使用权限，全程免费更新，让你实现创业就像捅破窗户纸，只要你愿意，你就可以......

软件都一样,如何选择上级?接下来分几点介绍一下：

1.上级要有店铺，如果一个向你销售软件的上家，连自己的店铺都没有，那他肯定是骗子！

2.上级是否专业做充值或以虚拟为主，只有这样上家才能给你提供专业的指导，给你专业的销售经验和售后服务！

3.上级的店铺一定要加入消费者保障服，这样才能更放心，如果上家在向你宣传软件是没有如实描述，或者没有兑现承诺，做好售后服务，你可以进行投诉，申请先行赔付，更好的保障自己的权益！

4.要注意上级的信誉，如果上家的信誉只有一心，那么他能提供破给你的经验和售后服务是值得怀疑的！网络市场的空间很大不是我们一家做得了的。所以不必担心我们会有任何的保留。

5.上级要有各面额地区全面准确的数据包,这个非常重要.很多代理懒得做数据包,都是从别的代理那照搬的.很多地区小面额根本不能充的,很多能充的却没做，还有的价格不是太高就是太低，不准确。

6.宝贝描述和图片必须清楚明了.图片上要标明充值地区+面额.本店的数据包全部精心制作,每一个宝贝的图片都有标明地区+面额,一眼明了,让要充值的买家非常容易就找到对应的连接购买.

7.上级一定要对软件售后负责,要热情，服务态度好的，不然购买后一点后续的小问题就让你手足无措！（特别注意有的上级软件销售前十分热情，态度很好，购买软件后，就对下级不闻不问，找各种借口搪塞，在此强烈鄙视这样的上家，他是干什么吃的）

8.如果上级在购买软件的时候还有促销礼品相送当然更好！（特别注意有些上家，送一些乱七八糟毫无用处的东西）

总之，软件都一样，选择一个好上家，能够给你代来意想不到的收获，甚至有些收获不是你能用钱买得到的。

很多新手充值卖家都有这样的疑问，为什么他可以月入万元，而我却没有一笔生意？

做充值你上家好不好，肯不肯用心教你是个很重要的因素，如果你的软件是低价买的，那么我基本确定你已经失败了一半，没错，充值软件利润很高，但上级的指导也是需要花钱买的……

免费的是没有的，我想谁愿意免费教别人呢，累不死啊！如果你要免费的，你就自己去硑究一下，多看看别人发的贴。花钱与不花钱的差别是时间的问题！

有的代理商说自己一个月卖几百套系统，我们暂时不去研究交易量是否真实，不过实在想像不出他是怎么每天接待几十位新顾客，又有时间协助不断增加的下级代理开店指导的。我们没那么多的交易量，但我们有充足的时间去协助每一个下级代理，充分了解每个代理的经营状况，解决每一个所遇到的问题！

谁也不可能是完美的，我们的经验也是在跟上下级代理商不断地学习、共同交流中总结的，在淘宝经营的路上，大家都是在不断学习，共同进步，一成不变的经营只会让您寸步难行！

做事要思考，但是要趁早！

『柒』 在孔夫子旧书网上卖二手书，碰到顾客恶意破坏书籍，要求全额退款怎么办

以出售前后照片对比，辅以其他其他证据，证明对方有意为之，恶意退款，提交平台，拒绝对方的无理要求。

『捌』 当当网上的店铺卖旧书却没有标明，导致我在事先并不知情的情况下买了旧书，请问应该怎么维权

如果还没有确认收货，可以申请退货退款，商家责任的话要求其承担来回运费。商家不配合可以联系当当客服投诉。一定要上传好足够的证据。祝您顺利。

『玖』 在孔夫子旧书网上卖二手书，碰到顾客退货更换书籍，要求退款怎么办

你给客服提供这些资料的前后照片对比图！投诉顾客，恶意破坏书籍！你要拒绝其无理要求，把书前后做下对比，给客服反应一下具体情况。客服应该会支持你的，不会要求你去全额退款的，有理走遍天下。

『拾』 对孔夫子旧书网的客服,怎么投诉

孔网的客服真的是垃圾至极，有问题不处理，态度恶劣，网上投诉什么监督的完全没人回复，退款拖着不处理，逼到投诉315这些平台