⑴ 如何投诉保险公司
投诉保险公司流程：1.诉求合理合法，不要无理取闹，这是前提；2. 投诉前，把自己的诉回求分析清楚，答保险公司侵犯了你什么权益，你要求获得什么权益，一二三点想清楚；3. 保险消费者的维权可以拨打当地保监局，也可以拨打当地保险行业协会的电话；4. 可以拨打保险公司的电话进行投诉。
《哪家保险公司服务最差？最新投诉排行榜出炉！》
12378 —— 银行保险消费者投诉维权热线
这是中国银保监会建立的统一维权服务热线。
官方+专业+及时+有效
银保监会就相当于是所有保险公司的爸爸，成立得爸爸同意，想卖新产品得爸爸同意，开设分部得爸爸同意，连倒闭都得爸爸同意。
所以，如果哪个保险公司欺骗了你，告家长！
只要你能提供有力有效真实的证据，银保监会肯定会站在你这一边。
一旦意见被采纳，银保监会会对相关保险公司负责人发出警告，并进行谈话，下发监管函，帮助消费者追讨相关经济损失。
情节严重和屡教不改的，先罚款，再罚人。
或停职检查，或取消保险销售资格，或停业整顿。
无论是哪个处罚决定，都不是保险公司愿意接受的，只能尽快处理，让消费者撤销投诉。
不少前来咨询保险维权的网友，在试过拨打12378投诉后，保险公司立马致电回来主动示好。
每年银保监会都会公布各大保险公司的投诉数据，综合下来，如果保险公司”榜上有名“，对它们后续的发展是非常不利的。
所以保险公司最怕消费者向银保监会投诉。
换言之，向银保监会投诉是最有效的。
不过，在向别人爸爸打小报告之前，一定要有证据，这样才能得到银保监会的采纳。
什么情况下可以打12378投诉？
根据《保险消费投诉处理管理办法》规定，下面这些情形在保监会职责范围内：
1. 保险公司和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由中国保监会负责处理的；
2. 辖区内保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定，损害保险消费者合法权益，依法应当由中国银保监会派出机构负责处理的。
划重点：违反相关法律规定，损害保险消费者合法权益。
比如在销售过程中没有提到保险，宣传产品收益X%，使用”攒钱“等说法，没有如实帮消费者进行健康告知，代签名，滥用2年不可抗辩等。
如果你遇到的情况满足这些条件，可以拨打12378进行投诉，证据确凿的时候，也可以向法院提起诉讼。
哪些情况不予受理？
当然不是所有情况打投诉电话都有用，爸爸对孩子们严格，也不是说外人说啥都行，得有凭有据，还得归爸爸管才行。
下面这些情况，投诉到银保监会是没用的：
1. 投诉事项不属于保险消费投诉的；
2. 投诉事项不是保险消费者本人或其受托人提出的；
3. 投诉事项不属于接收单位负责处理的；
4. 在保险消费投诉处理期限内，保险消费者没有新的事实和理由再次提出同一投诉的。
在接到消费者投诉后，银保监会会根据投诉内容决定是否会受理。
符合受理条件的，一般60天内会做出对保险公司极其相关人员的处理决定。
⑵ 保险公司投诉工作报告
保险理赔申请书
理赔是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出现而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。那么保险理赔申请书怎么写呢？
理赔申请书的填写：
(1)申请人的填写：
A.一般情况下，包括门诊医疗，住院医疗保险金，残疾保险金，重大疾病保险金，其申请人应为被保险人本人。
B.若被保险人身故，申请人应为指定受益人，如未指定受益人则为法定继承人。
C.若被保险人或受益人为未成年人，申请人应为其法定监护人。
D.权利人也可委托他人代为申请，但必须向保险公司提交有权利人(委托人)和代理人签名认可、授权明确的《授权委托书》及双方的身份证明。
(2)理赔通知送达地址、邮编和联系电话应填写清楚无误。
(3)在申请人签章处签名，若理赔金要求划入单位帐户，则申请人签章处应加盖单位公章。
(4)事故经过必须填写完整，真实。
(5)如被保险人身故，未指定受益人时，需有法定继承人亲笔签署的《授权委托书》、所有受益人与被保险人的关系证明及身份证明。第一顺序继承人是被保险人的父母、子女和配偶;第二顺序继承人是被保险人的(外)祖父母、兄弟姐妹。
证明
**（姓名）为本公司员工，于*年*月*日因为意外在**（如果工地受伤就写工地）受伤，于*年*月*日到**医院门诊（或住院）治疗，现在治疗结束申请理赔。
申请日期：*年*月*日（该公司公章即可）
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⑶ 投诉保险公司的投诉信怎么写
投诉信
投诉人：劳某某 ，女 ，汉族 ，19 X年X月X日出生 ，住址广东省深圳市福田区福田街道 花园X栋X单元X房 ，身份证号
