A. 滴滴如何投诉最有效
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首先打开微信或支付宝,找到滴滴出行软件,其中微信的滴滴出行在“钱包”的“第三方服务”中能够找到,打开支付宝软件一般就能看到滴滴出行;
02
打开滴滴出行软件,上排的几个选项如快车、出租车等是我们叫车时的选择模式,要投诉司机的话我们要点击左上角的人形按钮进入;
03
在滴滴出行一页中有四个选择项目,包括订单、钱包、设置、客服,我们点击“客服”进入下一个步骤;
04
在客服中心里,我们在“最近订单”的右侧点击“全部”来查找我们需要投诉的那单;
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在“某一笔订单遇到的问题”页面,我们依据时间或路段找出问题订单,点击 该订单进入后续程序,注意投诉行动应尽量早,以免出现订单混淆或其它问题;
06
在“订单问题”一页中,平台给我们提供了针对常见问题的快捷解决窗口,为了提升效率,我们可直接点击最下方的“在线客服”来反馈问题;
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当人工客服介入后,我们将自己遇到的无良司机的行为用简洁的话语表达给客服知晓,注意表述应实事求是,不宜夸大事件以免影响我们的投诉成功率;
B. 怎么投诉滴滴客服
摘要 滴滴监管投诉电话12328,是目前投诉滴滴最有效的电话之一,也是全国交通运输服务监督电话。
C. 投诉滴滴平台找哪个部门投诉
滴滴公司归交通运输主管部门管。
根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定:
第四条 国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作。
各省、自治区人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下,负责指导本行政区域内网约车管理工作。
直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部门或人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门(以下称出租汽车行政主管部门)在本级人民政府领导下,负责具体实施网约车管理。
其他有关部门依据法定职责,对网约车实施相关监督管理。
根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定:
第三十一条 发展改革、价格、通信、公安、人力资源社会保障、商务、人民银行、税务、工商、质检、网信等部门按照各自职责,对网约车经营行为实施相关监督检查,并对违法行为依法处理。
第三十二条 各有关部门应当按照职责建立网约车平台公司和驾驶员信用记录,并纳入全国信用信息共享平台。同时将网约车平台公司行政许可和行政处罚等信用信息在全国企业信用信息公示系统上予以公示。
第三十三条 出租汽车行业协会组织应当建立网约车平台公司和驾驶员不良记录名单制度,加强行业自律。
D. 投诉滴滴平台找哪个部门投诉电话
E. 去那里可以投诉滴滴
简言之,令人绝望的体验。
再言之,理解了投诉无门是一种什么样的体验,终于明白为何那些上访者会如彼般绝望,因为没有渠道,因为困难重重。但滴滴打车客服的无耻之处在于:看上去好多渠道投诉,但没一条渠道是你能进行投诉的。
详表之,
问题1:实名认证审核(审核不通过,无法取现)
说好的3到7个工作日,结果两个礼拜过了还没能审核下来……
Step1:打客服电话,不通,不通,不通……
Step2:总算通了,问我是用的什么功能,我说顺风车,它说,那要打顺风车的客服。我是想问同样一个帐户,为什么还要区分快车和顺风车的不同呢?难道我打移动投诉,10086还要问我是用的全球通还是动感地带吗?
Step3:打滴滴顺风车客服电话,不通,不通,不通……永远没打通……
Step4:滴滴顺风车微博私信留言,威胁已准备好投诉材料,过了4天,审核通过。
问题2:橙色星期一补贴没有了
橙色星期一,把车开出去,上午上班拉了一单,中午拉了三单,到周四了,补贴还没下来,也无任何解释,一种彻底被忽悠的感觉……
Step1:QQ投诉人工服务。从500人开始排队,以为会自动排号,结果只要3分钟不刷屏,自动退出……
Step2:继续QQ投诉人工服务。从500人开始排队,每隔3分钟刷一次,刷到120人的时候,自动提示越来越卡,刷了一次系统无反应,以为刷成功了,其实没有,结果再次自动退出……
Step3:改用微信投诉人工服务。从500人开始排队,回复1刷人数,刷到200人时,大概刚好在3分钟的时候再刷,结果新提示恰好也出来,此时回复1的意思不是刷人数,而是留言等回复!结果就这么自动退出了……至于留言等回复,你懂的,永远不可能回复。
Step4:继续刷,从500排到200大概2个小时,从200排到100大概2个小时,进了100对话框就变得很容易卡了,我在这个阶段无故的自动登出2,3次了……
Step5:终极刷,各种小心谨慎,竟然被我刷到30以内刷(从100到30大概又是2个小时),然后继续刷,不可思议的一幕出现了,刷到还有5人的时候竟然再也刷不动了!!刷了1个半小时还是5人!!见图,从8点最后刷到9点半……
F. 投诉滴滴平台找哪个部门投诉
G. 滴滴平台总部投诉电话
H. 滴滴投诉哪里最有效
滴滴打车,现在还是来一个法律监管源的空白地带,没有一个明确的主管部门。涉及营运的,归工商行政管理局管;涉及交通的,归交管局管;涉及交通违章的,归公安局交警大队管;涉及消费者投诉的,归消协管;涉及高速公路收费的,归高速公路收费站管