① 高速公路收费站有人闯关，和工作人员发生了纠纷，作为领导，接到求救电话该怎么办
遇到这种情况首先应该保持镇静解决步骤如下：1.打电话让收费站人员先把人拖住，不要发动正面冲突，可以先说些软话。麻痹敌人 2.迅速召集人马，调集车辆赶赴现场。并携带管制刀具若干，黑头套数个 3.到达出事地点后，迅速带上黑头套，指挥手下殴打闯关人员。在殴打过程中，要指挥有序，分工合理 ，充分发扬敢打敢拼的精神 4.下手要黑，不打头脸等明显部位，专找阴处下手，做到打人不带伤，五脏全坏光的目的 5.结束后，要放出狠话，号称自己是XX黑社会，这个收费站是我们罩的，不给钱就想冲关，简直是找死，如果还有下次，就打残为止 6.注意要毁灭作案工具，加强保密措施，对手下要恩危并施，不能走露风声 查看更多答案>>
满意请采纳
② 高速公路收费如何投诉
向该收费站所来在的高速公路管源理公司投诉。
高速公路收费员的待遇跟服务质量有一定的挂钩，对于投诉更是处罚严重。其实在服务行业中，对于满意度要求都是比较高的。作为一名收费员，首先需要具备的是过硬的业务技能，包括熟练操作流程、差错率低等，再者便是态度好、遇到特殊情况反应敏捷，能做出正确的处理方法。
③ 高速收费人员与司机发生矛盾怎么办
高速收费人员与司机发生矛盾时，应当平等的进行协商解决。
一定不要将事情闹大。
④ 去哪个法院能告高速收费标准
摘要 高速收费有误可以向上级公安机关交通管理部门检举、控告。。《道路交通安全法》第八十四条。公安机关交通管理部门及其交通警察的行政执法活动，应当接受行政监察机关依法实施的监督。 公安机关督察部门应当对公安机关交通管理部门及其交通警察执行法律、法规和遵守纪律的情况依法进行监督。 上级公安机关交通管理部门应当对下级公安机关交通管理部门的执法活动进行监督。。第八十五条。公安机关交通管理部门及其交通警察执行职务，应当自觉接受社会和公民的监督。 任何单位和个人都有权对公安机关交通管理部门及其交通警察不严格执法以及违法违纪行为进行检举、控告。收到检举、控告的机关，应当依据职责及时查处。
⑤ 高速公路收费站在车道运行期间发生收费纠纷该如何处理
双方可以协商解决，如果实在是达不成一致意见，只能走司法程序。
⑥ 广西高速收费纠纷有什么
as法撒
⑦ 高速过路费有争议，该找那个部门进行复核呢
电话至96122或当地的高速服务热线，1月1日全国高速系统联调，会可能有部分收费站出现费率问题，可以在核实后进行申请退费的，这是交通部规定的。
⑧ 面对收费纠纷 收费员应如何处理
随着高速公路事业的不断发展，社会各界对高速公路收费服务水平的要求也越来越高，我们做为一线收费人员在努力提高自己的优质服务水平的同时，投诉事件也在不可避免的发生着。怎样尽可能少的避免投诉事件发生，这就要求我们要很好的处理和对待收费作业中出现的纠纷，不同的处理所带来的结果是不一样的。面对收费纠纷，首先收费人员要做到的就是反应迅速、处置果断。高速公路的最大特点是快捷方便、节省时间。试想一名司机在高速公路行驶1小时，到达目的地所在城市后，却在收费站因一些琐事耽误2小时，其心中的怨气可想而知！因此，遇有纠纷，收费人员应在自己的职责范围内迅速处理，超出范围的，则应马上向上一级汇报。其次是要语言得当、态度真诚。任何司乘人员的投诉均是起因于他们认为是因为我们收费工作自身的问题导致了他的损失或潜在的损失。在这种情况下，如果还跟司乘人员使用一些命令、讽刺的言语或是摆出一副冷漠、敷衍的面孔，必然会导致事态的进一步恶化。最后就是要求我们收费人员要具备丰富的业务知识。熟练掌握各类与收费相关的政策、法规、制度和收费业务技能是处理好收费纠纷的必备素质。试想在处理司乘人员提出的问题时吞吞吐吐、自相矛盾，无法自圆其说，必然会加深司乘人员的疑虑，导致问题的复杂化。如果我们的收费人员都能面对收费纠纷时，按以上几点要求去做，我相信我们的投诉事件一定会越来越少，我们石黄的服务品牌也会越叫越响。
⑨ 高速收费人员怎么投诉
向该收费站所在的高速公路管理公司投诉。
高速公路收费员的待遇跟服务质量有内一定的挂钩容，对于投诉更是处罚严重。其实在服务行业中，对于满意度要求都是比较高的。作为一名收费员，首先需要具备的是过硬的业务技能，包括熟练操作流程、差错率低等，再者便是态度好、遇到特殊情况反应敏捷，能做出正确的处理方法。