被投诉人：中国 人寿保险股份有限公司深圳分公司 ，地址深圳市福田区 X街道 X号 X大厦 X楼。
负责人：陈某某 ，总经理 ，联系电话：0755-83 XXXX
投诉事项：对被投诉人中国 XX 人寿保险股份有限公司深圳分公司未按规定期限作出理赔核定的行为作出处罚。
事实与理由：
投诉人为保险消费者 ，于2019年 X 月 X 日购买 XX 重大疾病保险 ，保险单号为XXXXXX 。因罹患乳腺腺癌重大疾病 ，投诉人于2020年3月22日报案 ，并依要求整理好资料寄交给被投诉人 ，被投诉人于同年3月29日收到全部资料 ，该资料包括保险凭证、理赔申请书、受益人身份证明、诊断证明书、病历、出院小结、医学检查报告、领款账户证明等理赔申请所需的全部资料。被申请人在收到资料后 ，以资料不齐为由拒绝受理 ，并在2020年4月19日要求投诉人再次邮寄理赔申请资料。同时 ，被投诉人工作人员在与投诉人沟通时 ，同意退还保险费。2020年5月26日 ，投诉人收到理赔决定书 ，被投诉人却又不予退还保险费。
投诉人认为 ，被投诉人在收到理赔申请资料后无权以资料不齐不予受理 ，而是应该对相关资料进行核定 ，其认为资料不全时应一次性通知投诉人补正相关资料。因被投诉人处理保险理赔之行为违反了《保险法》第23条规定 ，请求贵局依法对中国xxx人寿保险股份有限公司深圳分公司的违法行为进行处罚。
此致
中国银行保险监督管理委员会深圳监管局
投诉人：
年 月 日
⑷ 想去保监局投诉保险公司，要写材料怎么写
打保监会投诉电话号码：010-66071530
请参考以下保监会文件《中国保监会信访投诉须知》
一、请认真填写姓名、住址和联系方式，以便我们进一步了解有关情况和回复处理意见。
二、您应当客观真实的提出信访事项，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
三、信访事项应当有被信访人、投诉事实及理由，保险监督管理机构不受理漫无目的信访投诉。
四、为使您所提出的信访事项能够得到及时解决，请您遵守《中国保险监督管理委员会信访工作办法》的规定，向该信访事项的主管单位提出。
五、下列信访事项，请您向中国保监会提出：
（一）对保险业发展改革和保险监管工作提出意见、建议的；
（二）对中国保监会机关及其工作人员、派出机构及其负责人的职务行为提出异议的；
（三）反映保险公司、保险资产管理公司总公司及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的；
（四）对全国性保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议，或者反映其有关情况，提出意见、建议，依照有关规定应当由中国保监会处理的。
六、下列信访事项，请您向被信访人所在地的保监局提出：
（一）对保监局负责人以外工作人员的职务行为提出异议的；
（二）反映当地保险公司、保险资产管理公司分支机构及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的；
（三）反映当地保险代理机构、保险兼业代理机构、保险经纪机构、保险公估机构及其工作人员违反保险行政法律法规行为的；
（四）反映当地擅自设立保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构和保险社会团体，或者非法经营保险业务和保险中介业务的；
（五）对当地保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议，或者反映其有关情况，提出意见、建议，依照有关规定应当由保监局处理的。
七、下列信访事项，中国保监会及各地保监局不予受理，请您向被信访人的上一级保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构提出：
（一）反映保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构工作人员违法违纪问题，但不涉及有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的；
（二）保险合同纠纷（包括理赔纠纷）、投保纠纷、营销和售后服务纠纷以及其他因保险经营行为引起的民事纠纷的；
（三）反映保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构与其员工或者营销员的劳动合同纠纷、代理合同纠纷以及其他内部管理问题的；
（四）对保险产品的解释事项以及对保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构经营状况的咨询。
八、下列信访事项，中国保监会及各地保监局不予受理：
（一）社会保险等依照有关规定应当由其他单位处理的；
