可以去卫生部、国家中医药管理局或县级以上地方人民政府卫生行政部门进行投诉;可以进行调解或提起诉讼。
根据《医院投诉管理办法(试行)》:
第四条 卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门,下同)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。
根据《医疗纠纷预防和处理条例》:
第二十二条发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:
(一)双方自愿协商;
(二)申请人民调解;
(三)申请行政调解;
(四)向人民法院提起诉讼;
(五)法律、法规规定的其他途径。
(1)渭南医疗纠纷怎么投诉扩展阅读:
医疗纠纷包括医疗、护理服务及环境设施等方面,医院一般都设有统一的投诉管理部门,因此发生医疗纠纷,可以先去本医院的投诉管理相关部门进行投诉,并调解,调解不成的可去卫生局投诉部门进行投诉。
根据《医疗纠纷预防和处理条例》:
第二条 本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。
第十八条医疗机构应当建立健全投诉接待制度,设置统一的投诉管理部门或者配备专(兼)职人员,在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等,方便患者投诉或者咨询。
医疗纠纷预防和处理条例-网络
Ⅱ 医疗纠纷投诉
这个估计还不算是医疗纠纷,
1,医院是非营利性质的机构,例如在抢险,急救等方面应该以病人生命权为首要任务
2,据悉急救车是要收费的,但应该是先抢救后再谈收费的事
3,如果你的确有异议,可以向当地卫生主管部门投诉,例如市级医院应该向市卫生局投诉.
Ⅲ 投诉医院怎么投诉
如果你对医院的服务不满意的话,可以打电话进行举报。如果要举报医院,可以拨打全国统一的公共卫生举报及服务热线12320。公共卫生举报和服务中心受理后,会安排地方卫生主管机关查处所属医院的违法行为,并向该中心汇报查处结果,如案情严重,该中心会直接查处。
一般医院的大堂都有投诉电话,或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的。一般的医院的医务科,医务处一类的机构是处理医疗纠纷的专门机构,但是首先应该是有比较明显的疑问。
医院投诉办公室职责
1、在主管院长及医务处处长领导下,全面负责医疗纠纷防范处置工作。
2、接受患方医疗纠纷投诉,并及时进行医疗纠纷处置。
3、积极配合卫生行政部门、信访部门、医疗纠纷人民调解委员会等多部门,参与医疗纠纷院外调解和接访处置。
4、配合医疗事故鉴定部门、司法鉴定部门,做好医疗损害责任鉴定准备工作。
5、全面负责医疗纠纷诉讼工作,由本办公室负责牵头,组织律师、涉案科室共同参加诉讼活动。
6、负责组织召开学术讨论会,对医疗纠纷进行讨论、分析,为医院领导决策提供参考意见。
7、负责医疗损害赔偿事宜,根据相关依据向上级领导提供赔偿数额参考意见,执行院领导指定赔偿数额,拟定和签订协议书。
投诉形式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。
即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
Ⅳ 和医院发生医疗纠纷怎么啊怎样维权投诉。
这种情况稍微打听一下他们那里医疗事故的负责人,直接去找一般是医疗纠纷办公室、医务科、以及分管副院长办公室,他们不解决的话去卫生局举报就可以了,卫生局的医政科