怎样让投诉人

1. 怎样能惩治那些恶意投诉的人

如果是恶意的,你有充足证据,可向警察有关领导反映,或信访办.要求提供真实姓名,以诽谤罪起诉他.请采纳

2. 怎么对付投诉你的人

客户投诉

所有的销售最头疼的就是“客户投诉”，当顾客进行投诉时，往往心情不好，失去理智，顾客的语言或者行为会让员工感受到攻击、不耐烦，从而被惹火或难过，容易产生冲动，失去理性，这样就使得事态发展更加复杂，企业服务和信誉严重受损。

所以说遇到这个情况请：“深唿吸，平复情绪。要注意唿气时千万不要大声叹气，避免给顾客不耐烦的感觉。集中在解决问题的方法，保持笑容及放慢说话速度。”

搞定难缠客户的投诉，首先必须弄清楚难缠客户的类型。下面我们列表一一说明：难缠客户的类型

类 型 表 现
爱争辩的客户 死不讲理，爱争辩，就算自己错了也不承认，能把金条说成稻草。
酗酒的客户 一般是指那些喝酒以后来享受服务的客户。
犹豫不决的客户

犹豫不决的客户也是比较难缠的，他们在投诉的时候往往给出

很多解决方案，会反复推翻，反反复复，犹豫不决。

古怪的客户

古怪的客户经常会提出一些超出投诉处理者想象的问题，令人

根本摸不清他们的思路，搞不清他们为什么要这么做，他们不是

正常人的思维。投诉处理者给他们提供一些服务，平常人都能

够接受，但他们不愿意接受。有时，投诉处理者给他们提供一些

解决方案，但是他们不同意，他们一定会提出一些属于一般人不

会提出的要求。

喋喋不休的客户 唠唠叨叨，没完没了。
批评家

习惯于指责身边的任何事物，骂来骂去，最后照样买。看待任何产品

和服务的时候，都带着批判的眼光，其实属于一种发泄性质。

矜持的客户

矜持的客户都有一些真实想法，而不愿意说出来，这种人很高

傲，很难沟通，不太容易接受投诉处理者的建议。

易怒的客户 脾气比较暴躁。
下流或令人讨厌

的客户

文化素质很差，品行很差，可能就是流氓地痞。但他们在生活中

也充当着客户的角色。

做好分类就开始解决问题吧！

1

快速反应

2

热情接待

3

表示愿意提供帮助

4

引导客户思绪

NO.1如何快速反应

顾客认为商品有问题，一般会比较着急，怕不能得到解决，而且也会不太高兴。这个时候要快速反应，记下他的问题，及时查询问题发生的原因，及时帮助顾客解决问题。有些问题不是能够马上解决的，也要告诉顾客我们会马上给您解决，现在就给您处理………

NO.2热情接待

如果顾客收到东西后过来反映有什么问题的话，要热情的对待，要比交易的时候更热情，这样买家就会觉得你这个卖家好，不是那种虚伪的，刚开始的时候很热情，等钱收到之后呢，就爱理不理的那种。对于爱理不理的那种，买家就会很失望，即使东西再好，他们也不会再来了。

NO.3表示愿意提供帮助

“让我看一下该如何帮助您，我很愿意为您解决问题。” 正如前面所说，当客户正在关注问题的解决时，客服人员应体贴地表示乐于提供帮助，自然会让客户感到安全、有保障，从而进一步消除对立情绪，形成依赖感。

3. 我要怎样才能投诉人

找到投诉的电话或者单位就可以进行投诉。

4. 怎样让别人举报不了自己

想让别人举报不了你，建议你要管好自己。

有句话叫走自己的路，让别人去说吧。你选择走什么样的路，你就可能会面临不同的风险，你不能控制未来会发生什么，但有一点要记住，那就是行得端，坐得直，别人也就无法逮到你的把柄，当然也就无法举报你了。

没有规矩，不成方圆。要建设高度文明、高度民主的社会主义国家，实现中华民族的伟大复兴，就必须在全社会形成“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”的社会主义道德观念，让遵纪守法成为我们的荣誉。

纪检监察机关对实名举报和匿名举报的处理规定：

纪检监察机关提倡实名举报，但对实名举报和匿名举报都要认真对待、妥善处理。对匿名的举报材料，要具体分析，区别对待，慎重处理：

（1）没有具体事实的，只是分析判断或者定性结论的，可不予置理。

（2）反映情节轻微的一般问题，可将问题摘抄给被举报人，责成其作出检讨或说明。

（3）反映重要问题、事实比较清楚、线索比较具体的，可先进行初步核实，再确定处理办法。

5. 怎么投诉一个人让他失去工作

有些公司发复现员工私生活不制检点也会开除的。你可以写邮件说明详细的情况，发到他们公司邮箱。当然内容必需真实有证据(照片，聊天截图），他慌称出差那段你有证据可以详细说，点出他不诚实，不衷心，正常公司不会容忍他这种行为的。再者他只是实习生，没有后台，你的投诉会给他的发展带来很大影响。

关键是你的投诉合理合法，不违背道德，比上公司闹，去骚扰谩骂他有效得多。1
虽然能理解你为什么这么想，但是这会儿应该是你最不理智的时候吧~

就算他没有了这份工作，他也会有其他工作，而你把你所有精力放在这个上面，你会快乐吗？
倘若被举报的人，是违法的。110我想是，最好的见意。一般情况、政府机关、还是蛮保密的。

6. 怎样投诉一个人让他成为老赖

摘要 可以通过向法院起诉要求还款，法院会依法做出判决。胜诉之后，如果对方拒绝履行的，胜诉方可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。法院在受理强制执行后，会依法查询债务人名下的房产、车辆、证券和存款；被执行人不履行法律文书确定的义务的，人民法院可以对其采取或者通知有关单位协助采取限制出境，在征信系统记录、通过媒体公布不履行义务信息以及法律规定的其他措施，这就是法律制裁“老赖”。

7. 怎么才能让别人举报不了我

不要发布淫秽，带QQ，电话，邮箱，反动，谣言的信息

8. 如何让投诉自己的人撤销投诉

既然别人投诉你的话，那么就肯定是因为你违反了相应的规则，只需要改善并进行道歉。弥补一定的赔偿，这样的话，一般都可以了。

9. 怎样和投诉人沟通

我觉得你应该积极有效的去沟通，你要主动解决问题，不要让别人等。