㈠ 投诉平安保险打12315行吗
先答题主问:个人投诉保险公司有几种方式如下:1.银保监会官方投诉,2.保险行业协会投诉,3.保险经纪公司介入交涉,4.法院起诉,以下我们分别来详细介绍一下这四种方法的操作流程
1.银保监会官方投诉,投诉电话:12378
2012年4月,保监会开通官方投诉维权电话,这是金融监管机构首创,这对于规范保险行业起到的作用是非常巨大的。2018年3月,银监会和保监会正式合作为银保监会,这一举措可见国家对保险行业的扶植力度和监管力度。保监会会对亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量、投诉件办理及时率等反映保险公司服务水平的指标,如果达不到要求,就会下调保险服务评级,甚至被监管约谈。
信访投诉地址:银保监会信访处 北京市西城区金融大街甲15号
可以直接给银保监会寄个邮件,阐述内容简介,脉络清晰,证据齐全,自然很快会有专员联系你。
2.保险行业协会:010-66290333
行业协会属于民间组织,本身不具有任何法律规定的行政权力,只具有一定的配合监管部门进行督促的作用。
3.保险经纪公司介入交涉:
什么是保险经纪公司:根据《中华人民共和国保险法》第118条:保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构。解释一下,保险法中的“保险经纪人”指的是保险经纪公司,“保险人”指的是保险公司,投保人指的是你。
明白了关系和法律依据,我们知道保险经纪公司是个啥,也就知道了它代表谁,就像你准备打官司的时候,你请律师代表你是一个意思。再通俗一些,我们买房子为什么要找中介,是因为你需要一个中间机构,为你的大额交易提供保障,保险虽不是大额交易,但是它时间长,在漫长的一生中,你与保险公司之间,有这样一个中间机构提供专业服务,你会更加安心一些。
走到诉讼一步之前,你的经纪人会代表你以公司对公司的形式,与保险公司之前进行复议和协商。为你争取到更好的理赔条件。
不过目前的国内现状是,经纪人指愿意帮助自己的客户像保险公司复议,毕竟你是从它那里买的保险,它帮助你是应该的。
4.法院起诉
诉讼一般耗时比较长,如果你的理赔费用还不够请律师的费用,那么你可以花少量的钱找律师咨询一下,请律师帮你写一个诉状提交法院,后面就按照流程走就可以了。
㈡ 投诉保险可以打12315吗
投诉保险,他是可以打12315的,但是我建议你最好是打这个消协会,还有这个保监会,我觉得是最合适的。
㈢ 投诉保险公司可以发12315码
你好,如果想投诉保险公司可以拨打12378反映问题,这是银保监会的投诉电话,银保监会对保险公司有监督管理的责任和义务,“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。应该也有一定的帮助,根据《保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。如果因为保险公司的过错导致被保人财产损失,那么保险公司有责任对被保人的财产损失进行赔付。除了向相关部门投诉以外,我们还可以采取以下办法:
第一种方式是:协商。保险公司不会无理由拒赔,产生保险纠纷,先了解一下保险公司拒赔的原因,分清双方的责任。如果确定是保险公司的责任,那么可以和保险公司进行协商。保险合同的双方在自愿、互谅、实事求是的基础上,对出现的争议直接沟通,友好协商、消除纠纷、对所争议问题达成一致意见,自行解决争议。
第二种方式是:仲裁。国家对保险企业的监管非常严格,各类保险合同有上千种,而且条款内容也不一样。仲裁委员会从各个保险公司聘请了一批仲裁员处理保险纠纷,从而使保险纠纷能得到公正、合理的解决。仲裁程序相对简单,许多纠纷当天就能结案、仲裁裁决一裁终局,没有上诉、申诉环节,从而节省了当事人的时间。
第三种方式是:诉讼。就是我们俗话说的打官司,这是最激烈的处理方式,通过法院依法进行裁决的一种方式。
以上是我的建议,希望对你有所帮助。
㈣ 保险问题可以通过12315投诉吗
您好,可以投诉。也可向保监会投诉。
㈤ 12315可以投诉保险吗
给你带来了哪些不便呢,或者你是有什么保险没有起到该起的作用
㈥ 投诉保险公司打12315可以吗
也是可以的~
㈦ 投诉平安保险打12315行吗
以前是打到保监会投诉,现在保监会和银监会都合并了叫银保监会,保险业的投诉打12378。
㈧ 12315就可以投诉保险公司
投诉保险公司的可以拨打12315消费者维权热线,但是其不一定会管。投保人可以拨打专门的保险投诉热线12378,这是中国银保监会的服务专线,如果投诉都会录入系统,并在当天处理,一般会在来电投诉15日内告知处理结果。
【法律依据】
《中华人民共和国保险法》第一百三十三条
保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责,遵循依法、公开、公正的原则,对保险业实施监督管理,维护保险市场秩序,保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。
㈨ 12345可以投诉保险公司吗
12315可以投诉保险公司。
“12315”是消费者投诉举报专线电话,只能投诉与消费相关的问题。消费者购买保险过程中,如果权益受到侵害,可以拨打“12315”投诉保险公司。但一般来说,投诉保险公司最直接的方法是,拨打银保监会电话“12378”