① 飞机航班取消了,只退了保险,怎么投诉
航班取消找航空公司开证明机票应该都能退,不过如果已经打印行程单好像要注销或者是发给机票代理才行,你得问问具体购票的地方,在哪里买的就向哪里投诉吧,如果不行还有民航局可以投诉。以后机票、航班、行李遇到问题,可以用苹果下“飞飞”,专门帮助大家处理这些问题,而且不要钱,之前有帮人要回没退的机票钱。
② 航班被取消了退款才退了十分之一要找什么部门投诉才能退回全款
航班被取消,应该全额退款的。只退还十分之一的票款,这是违法行为,可以向当地工商部门,进行投诉。
如果工商部门无法解决该纠纷,可以向当地人民法院起诉该航空公司。
很多时候,机票的销售单位,都是机票代理机构。
代理机构在绝大多数时候,是不会全额退还票款的。因此,走法律程序,是最好的解决 办法。
③ 由于疫情航空公司取消航班不退钱如何有效投诉
当前可以使用中国民用航空局局方投诉渠道。
航空公司(Airlines)是指以各种航空飞行器为运输工具,以空中运输的方式运载人员或货物的企业。航空公司是以各种航空飞行器为运输工具为乘客和货物提供民用航空服务的企业。
航空公司使用的飞行器可以是他们自己拥有的,也可以是租来的,他们可以独立提供服务,或者与其他航空公司合伙或者组成联盟。
航空公司的规模可以从只有一架运输邮政或货物的飞机到拥有数百家飞机提供各类全球性服务的国际航空公司。航空公司的服务范围可以分洲际的、洲内的、国内的,也可以分航班服务和包机服务。各大航空公司通常已经在国际民航组织登记自己的呼号。
呼号通常都是航空公司的名称,但也有例外的,再在呼号后加上航班编号,一些满载的大型航机会在呼号后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),让航空管制员知道该航班特重,不能执行一些指令(像保持低速、飞到更高高度等等)。
④ 找代理买的回国机票航班取消了票又不能退不能换怎投诉
找代理买的回国机票,航班取消了,票又不能退换,怎么投诉啊?这个打12315。
⑤ 机票不给退该如何维权
只有整个航班取消才算非自愿退票
而且,退机票有手续费这也是常识啊
⑥ 在去哪儿网订的机票,航班取消了,却不能退票,应该在哪投诉
你可以找机场给你传真或者邮件延误证明,然后他们才能退票。你在机场得到取消航班的时候是可以拿到延误证明的。可以先找中国航空运输协会投诉。现在航司取消航班都是要电话通知到客人的。去哪儿的服务很差的,要想不被坑,还是直接到航空公司官网购票比较靠谱
⑦ 我在携程网订机票,航班早已取消,没有退款,多次拔打客服,客服以汇报领导为由,不了了之,如何投诉
你可以继续打客户电话。问一问他们的流程是什么样的?看看他们是否需要时间。把这些都搞明白了,以后再说。等确定他们不给您退款。你直接上航空网投诉。或者直接去机场。咨询。
⑧ 航班取消,携程没通知,怎么投诉
航班取消分为计划性取消和临时性取消。
1.计划性取消:
根据要求,代理人必须及时将航班延误信息提供至旅客处,
并协助旅客完成后续行程。
如若没有按规定操作,可向旅客所持票证的归属航空公司提出投诉申请,
或主动致电民航局进行投诉。
2.临时性取消:
很多临时性取消的,都是在飞前发生的,
代理人是没办法及时通知的,
这个可直接投诉到航空公司,属飞行安排或地面服务的问题。
⑨ 航班取消,该如何维权
在风暴天气航班会面临着取消的问题,所以大家就会问航班取消,该怎么维权的问题。但其实航班被取消,航空公司会出面解决,提出补偿一类但是其他情况下我们该怎么维权呢?
在那之前,我们先来看看航班取消的原因。再去了解如何分情况维权,找回属于自己的权益。
航班取消一般分为两种:一种是由于突发事件以及不可抗力事件的发生(例如,雷雨天气),而导致航空公司将当天的航班取消;另一种则是由于航空公司内部原因导致航班取消(机器故障)。
航班取消怎么维权:航空公司如有提前通知你,提供了退改签方案,就很难投诉赔偿;如若你购买的航班延误取消险,就可向保险公司直接理赔。近期航班延误频繁,建议出行时最好选一份航班延误险,得意保障。以往,无论是天气状况、空中交通管制,还是机场和航空公司方面的原因,面对航班延误或取消,旅客听到的往往是航空公司或者机场单方面给出的理由,至于是不是和实际情况相符合,旅客通常也无从知晓。航班延误后发生在航空公司和乘客之间最主要的矛盾之一是经济补偿问题,不少旅客并不清楚补偿的额度。对此,《航班正常管理规定》明确指出:航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案, 方案中应明确是否对航班延误进行补偿、 补偿的范围、条件、标准等内容。航班延误时,承运人应严格执行经济补偿方案。航空公司应制定并对社会公布机坪长时间延误应急预案,预案内容应包括机坪延误时的信息告知、餐饮服务提供时间、下机的条件及限制。航空公司、机场管理机构、地面服务代理人应在收到旅客投诉起7日内,向旅客作出具有实质性内容的回复。投诉记录至少保留2年。
⑩ 机场通知航班取消,选择退票中,机场又通知航班更改,不想退票了怎么办
联系原出票地或航空公司进行一个退票的,一个拦截,如果退票已经成功了的话,他这个退款是全额退的,如果没有退款完成,可以联系原来的地方,把机票进行一个改签,这样也不会影响行程,另外提示的是因为航班取消的原因,可以申请一个免费退票或者免费改签,改签的话是只能改到同一家航空公司,我们的回复,希望对你有所帮助,如果还有什么不了解的地方,可以关注我