Ⅰ 车保险投诉找哪个部门
车辆保险投诉打保险公司客服电话,都是总部客服处理,比较有效果,不行可以找当地监管部门投诉。
Ⅱ 人保车险投诉总部电话是多少
从我的投保经历来看,人保电话车险应该是按省份分开投保管理的,比如河北是石家庄,河南是郑州,北京就是北京。
另外平安电话车险全国都是由上海总部负责运营管理的,在全国各地门店出单。
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Ⅲ 中国人保车险投诉电话多少
您好,人保没有单独的投诉电话,您要投诉也只能按95518语音提示进行投诉。
或者您可以拨打消费者权益保护电话12315进行反馈,他们也会主动联系你
Ⅳ 车险保险监管投诉电话
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可以向保监会进行投诉,中国保监会开通了国内金融监管部门的第一个全国统一投诉维权电话“12378”。保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
车险理赔投诉电话投诉流程
1、消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。
2、承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾纠纷协商解决速度。
3、按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。
Ⅳ 车险投诉保险公司应该向哪个部门投诉
投诉保险公司可以找保监局、保险公司的总公司或者保险行业协会。
具体的投诉流程为:
1、如果是因为保险理赔、以及保险造假,那么可以向保监会进行投诉,拨打投诉电话12378,然后和工作人员反映情况,等待保监会处理即可;
2、此外,也可以向保险公司的总公司、保险行业协会进行投诉,找到对应的客服联系电话进行投诉即可,如果处理不满意可再拨打保监会的投诉电话再次投诉。
保监会一直强调要重视被保险人的利益,对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。
一般来说,简单的保险投诉纠纷,向总部投诉后,相对来说,会取得一定进展。但是大部分投诉,通过该途径,仍然无法获得及时理赔。甚至让很多人气愤不已。很多投诉人,迫不得已通过向新闻媒体投诉,以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉,前期似乎取得一定突破,但最终结果却不容乐观,让投诉人情绪大起大落。主要原因是保险条款的复杂性和专业性让很多媒体无法像处理消费类电子类投诉一样,简单有效。
建议投诉者先和保险公司进行沟通,听保险公司说的有没有道理,另外考虑一下投诉是否有证据,没有证据的投诉也是挺难处理的。
1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通,有时候纠纷来至于不理解,问题说清楚了,也许就没有争议了;
2、正常情况下,投诉保险公司可以到其主管部门,大城市有保监局,小地方没有保监局,但会有保险行业协会;
3、有的人选择消费者协会;
4、你如果认为证据确凿的,可以向法院提起诉讼。
Ⅵ 中国人保车险投诉电话多少
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Ⅶ 汽车保险怎么投诉
先向你的投保的保险公司反映,要是对你置之不理的话再向的上级反映以及直接向保监会投诉。
Ⅷ 车辆保险理赔投诉电话
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保险公司说对方应该赔付你2000块钱,要在版你的理赔费里扣权除2000.这是错误的,交强险分有责赔付和无责赔付。有责赔付赔产损失2000元,无责赔付100元,(在有责方交强险项下赔付无责代赔,车损险项下扣除)根据交警认定你方车辆负全责,对方车辆无责,那么在你方交强险项下赔付无责赔付(单车100元,主、挂车200元),车损险下扣除无责赔付后全部赔付。你的修理费不会少赔的。
Ⅸ 车险投诉打什么电话
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你是想投诉公司,还是公司某个业务员?某个部门?如果投诉该公司,只能打当地保监会的电话。如果投诉部门和业务员可以打该公司的全国服务电话〜
Ⅹ 车人保投诉电话是多少
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正常情况下,商业险是准许退保的,交强险除非全车损失,被盗,报废等不可抗拒外因也可退费。但是我估计你是按揭车,保险上有特别约定,有第一受益人的,按合同要求没在征求第一受益人人同意情况下是不能退保的。