『壹』 如何投诉邮政银行
你可以播打95580进行投诉,那个监控好像不是让随意看的,不过你打电话投专诉他们,他们服务行业最怕的属是投诉,而且邮政对客户投诉这块很注重,一般会在接到投诉的第一时间做出处理的,希望你试试。一看监控什么都会清楚的!
『贰』 怎么投诉邮政银行
你可以播打95580进行复投诉,制那个监控好像不是让随意看的,不过你打电话投诉他们,他们服务行业最怕的是投诉,而且邮政对客户投诉这块很注重,一般会在接到投诉的第一时间做出处理的,希望你试试。一看监控什么都会清楚的!
『叁』 怎样投诉邮政储蓄
投诉邮政储蓄银行员工(工作人员):
① 拨打邮政储蓄服务热线进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。
② 拨打消费者服务热线进行投诉,提供需投诉的银行和工作人员的工号、事情。
③ 向银监会当地分局或办事处进行投诉,提供需投诉的的银行和银行工作人员的工号、事情。
拨打95580,直接向接线员告知事情经过(特别注意当事人的姓名和编号),要求银行方面调查处理此事,并要求银行方面赔礼道歉,消除影响,并彻底解决银行卡磁条消磁问题。
介绍:
为保护金融消费者合法权益,有效化解社会矛盾,促进银行业提高服务水平,根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定,故发布此通知。
《通知》指出,银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一,并确保高级管理层有效履行。
《通知》要求,银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,完善客户投诉处理、金融消费者保护机制,及时妥善解决客户投诉事项。
『肆』 在哪个网站可以投诉邮政储蓄银行
不知道你想投诉哪些方面的问题。针对不同的问题,可以选择邮政官网、银监局、人民银行。具体网址和电话可以自己上网搜。
『伍』 如何投诉邮政银行
首先,在现场一定要控制好自己的情绪,不要做出暴力的举动,这样,本来咱们有理就变的没理了。然后就要积极的搜集证据。比如:记住她说的每一句话,最好是有把柄的话,先骂人啦,态度散漫啦,故意刁难啦等等。同时一定看好那个柜员的胸牌,最好是能记住姓名或者工号,如果记不住也要记住大致的时间和发生的几号柜台,好方便锁定。 然后拨打邮政储蓄客服热线:95580,不需要加区号,只收市话费。 进去后仔细听语音提示,选择人工服务,等有客服人员接听,好了,把你所有的怒火都发泄出来吧。 记住几点:
1、要求客服必须严肃处理当事人,投诉该当事人服务态度、素质低下、品德恶劣等等,如果你有其他的证据也一并提供。
2、要求客服给你一个处理时限,然后必须将处理结果告诉你,进行正式答复。
3、关于赔偿,第一,要求那个柜员向你赔礼道歉,第二,要求获得相应赔偿,第三,你自己发挥吧。
4、客服刚接通服务电话的时候,一定要记住客服小姐的工号,如果一旦客服也出现怠慢等情况,可以继续拨打95580投诉客服,如果再怠慢,就可以威胁他们向银行业协会投诉。
5、银行业协会是银行业的自律组织,其中有一项职能,就是替客户维权,有点类似于315消费者保护协会。一般城市都有这个机构,电话需要你打当地的114查,打通后然后记得让转“维权科”或者之类的地方。
拓展资料:
如果是在网点不能化解的矛盾,可以向该网点的上级行直管部门投诉。一般对接的是零售部门、运营部门、对公部门。可以直接去到直管部门,或者打电话投诉。一般网点都会标示有上级行相关部门的电话,可以在网点留意看看记录下来。 上级行接到投诉后一定会向网点领导和被投诉员工了解情况,还会调出监控进行核实,了解清楚后一定会给客户做出反馈。被投诉员工如果态度恶劣属实,一定会受到处罚,现金处罚或通报批评或同时进行。
『陆』 怎样投诉中国邮政储蓄银行
你想投诉中国邮政储蓄银行,是因为工作人员态度不好吗?还是业务给你办错了?你得有一个明确的原因呀,直接找行里累领,直接找行里领导导反,直接找行里领导反映就行了,没什么解决不了的事情
『柒』 能告诉我怎么投诉中国邮政储蓄银行
首先,在现场一定要控制好自己的情绪,不要做出暴力的举动,这样,本来咱们有理就变的没理了。然后就要积极的搜集证据。比如:记住她说的每一句话,最好是有把柄的话,先骂人啦,态度散漫啦,故意刁难啦等等。同时一定看好那个柜员的胸牌,最好是能记住姓名或者工号,如果记不住也要记住大致的时间和发生的几号柜台,好方便锁定。
然后拨打邮政储蓄客服热线:95580,不需要加区号,只收市话费。
进去后仔细听语音提示,选择人工服务,等有客服人员接听,好了,把你所有的怒火都发泄出来吧。
记住几点:
1、要求客服必须严肃处理当事人,投诉该当事人服务态度、素质低下、品德恶劣等等,如果你有其他的证据也一并提供。
2、要求客服给你一个处理时限,然后必须将处理结果告诉你,进行正式答复。
3、关于赔偿,第一,要求那个柜员向你赔礼道歉,第二,要求获得相应赔偿,第三,你自己发挥吧。
4、客服刚接通服务电话的时候,一定要记住客服小姐的工号,如果一旦客服也出现怠慢等情况,可以继续拨打95580投诉客服,如果再怠慢,就可以威胁他们向银行业协会投诉。
5、银行业协会是银行业的自律组织,其中有一项职能,就是替客户维权,有点类似于315消费者保护协会。一般城市都有这个机构,电话需要你打当地的114查,打通后然后记得让转“维权科”或者之类的地方。
『捌』 投诉邮政银行最狠的方法
投诉中国邮政储蓄银行最狠的方法就是投诉到中国人民银行和中国银保监会,并且在新闻媒体上曝光他们
『玖』 怎样在网上投诉邮政储蓄银行
直接搜索中国邮政储蓄银行的网银地址或95580网址。但最好不要投诉,尽量到地方邮政银行沟通,办了事情就行。被投诉的一般都是下面干活的员工,都不容易。何苦呢?
『拾』 邮政银行 我到哪里去投诉你
若是向监管当局投诉,可以到当地银监局投诉。
若是投诉其柜员,则可通过其客服电话95580