❶ 被卖家投诉收到空包裹 会有什么处罚
被投诉收到空包裹会被判定"空包件虚假交易”。虚假交易会被下架商品、搜专索降权商品、取消属虚假交易产生的不当利益,以及违规扣分与违规处理措施:
(1)情节轻微的,每次扣A类2分;
(2)情节一般的,每次扣A类12分;
(3)情节严重的,每次扣A类48分;
(4)情节特别严重的,每次扣B类48分;
虚假交易处罚/降权会影响商品搜索排名:
(1)如果店铺中商品存在虚假交易降权,被降权的商品在虚假交易降权期间按照销量、价格搜索将无法被正常搜索到。
(2)如果店铺中存在虚假交易行为或者违规处罚,会影响店铺的商品排名,建议经营中保持规范交易,系统会针对店铺的经营情况再做排查计算排名。
(3)如果虚假交易处罚/降权申诉通过后,因虚假交易带来的负面影响会解除。申诉通过后,系统识别需要时间,会存在搜索滞缓,建议关注48小时再搜索尝试,与此同时,商品的排名情况会参考当下各方面综合数据排序,建议多去推广商品,持续关注排名变化,淘宝严格打击虚假交易等不规范行为,一定要规范交易。
❷ 快递被投诉的话,会有什么后果
快递被投诉的话,那么相应的快递员就会被扣钱的,而且也会扣除相应的奖金的,对于快递员的影响是比较大的。
❸ 投诉快递超市怎么投诉
首先你要清楚这个快递超市是哪家公司的?
然后打公司的客服电话就可以投诉。也可以打12305邮政管理局投诉专线。这个电话也可以。
❹ 快递怎么投诉驿站
收纳世间百态,分享生活妙招。源于生活,乐于体验。
快递未经同意被菜鸟驿站签收,该怎么投诉?说好的送件上门呢?
网购是大家再熟悉不过的一件事情,不管是年轻人还是老年人,甚至是只有十几岁的小学生,对网购都非常舒适。我还记得刚刚流行网购的时候,所有的快递都是送到家的。可不知道什么时候开始,快递员就再也不登门了。不仅如此,甚至连个电话都不打,直接一条短信通知您去某某驿站领取您的快递。收快递原本是一件非常开心的事情,却被这条强制短信弄得非常烦闷。您在生活中有没有遇到过快递未经同意被菜鸟驿站签收的事情呢?该怎么投诉?说好的送件上门呢?
打开网易新闻 查看更多图片
这个事情其实不是一天两天了,涉及的也早已不是一个人两个人。我记得最初的时候快递员连续几次不给送快递,让我们自己去菜鸟驿站取。我便对菜鸟驿站的大爷说,以后您别收我的快递,我也没说放在这里给弄丢了咋办。没想到大爷脸一黑说,那你自己给派件员说,我也不知道你是谁。可问题是派件员都不给我一个电话提示,我怎么找派件员说。于是我打算找到卖家,我说,如果这个东西不给我送过来你们就联系派件员退回去吧,反正我不去驿站取件。没想到卖家回复我,好的,结果是派件员没有给我送件,我的东西又被推了对去。
这件事情真的给我的网购生涯带来了非常不好的体验,收快递明明是一件非常开心的事情,如今却弄得这么不愉快。于是我向公司里的同事求助,有没有人知道面对这样的事情该怎么投诉。于是同事们纷纷给我支招,什么投诉派件员投诉快递公司或者投诉卖家啦,就是各种投诉,但得到的结果就是对方踢皮球。投诉派件员快递公司说会处理,投递快递公司客服说会处理,投诉卖家说联系快递道歉。但归根结底没有得到实质性的改变。
最后有个同事说可以上中国邮政官网进行投诉,我开始还很纳闷,我要投诉的也不是邮政快递为什么需要上中国邮政官网进行投诉呢?这是因为在我国所有的快递都统归中国邮政管理,而中国邮政也不会偏袒任何的快递公司,会秉承着公平公正的态度来解决问题。如果您的投诉一旦成立,快递公司和派件员都将会受到惩罚。虽然说中国邮政网告诉我们处理时间是30个工作日左右,但只需要等上两三天快递公司就会主动联系你。这时候你就可以提出自己的要求,比如要求以后所有的快递都要收货上门,他们也是会同意的。
虽然说菜鸟驿站的出现满足了一些独居人士,但也有很多人明明在家却还要跑很远拿快递,这非常的不公平。而如今几乎百分之九十以上的快递都是被送到菜鸟驿站的,很多人也是有苦难言,找不到解决的办法。如果您也担心自己的信息被泄露,您也不想自己的快递被菜鸟驿站代收,不妨试试小编的方法,向中国邮政网投诉。
❺ 包裹比较轻被快递公司当做空包拦截了怎么处理
联系快递客服,跟客服说清楚情况,解释清楚东西不是空包就好了。
❻ 快递最怕哪个投诉电话
丢件和损件的投诉吧!因为不管是丢件还是损件的投诉,快递网点,都要负责赔偿的。如果只是对快递网点服务,或者是对快递员服务的投诉,至少,快递网点不用付费。
另外一种就是有人投诉快递网点接收禁运品,这种轻则会被罚款,重则网点可能会被关停。
❼ 快递不再送上门,我可以投诉吗有哪些有效的投诉渠道
可以的,有以下两个方法,如下细说:
现在的快递都是送货上门,除了特定存放快递之外,但是有些快递员贪图方便,或者是距离太远,就一个件,他们迟迟不派送。要是遇上这样情况,你可以选择拨打官网投诉电话,让他们帮你催一下快递员,尽快派送。还有你可以跟商家联系,告诉商家快递员不派送,件一直存放在快递点上,再不派送,你就要选择退款。商家一般看到这样情况,会加急联系快递公司,让他们尽快安排派送。
官方的意思就是能私下处理,尽量大家友好的协商,合气生财。难免有意外,人总是要多一点理解,这个世界才会更加美好。
总而言之,要是遇上快递员不肯送上门,以上2个方案都是可以帮到你的,不用担心治不了快递小哥。
❽ 如何投诉快递公司!投诉圆通,真的太不负责了!
只能去消协投诉,圆通申通这类的快递公司你拿他们就是没什么办法谁叫人家便宜呢
❾ 快递投诉电话
用得比较多的全国快递客服电话如下:顺丰:5338
中通:95311申通:95543
圆通:95554韵达:95546
EMS:11183
国通:95327速尔:400-158-9888
天天:400-188-8888优速:400-1111-119
快捷:400-833-3666
全峰:400-100-0001宅急送:400-6789-000如风达:400-010-6660
快递又名速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路、空运和航运等交通工具,对客户货物进行快速投递。
在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务。除了较快送达目的地及必须签收外,现时很多快递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供的服务。
因此,快递的收费比一般邮递高出许多。快递业者可以不同的规模运作,小至服务特定市镇,大至区域、跨国甚至是全球服务。
现代快递业的发展甚至与世界各地区的经济发展密不可分。
随着全球经济一体化进程不断加快,各国间的贸易壁垒不断消除,国际贸易和国内贸易活动愈加活跃,生产、经营和社会活动趋于高效率和快节奏,时间价值越来越重要,大量的样品、单证、商务函件、资料的快速传递需求,为函件快递业者提供了大量的货源。
随着科学技术的发展,产品的科技含量增加,高科技企业的大量产品,体积小、重量轻,货值却很高,占用流动资金很大,快递运输能将这些产品尽快送给客户,并提供良好的包装、仓储、报关物流服务,满足了企业的需要,实现了最大可能的社会化分工。