（二）已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；
（三）有关国家机关已对信访人反映的问题做出最终处理决定的。
九、反映中国保监会系统工作人员失职、渎职及其他违法、违纪行为的信访事项，请点击廉政举报栏提出。十、中国保监会投诉电话是：010-66071530
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⑸ 保险公司人员态度恶劣如何投诉
第一，记下这个业务员的姓名和工号；
第二，拨打保险公司客服电话投诉ta，并说明为什么投诉，有什么要求也可以一并反馈给保险公司；
第三，保险公司如果袒护自己的员工，可拨打12378保监会投诉电话，直接让监管部门整治ta！
保险业务员的违规行为：
1、做虚假或者误导性说明、宣传。
2、擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料。
3、对不同保险产品内容做不公平或者不完全比 较。
4、隐瞒与保险合同有关的重要情况。
5、对保险产品有经利、盈余分配或者未来不确 定收益作出超出合同保证的承诺。
6、对保险公司的财务状况和偿付能力作出虚假 或者误导性陈述。
7、利用行政处罚结果或者捏造、散布虚假事 实，诋毁其他保险公司、保险中介机构或者个 人的信誉。
8、利用行政权力、行业优势地位或者职业便利 以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同。
9、给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受 益人保险合同规定以外的其他利益。
10、向投保人、被保险人或者受益人收取保险费以外的费用。
保险营销员不得做虚假或者误导性说明、宣传；不得对不同保险产品内容做不公平或者不完全比较；不得隐瞒与保险合同有关的重要情况；不得对保险产品的红利、盈余分配或者未来不确定收益作出超出合同保证的承诺；并且，不得阻碍投保人履行如实告知义务或者诱导其不履行如实告知义务等。
从事保险营销活动的人员先要通过考试取得保监会《保险代理从业人员资格证书》，并要取得所属保险公司发放的《保险营销员展业证》。保险营销员从事保险营销活动，应主动向客户出示“展业证”。
遇到保险业务员返佣、送礼、代签名、虚假宣传等行为，千万不要手软，这些都是违法行为，直接投诉到保监会可以吊销业务员的执业证照，挽回自己的损失。
希望我的回答能帮到您，保险您不懂，随时来问我。
⑹ 给保险公司的投诉信
投诉信
投诉人：电话：通讯地址：
被投诉人：xxxx公司地址：
法定代表人：手机：专人事负责人属：固定电话：
投诉请求：
1、补缴未给投诉人缴纳的全部社保（含虽已缴纳，但是未按照法定基数缴纳的数额部分）并退还因违法扣除税款给我带来的所有损失；
2、因上述违法行为导致在社保机构无法完成补缴，投诉人无法享有相应保险待遇的，被投诉人应直接赔偿投诉人相应损失。
事实与理由：
投诉人自xxx年xx月xx日入职，至XX年XX月XX日离职。投诉人在被投诉人处工作期间，被投诉人未给投诉人缴纳XXX年X月XX日至XXX年X月X日的所有社会保险。同时在未给上述社保的情况下，违法代扣了本人在此期间的个人所得税。另外XXXX年XX日之后的社保，被投诉人也未按照法定基数缴纳。
经投诉人与被投诉人多次沟通，被投诉人均以种种理由推脱。为维护自身合法权益，投诉人只好向贵部门投诉。
此致
投诉人：
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⑺ 保险理赔投诉整改报告
为保护保险消费者合法权益，方便群众理赔，避免保监局对车险理赔应采取新监管措施
一、保险公司在理赔过程中要求理赔相关当事人提供证明资料应严格遵守保险合同的约定，不得随意增加证明事项。按照保险合同约定确需相关当事人提供但因客观原因无法出具的，保险公司应主动考虑要求其提供具有同等效力的证明资料替代，严禁刁难相关当事人。
二、保险公司要在全系统内对不合理证明资料问题开展自查整改，并坚决予以杜绝。要重新审视和评估现行理赔制度、流程、手续，修改和清理其中不合理、不必要的环节，简化优化服务流程，创新服务方式，为群众提供高效、优质、便捷的理赔服务。
三、各保监局要进一步加强保险理赔服务监管，有针对性地开展现场检查，并将有关情况纳入保险公司分支机构的分类监管。对自查整改不到位、理赔投诉较多、群众反映较强烈的公司严肃问责，并依法采取监管措施，着力维护保险消费者合法权益。
四、保险行业协会要进一步发挥行业自律作用，采取有效措施切实解决投诉中涉及的理赔服务问题，不断提高行业理赔服务水平。
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