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消费热线投诉电话

发布时间:2022-01-10 17:41:42

Ⅰ 消费者投诉电话24小时热线

Ⅱ 消费者投诉电话24小时热线

消费者投诉电话24小时热线是12315。
12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。
【法律依据】
《消费者权益保护法 》第五十五条规定 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。第二十六条 国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应听取消费者的意见和要求。
第二十七条 (一)各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作;
(二)各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
第二十八条 (一)各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益;
(二)有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。

Ⅲ 消费者投诉电话24小时热线

摘要 全国统一的消费者服务热线都是12315。如果你在购物或者其他消费的过程中遇到了问题都可以直接拨打这个电话进行投诉,电话拨通之后会直接转接到你们当地的消费者服务部门。当地的消费者协会会为你调解的。

Ⅳ 消费热线投诉电话号码多少

Ⅳ 消费者投诉电话多少

12315。

受理范围:需要是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者专权益争议,且属于工属商行政管理部门职责范围内的。因生活消费需要购买商品或者接受服务的消费者,可以单独或者在进行价格举报时一并对涉及自身价格权益的民事争议提出投诉。

(5)消费热线投诉电话扩展阅读:

消费者投诉注意事项:

消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,首先考虑的便是商品和服务的卫生,安全因素,不希望因卫生安全方面存在问题,导致生病,身体受到伤害,甚至产生生命危险。

作为经营者,诚实信用是交易双方应遵守的基本准测,不得隐瞒实情,不得作虚假承诺,否则就构成消费者知情权的侵犯,一旦发生争议或造成损害,消费者有权要求经营者给予赔偿 。

Ⅵ 消费热线

咨询记录 · 回答于2021-08-05

Ⅶ 消费者投诉热线有用吗

您好,有用。消费者在遇到商家商家侵犯消费者权益的时候,可以及时向消费者协会拨打消费者协会的12315热线进行投诉,消费者协会就会对双方当事人进行调解。不过消费者还可以通过其他途径进行解决,因为消费者协会主要是起到舆论监督的作用,并没有行政执法权。
打消费者投诉电话有用。当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的窝点时,都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议; (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见; (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼; (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。 消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。 依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

Ⅷ 消费者投诉电话24小时热线

您好,我是律临平台合作律师,很高兴为您服务。【回答】

物价举报投诉:12358,消费维权投诉:12315,技术监督局质量:12365,劳动和社会保障局:12333。 地税纳税服务热线:12366,供电抢修服务热线:95598,环保局监督:12369,城建服务热线:12319。 国家烟草局投诉:96300,全国纪检检察举报:12388,全国文化市场举报:12318,全国法律服务热线:12348,公共卫生环境投诉:12320,偷税漏税举报热线:96102,医疗机构投诉:12320,电力投诉:12398,质量投诉:12365,安全投诉:12350。【回答】

您可以拨打消费维权投诉:12315,【回答】

Ⅸ 全国消费者投诉电话24小时热线

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