⑴ 移动总部的投诉电话是多少
中国移动同时宣称,在号码升位后,移动手机本地拨打和接听10086仍将免收话费,而出国漫游的用户,则可以通过拨打号码获取免费服务。[2] 如果在境外需要有关中国移动业务的服务,客户可以拨打中国移动国际漫游服务热线。使用中国移动手机拨打该热线享受免费服务,当客户使用其它通信方式拨打时,由于中国移动无法记录通话话单,无法提供免费服务,由客户正常支付通信费用。境内客户服务热线请拨打10086。 (注:国际漫游服务热线,服务热线仅在国际及港澳台漫游时使用中国移动号码拨打免费,如在中国大陆拨打按正常通话收费。)4G还有很多未覆盖地区,可以拨10086投诉。
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务;此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
⑵ 移动总公司投诉电话多少
10080,移动服务监督热线。10080目前是中国移动投诉处理专线,如果您有问题需要反映或者投诉,进行电话拨打就行。【摘要】
移动总公司投诉电话多少【提问】
10080,移动服务监督热线。10080目前是中国移动投诉处理专线,如果您有问题需要反映或者投诉,进行电话拨打就行。【回答】
工信部。我们知道工信部是专门受理这方面的公司,我们在自己的权利受到损害的时候,可以拨打工信部的电话进行申诉。010-12300,记得加区号。【回答】
消费者协会。12315是消费者协会所设立的专门给各种消费者服务的,移动本身就是消费类的业务,因此可以拨打消费者协会的电话申诉。【回答】
希望可以帮到您!【回答】
⑶ 移动公司总部的投诉电话是多少
打10086客服投诉
⑷ 中国移动总部投诉电话是多少
可以打以下电话,一、10080 中国移动服务监督热线
光看名字就知道,这个热线是专门用来监督10086服务的热线电话,这是移动公司成立的专门用于监督10086服务的一个热线,如果对10086服务有任何不满,都可以拨打10080投诉,10080也会进行非常专业的处理,一定会给您一个非常满意的处理结果。
二、12300 中国工业和信息化部服务电话
如果有消费者对于移动公司的处理方式有问题,并且拨打10086无法解决的,可以通过拨打12300进行申诉。需要注意的是,应当准备好相关的材料再去进行申诉,否则将会出现申诉失败的情况,因为这是非常专业是申诉方式,需要一层层审批才能够通过,同时,这种申诉方式也是非常快速的。
国家工信部申诉条件
虽然直接在国家工信部进行投诉是最有效的办法,但根据工信部给出的申诉须知来看,申诉需满足以下条件:
1、申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;
2、有明确的被申诉人;
3、有具体的申诉请求和事实根据;
4、已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。
三、12315 消费者投诉举报专线
如果有自己的合法权益得不到保障或者有质量不好的产品,就可以先拨打10086咨询,若无法解决,就可以拨打12315来进行维权,可以帮助您解决纠纷,找回您的合法权益,这种方式也是需要提供一些资料和详细经过的,所以我们也得事先准备好相关材料才行。
⑸ 移动总部投诉电话号码是多少
摘要 您好,这边已经看到您的问题了,麻烦稍等一下。
⑹ 中国移动总公司投诉电话
营业厅和打10086改套餐都不行的话建议打电话给工信部,因为这样才会让移动被震慑。酷安上也有很多相同遭遇的人,你也可以浏览酷安获得更多经验。
⑺ 移动总公司投诉电话多少
移动公司的客服电话热线是10086。
如果不在归属地拨打电话,请加上归属地的区号,或者跟客服说明,客服会给你转接。
拨打时会首先接入语音服务,必要时可以转接人工服务。
过程稍麻烦,要有耐心。
⑻ 中国移动总部投诉电话号码是多少
摘要 你好,中国移动总部投诉电话号码是10086。
⑼ 中国移动总部投诉电话号是多少
中国移动通信集团公司 地址:北京市西城区金融大街29号 邮编:100032 电话:010-52686688 传真:010-52686688-3708 全国统一客服热线:10086
⑽ 急!中国移动总公司投诉电话
中国移动统一客服电话
10086
客户服务热线通过人工、自助语音、短信、传真、E-mail等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。